Mantenimiento Preventivo de

Software y Hardware
Deysi Gil Campos

Tabla de contenido
Qu es el mantenimiento Preventivo?............................5
Herramientas.............................................................5
Mantenimiento preventivo al gabinete...........................6
Mantenimiento preventivo al Monitor............................6
Mantenimiento preventivo al Teclado............................6
Mantenimiento preventivo impresora............................7
Mantenimiento preventivo Regulador de voltaje..............8
Mantenimiento preventivo del hardware...........................................................................9
Mantenimiento preventivo Tarjeta Madre......................9
Conexin Correcta de Disco duro, lectores de Cd y Dvd...10
Coneccion correcta de las unidades de Disco Duro, Dvd y Cd

10

Mantenimiento preventivo del Software..........................................................................12

Herramientas...........................................................12
Desfragmentacin.....................................................12
Liberar espacio en Disco duro / Eliminar archivos temporales 14
Vacunas / Antivirus...................................................15
Copia de Seguridad....................................................16
Scan Disk.................................................................17

Mantenimiento preventivo del hardware.

Externo

Qu es el mantenimiento Preventivo?
El mantenimiento preventivo es una actividad programada de inspecciones, tanto de
funcionamiento como de seguridad, ajustes, reparaciones, anlisis, limpieza, lubricacin,
calibracin, que deben llevarse a cabo en forma peridica en base a un plan establecido. El
propsito es prever averas o desperfectos en su estado inicial y corregirlas para mantener la
instalacin en completa operacin a los niveles y eficiencia ptimos.

Herramientas
Mantenimiento Preventivo Hardware

-Desarmadores planos y de estrella

-Pulsera Antiesttica
-Pinzas de punta fina
-Aspiradora
-Espuma limpiadora
-Aire comprimido
-Franela(s)
-Brochas

Mantenimiento preventivo al gabinete

Herramientas:
-Franela(s)
-Aire comprimido
Humedezca la franela en agua jabonosa, exprime el exceso de agua y salo casi seco. Limpia
suavemente la cubierta externa con atencin especial alrededor de las unidades y parte posterior
donde enchufan los cables de modo que no entre agua o humedad. Seca con otra franela seca. Es
recomendable

utilizar

espuma

limpiadora,

facilita

el

proceso

limpia

mejor.

Rociar el aire comprimido sobre las entradas ubicadas en la parte de enfrente (usb, audio, y
ms), Realizar lo mismo con la parte trasera del computador.

Mantenimiento preventivo al Monitor

Herramientas:
-Franela(s)
-Espuma limpiadora
1-Desconecta todos los cables de energa.
2- Apgalo por lo menos 3o min. Antes de la limpieza y deja que se enfre.
3-Humedece un poco la franela con la espuma limpiadora (no aplique directo).
4-Limpia la cubierta del monitor.
5- Con una otra franela, mojada con un lquido para vidrio frota suavemente la pantalla, para no
daarla. Utiliza un espray especial para la limpieza del monitor. Pon el espray sobre el pauelo y
despus limpia el monitor o la superficie donde hay hoyos para su ventilacin.

Mantenimiento preventivo al Teclado

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Herramientas
-Destornillador plano (paleta)
-Espuma limpiadora
-Brocha
-Franela
-Pulsera anti esttica
-Aire comprimido
1-Tomamos un destornillador de paleta, sujetamos una tecla y hacindole palanca la retiramos,
repetimos la operacin con todas las teclas. Coloca fuera las teclas, como si estuvieran en el
teclado, as evitaras equivocarte al voltearlas a poner en su lugar y que cuando pises esa tecla
marque una letra diferente.
2-Destornillamos el teclado por la parte trasera, colocando los tornillos en un recipiente en
donde estn seguros.
3-Limpiamos la tecla una a una con la espuma de limpieza, luego con una brocha suave
4- Con mucho cuidado retiramos el circuito que est pegado al cable, porque es una parte
sensible del teclado.
5-La base plstica la podemos limpiar, en este caso la vamos a supletear, con aire comprimido
para retirar el polvo.
6-En seguida limpia el cable con espuma limpiadora, con cuidado
7-Cuando ya est todo limpio, comenzamos a colocar todo como estaba desde un principio.
8-Por ltimo colocamos nuevamente las teclas

