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Solucin evaluacin

unidad tres

Se considera documento cualquier tipo de informacin junto con el medio


que la soporta.
Respuesta
seleccionada:

Verdade
ro

Respuestas:

Verdade
ro
Falso

Muy bien tienes claros los conceptos


estudiados.

Comentarios para
respuesta:

Pregunta 2
6 de 6 puntos

De acuerdo con el material de estudio en la Unidad:


La organizacin debe:
Respuesta
seleccionada:

4.

Todas las anteriores.

Respuestas:

1.

Determinar los procesos necesarios para el sistema de gestin de la calidad y su aplicacin a travs de
la organizacin.

2.

Determinar la secuencia e interaccin de estos procesos.


3.

Determinar los criterios y los mtodos necesarios para asegurarse de que tanto la operacin como el
control de estos procesos sean eficaces.

4.

Todas las anteriores.


5.

Ninguna de las anteriores.


Muy bien tienes claros los conceptos
estudiados.

Comentarios para
respuesta:

Pregunta 3
0 de 4 puntos

Dentro de los principales aspectos que la documentacin del sistema de gestin de la calidad debe incluir, se encuentran:

Respuesta
seleccionada:
Respuestas:

d.

Lista de responsables de cada procedimiento.


a.

Informacin de los dueos de la organizacin.


b.

Lista de cheque de los procesos y procedimientos incluidos.


c.

Los procedimientos documentados y los registros requeridos por esta


Norma Internacional.

d.

Lista de responsables de cada procedimiento.


Comentarios para
respuesta:

Intntalo de nuevo. Te invito a consultar nuevamente el


material de estudio.

Pregunta 4
0 de 4 puntos

La organizacin debe determinar e implementar disposiciones eficaces para la

comunicacin con los

clientes, relativas a:
Respuesta
seleccionada:

a.

La informacin sobre promociones y planes de


descuesto del producto.

Respuestas:

a.

La informacin sobre promociones y planes de


descuesto del producto.
b.

Ordenes de compra.
c.

La retroalimentacin del cliente, incluyendo sus quejas.


d.

Informacin de la empresa.
Comentarios para
respuesta:

Intntalo de nuevo. Te invito a repasar el material de


estudio nuevamente.

Pregunta 5
4 de 4 puntos

Dentro de los principales aspectos que la alta direccin debe asegurarse de que la poltica de la calidad contemple se
encuentra:

Respuesta
seleccionada:

Respuestas:

d.

Incluye un compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente la eficacia del
sistema de gestin de la calidad,
a.

Cuente con la informacin de los procedimientos de la organizacin.


b.

Se encuentre bien redactada.


c.

Indica la fecha en la cual fue formulada.


d.

Incluye un compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente la eficacia del
sistema de gestin de la calidad,
Comentarios para
respuesta:

Muy bien tienes claro los conceptos estudiados


en la unidad.

lunes 22 de junio de 2015 10H20' COT