UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE MANABI

Creada el 07 de Febrero del 2001, segn Registro Oficial No 261

UNIDAD ACADMICA DE CIENCIAS ECONOMICAS
CARRERA: GESTIN EMPRESARIAL

MATERIA:
PROGRAMAS UTILITARIOS
TEMA:

COMUNICACIN ONLINE
GRUPO DE EXPOSICIN
AUTORES:
BRAYAN RANGEL BENITEZ ECHEVERRIA
MARIA LISSETH VINUEZA RAMIREZ
MARIA AUXILIADORA ZAMBRANO GARCIA

DOCENTE:

Ing. Galo Parrales. MG.

PERODO ACADMICO:
MAYO - SEPTIEMBRE 2015
NIVEL: PRIMER NIVEL

PARALELO: MATUTINO A
1

INDICE
Introduccin....3
Comunicacin OnLine.............4
Origen de la comunicacin OnLine..5
Caractersticas de la comunicacin Online6
Ventajas de la comunicacin OnLine............7
Desventajas de la comunicacin OnLine...9
Skype..10
Como funciona Skype11
Conclusiones12
Bibliografa13

INTRODUCCION
La comunicacin OnLine en la actualidad es una parte fundamental de cada
individuo, ya que nos ayuda a comunicarnos con una o varias personas dentro de
la sociedad que habitamos.
Esta investigacin trata de dar a conocer a las personas ms informacin acerca
de la comunicacin OnLine.
Gracias a este mtodo moderno de comunicarse muchos individuos pueden
interactuar con otras personas ya que estn comunicadas entre s.
La comunicacin OnLine a dado un cambio en nuestra sociedad ya que no solo
los jvenes nos comunicamos por este mtodo, sino tambin las personas
mayores que se unieron a la comunicacin OnLine para estar comunicados con
sus hijos o familiares que estn lejos de ellos.
Adems vale destacar que la comunicacin OnLine tambin ha sido un mtodo
desfavorable para algunas personas, ya que por medio de redes sociales pueden
suplantar su identidad, descargando sus fotos y hacindose pasar por otra
persona.

COMUNICACIN ONLINE
Comunicacin en lnea, no es ms que la interactividad y comunicacin de dos o
ms individuos que se encuentran conectados a una red a travs de un dispositivo
electrnico en el que comparten mutuamente sus ideas y pensamientos. La
comunicacin online es un mtodo moderno de comunicarse a travs de dos o
ms PCs, no importa cul sea la distancia en la que se encuentren, mediante se
tenga una conexin a internet.

Somos testigos que la rpida evolucin de Internet ha cambiado los hbitos de la

sociedad y las Redes Sociales o comunicacin en lnea son una nueva frmula
para interactuar con otras personas, siendo capaces de generar canales de
expresin, espacios de debate y sistemas para el intercambio de informacin,
msica, videos, etc. En el mundo actual formar parte de una Red Social ya no es
cuestin de placer pues ha empezado a ser parte de la necesidad de estar
actualizados y presentes socialmente.

ORIGEN DE LA COMUNICACIN ONLINE

La idea comunidades virtuales surge a principios de los aos 90 cuando
aparece Internet, y en el caso de comunidades informticas anteriores, a la
implementacin de ARPANET y el desarrollo de los BBSs. La primeras
comunidades virtuales nacen en la dcada de los aos 70 y se multiplicaron
durante los aos 80, cientficas, acadmicas y militares en el caso de ARPANET,
y civiles para las BBSs. Pero no es sino hasta los aos 90 cuando se desarrollan
de forma exponencial, gracias al levantamiento de la prohibicin del uso comercial
de Internet, al nacimiento de la World Wide Web (WWW) y la generalizacin de
herramientas como el correo electrnico, los chats y la mensajera instantnea.
Los usuarios civiles, sin acceso a Internet, implementaron y popularizaron el uso
del BBS o Bulletin Board System (Sistema de Tabln de Anuncios), un sistema
que funcionaba mediante acceso por mdem mediante lnea telefnica a una
central (el BBS) que poda basarse en una o ms lneas telefnicas. En los BBS
era posible entablar conversaciones, publicar comentarios, intercambiar archivos,
etc. Por lo mismo que eran accedidos por lnea telefnica, eran comunidades
independientes. Era muy comn en la poca que individuos particulares utilizaran
sus equipos propios de casa para proveer el servicio hasta con un solo mdem de
entrada.
Hoy en da, las comunidades virtuales son una herramienta muy til desde un
punto de vista empresarial, ya que permiten a las organizaciones mejorar su
dinmica de trabajo interno, las relaciones con sus clientes o incrementar su
eficiencia procedimental. En cuanto a su funcin social, las comunidades virtuales
se han convertido en un lugar en el que el individuo puede desarrollarse y
relacionarse con los dems, actuando as como un instrumento de socializacin y
de esparcimiento. Segn estimaciones de Kozinets(1999), en el ao [2000]
existan en la red ms de 40 millones de comunidades virtuales.

