UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES Facultad de Ciencias Econémicas Departamento de Sistemas Asignatura: Tecnologia de Ja Informacion Cédigo: 275 Plan “1997” Catedra: Profres, Juan Carlos V. BRIANO, Silvia KOKLIA, Jorge MARTINEZ GARCIA, Pablo ROTA, Guillermo TRICOCI y Carlos WALDBOTT, Carrera: Actuario en Administracion, Contador Publico, Lic, en Administracion y Lic. en Sistemas de Informacion. Aprobado por Res. Cons. Directivo (E.C.G:) Nro.: 2285/07 En caso de contradiccién entve las normas previstas en la publicacién y las dictadas con cardcter general por la Universidad o por la Facultad, prevalecerdn éstas tiltimas.UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES. FACULTAD DE CIENCIAS. EGONOMICAS Carreras de: Contador Publico Licenciado en Administracion Licenciado en Sistemas de Informacion de las Organizaciones Actuario MATERIA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Cédigo 275 Profesores a cargo de Cétedras: Catedra 1 Profesor Dr, Carlos Waldbott Catedra 2 Profesora Dra Silvia Koklia Catedra 3 Profesor Dr. Guillermo Tricoci Catedra 4 Profesor Dr. Juan Carlos Briano Cétedra 5 Profesor Dr. Pablo Rota Catedra de Honor Profesor Dr. Jorge Martinez Garcia En caso de contradicci ion entre las normas previstas en este programa y las dictadas con caracter general por | la Universidad 0 por la Facultad, prevaleceran estas ultimas,A ENCUADRE GENERAL A CONTENIDO MINIMO DE LA ASIGNATURA Caracterizacion de la informacién. Su sporte en les organizaciones a los distintos niveles. Visién estralégica, Narco conceptual de los Sistemas de informacion en a] Contexto de las organizaciones piblicas y privadas ASrectos tecnoligicos de los medios de procesamicms ¥ comunicaciones. Software de base y utiltarios, Control interno y seguridad aplicados a la ‘ecrologia de la informacion (aspectos fisicos y logicos), ‘A2 FUNDAMENTACION DE SU INCLUSION EN EL PLAN DE ESTUDIOS ‘organizaciones. Paralelamente, ol avance y grado de desarrollo de las lamadas “Tecnologias de ia Informacién’ ha sido, y han sn copectacuiar que, en los hechos, ha superado loc Prondsticos mas optimistas. Puede decirse que jan, Penetrado todos los estamenioe del tole social, generando opciones, oporiunidades y fenomeros inédiios que impactan en todas la: brescindir de ellas, fepaticular, las telecomunicaciones han eliminado las barieras de las distancias geogrificas; las fronteras han desaparecido para el mundo vitor Ei producto estrella, Intemet, permite la conexiOn de GUe fae wae Uanizaciones précticamente sin resticclonee decde l punto de visia técnico, salvo aquellas Ue las mismas personas deseen establecer (Privacidad, seguridad, etc.) El correo electionicn y el chat Pimayfabidez con que se ha generalizado en todo el muse ¥ entre todas jas clases sociales. Si a ello se Foe fee ote. la. cgitalizacion do imégones y sonidos, a conectWidad entre madios, videoconferencias, acceso por intemet a bases ublcas, semipibicas y privadas de datos o informacion | més variado tipo, es evidente quo estamos ssistiendo a cambios tan profundos, que de bs cusles Ambos ferdémenos: la ‘evolucién de los sistemas y el de las tecnologias se interconectan y dan lugar a do to andes de cambio e innovecion no conotides ni, ‘disponibles con antelacion para las organizacones de todo tipo y tamario, Las disciplinas de Gencias economicas, desde mucho tempo atras, han reconocido apace 2 Y Partcpado aetivamente, ants en camps ‘académico, como profesional, en el desarrollo y aplicacién da modemos sistemas susteniados en ne lecnologias innovadoras, fambién siempre ha quedado claro para nuestras. disciplinas la condicion dominante de