CALIDAD DEL PROCESO Y HERRAMIENTAS DE

MEJORAMIENTO
MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO MEDIANTE LA
REDUCCION DE LA VARIACION EN LOS PROCESOS
La calidad del proceso es perfecta cuando cada bien o servicio producidos
por el proceso de transformacin satisfacen cada valor objetivo especificado
en el diseo del producto.
Variacin natural y variacin asignable
Para este punto se puede observar un proceso que se emplea una mquina
y un operador para abrir un agujero en un producto. En un proceso, la
variacin que no puede atribuirse a causa especficas se denomina variacin
asignable.
Mejoramiento del proceso, las personas y la administracin de la
calidad total
Indica que el mejoramiento continuo del proceso es un aspecto vital.
Durante muchos aos se ha sealado que el mejoramiento del proceso es
un factor muy importante.
Involucramiento de los empleados en el proceso de mejoramiento
continuo
El primer paso teniente a suprimir las variaciones es obtener informacin
acerca de los problemas n que consisten y donde se presentan. Como se ha
dicho, los empleados de la planta de produccin casi siempre pueden
identificarse las causas de la variacin asignable y eliminar esos problemas
debido a que estn finalizados con los procesos de transformacin. Sin
embargo, la pregunta importante que se hacen los empleados con la
informacin recolectada. Si se utiliza con prioridad, puede contribuir
positivamente a los esfuerzos de mejoramiento continuo de la empresa.

Circuitos de control de calidad

Los circuitos de control de calidad son pequeos grupos de empleados
pertenecientes a la misma rea de trabajo que renen de modo
voluntario y con regularidad para analizar diversos mtodos a fin de
mejorar la calidad en el rea.

Superequipos
Los superequipos son pequeos grupos de administrados por los
mismos integrantes. Que desarrollan nuevos conceptos e ideas o
abordan los problemas ya existentes.
Los superequipos pueden mejorar bastante en la productividad. Al
igual que un crculo de calidad, el superequipo trabaja en el
mejoramiento de productos y procesos, pero lo que distingue a un
superequipo de un crculo de control de calidad es la capacidad para

administrar as mismos. Un superequipo organiza sus propios

programas, establece sus objetivos, pide equipos y materiales, tiene
autoridad para contratar personal para el equipo y despedirlo, y en
algunos casos desarrollar estrategias.