Mantenimiento preventivo impresora

Herramientas:
-Franela
-Brocha
-Aire comprimido
1-Desconectar de la PC
2-Utiliza la franela hmeda para quitar cualquier acumulacin de polvo en la cubierta externa.
3-Los problemas de la impresora lser por general, son causados por un atasco de pape, la
carencia de mantenimiento preventivo u operacin impropia. Solo debe de aplicar un poco de
aire comprimido y limpiar con una brocha
4-Cuando el indicador de cartucho de tner lo muestra bajo, la vida del cartucho por lo general
puede ser ampliada sacudindolo.
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5-No mover una impresora lser con el cartucho de tner dentro. El tner se derrama y si ocurre
este, debe ser limpiado antes que la impresora pueda ser usada.

Mantenimiento preventivo Regulador de voltaje

Herramientas:
-Destornillador (Paleta o Estrella)
-Aire comprimido
-Algodn o Hisopos
1-Desconectar y dejarlo a que se enfri para poder limpiarlo
2-Destornillar, para poder abrir el regulador.
3-Con el aire comprimido o una aspiradora, poder quitarle todo el polvo que se pueda encontrar
dentro del regulador.
4-Tener los cables ordenados, y limpiarlos con algodn

Mantenimiento preventivo del hardware.

Interno

Mantenimiento preventivo Tarjeta Madre

Herramientas:
-Desarmadores planos y de estrella
-Pulsera Antiesttica
-Aspiradora
-Espuma limpiadora
-Aire comprimido
-Brochas
1-Destapa el gabinete

2-Ponte la pulsera antiesttica o pon una mano sobre la torre del gabinete de la computadora
para conectarse con la tierra.
3-Con la aspiradora limpia muy bien las partculas que estn alrededor adentro del gabinete,
comenzando desde atrs.
4-debemos tomar muchas fotos que nos muestren las conexiones y los cables, para poder
desconectarlos. Y as no tendremos problemas al volver a conectar el equipo.
-Ahora nos vamos a la parte frontal del gabinete. Destornillamos las unidades lectoras de CD,
floppy y disco duro.
6-Comenzamos con las tarjetas: sopleteamos lo que se pueda de las tarjetas, y enseguida
aplicamos dielctrico en las placas.
7-Limpiamos los cables y el ventilador con cuidado, el cable con espuma limpiadora, y el
ventilador lo limpiamos con aire comprimido.
8-Limpiamos la base plstica primero, sopleteando el polvo con la aspiradora, enseguida
limpiamos con espuma limpiadora. Hasta que quede todo limpio.
9-Cuando ya est todo limpio, comenzamos a ensamblar nuevamente el interior del gabinete.
10-Comenzamos a ensamblar la parte frontal, las unidades lectoras de unidades.
11-Ajustamos la tarjeta madre.
12-Con la ayuda de las fotos que tomamos en un principio, comenzamos a conectar todos los
cables en su lugar.
13-Cuando est todo ensamblado colocamos las cubierta exterior del gabinete. Revisamos si
funciona correctamente.

Conexin correcta de las unidades de Disco Duro, Dvd y

Cd
Este procedimiento es bastante sencillo. Hay solo tres pasos bsicos para instalar este
tipo de dispositivos.
Poner en la posicin correcta los jumper en el disco duro.
Conectar los cables que corresponden y colocar el disco duro.
Encender el ordenador y asegurarse que el disco es reconocido.
El sistema es muy similar al que usamos cuando instalamos un CD-ROM.
En la siguiente fotografa mostramos la parte de atrs de un disco duro donde podemos
ver los jumpers y el conector del cable IDE.