CARACTERISTICAS DE COMUNICACIN ONLINE

La

amplitud

el

rango

de

las

personas

con

las

que

nos

relacionamos. Tanto en cantidad (los 100 amigos de media del FB) como en
calidad (contactos de diferentes mbitos).
La hiperconectividad. Se deriva de lo anterior, pero adems introduce el factor
temporal. La cantidad de horas que podemos estar conectados a estas personas y
la cantidad de mensajes que podemos intercambiarnos con ellos en poco tiempo
aumenta considerablemente gracias a la comunicacin on line.
La indefinicin de la identidad. En las comunicaciones on-line, la identidad la
construye uno mismo, no viene dada por factores externos: El tipo de mensajes
que publicas, el diseo de tu blog, las opiniones que manifiestas en los
comentarios, la foto del perfil, etc. son factores sobre los que se tiene un mayor
control que en la vida off line, influida por las caractersticas fsicas (edad, sexo,
apariencia, etc.) y las condiciones sociales (procedencia, ocupacin, clase social,
etc.).
La performatividad de tu red de contactos. Al igual que defines tu identidad
on-line con tus acciones, eres responsable de construir tu red de contactos. El
tipo de contactos que mantienes, las sinergias que se crean entre tus contactos (a
travs de terceros), etc. son responsabilidad compartida de los usuarios on-line.
La economa de la atencin. En la comunicacin on-line, especialmente si es
en redes sociales, la sobre-informacin del medio requiere tener en cuenta la
economa de la atencin. Las informaciones compiten unas con otras por la
atencin de los usuarios y por la indexacin de los motores de bsqueda (que
facilitan llegar a los usuarios). Esta competicin obliga al redactor a adaptar sus
mensajes, si quiere que lleguen a los usuarios.

VENTAJAS DE LA COMUNICACIN ONLINE

El internet nos ofrece gran cantidad de beneficios ya que en el mundo actual la
rapidez, eficiencia y eficacia son parte de la vida cotidiana de las personas que de
una u otra manera tratan de simplificar procesos para cumplir un fin, y no hay
mejor manera de hacerlo que usando la internet.

Cartas, reuniones, llamadas telefnicas han sido pieza clave para que las
personas remplacen esto por medios ms eficaces como la comunicacin online.

Si bien es cierto hacer llegar una carta era muy desesperante, ya que no
sabamos con exactitud cundo llegara a su destino. El ahorro de tiempo es de
vital importancia cuando necesitamos de urgencia una respuesta. A travs de
la comunicacin online gracias al correo (email) es posible hacer llegar
rpidamente un mensaje al receptor y que este enve de igual manera una
contestacin inmediata. En conclusin la comunicacin entre personas que se
encuentran a larga distancia es posible y sin la complicacin de hacer una
larga espera para recibir una respuesta.

Las reuniones ahora tambin es posible hacerlas virtualmente ya que muchas

veces por la distancia de los integrantes es necesario acudir a aplicaciones
diseadas para esto en la internet y as cada individuo tranquilamente podr
participar de la reunin cmodamente sentado en un silln desde su casa.

Las llamadas tambin estn siendo reemplazadas por la mensajera

instantnea ya que si nosotros queremos comunicarnos con alguien pero al
momento de llamarlo no nos contesta y dejamos un mensaje de voz no
tenemos la seguridad que esta esa persona lo escuche. Esto y adems si
nosotros queremos comunicar un mensaje a muchas personas, nos va a salir
costosa las llamadas mientras que en la comunicacin online nosotros
podemos incluir a ms de una persona una ventana de chat y as
economizaremos tiempo y dinero.
7

Las redes sociales estn en auge hoy en da y una de las razones de su fama
es la facilidad y rpidez con que se pueden crear: para hacerlo, slo es
necesario tener la cuenta del correo electrnico. El Facebook y el Twitter son
dos de las ms difundidas. Tanto el Twitter como el Facebook sirven para
proporcionar rpidamente la informacin y su uso tambin es frecuente tanto
entre

los

particulares

como

entre

las

empresas

para

que

logren

reconocimiento.

DESVENTAJAS DE LA COMUNICACIN ONLINE

Muchas veces se envan publicidades a los (e-mail) y desgraciadamente son

spams. Y si no se tiene un filtro anti-spam estos pueden filtrar email legtimos
de una persona o empresa, llegando a violar la privacidad.

Cuando hacemos uso de la comunicacin en lnea habr veces en las que las
conversaciones sufran algn tipo de percance como: ecos, interferencias,
interrupciones, sonidos de fondo, distorsiones de sonido, que puede variar
segn la conexin a Internet y la velocidad de conexin ISP.

La nica limitacin del uso de la comunicacin en lnea es la falta de tener

internet, ya que slo lo pueden usar aquellas personas que posean una
computadora con mdem y una lnea telefnica.

Los virus en el email son poderosos invasores que podran perjudicar a la

persona y al equipo desde el cual un usuario se conecta.

