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PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS Y

DE SEGUROS
TEMPORALIZACION DE LOS CONTENIDOS
1 EVALUACIN
U.T. 1: Introduccin al Mdulo (2 horas).
U.T. 2: Simulacin (2 horas).
U.T. 3: El sistema financiero (6 horas).
U.T. 4: Los bancos y sus operaciones (28 horas).
U.T. 5: El mercado de valores. Productos y operaciones burstiles (12 horas).
2 EVALUACIN
U.T. 6: Las entidades de seguros y sus operaciones (12 horas).
U.T. 7: El inters en las operaciones financieras: inters simple (20 horas)
U.T.8: El inters en las operaciones financieras: inters compuesto (32 horas)
U.T. 9: La oficina bancaria. Procesos administrativos y tcnicas de negociacin
con clientes (8 horas).
U.T. 10: La oficina de seguros. Procesos administrativos y tcnicas de
negociacin con clientes (8 horas).

CRITERIOS DE EVALUACION


Explicar las funciones y servicios de las principales entidades financieras.

Explicar la organizacin y relaciones funcionales de las empresas de


servicios financieros.

Explicar la organizacin y relaciones funcionales de una oficina bancaria


tipo.

Explicar las caractersticas y posibilidades de aplicacin de:


.
.

Productos financieros de pasivo tipo.


Productos financieros de activo tipo.

Explicar las caractersticas y posibilidades de aplicacin de los servicios tipo


siguientes:
.
.
.
.

Cambio de moneda extranjera y divisas.


Transferencias.
Domiciliacin de cobros y pagos.
Gestin de cobros de efectos.

Explicar las caractersticas y posibilidades de aplicacin de los productos y


seguros tipo:
.
.
.
.
.

A partir de supuestos sobre servicios bancarios y/o contratacin de


productos financieros, y contando con tarifas de comisiones, intereses,
tipos de cambio y con tablas de coeficientes y frmulas para el clculo
abreviado:
.
.
.
.
.

Seguros personales.
Seguros de bienes muebles.
Seguros de bienes inmuebles.
Seguros combinados o multiriesgo.
Seguros de vida.

Determinar las comisiones y/o los intereses que son aplicables al caso
presentado.
Realizar el clculo de los mismos aplicando los coeficientes o frmulas
abreviadas.
Determinar, en el caso de los prstamos, las cuotas de amortizacin de
los mismos, aplicando coeficientes o frmulas abreviadas.
Calcular descuentos y comisiones en operaciones de negociacin de
efectos comerciales.
Calcular importes y comisiones en operaciones de cambio de moneda
extranjera.

A partir de una situacin simulada con los datos personales de un cliente y


una modalidad determinada de seguro, y disponiendo de tablas con
coeficientes e instrucciones para el clculo de primas:
.
.

Identificar los conceptos y coeficientes que hay que aplicar.


Calcular el importe de la prima del seguro.

Explicar el proceso administrativo necesario: documentos, requisitos,


caractersticas de la gestin y departamentos que intervienen.

A partir de un supuesto convenientemente caracterizado sobre un servicio o


producto financiero bsico, aplicar el procedimiento administrativo
necesario en la contratacin, informacin al cliente y extincin.

Explicar el proceso administrativo necesario: documentos, requisitos,


caractersticas de la gestin y departamentos que intervienen.

A partir de un supuesto convenientemente caracterizado sobre un producto


de seguros de carcter bsico, aplicar el procedimiento administrativo
necesario en la contratacin, informacin al cliente, seguimiento y extincin.

Describir las etapas de un proceso de negociacin de condiciones de


compra/venta de productos financieros y de seguros.

Describir las tcnicas de negociacin y los parmetros que deben tenerse


en cuenta en un proceso de venta de productos financieros y de seguros.

En la simulacin de una actuacin de venta, aplicar las tcnicas y


procedimientos adecuados:
.
.
.
.

Postura, comportamiento y trato.


Exactitud en la expresin.
Conviccin y seguridad.
Informacin sobre el(los) producto(s).