los sistemas de informacion, por encima de la tecnologia, ja cual, no obstante su relevancia, ui neceaigegun edie, un recurso, pare Worar desartolen ne Sislemas aplicativos aptos para cubrr las necesidades y resolver fos problemas de las Organzaciones en los planos operativo, de gestion y conduecién, Las experiencias Contemporaneas demuestran el acierto de! enfoque indicado y la mas moderna literatura. ‘especializada asume y reivindica dichos conceptos, Todas las esferas: ‘econémicas, sociales, educativas, culturales, politicas, cientificas, institucionales, publicas y Privadas, son impactadas ¥ enfrentan el desatio de encontrar aceleradamente los mejores caminos para capitalizar positivamente todo el Potencial que fa innovacion tecnologica ha instalade en lasinstiuciones, calidad de vida, privacidad, habitos culturales, conductas individuales y Sociales. Su insercion en todas las actividades de la sociedad, Plantean nuevos problemas legales, éticos y sociales 2 incion de tamafio 0 nivel de complelidad, (keerrollan y eplican nuevos. procesos de nogocioe © modifican los existentes, buscando incorporar las ventajas de las nuevas leenologioe, Se redefinen paradigmas tradicionales, surgen ottos HMommace: UUaS, funciones, procedimientos, medios do Fegistracién y almacenamiento de datos ¢ fiomacton cambian 0 so sustityen; se. profundisa vy inlegracién y automatizacién de los. procesos (atamos y se extende la misma a los vinculos exteroe (lentes, provesdores, servicios) a nivel nacional Perna giternacional. Se aplican y perleccores (ee Medios para la digitalzacién masiva de Chidadano, atencién y asistencia @ dientos one ) Corresponde destacar que la propia naturslese (ce las transformaciones sefaladas, demuestra la ccondiicion, ietsepinaria de tos efectos do ia innovacson broducida por las modemos sistemas y tecnologia ce Fel@ asiqnatura se encuentra dentro del pimer frame del ciclo profesi pilblio, Uicenciado en Administacién, Lieemenen en Sistemas de Actuario, Pequiere un conocimienio previo de les Tee aeiONes Y del fjo de tos crcuilos admnistratves de as “(pegundn nen’ a8! como requisios formales el oneigo Previo de las materias Administracisn General (Segunco tramo de! ciclo genera) y Sistemas ‘Admirisirativos (primer tramvo del cic, rofesiona)). ‘A4 OBJETIVOS DE APRENDIZAJE onal, para las carreras de Contador Informacién de las Organzeciones y Que al terminar ef Cursado de la materia al alumno conozca los Principio basicos de los Procesos modante batts, 2cquiera experiencia en el mango core Informacion dentro de tas crganizacones, Ponga en el mercedo, Gee infers la importancia de estas teoncas pare feet celante los procesos de mejora deta eficoncia yB. PROGRAMA ANALITICO S.PROGRAMA ANALITICO CAPITULO 1, 1. INTRODUCCION A Los SISTEMAS DE INFORMACION OBJETIVOS DE LA UNIDAD: Que @1 alumno conozca los cambios en los negocios Producto de los avances de la tecnologia de le informecion y las comunicaciones, la tooria genera ce sistemas; reconozca como los Sistemas de Informacion pueden influir en el mejoramiente oe log resultados de los negocios y como mejoradores de la Productividad o diferenciadores de productos y los Aistitos roles o trabajos a los cuales el profesional eo Ciencias Econémicas puede acceder. Se incluyen las siguientes unidades teraticas 11. La Era Digital y la Sociedad del Conocimiento, 12. Lainformacién como recurso estratégico, 113. Rol del profesional en Ciencias Econdmicas. 