Los miles de mensajes que se recibe en un email pueden llegar a saturarse, y

esto convertirse en un verdadero problema ya que los mensajes tardaran un
poco en llegar al receptor.

El email no es seguro ya que este puede falsificarse, es decir una persona

puede fingir una identidad, y el internet no pude detectar este tipo de abuso.
Segn (Beekmaan, Introduccin a la informtica, capitulo 8) dice que con el
tiempo es probable que se codifique una firma digital en cada mensaje email.

Las personas acostumbradas a pasar solo en redes sociales pierden la

capacidad de interactuar personalmente con los dems y se convierte en un
vicio.

SKYPE
Desde hace algunos aos, gran cantidad de usuarios han comenzado a experimentar las
ventajas que representa la utilizacin del software de comunicacin denominado Skype, que
permite a travs del uso de la red establecer comunicacin por voz directa entre diversos
contactos, independientemente del lugar donde se encuentren cada uno de ellos.

La fabulosa aplicacin Skype se ha convertido en los ltimos aos en una de las

herramientas ms utilizadas en reemplazo de las costosas comunicaciones telefnicas
convencionales, ya que permite a travs de una simple conexin a Internet que diversos
usuarios establezcan una conversacin de voz en tiempo real.

Desarrollado en el ao 2003 por los programadores Niklas Zennstrm y Janus Friis, Skype
ofrece la posibilidad de que sus usuarios utilicen el servicio de manera totalmente gratuita,
mediante un simple registro y la instalacin del programa.

Cabe destacar que en general, esta magnfica herramienta ha sido ampliamente aceptada a
nivel mundial gracias a que posee una interfaz grfica muy similar a la de otros programas
diseados para la mensajera instantnea, como es el caso del popular Windows Live
Messenger de Microsoft.

Si bien la caracterstica fundamental de Skype reside en la posibilidad de trabajar con seales

de voz mediante protocolo IP, lo cierto es que el programa ofrece una gran variedad de
funcionalidades, incluso puede ser utilizado como herramienta de envo de mensajes
instantneos de texto.

10

CMO FUNCIONA SKYPE

Para permitir comunicaciones directas de voz entre sus usuarios, la aplicacin Skype utiliza un
protocolo de Internet del tipo voz sobre IP, tambin denominado VozIP o VoIP, el cual hace
posible que las seales de voz sean transformadas en paquetes digitales que son enviados a
travs de Internet.

En el caso de Skype, la aplicacin utiliza un protocolo propietario, y si bien puede ser utilizado
de manera gratuita por sus usuarios, stos no poseen los permisos para modificar el
programa, ya que tanto su protocolo como cdigo de programacin son cerrados, a diferencia
de otros software del tipo OpenSource que permiten una total parametrizacin, como es el
caso de Ekiga, OpenWengo y otros.

A pesar de mantener su cdigo cerrado, Skype es una de las herramientas de comunicacin

de voz por Internet mas utilizadas, ya que se caracteriza por poseer un protocolo que realiza
una gran compresin de las seales sin que este hecho perjudique la calidad de las
transmisiones.

Cabe mencionar que Skype fue desarrollado en base al lenguaje Pascal con la utilizacin de
bibliotecas Delphi, para que pudiera ser utilizado en el sistema operativo Microsoft Windows, y
posteriormente, debido al avance en el uso de software libre como es el caso de el sistema
operativo GNU/Linux, la herramienta comenz a basarse tambin en libreras Qt.

Por este motivo, Skype puede ser perfectamente utilizado sin inconvenientes en casi todos los
sistemas operativos, tales como Windows XP o superior, Mac OS X, distribuciones de
GNU/Linux, e incluso en sistemas para dispositivos porttiles, como es el caso de Windows
Mobile y iPhone OS.

11

CONCLUSIONES
Una vez realizada la investigacin hemos llegado a las siguientes conclusiones:

La comunin Online ha sido un mtodo moderno que a medida que pasa el

tiempo ha ido evolucionando y fomentndose en cada persona.

Este mtodo moderno forma parte de la vida cotidiana de los individuos ya

que estn comunicados entre s.

Tambin deja atrs las dificultades para comunicarnos ya que aunque

estemos lejos de esa persona podemos estar en contacto.

La comunicacin Online ha transformado la sociedad en general, pero su

principal objetivo es ayudar a los individuos a estar comunicados.

Las redes sociales tambin forman parte de la comunicacin Online pero

muchos jvenes no saben utilizarlos de una manera adecuada y al pasar de
los das se transformara en un vicio.

12

BIBLIOGRAFIA
https://pame95.wordpress.com/2012/12/30/comunicacion-en-linea-online/
https://es.wikipedia.org/wiki/Comunidad_virtual
http://sociologiayredessociales.com/2010/03/caracteristicas-de-la-comunicacionen-redes-sociales/
http://www.informatica-hoy.com.ar/skype/Que-es-y-como-funciona-Skype.php

13