BARRERAS DE LA

COMUNICACIN

Mendoza Chvez Sandra

Montserrat
Comunicacin Profesional
1IM25
Maria Elosa Ayuso Naranjo
Len, Alma Bertha
Estrategias para el desarrollo de la
comunicacin profesional 2 ed.
Mxico, Limusa, 2011.

Son

perturbacion
es

interfieren y afectan total o

parcialmente la realizacin del

proceso de comunicacin
Tambin lo llaman Ruido o
Interferencia, Se presentan debido
a problemas o deficiencias

Clasificacin

Semnticas

Fsicas

Fisiolgicas

Psicolgicas

Ideolgicas

Barreras
Semnticas
Falta de
coincidencia
problemas con

Significado y sentido de
las palabras,
enunciados, etc. que
estructuran un mensaje.

Contexto semntico
entre el

emisor
Polisemia

Empleo de palabras con

mas de un significado

receptor
Anfibologas

Enunciados con construccin

gramatical incorrecta

Desconocer el significado
Soluciones

Caligrafa

Ortografa

Puntuacin

Barreras
Fsicas
afectan a

Los medios
utilizados

en la

Transmisin y
recepcin del
mensaje

Tcnico

Fsicas

Fallas

Mecnica

Elctrica

Electrnica

ptica

Acstica

Solucin

Elegir adecuadamente los medios

Problemas
Ambientales

Barreras
Fisiolgicas
emisor

receptor

Disfuncin parcial o total

rganos que participan

Comunicacin Oral

Fonacin

Comunicacin Escrita

Audicin
Sordera total o
parcial

Malformaciones de
la boca

Afecciones
respiratorias

Escritura

Lectura

Problemas en las
manos

Visin

Solucin

Emplear medios dirigidos a los sentidos no

afectados

Barreras
Psicolgicas
Individuos

Percibir

Concebir
rganos que participan
Mundo

Herencia

Ambiente

Marco de Referencia

Personalidad
Diferencias
Soluciones

Evitar
prejuicios

Escuchar al
interlocutor

Establecer
confianza
mutua

Sensibilizarse al
mundo del
receptor

Barreras
Ideolgicas
Contexto sociocultural
Individuo
Percibir

Concebir
Propia Lengua

Interpretacin de palabras

Significado y sentido propio

Soluciones

Investigar
previamente

Manifestar
respeto por las
ideas,
creencias y
costumbres

Evitar el
empleo que
afecte
negativamente
al receptor