14. LAERA DIGITAL Y LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO. TENARIO ANALITICO, 14.1. Elimpacto de la era digtal, 14.2. Elsector Tic’s, 113. {2 Sociedad del Corocimiento, 1 conocimiento ‘Como uN factor de produccién. Conocimiento acito y expitcito. Bienes de informacion Brecha digital Economia de redes, Impacto en los negocios, 1.2, LA INFORMACION COMO RECURSO ESTRATEGICO. TEMARIO ANALITICO: 13 Teorla general de ios sistemas, Sistemas de Informacién. Diterencias entre dato e informacion 132. Recursos de los Sistemas de informacies Humanos, Hardware, Software, Datos y Redes 8 Pi 12. Rolaciin enire los Procesos de Negoooe ¥ Jes Sistomas de Informacion y entra los Sictomas de jpformacien y las Tecnologias de ia Intormecicn 124. Formas en que los Sistemas de Iniormaces afectan a las organizaciones. Teorlas economicas y en las, estructuras de las orgenizaciones. Impacin la 125. Relecién entre la esvatenia de ie ‘organizacién y fos 126. Justicacién economica de la inversién en Sistemas de In 13. ROL DEL PROFESIONAL DE CIENCIAS ECONOMICAS. TEMARIO ANALITICO: 3.1. Posibles roles del Profesional en Ciencias Econémicas: © Actuscién en Proyectos de Desarrollo de Sisternas de Informacién como lider de proyectos, © Auditor Intemo o Extemo de I Auditorla de Sistorias, © Servicios a clientes como profesional independiente. © Otros roles #8 organizaciones, Uso de Tecnologia de la informacione CAPITULO 2, 2. LOS SISTEMAS DE INFORMACION EN LAS ORGANIZACIONES, QBJETIVOS DE LA UNIDAD; Ge et alumno conozca las diferentes aplicaciones de la fecnoiogla de a informacién en tos negocios ‘denificando distnios casos de cada una de cae ¥ conceptualizande su marco de aplicacion sus relaciones y distitos niveles de intagracion, Se incluyen las siguientes unidades teméticas: 2.1. Distintos tipos de sistemas de informacign, 2.2. _ Distintas aplicaciones informaticas en las organizaciones. 23. Comercio electrénico, 2.1, DISTINTOS TIPOS DE SisTEMAS DE INFORMACION, TEMARIO ANALITICO: 211. Sstomas segin niveles de te cryanizaciin, Sisiemas de procesamiento de transacciones, Sstemas para la edministracon tactca © nant Gerencial. Sistemas para la administasion 212, Sistemas para cistintas funciones organiztivas Sistemas de marketing y ventas. Sistemas de 21.3, Los sistemas segun su aporte a las mete io ganizacconaies. Sistemas de informacion estralégicos 2.2. DISTINTAS APLICACIONES 'NFORMATICAS EN LAS ORGANIZACIONES TEMARIO ANALITICO: 224. Lb 22.2, Sistemas para ol andlsis de Inormanes en ti 2.23. La inlegracién de recursos humanos ¥ del conocimionto en TEMARIO ANAUTICO; 33:1 Goncepto, Fundamentos. Categorias 252, Impactos del comercio elsctronco, Impactos an i perfil de gestion empresatio. Cambios en los Soules de negocio, Preponderancia del Servo ‘Comunidad on line. Nuevos roles y demanvag. Oportunidades profesionales, 23:3. Nuevas herramientas y consideraciones Medios de pagos electrénices. La utlizacién de Fina@ CAPITULO 3, 3. TECNOLOGIAS: HARDWARE, SOFTWARE, COMUNICACIONES Y DATOS OBJETIVOS DE LA UNIDAD: Ye Que el alumno identifique y diferencie tas alternatvas tecnoldgicas existentes en maietia de hardware, y~. de dispositivos, Ssoportes y técnicas de Captura, almacenamiento y presentacion de datos. Que el alumno del Sotware Ge reaclon entre el software vel hardware y las Coracte te tc Software do Sistema y del Software de Aplicacién, Que el alumno diferencie y conceptualice las alternativas tecnolégicas existentes en materia de comunicaciones Y redes; que teconozca los conceptos relacionados con los debian :23t08 Y que identiique fas allemativas pata la ‘organizacion de los datos con sus fortalezas y deblidades desde la perspectiva del usuario, Se incluyen las siguientes unidades tematicas: 3.1. Hardware, 3.2. Software. 3.3, Comunicaciones y Redes, 3.4, Recursos de Datos. 