Realizado por: Jefferson Xavier Morales Mato

Curso: 5 semestre B
Preguntas de repaso y ejercicios del capitulo 6
9. Describa brevemente cada una de las etapas del ciclo PHVA.

Planear: En esta etapa se realiza toda la investigacin, causas y efectos que

puede tener un proyecto o cualquier otra actividad que se piense realizar a futuro

Hacer: Seguir el plan elaborado en la planeacin e involucrar a los afectados

Verificar: Hacer un estudio de inspeccin sobre el desarrollo del proyecto o la

actividad que se est llevando acabo

Actuar: Revisar y documentar el procedimiento seguido y planear el trabajo

futuro

10. El ciclo PHVA, junto con los ocho pasos, slo se debe aplicar para resolver
problemas?, o tambin para ejecutar proyectos de mejora?

Estos se pueden realizar en cualquier actividad que se desee realizar a futuro,

ya que sirve para tener una buena preparacin, buena proyeccin y bases
estadsticas para asegurar el xito y dar credibilidad que las acciones a realizar
van a hacer las mejores para la empresa.

11. De acuerdo con los ocho pasos en la solucin de un problema, seale los que
pertenecen a la primera fase del ciclo PHVA.
Planear:

Definir y analizar la magnitud del problema.

Buscar todas las posibles causas.

Investigar cual es la causa ms importante.

Considerar las medidas remedio.

Hacer:

Poner en prctica las medidas remedio.

Verificar:

Revisar los resultados obtenidos.

Actuar:

Prevenir la recurrencia del problema

Conclusin

12. Sobre el proyecto sobre lubricacin de prensas de vulcanizacin, conteste:

A) Cmo se defini la importancia del problema?
Se presentan las causas en un diagrama de Ishikawa, a partir del cual
mediante una discusin con el grupo y en consenso se define cul de las
causas son ms importantes.
B) Que tcnicas se aplicaron para la identificacin de las causas?
Se aplic la lluvia de ideas o tormenta de ideas
C) De acuerdo con lo que ms le llame la atencin, seale dos de las causas
que resultaron ms importantes y las soluciones propuestas para atenderlas.
Falta de capacitacin: Impartir cursos sobre sistemas y equipos de
lubricacin

Falta de refacciones: Disear un cheklist funcional

d) Cmo se evalu el impacto de las mejoras?

Se realiz una evaluacin cuantitativa del consumo de grasa, la cual arroja
una reduccin cercana al 50%.