8.

3 NO CONFORMIDADES
Las No conformidades son los No cumplimientos de un requisito previsto anteriormente en
el alcance del proyecto , que estn adjuntos en las memorias tcnicas ,los planos ,
normas tcnicas y especificaciones exclusivas del cliente . Por ello, al estar documentado
estos requisitos se deben cumplir dentro de los parmetros establecidos, en los
protocolos de calidad.
Estos protocolos transforman los requisitos en un formato checklist para completar. (Ver
anexo)
Las No Conformidades aplicaran a los siguientes aspectos:
-Procesos o actividades mal ejecutadas.
-Materiales que incumplen las especificaciones
-Errores de diseo
-Formatos mal elaborados.
-Equipos de medicin y ensayo en mal estado o no calibrados.
Estos resultados sern producto de las inspecciones y
principalmente a los procesos ms crticos sealados en el PPI.

auditoras

realizadas

Se indicaran las acciones a realizar, ya sea accin correctiva o accin preventiva.

8.4 ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS

Para el tratamiento de las No Conformidades ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS: Para
detectar las causas de la No Conformidad se usarn herramientas de anlisis como las siguientes:
-Grficos de Control.
-Histogramas.
-Grfico de barras.
-Diagrama de Pareto.
-Diagrama de Ishikawa.

Una vez determinadas las causas se proceder a llenar el formato de Tratamiento y Levantamiento
de No Conformidades, deliberando si se realizar una accin correctiva o preventiva.

Las acciones preventivas sern principalmente derivadas en capacitaciones correctivas, las cuales
sern registradas de la siguiente manera.