3.1. HARDWARE, TEMARIO ANALITICO: 34d, Computadoras: concepto y estructura, Evolucién: generaciones de computadoras. Categorias de GeeMss. Computacion mevi, Arquitecturas de Prosssarane, 3.1.2 UCP: componentes, Caracteristicas y funciones, 3.1.3. Memoria Principal: caracteristicas, tipos ¥ funciones. Representaciin intema de datos, 3.1.4. Dispositivos y medios para la entrada de datos, Dispositivos para presentacion de informacion. 518. Dispositivos y mectos para almacenamients externo de datos, 3.2. SOFTWARE. TEMARIO ANALITICO: 324 Goncepto de Software. La interrelacin entre el software yet hardware, 32.2. Software de Sistema y de Aplicacion Categorlas. 32a, Sistemas Operatives: concepto, tos y funciona Griterios de seleccién de un sistema operative 524. Lenguajes de programacion: conconta evokong enduale. Compitadores, intérpretes y entommos °25. Esquemas de lcenciamento de software Software propietario y software libre. 5.3. COMUNICACIONES Y REDES. TEMARIO ANALITICO: 3a: Sistemas de Comunicaciones. Componentes ‘Medios de comuni 9.4. RECURSOS DE DATOS, TEMARIO ANALITICO; $4.1. Tipos de modelos y su empleo on el cisefio de bases de datos. 342. Herramientas de modelado de datos, 343. Archivos tradicioneles vs, Bases de datos, 344, Tipos de archivos tradicionalés. Mélodos do organizacion y acceso,34.5, Bases de Datos: concepto. Sistema d ‘Componentes. Tipos de SABD: caracter! consulta, Principales SABD existenies: 346, Las bases de datos para el Procesamiento Analitico. Almacenes de Datos.e CAPITULO 4, 4. METODOLOGIAS DE EVALUAGION, DESARROLLO E IMPLEMENTAGION DE SISTEMAS DE INFORMACION ‘OBJETIVOS DE LA UNIDAD: Gue el alurnno comprenda el cencepto de Ciclo de Vida de ls Sistemas de Informacién, las altemativas 8 desarrollo y adquisicion, tas metodologias de evaluacion y caecibeae Productos de software y aravare, los modelos de desarrollo de sistemas y las acivdadee recesaig para la implementacion y menterimiento de Sistemas de Informacion en las organizaciones Se incluyen las siguientes unidades teméticas 4.1. El Ciclo de Vida de los Sistemas de Informacién, 4.2. Desarrollo. 4.3, Adquisicién, 4.1. EL CICLO DE VIDA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION. TEMARIO ANALITICO: aad E,GoncePto de Ciclo de Vida de un Sicioma de Informacion, Importancia y Efectos. El enfoque de sistemas, 412, Los requerimientos. Su endlisis y defincién, Partcipacion do tos diferentes sectores de la organizacién, 418. Adquisicion 0 Desarolo, Diterentes atemativas. Ventajos Y desventajas en distintos contextos organizacionales 41.4. Implementacién. Administracién del cambio. Rol del usuario y cultura de fa organizacién, Causas do éxito y fracaso. Estrategias y tacticas 4.2, DESARROLLO. TEMARIO ANALITICO; 424 Etapas genericas del proceso de desarrollo. Concepto de cada fase, los productos a obtener y el ‘01 de fos usuarios, 233, Modelos de Desarrollo de Sistemas. Evolucion historia. Caracteristicas, Ventajas y Desventajas. 423. Métodos Estructurados de Anais y Diseho. Métodee Orintalt @ Objetos, Conceptualizacn, Qtistivos y caractensticas do los principales ariefactos utileacen “2-4 Concepto de Herramientas CASE en ta Ingenieria de Sottiara, 25. Calidad del software, El valor de Ja calidad. Distinioe enfoques conceptuales, Estandares de Calidad del Software. 4.3, ADQUISICION, TEMARIO ANALITICO: 43.4. Adguisicin y seleccion de software. Altemativas, 4.3.2, Evaluacion del Producto y del Proveador. 