A la derecha podemos ver el conector del cable IDE. Una punta del cable ir conectado
en el conector y la otra punta debe ir a la placa base. Tienes que recordar que el conector
final del cable IDE es el maestro o master y el conector central es el esclavo o slave.
Hay un reborde que impide la conexin errnea dando al conector una sola posicin al
conectar.
En la parte central de la foto, podemos ver los Jumper. Normalmente ponemos nuestro
disco duro, sobre todo si es el primero, en modo maestro. Debemos poner los Jumper en
dicha posicin. Estas posiciones nos vendrn escritas en el propio disco duro y en las
especificaciones del equipo (manual).
Por ltimo, a la izquierda tenemos la conexin de alimentacin. Aqu se conectar el
cable que alimenta a los distintos equipos internos del ordenador y que sale de la fuente
de alimentacin.
En las siguientes fotografas podemos observar un cable IDE y los conectores de los
cables de alimentacin. En un mismo cable IDE podemos tener un maestro y un esclavo.
Como se ha comentado, hay que prestar atencin al colocar los jumper dependiendo de
cul sea su papel y luego realizar la correspondiente conexin con el cable. Si por
ejemplo ponemos ambos en modo maestro, alguno de los dispositivos nos puede
ocasionar problemas.
Tenemos una opcin de poner el jumper en modo seleccionar cable o cable select
que se auto ajustar a cualquier conector que lo pongas, aunque no todos los discos
duros soportan esta funcin.
Ahora solo quedara colocar y atornillar el disco duro en la caja para quede fijo. Cuando
hayamos cerrado la tapa de la caja, podremos encender el ordenador y ver si el sistema
reconoce el nuevo hardware.
Puede que tengas que entrar la BIOS y comprobar que el canal IDE apropiado est
configurado en AUTO, para que auto detecte el disco duro. Muchas placas base vienen
con los canales IDE en modo AUTO por defecto. Si no es as, tendrs que cambiarlo.
Para entrar en el sistema BIOS aprieta la tecla suprimir poco despus de haber
arrancado el sistema.
Haz una bsqueda en el men y entra en el apartado de los canales IDE. Si has tenido
que hacer algn cambio, no olvides de salvar a la configuracin al salir de la BIOS.
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El disco duro ser automticamente instalado y podrs empezar a utilizarlo sin

problemas.

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Mantenimiento preventivo del Software

Herramientas
Mantenimiento Preventivo Hardware

-Cd en blanco o Memoria USB

-Antivirus
-Programas de limpieza

Desfragmentacin
Qu es la desfragmentacin?
La utilidad Desfragmentador de Disco que incluye Windows rene los archivos y las carpetas
que se encuentran fragmentados en el disco duro del equipo, de modo que cada uno de ellos
ocupe un solo espacio en el disco.
Para qu nos sirve?
La desfragmentacin nos ayuda a que la velocidad, ordenar y juntar los archivos en el disco
duro, de esta manera tendrn ms espacio para seguir almacenando informacin.
Los pasos de desfragmentacin:
Primera forma de acceder:
- Pulsamos en el botn de inicio de la barra de tareas.
- Seleccionamos Programas.
- Seleccionamos Accesorios.
- Seleccionamos Herramientas del Sistema.

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- Seleccionamos Desfragmentador de disco.

