Investigacin de Accidentes e

Incidentes

SOLIO ARANGO R.

Introduccin
La investigacin de Accidentes e incidentes es
un proceso que nos permite recopilar y
evaluar toda evidencia sobre los hechos, sus
causas, consecuencias e implementar
medidas correctivas para evitar nuevas
prdidas.

 Cada vez que ocurra un

accidente, no olvide reflexionar
sobre las posibilidades que tiene
de poder sacarle provecho a esta
circunstancia.
(Epictetus, 60 120 A.C.)

Objetivos del Curso:

Al finalizar el presente curso los participantes
estarn en condiciones de:

Liderar una investigacin de Accidentes e

incidentes de acuerdo al procedimiento de
Prevencin de Prdidas.
Determinar las causas bsicas de un accidente y
establecer los controles para evitar una nueva
incidencia.

Objetivos del Curso:

Al finalizar el presente curso los participantes
estarn en condiciones de:

Motivar a sus trabajadores en la importancia de

reportar los accidentes e incidentes, cualquiera
sea su magnitud.

Definiciones
Accidente:
Evento no deseado que
ocasiona daos
personales, daos
materiales, prdidas en
los procesos o daos al
medio ambiente.

Definiciones
Incidente:
Evento no deseado, que en
circunstancias un poco
diferentes, podra haber
ocasionado daos personales,
materiales, prdidas de
proceso o daos al medio
ambiente.

Definiciones
Contacto:
Momento en que se
produce el intercambio
de energa.

Definiciones
Prdida:
Las prdidas son un
desperdicio evitable de
recursos.

Los accidentes causan prdidas.

Definiciones
Peligro: Fuente potencial de dao o prdida.

Riesgo: Posibilidad y consecuencia de una

prdida.

10

Definiciones
Causas Inmediatas:
Son aquellas causas que
ocasionan directamente los
accidente e incidentes.
Se clasifican en:
- Actos Sub-estndares.
- Condiciones Sub-estndares.

11

Causas Inmediatas
Actos sub-estndares:
Son comportamientos que
podran dar origen a un
accidente.
Variaciones o incumplimientos
de una norma o prctica
aceptada.

12

Causas Inmediatas
Actos sub-estndares:
Ejemplos:

- Operar equipos sin autorizacin.

- Asegurar inadecuadamente.
- Operar a velocidad inadecuada.
- No usar equipos proteccin
personal.

13

Causas Inmediatas
Condiciones Sub-Estndares
Son aquellas condiciones
dentro del ambiente de trabajo
que podran dar origen a un
accidente.
Variaciones o incumplimiento
de una norma o prctica
aceptada.

14

Causas Inmediatas
Condiciones Sub-Estndares
Ejemplos:
- Protecciones y resguardos
inadecuados.
- Equipos de proteccin
inadecuados o insuficientes.
- Herramientas, equipos o
materiales defectuosos.
- Espacio limitado para
desenvolverse.

15

Definiciones
Causas Bsicas:
Son las razones por las
cuales ocurren actos y
condiciones sub estndares.
Se clasifican en:

Factores Personales.
Factores de Trabajo.

16

Procedimiento
inadecuado

Causas Bsicas
Factores Personales
- Capacidad Fsica/Fisiolgica
Inadecuada.
- Tensin (estrs) fsica o fisiolgica.
- Falta de conocimiento.
- Falta de habilidad.
- Motivacin inadecuada o deficiente.

17

Causas Bsicas
Factores de Trabajo
- Supervisin y Liderazgo
Deficientes.
- Ingeniera inadecuada.
- Mantenimiento deficiente.
- Herramientas y equipos
inadecuados.
- Uso y desgaste.

18

Definiciones
Falta de Control Administrativo:
Se produce por:

Actividades o programas
ejecutados de forma
inadecuada.
Programas inexistentes.
Incumplimiento de
estndares.

19

20

Condiciones
subestndares

Personas

Contacto

PERDIDA

Cumplimiento
inadecuado de
los estndares

Factores del
trabajo

Actos
Subestndares

INCIDENTE O ACCIDENTE

Estndares
inadecuados
del programa

Factores
Personales

CAUSAS INMEDIATAS

Programas
inadecuados

CAUSAS BASICAS

FALTA DE CONTROL

Modelo de
Causalidad de Prdidas

Propiedad

Proceso

Medio
Ambiente

Porqu se deben investigar

los accidentes?
Porque podemos:
Identificar todas las causas
que contribuyeron a la
ocurrencia del accidente.
Disear planes de accin
para prevenir futuras
prdidas.
Analizar para corregir el
sistema.
...No investigar para buscar culpables.