433. Adtuisicén y seleccion de hardware, redes e intraestructura, 4.3.4. Controles a realizar. Productos a obtener,e CAPITULO 5, 5. PLANEAMIENTO Y ADMINISTRACION DE PROYECTOS Y DE RECURSOS INFORMATICOS OBJETIVOS DE LA UNIDAD: Gue el alumno identifique fa vinculscién entre ef Pian estratégico de negocios, los objetivos de la rebcionaden Leet 1 estratigica de Sistemas de Informacion oe interprate los conceptos y métodos cpernades con su desarrofo; que distinga la rslacon neg Pian estratégico, los proyectos y las adie Ciatiae. Que el alumno tome conocimiente de Ine herramientas y técnicas necesarias para Aadministrar un proyecto informatica en particular Se incluyen las siguientes unidades tematicas: Planeamiento estratégico de Sistemas de Informacion 2, RAministracién de proyectos y recursos information 53. Evaluacién economica de proyectos, 6.1. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DE SISTEMAS DE INFORMACION. TEMARIO ANALITICO, £44. Sistemas de informacién y Tecnologia de la Informacion desde una perspectiva estratégica, 512. La estrategia de negocios y eu relacicn con "2 estralegia de los Sistemas de Informacion y de las Tecnologias de la Informaciin 5.1.3. Métodos y técnicas para el disefio J.{2 puesta on préctica de un plan estratégico de Sistemas co informacion. Su relacion con los Proyectos de Sistemas, Andlisis de Factibiidad. Justiicacion estratéaica, cperativa, tecnica y econdmica, 52. ADMINISTRACION DE PROYECTOS Y RECURSOS INFORMATICOS, TEMARIO ANALITICO: 52.1. Concepto, Caracterizacion de log Proyectos Informéticos, 52.2. Necesidad de la Administracion de Proyectos Informaticos. Roles involucrados, baa, GlaPas del cicio de vida de Ia administra oa Un proyecto, Factores criticos para el éxito, 524. Administracion de Riesgos, 52.5. Soliciones tecnolégicas aplicadas a la administracién de los Proyectos Informaticos, 526. Administracion de Recursos Informatics Estructura y procesos, ~ 9.3. EVALUACION ECONOMICA DE PROYECTOS, TEMARIO ANALITICO; 5311, Evaluacion econ6mica do proyectos, Evaluacion costo - beneficio. Métodos fhiancleros, Otros 532. Componentes de costos, Costo total ac Propiedad (TCO). 53:3. Determinacion de Beneficios. Benoficies ‘uantificables y no cuantificables. Beno! irectos, 83.4. Seguimiento dee CAPITULO 6, 6. CONTROL, SEGURIDAD Y AUDITORIA OBJETIVOS DE LA UNIDAD: Que el alumno adquiera conocimientos d le ¢ las vulnerabiidades y fas distintas amenazas a las quo esta mopwatide un sistema de intormacién, de forma ta ,jue pueda visualizarlas, anticiparias y mininisar eu mints’ cate tome conocimiento sobro ta ereauitn Y manterimiento de un sistema de control que imhimlce rlesgos y pérdidas on un marco de factisndin econémica Se incluyen las siguientes unidades tematicas: 6.1. Vulnerabilidades y amenazas, Creacién de un entomo de contro} @conémicamente factible, 6.1. VULNERABILIDADES Y AMENAZAS, TEMARIO ANALITICO, 611. Razones de la Vulnerablidad de un Sistema, Impacto de la conectividad. 61.2. Vulnorabilidades y Amenazas,Fisient y Légicas. Riesgo e Impacto, 61.3. Problemas de Calidad del software y de ke datos. Normas aplicables, 8.2.5 ‘Aseguramiento de Calidad de los Sistemas de Informacion. Consttuccisn de una estructura de Control econémicemente faclible,e CAPITULO 7. 7. ASPECTOS LEGALES, ETICOs y SOCIALES DE LAS TECNOLOGIAS DE La INFORMACION OBJETIVOS DE LA UNIDAD: ue el alumno establozca la relacton entre la siizacion de berramientas infomisticas y el impacto que pergn generar en una organizacion y en la secs joa. identitque los aspectos lagalee on relacion, {a utlizacién de tecnologia Informatica pag ct Sesarrolo de la gestion organizacional y ios necocen, Que of aluno reconozca, pueda tipficar ¢ idenaitece dag n®® tBenicas y legales ante ios diferentes delice y aabusos informaticos que se advierten en ja actualidad, Se incluyen las siguientes unidades tematicas: 7-1. Etica y responsabilidad social en ol ‘empleo de tecnologias de la informacién, Aspectos legales y normativos 7.1, ETICA Y¥ RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL EMPLEO DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION, TEMARIO ANALITICO: 7-4-1. Aspectos éticos en el manejo de la informacion y la tecnologia, TEMARIO ANALITICO: 73.