INSTRUMENTOS DE EVALUACION Y CRITERIOS DE CALIFICACION

La evaluacin versar sobre una serie de indicadores suficientemente


representativos, los cuales sern conocidos por los alumnos buscndose su
implicacin.
Las fuentes de informacin del profesor sern las siguientes:
Observacin del trabajo en clase de los alumnos
Se tendr en cuenta el proceso de trabajo en el aula. Mediante algunos de los
siguientes aspectos podemos valorar contenidos conceptuales (c),
procedimentales (p), y actitudinales (a):
-

Las actitudes y hbitos de trabajo de los alumnos en relacin con su


trabajo. (a)
Su inters y curiosidad. (a)
Su participacin en clase, sus intervenciones y explicaciones sobre
actividades y ejercicios propuestos. (c) y (p)
La asistencia y puntualidad. (a)

Trabajos realizados por los alumnos:


Se podrn proponer la realizacin de trabajos individuales o en grupo, sobre los
contenidos tratados
Pruebas especficas de evaluacin
A lo largo de la evaluacin se realizarn una o varias pruebas especficas por
cada bloque o bloques temticos con las que se pretende afianzar los
aprendizajes de los contenidos y la fijacin de conceptos. En ellos se trata de
evaluar:
- El grado de asimilacin de los contenidos. (c) y (p)
- Orden, limpieza y pulcritud. (a)

La capacidad de razonamiento y la iniciativa y creatividad en la solucin de


problemas. (c) y (p)

Dichas pruebas pueden presentar alguna de las siguientes modalidades o


combinacin de ellas:
-

Realizacin de ejercicios y cuestionarios: Se plantearn al alumnado una


serie de cuestiones y supuestos prcticos que deber resolver
Preguntas y supuestos que requieran respuestas concretas y cortas (una
palabra o una frase, la eleccin de una respuesta entre varias).
Preguntas y supuestos que requieran respuestas extensas en las que se
pide al alumno que exprese un concepto o que exponga ejemplos que lo
ilustren.
Preguntas y supuestos en los que se requiera contestar si el enunciado es
verdadero o falso, en los que se pide al alumno que comente o justifique su
respuesta.
Exposicin temtica, en las que el alumno debe mostrar sus conocimientos
y capacidad de organizacin y expresin.
Resolucin de supuestos prcticos relacionados con la materia estudiada

La evaluacin ser el resultado de cuantificar en qu grado se han cumplido los


indicadores representativos que se corresponden con los apartados anteriores,
valorados de 1 a 10 y cada uno de ellos ponderado como se indica a
continuacin:
-

Contenidos conceptuales y procedimentales 90%.


Contenidos actitudinales 10%.

A continuacin se resumen los instrumentos mencionados indicando el valor


porcentual que cada uno tendr en la confeccin de la calificacin final.
Pruebas especficas de evaluacin
Trabajos realizados por los alumnos
Observacin del trabajo del alumno

80%
10%
10%

En caso de que no se realizasen trabajos, el porcentaje correspondiente a las


pruebas especficas de evaluacin sera del 90%
Los alumnos/as que copien en los exmenes sern calificados con cero en las
pruebas correspondientes al control, adems la nota obtenida en actitudes ser
cero.

ACTIVIDADES RECUPERACION. EVALUACION EXTRAORDINARIA.


Criterios de Promocin. Actividades de Recuperacin

Se considerar que el alumno o alumna promociona si alcanza una nota media,


obtenida segn el apartado anterior, superior a 5 puntos.
La nota final del curso se obtendr como media de las obtenidas en cada bloque
temtico.