21

Estadsticas de Accidentes e Incidentes

ACCIDENTES

Fatales

Tiempo perdido

Trabajo restringido

36

Das Perdidos

66

Das Restringidos

276

Casos mdicos

37

Primeros Auxilios
Mayores

41

Daos a la propiedad
> $100

529

Incidentes
Significantes

61

Daos a la
propiedad >
$100

Fatales

Tiempo
Perdido

Trabajo
Restringido

Das
Perdidos

Primeros
Auxilios
Mayores

Casos
Mdicos

Das
Restringidos

Costo estimado de Dao a la Propiedad: $ 2`821,701.54

Severidad: 3.25

22

Quienes deben investigar?

Responsabilidades de Investigacin de Accidentes en el Lugar de los Hechos
Capataz/
Supervisor

Jefe/Jefe
General

Superintendente

Gerente

Primeros Aux.
Mayores

Caso Mdico

Trabajo
Restringido

Tiempo Perdido

Muertes

Gerentes
Senior

Prevencin de
Prdidas (LP)
Segn
solicitud
Segn
solicitud
Segn
solicitud

$10,000
$25,000
Servicios Grales. Servicios Grales.
$25,000
$50,000
Otras reas
Otras reas

Segn
solicitud

$100,000

> Alto o
segn
solicitud

Daos a la
Propiedad

$250
Excepto
espejos y
parabrisas

$5,000

Prdida de
Procesos

Prdida total
de 2 horas

Prdida de 3
Horas

Prdida de 4
Horas

Prdida de 6
Horas

Prdida de 12
Horas

Prdida de 3
Horas

Baja / Muy
Probable

Moderado / Muy
Probable

Alta / Muy
probable

Segn
solicitud

Segn
solicitud

Incidente

23

Responsabilidades Legales
DS 055-2010-EM
Art 38: Es obligacin del Supervisor:
i. Ser responsables por su
seguridad y la de los
trabajadores que laboran en
el rea a su mando.

j. Facilitar los Primeros

Auxilios y la evacuacin del
trabajador(es) lesionado(s),
o que est en peligro.

24

Responsabilidades Legales
DS 055-2001-EM
Art 44: Es obligacin del trabajador:

25

d.

Reportar de forma inmediata cualquier

incidente o accidente.

e.

Participar en la investigacin de los

incidentes y accidentes.

Responsabilidades Legales
DS 055-2010-EM
Art. 153: Todos los incidentes y accidentes
deben ser investigados por el respectivo
supervisor del rea de trabajo, con la finalidad
de encontrar sus verdaderas causas para
corregirlas o eliminarlas, quien efectuar el
reporte necesario en concordancia con las
Polticas y Procedimientos de la empresa
minera.

26

Responsabilidades en Obra
Los empleados deben:
Informar inmediatamente todos
los accidentes/incidentes a su
capataz/supervisor.

27

Responsabilidades en Obra
Capataz - supervisor:
Investigar, durante el turno en el que ocurre,
los accidentes/incidentes usando el Formulario
de Informe de Investigacin de
Accidentes/Incidentes de la empresa.

28

Los capataces/supervisores del contratista

notificarn y realizarn de inmediato la
investigacin con la colaboracin del supervisor
de la empresa respectivo.

Responsabilidades en Obra
Capataz - Supervisor:
Informar todos los accidentes/incidentes al
Supervisor de Prevencin de Prdidas durante el
turno en que ocurran.
Presentar el informe de Investigacin de
Accidentes/Incidentes a Prevencin de Prdidas en
el lapso de 72 horas.
Enviar el formato digital de Investigacin de
Accidentes/Incidentes a Prevencin de Prdidas en
el lapso de 72 horas.

29

Pasos

Respuesta
Inicial

30

Recopilar
Informacin

Identificar
Causas
(Tabla Scat)

Medidas
Correctivas

Informe de
Investigacin

Respuesta
Inicial

Recopilar
Informacin

Identificar
Causas

Medidas
Correctivas

Informe de
Investigacin

31

Procedimiento / Gua
- Controle accidentes potenciales
secundarios que puedan
presentarse.
- Garantizar que se presten los
primeros auxilios y otros servicios
de emergencia.
- Evaluar el potencial de prdidas.

Respuesta
Inicial

Recopilar
Informacin

Identificar
Causas

Medidas
Correctivas

Informe de
Investigacin

32

Procedimiento / Gua
- Determinar a quin es necesario
notificar.
- Enviar a la vctima del accidente a la
Unidad Mdica.

- Identificar y conservar las pruebas.

