INDICADOR 1:

Nombre: SERVICIO CONFORME

Clculo:

Servicio RealizadoServicio Observado (Con Fallas)

100
Servicio Realizado

Unidad: En Porcentaje (%)

Fuente de Informacin: Documentos de Conformidad del Servicio.
Frecuencia de la toma de Datos: Al trmino de cada Servicio.
Valor Actual: Por ejemplo que estemos a un 80%
Meta: 90%
Frecuencia de Anlisis: Trimestral
Responsable del Anlisis: Gerente de Operaciones.

INDICADOR 2:
Nombre: NIVEL DE CUMPLIMIENTO DEL PERFIL
Clculo:

Puntos obtenidos por el candidato a un puesto(De acuerdo a evaluacin)

100
Puntos requeridos por el perfil(De acuerdo al MOF )

Unidad: En Porcentaje (%)

Fuente de Informacin: Evaluacin del Postulante.
Frecuencia de la toma de Datos: Al ingreso de un nuevo empleado.
Valor Actual: Por ejemplo 90%
Meta: 98%
Frecuencia de Anlisis: Bimestral
Responsable del Anlisis: Asistente de Recursos Humanos.

INDICADOR 3:
Nombre: COBERTURA DE MANTENIMIENTO
Clculo:

Equipos alos que se realiz mantenimiento Preventivo

100
Total de equipos programados para Mantenimiento Preventivo

Unidad: En Porcentaje (%)

Fuente de Informacin: Plan de Mantenimiento de Equipos Elctricos.
Frecuencia de la toma de Datos: Semanal.

Valor Actual: Por ejemplo que estemos a un 90%

Meta: 96%
Frecuencia de Anlisis: Bimestral
Responsable del Anlisis: Tcnico de Mantenimiento Elctrico.

INDICADOR 4:
Nombre: EFICIENCIA DE LA MANO DE OBRA
Clculo:

Avance real del servicio

100
Avance Programado del servicio

Unidad: En Porcentaje (%)

Fuente de Informacin: Reporte diario de actividades en Campo.
Frecuencia de la toma de Datos: Diario.
Valor Actual: Por ejemplo que estemos a un 90%
Meta: 98%
Frecuencia de Anlisis: Mensual
Responsable del Anlisis: Supervisor de rea.