COUCHING,

DIRIGIR,
GESTION Y
LIDERAZGO

UNIVERSIDAD NORBER
WIENER
ADMINISTRACION Y GESTION
EN ENFERMERIA
22/05/2015

COACHING
Definicin de coaching segn International Coach Federation
"El coaching profesional consiste en una relacin profesional continuada que
ayuda a obtener resultados extraordinarios en la vida, profesin, empresa o
negocios de las personas. Mediante el proceso de coaching, el cliente
profundiza en su conocimiento, aumenta su rendimiento y mejora su calidad
de vida."
En cada sesin, el cliente elige el tema de conversacin mientras el coach
escucha y contribuye con observaciones y preguntas. Este mtodo interactivo
crea transparencia y motiva al cliente para actuar. El coaching acelera el
avance de los objetivos del cliente, al proporcionar mayor enfoque y
conciencia de sus posibilidades de eleccin. El coaching toma como punto de
partida la situacin actual del cliente y se centra en lo que ste est
dispuesto a hacer para llegar a donde le gustara estar en el futuro, siendo
conscientes de que todo resultado depende de las intenciones, elecciones y
acciones del cliente, respaldadas por el esfuerzo del coach y la aplicacin del
mtodo de coaching.
Filosofa de coaching segn International Coach Federation
La Internacional Coach Federation (ICF) se adhiere a los principios de una
forma de coaching que respeta al cliente como el experto en su vida y trabajo
y cree en cada cliente como un ser creativo, con iniciativa y completo.
Basndose en este fundamento, las responsabilidades del coach son:
Descubrir, aclarar y definir lo que el cliente quiere alcanzar
Estimular el auto-descubrimiento del cliente
Suscitar soluciones y estrategias generadas por el propio cliente
Mantener en el cliente una actitud responsable y consecuente
A continuacin presentamos algunos de los beneficios del coaching.
Beneficios para la persona
Desarrollar nuestras capacidades y fortalezas.
Ganar en eficiencia y disfrutar ms las cosas.
Tomar decisiones con conciencia, conocimiento, argumentos y valores.
Confianza en nosotros mismos.
Arriesgar por lo que queremos.
Beneficios para la organizacin

Consolidar con rapidez y eficacia nuevas promociones o cambios de

asignacin.
Potenciar la fidelizacin del talento interno.
Integrar metodologa que multiplica las capacidades de las personas.
Innovar en procesos o modelos de gestin.
Potenciar resultados de negocio.

QU ES EL COACHING?
El coaching es un conjunto integrado de acciones orientadas a mejorar el
desempeo de una persona, de manera que alcance su potencial (en
ocasiones, en el proceso se redefine su perspectiva acerca de su potencial).
En los negocios, el coaching es una forma sistemtica de adiestramiento en el
trabajo, provisto por un profesional externo, un compaero de trabajo o por
el supervisor de la persona.
Generalmente, el coching busca construir habilidades como comunicacin,
resolucin de problemas, trabajo en equipo o ventas. Tambin se utiliza con
frecuencia para mejorar caractersticas personales como impacto o
asertividad.
la esencia del coaching es el objetivo, la meta. Respecto de la prctica
enfermera cul es nuestra esencia? Nuestra esencia son los objetivos, los
resultados, las metas que deseamos conseguir junto a las personas que
cuidamos.
En relacin al concepto de liderazgo, el coaching se refiere a la capacidad
esencial de liderazgo en equipo, donde el lder y el liderado forman una
alianza para identificar y alcanzar objetivos, con un enfoque en la
contribucin para la mejora del rendimiento personal y profesional de los
lderes.
Entre las diversas perspectivas adoptadas para definir y conceptualizar el
proceso del coaching, los puntos comunes estn relacionados con el desarrollo
de un insigth personal o en grupo, un desempeo relacionado a metas
especficas, apoyo y aliento, experimento y uso eficiente de la capacidad de
cuestionar o interrogar.
En relacin a la incorporacin en las organizaciones de salud, el coaching se
convierte en una herramienta indispensable para la autocorreccin del
comportamiento y aprendizaje, y los coaches se traducen como elementos
necesarios para su institucin.
El coach puede ser definido como un profesional calificado para ayudar a una
persona a ampliar sus competencias, con la finalidad de descubrir sus
potenciales y con eso maximizar su rendimiento; en cuanto el
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trmino coaching, es utilizado para referirse al proceso de ayuda. As,