Respuesta
Inicial
Recopilar
Informacin

Identificar
Causas

Medidas
Correctivas

Informe de
Investigacin

33

Procedimiento / Gua
Tipos de Evidencia (4P)

Persona

Posicin

Papeles y Documentos

Partes

Procedimiento / Gua

Evidencia de Persona

Qu personas necesitan ser entrevistadas?:

Las personas que pueden
aportar informacin que nos
ayude a entender como y
porque sucedi el accidente:

34

Trabajador accidentado
Compaeros de trabajo
Supervisor directo
Otros testigos

Procedimiento / Gua

Evidencia de Persona
Cmo entrevistar?

Calme a la persona.
Explique el propsito y su rol.

En el escenario si es posible
(libre de distracciones).

35

Procedimiento / Gua

Evidencia de Persona
Cmo entrevistar?
Retirar a los curiosos.
Entreviste uno a uno.
Sea amigable, comprensible y de mente
abierta.
Tome apuntes y revise con el entrevistado
al final para verificar la exactitud de la
informacin.

36

Procedimiento / Gua

Evidencia de Posicin:
Nos ayuda a saber como fue la
ubicacin de las personas y
equipos antes, durante y
despus del accidente:

Tome fotos que ayuden a

visualizar que sucedi

37

Procedimiento / Gua

Evidencia de Posicin:

Trace bosquejos de la ubicacin de las

personas y equipos involucrados.
Para accidentes mayores, dibujos exactos
son tiles para propsitos legales.

Verifique si existen huellas en el caso de

accidentes con vehculos.

38

Procedimiento / Gua
Evidencia de Posicin:
Antes

Cabezal de alcantarilla

Durante

Cabezal de alcantarilla

Despus

Cabezal de alcantarilla

Cuneta

Primer impacto

Impacto Final

Diagrama del escenario del

accidente

39

Cuneta

Cuneta

Posicin relativa de la camioneta en el

lugar del evento.

Procedimiento / Gua
Evidencia de Papel:
Son aquellos documentos que pueden aportar
alguna informacin sobre las causas del accidente:

40

Registro de Mantenimiento.
Ordenes de trabajo.
Anlisis de Riesgos.
Registro de entrenamiento. Horarios de trabajo.
Record disciplinario.
Procedimientos/ PST.
Reportes mdicos.
Manual de partes.
Hojas MSDS.

Procedimiento / Gua
Evidencia de Papel:

41

Procedimiento / Gua
Evidencia de Partes:
Consiste en todos aquellos equipos, maquinarias
u otros materiales que pueden aportar datos para
el accidente.

42

Herramientas utilizadas.
Materiales.
Abrazaderas/accesorios.
EPP.
Mecanismos causantes
de problemas.

Procedimiento / Gua
Evidencia de Partes:

Daos previos.
Mangueras/tuberas.
Herrumbres, corrosin,
suciedad.
Sobrecarga.
Partes incorrectas.

43

Instrumentos.
Mecanismos de
seguridad.
Guardas,
Uniones.
Etiquetas, seales de
peligro.

Procedimiento / Gua
Respuesta
Inicial
Recopilar
Informacin

Identificar
Causas

En base a la informacin obtenida y

utilizando la Tabla SCAT debe
identificarse lo siguiente:

- Prdidas.
- Tipo de contacto.

Medidas
Correctivas
Informe de
Investigacin

44

- Causas inmediatas .
- Causas bsicas.

Procedimiento / Gua
Respuesta
Inicial
Recopilar
Informacin

Identificar
Causas

Medidas
Correctivas
Informe de
Investigacin

45

Respuesta
Inicial
Recopilar
Informacin

Identificar
Causas

Medidas
Correctivas
Informe de
Investigacin

46

Procedimiento / Gua
De acuerdo a las causas bsicas
identificadas deben
desarrollarse e implementarse
medidas correctivas:
- Temporales.
- Permanentes.

Procedimiento / Gua
- Temporales:
Corrigen las causas
inmediatas.
- Permanentes:
Corrigen las causas
bsicas.
Toda causa bsica debe tener una
medida correctiva permanente.

47

Procedimiento / Gua
Respuesta
Inicial
Recopilar
Informacin

Identificar
Causas

Medidas
Correctivas
Informe de
Investigacin

48

Llenar adecuadamente el informe de

Investigacin
de
Accidentes
/
Incidentes.
Presentar el informe a Prevencin de
Prdidas dentro de las 72 horas de
ocurrido el accidente.
Enviar a Prevencin de Prdidas el
formato electrnico del informe para
incluirlo en la base de datos.

Procedimiento / Gua

49

Procedimiento / Gua

50

Evaluacin de la Investigacin de
Accidentes / Incidentes
El objetivo de la evaluacin de la calidad
es la mejora continua.
Retroalimentar a la lnea de Supervisin.

51

GRACIAS POR SU ATENCION