La Gestin de la Calidad es algo sencillo, intuitivo y con lo que todos nos sentimos

identificados: Quin de vosotros, profesores, gestores educativos, no se preocupa

por hacer las cosas cada da mejor?, y si es as, que lo es, por qu no unimos y
ponemos en sintona nuestros esfuerzos para que el conjunto de nuestra Institucin
Educativa sea el beneficiado. No nos vamos a centrar slo en la calidad de la
enseanza, bien entendido que en esa direccin irn los mayores
esfuerzos puesto que conseguirla es el objetivo principal del Centro
Educativo y es el proceso ms importante de los que ocurren dentro del
mismo, sino que la Gestin de la Calidad va ms all y abarca a todas las
actividades y a todas las personas que tenemos algo que ver, algo que
decir, dentro de la institucin educativa.
La metodologa ms sencilla y que mejor representa la Gestin de la Calidad, que es
el ciclo de Shewhart o de Deming (o ciclo PDCA o PHVA, Figura 1); es algo que
todos recorremos en nuestro trabajo de forma ms o menos sistemtica:
todos planificamos lo que vamos a hacer, lo hacemos, lo verificamos o
comprobamos y despus actuamos para mejorar lo que hemos hecho.

Unamos esfuerzos, impulsemos todos esa rueda y facilitemos su giro en el mismo sentido y
hagmosla avanzar. Eso ser Gestin de la Calidad.
Puede esquematizarse, como en la Figura 2, que la Gestin de la Calidad arranca con unos
compromisos de todos los que la tenemos que llevar a cabo, empezando por la direccin, el

profesorado y personal de administracin y servicios, el alumnado y sus madres/padres,

evidentemente cada uno dentro de su campo de responsabilidad.
Contina con una sensibilizacin o informacin a todos de qu supone su aplicacin (cules son los
objetivos que vamos a perseguir: la mejora del Centro) y con una formacin para conocer y poder
aplicar los mtodos y herramientas que conlleva.

el inters por la calidad ha permitido abordar otro aspecto esencial en el buen funcionamiento de una
organizacin, el de la motivacin del personal y su satisfaccin laboral. La gestin de calidad
aumenta el espritu de equipo entre los empleados, potenciando la comunicacin y la colaboracin
entre ellos. (Realmente estamos tan lejos...?).