Si se realiza la modalidad de prueba objetiva consistente en la eleccin de una


respuesta entre varias posibles (tipo test) se introduce la existencia de
penalizacin por la que se evita que el alumno responda a las preguntas al azar.
La penalizacin ser de una proporcin de tres respuestas incorrectas restan
una respuesta correcta.
De la misma manera, en aquellas preguntas que consistan en justificar la
veracidad o falsedad de una determinada afirmacin, no se dar ningn tipo de
puntuacin por el hecho de haber contestado simplemente si es verdadero o
falso aunque sea correcto. Para puntuar este tipo de cuestiones es
absolutamente necesaria su justificacin.
Podr haber una penalizacin de las preguntas en blanco en la realizacin de
las pruebas escritas, segn criterio del profesor.
Puesto que se realizarn varias pruebas a lo largo de la evaluacin, se realizar
la media aritmtica de todas ellas, siempre y cuando, la calificacin en cada una
de las mismas sea igual o superior a 5. Por tanto, la no promocin de una prueba
escrita hace que esa evaluacin este suspensa, aun teniendo el resto de pruebas
aprobadas, pero slo tendr el alumno que recuperar aquella(s) parte(s) que no
aprobara en la evaluacin, guardando la calificacin del resto para posterior
clculo de las notas medias.
Adems se penalizarn las faltas de ortografa en la realizacin de las pruebas
escritas con una penalizacin de 0,2 puntos por falta.
Se recoge el hecho de que los alumnos que hayan tenido faltas de asistencia
sin justificar a lo largo de la evaluacin, no evaluarn el porcentaje
correspondiente de actitud, es decir, reduce la valoracin final del alumno en el
porcentaje que corresponde. De la misma forma, debern presentar las
actividades que se realizaran en los perodos lectivos a los que no asisti

Dado el carcter continuo de la evaluacin, la recuperacin de los bloques


pendientes por aquellos alumnos que no hayan alcanzado los mnimos exigibles,
se realizar con la obtencin de los objetivos en las siguientes unidades y la
realizacin de actividades de recuperacin propuestas por el profesor sobre los
bloques pendientes.

Dichas actividades de recuperacin consistirn en la realizacin y entrega por el


alumno o la alumna de los trabajos y actividades realizadas durante la
evaluacin, si en su da no las realiz, as como otras actividades especficas de
recuperacin y la realizacin de una prueba especfica de recuperacin,
aplicndose los mismos valores porcentuales a los indicadores mencionados en
el apartado anterior. Se pondr, no obstante, especial inters en los niveles de
esfuerzo y participacin desarrollados por el alumno, as como la adecuada
evolucin del alumno a lo largo del curso.
Pudiera ocurrir que algn alumno o alumna por enfermedad o cualquier otra
causa no asistiera a clase con regularidad. Hemos de distinguir entre el alumnado
cuya ausencia es justificada y los que faltan injustificadamente, pero en ambos
casos no podremos evaluar de forma continua cuando el nmero de faltas de
asistencia sea superior al 30% del total de horas lectivas del curso. En junio se
realizar a los alumnos que se encuentren en el caso anterior una prueba
extraordinaria.
Los alumnos y alumnas que no justifiquen suficientemente las ausencias a clase
realizarn, al incorporarse a clase, todas las actividades y pruebas especficas
realizadas por el resto de compaeros, con el fin de poder ser calificados en
conceptos y procedimientos; la nota de actitudes ser cero.
En el supuesto de que la evaluacin final fuera negativa, a juicio del profesorado
responsable de impartir el ciclo formativo se determinar aquel o aquellos
alumnos que an estn en condiciones de presentarse a una evaluacin
extraordinaria a realizar en el mes de Septiembre. Dichos alumnos debern
presentar, antes de acceder a las pruebas extraordinarias de septiembre, los
trabajos que se sealen como tareas de recuperacin a realizar durante el
verano. En dichas actividades se evaluarn los siguientes aspectos:
-

Que el alumno o la alumna presente totalmente acabadas y resueltas las


actividades que se sealen.
Limpieza y pulcritud a la hora de presentar los trabajos escritos.
La correcta solucin de los trabajos y actividades sealadas.

Las pruebas especficas de evaluacin extraordinaria de septiembre consistirn


en un ejercicio escrito en el que se buscar el nivel de logro de los contenidos
mnimos de la asignatura.
La calificacin final de la evaluacin extraordinaria de septiembre se determinar
de la siguiente manera:
Actividades/trabajos de recuperacin
Pruebas especficas de evaluacin

20%
80%

Para considerar aprobado el mdulo, se deber superar el 50% del valor de


cada parte. En el caso de que no se pidiesen trabajos o actividades el 100% de
la nota recaera en las pruebas especficas de evaluacin

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