Lo primero que debemos realizar es un anlisis de los disco duros que tenemos en el sistema,
esto nos permitir conocer el grado de fragmentacin de los archivos que est grabados en el
disco duro.
Para comenzar el anlisis pinchamos en la unidad que vamos a analizar (en este caso est
seleccionada la unidad C) y pulsamos con el ratn el botn Analizar. Veremos como en la barra
informativa de Uso de disco aproximado antes de la fragmentacin aparece el mensaje (C:)
Analizando.
Al

cabo

de

unos

segundos

aparecer

el

mensaje

que

vemos

en

la

imagen:

Pulsando en el botn Presentar Informes aparece una ventana con la informacin obtenida
Si pulsamos en el botn Desfragmentar comienza el proceso y aparece en la barra de Uso de
disco aproximado despus de la desfragmentacin el estado del disco durante el proceso de
desfragmentacin,

que

va

variando

medida

que

avanza

el

proceso:

La operacin de desfragmentacin es una operacin que lleva bastante tiempo realizarla,

dependiendo del tamao libre del disco
Una vez finalizada la desfragmentacin. Podremos ver un informe similar al que se nos present
durante el anlisis de la desfragmentacin del disco, pero ya con la desfragmentacin realizada,

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al cerrar la ventana, o despus de visualizar el informe podemos ver la diferencia del estado del
disco duro antes y despus de desfragmentarlo:

Liberar espacio en Disco duro / Eliminar archivos

temporales
Cuando nosotros utilizamos demasiado la computadora con el tiempo se va volviendo lenta,
tiene muchos errores, etc. Esto es provocado por archivos que ya no necesitamos, por programas
que ya no utilizamos, archivos temporales, etc.
1-Eliminar archivos temporales
Ir al comando ejecutar y escribir %TEMP%.
Seleccionar todos los archivos, para ms rpido Ctrl+E
Presionamos SUPR, o DEL, para borrarlos
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Si ni siquiera queremos que los enve a la papelera presionamos SHIFT+SUPR o DEL

2- Vaciar la Papelera de reciclaje
Entrar a la papelera de reciclaje
Ir a Archivo y despus a vaciar papelera
3-Limpiar archivos temporales de internet
Ir a nuestro buscador
Herramientas y en opciones de internet
Eliminar el historial de explorador y eliminar todo
4-Agregar o quitar programas
Ir al Panel de control y dar clic en Agregar o quitar programas
Y aqu seleccionamos los programas que deseamos quitar
Los mejores asistentes para este tipo de limpieza son los siguientes:
TuneUp Utilities: es un paquete de aplicaciones para optimizar, personalizar y corregir fallos
del sistema. Entre otros propsitos, permite desfragmentar el disco duro, eliminar archivos
temporales, realizar ajustes automticos para incrementar la velocidad de navegacin en
Internet y desfragmentar y corregir errores del registro de Windows. El programa originalmente
estaba dividido en mdulos, cada uno de los cuales cumpla un papel especfico. En las versiones
ms modernas adquiri una apariencia ms unificada.
CCleaner es una aplicacin gratuita, de cdigo cerrado, que tiene como propsito mejorar el
rendimiento de cualquier equipo que ejecute Microsoft Windows mediante la eliminacin de los
archivos innecesarios y las entradas invlidas del registro de Windows.
Limpiador: elimina archivos temporales del navegador, del Explorador de Windows, del
sistema operativo y de programas de terceros. Tambin ofrece la posibilidad de aadir funciones
de limpieza un poco ms avanzadas Herramientas: desinstala programas tal y como el panel de
control de Windows, adems ofrece la posibilidad de renombrar la entrada del programa,
borrarla (eliminar del panel de control el programa pero sin desinstalarlo) y guardar a un
archivo de texto.

Vacunas / Antivirus
Vacuna Antivirus
Cuando el antivirus falla en su deteccin y eliminacin, una situacin probable porque siempre
se va por detrs de los creadores de virus, la nica solucin consiste en recurrir a las vacunas
antivirus, pequeos programas que tratan de remediar los daos provocados por programas
maliciosos concretos.
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Nos sirven para:

Las vacunas antivirus escanean el disco duro en busca de virus concretos que pueda presentar el
ordenador. Cuando los localizan, los tratan de eliminar o los ponen en cuarentena para que no
den ms problemas.
Aplicacin hacia al ordenador:
Para aplicar de forma correcta las vacunas antivirus se debe desactivar el protocolo de
restauracin del sistema, que impedira la eliminacin completa de los virus. Para ello, se
recomienda iniciar Windows en modo 'a prueba de fallos', pulsando la tecla F8 en el teclado
antes de que aparezca el logotipo del sistema operativo.
Los usuarios pueden descargar de Internet cientos de vacunas gratuitas distintas, clasificadas
por el virus que neutralizan. Una vez descargadas, se da la orden de ejecutar el programa que
contiene la vacuna, siempre tras haber reiniciado el ordenador en modo 'a prueba de fallos'. El
programa detectar el virus y lo eliminar.
Vacunas ms comunes:
Se pueden encontrar varias decenas de vacunas en las pginas de los propios programas
antivirus, como Kaspersky, McAffe, Avira Antivir, Avast Virus Cleaner, Norton y Panda. Total
mente gratis, tambin existen versionas las cuales puedes comprar.
En el caso de los programas espas, se puede recurrir a Ad-Aware o Malwarebites.

Copia de Seguridad
Cualquier falla del Hardware que se presenta en el equipo de cmputo se puede solucionar. Los
dispositivos cuales adems de circuitos
Electrnicos contienen partes metlicas por ejemplo los discos duros, pretenden a fallar ms. Si
el disco duro llegar a fallar, puede perderse el trabajo de das, semanas o meses. La nica forma
de prevenir tales desastres es el RESPALDO DE LA INFORMACIN.
Se pueden hacer respaldos en discos duros externos, en CD`s, DVD`s, etc. Y guardarlos en
lugares seguros como en los bancos.
Se recomienda hacer lo siguiente:
1.

Guardar y organizar los discos que acompaan el equipo, drivers, discos de

recuperacin.
2.

Realizar copias de seguridad de cada uno de ellos.

3.

Guardar las claves de instalacin

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4.

Guardar copias de algn software original

5.

No guardar los respaldos en el mismo disco duro.

6.

No guardar archivos que en realidad no necesitemos

7.

Guardar expedientes de los ajustes de cambios de la configuracin del sistema

8-

Utilizar Memorias para crear respaldos de la informacin verdaderamente importante

Tambin se pueden utilizar programas para realizar estas operaciones

-Driver Backup
-Automatic Backup
-Driver Scan
-XXClone (Windows)

Scan Disk
Al utilizar la herramienta de reparacin y comprobacin de discos ScanDisk para Windows
(Scandskw.exe) puede comprobar la integridad de los medios (en los que se incluyen los discos
duros y los disquetes) y reparar la mayora de los problemas que se puedan producir.
Mostrar resumen: puede utilizar ScanDisk para mostrar un resumen cada vez que ScanDisk
termine de comprobar el disco. El resumen proporciona informacin acerca del disco y muestra
si ScanDisk ha detectado o reparado algn error
Archivo de registro: puede utilizar ScanDisk para almacenar un registro de los sucesos de
ScanDisk en un archivo de registro denominado Scandisk.log.
Archivos con vnculo cruzado: puede utilizar ScanDisk para buscar archivos con vnculo
cruzado. Un vnculo cruzado se produce cuando dos o ms archivos utilizan el mismo clster
(rea de un disco) simultneamente. Si desea que ScanDisk elimine cualquier archivo con
vnculo cruzado que encuentre en el disco haga clic en Eliminar.
Fragmentos de archivo perdidos: puede utilizar ScanDisk para detectar los fragmentos de
archivo que no utilicen los programas. Los fragmentos de archivo son partes de los archivos del
disco que ha perdido un programa.
Comprobar archivos buscando: Puede utilizar las funciones incluidas en ScanDisk para
comprobar nombres de archivo, fechas y horas de archivo, as como para buscar archivos
duplicados en el disco. Si desea encontrar los archivos del disco que puedan contener nombres
no vlidos, haga clic en la casilla de verificacin Nombres de archivo no vlidos para activarla.

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