}. Propiedad intelectual. Derecho de Autor ¥ Derechos conexos, Patentes, Marcas, 73:2, Cuestiones juridicas ¢ impostivas vinooace a comercio electronico e internet en generel 73:4 Dominio y privacidad. Wdentidad Regise ae registro. Derecho de Privacidad / Habeas Datae C. BIBLIOGRAFIA, 1 BIBLIOGRAFIA OBLIGATORIA 4. Loudon Kenneth ©. y Laudon Jane P. Sistemas Pearson Prentice Hall 2004, 2 DiBrien James A, Marakas George M., Sistemas de Informacion Gerencial, 7ma Edicién. Editorial McGraw-Hill. 2006, % Ghinkes Emesto, Oriclo Cecilia. Administracién de Proyeclos de Tecrologias de la Informacion, tera Edicion, Ediciones Cooperativas, 2004. 4. Gesyt Federacién Argentina de Consejos Profesionaies de Ciencias Econsmicas. informe 6. Auditoria de Estados Contables en un contexto ‘Computadorizado, Primera edicion. 1986, ©. Ley 11723 de Propiedad Intelectuel, Ley 25326 \de Protecoién de los Datos Personales, Ley 26032 de Informacion Mroducmee” UY 28606 de Firma Digial y Ley 287i ae Confidenciaidad sobre Informacién y productos. ©.2 BIBLIOGRAFIA AMPLIATORIA ‘. Montuschi Luisa (2000). Conocimiento Técito J Conocimiento Codificado en la Economia basada en el cc 2, Tricosi Guillermo A. La Sociedad del Conocimienia. Amenazas y Oportunidades Congreso Metropolitano de Ciencias Econémisas, GPG ECF Octubre 2005 4. Yoquel Gabriel, Novick Marta, Miles| Dario, Roitter Sonia, Borello José. informacion ¥-Conocimiento: ja nt difusién de TICs en la industna manutactyer argentina. Pags: 139-156, Revista de la CEPAL N" $2 ‘Abril 2004 5 Gomez Vieites AWvaro, Suarez Rey Carts, Sistemas de Informacién, Herramientas précticas para fa Gestion emprosarial. 1ra Edicion. Editorial ‘Alfaomega. 2004, 10. Morteo Francisco, Bocalandro Nicolés et al Fi ‘11. Silberschatz Abraham, Korth Henry Editorial Mc Graw-Hil. Ao 2006, 12. 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METODOS DE CONDUCCION DEL APRENDIZAJE 0.1 CURSOS CUATRIMESTRALES. La conduccién det aprenciz aje estaré basada en la conjuncién de actividades tedricas y practicas actividades comelacionadas, Hoenn TopesHo fiery caificar los concoptos mediante expicaciones, planteo de situaclones Piomerrstcss, desartolos de casos y eventueles trabajos de campo, que asistan at dino cn eens Mlerpreacion de los contenicos de la bibliografla en cada una de las unidades toratoes Previstas en el Programa de la materia. ‘Se tomeardn en cuenta ejemplos pertinentes con ol contexto de las organizaciones tipicas del pals. Como actividades complementatias, podran adclonarse para temas puntuales tareas de fichaje bibliografico 0 ‘eventuales traducciones, E, METODOS DE EVALUACION E.1 REGIMEN PARA CURSOS CUATRIMESTRALES El alumno debera aprobar las evalvaciones tedrico practicas dispuestas dentro de! marco de las Resoluciones. CD. Numeros 63¢ 99/96 y demas normativas pertinentes, cuya modalidad y fechas sevan ‘comunicadas: #168 alumnos como Normas de Catedra el primer dia de clase de cada cuatrimestre. En caso de no obtener la promocién directa con 7 ‘ademds aprobar un examen final tedrico practco, E.2 REGIMEN PARA ALUMNOS LIBRES ‘Puntos, de acuerdo a las Resoluciones citadas, debors pos Alumnos que opten por esta atemativa, estarén sujetos a la aprobacién de un ‘examen final teOrico Précfico, a se tomado en las fechas cue feel calendaro lectvo determhedo por la Faculan