el coaching utilizado en Enfermera puede ser una herramienta para
potencializar el liderazgo, marcando la diferencia por los valores y principios
relacionados con la ayuda, el aliento, la reciprocidad, la inversin, el apoyo,
la creencia en la transformacin y en la evolucin de los profesionales a
travs de estrategias educativas en las organizaciones.
En el mbito sanitario, el coaching es un factor clave para la gestin del
recurso humano y la consecucin de objetivos organizacionales, mejora la
atencin del usuario, y favorece las competencias directivas). Desde lo
educativo, el coaching constituye un verdadero sistema eclctico y genuino de
enseanza-aprendizaje, comenzando su introduccin en la educacin superior
a fines de la dcada de los noventa. El coaching educativo es considerado una
mediacin pedaggica, en donde el coach (tutor o docente) le facilita a l/los
estudiante/s la ejecucin de acciones que potencien las competencias y
habilidades, es decir, es una especie de facilitador pedaggico que busca que
los coachees (estudiantes) logren sus metas y desarrollen su propio potencial.
Es un estmulo para el propio aprendizaje mediante un dilogo para el
descubrimiento de recursos, la identificacin de soluciones innovadoras, para
crecer y fomentar un cambio hacia la innovacin. El coaching en la educacin
superior se puede aplicar en tres mbitos: en las evaluaciones, como apoyo a
las reflexiones de los procesos de evaluacin, autoevaluacin y acreditacin;
en la gestin de investigaciones, para el anlisis de problemas, identificando
grupos de inters, evaluando resultados de proyectos, entre otros; en el
mbito del liderazgo y la gestin puede colaborar con el descubrimiento de
talentos, en la interaccin con los equipos de trabajo, y fortalecer el balance
entre la vida personal y el trabajo.
DIRIGIR
Dirigir es un verbo que expresa una accin cuyo significado es orientar algo
hacia un objetivo. Se puede dirigir todo tipo de actividades: una empresa, un
ejrcito, un pas o la propia vida.
Dirigir implica que alguien tiene una capacidad para liderar un proyecto,
normalmente de tipo colectivo. El liderazgo es una cualidad de aquellos
individuos especialmente dotados para el mando. En la historia ha habido
lderes que su caracterstica principal ha consistido en llevar a su pueblo hacia
un fin. Alejandro Magno, Napolen o Gandhi son claros ejemplos. Todos ellos
pusieron en marcha un movimiento colectivo y dirigieron a las masas por la
fuerza de su don natural. Dirigir un proyecto global no significa que dicho
proyecto sea positivo. Es lo que ha sucedido con los grandes dictadores de la
historia, personas con dotes de liderazgo pero con ideales perversos.
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Dirigir implica mandar; influir y motivar a los empleados para que realicen
tareas esenciales. Es una actividad muy concreta ya que requiere trabajar
directamente con la gente. Al establecer la atmsfera adecuada, los
administradores contribuyen a que los empleados den lo mejor de s. Las
relaciones y el tiempo son aspectos fundamentales.
Es lo mismo Liderar que Dirigir?
Esencialmente no, sin embargo uno contiene al otro. Todo lder ejerce
direccin, es obligatorio. Un lder que no dirige, no est operando el poder
que es inherente a l, pero no todo Director tiene liderazgo. Cul es la
diferencia? Dirigir, es una operacin cotidiana. El lder tiene una visin a largo
plazo, un proyecto ms all en el tiempo, inclusive en el que est viviendo.
Ambos, lder y director, son vlidos e importantes.
Dirigir es una accin coordinadora, y reside en la capacidad de coordinar los
esfuerzos de varias personas. Tiene una justificacin racional. -Por qu lo
haces de esta forma? -Porque lo dijo el jefe. Tiene un alto componente en la
razn y un muy bajo componente de emocin. Le hago caso solo porque es el
jefe. El jefe manda porque manda, eso es ser director.
El lder mide resultados, ajusta los objetivos y baja los conceptos, en lo
cotidiano, pero a su vez busca el largo plazo, Proyecta desde el resultado de
hoy hasta el futuro.
GESTION
El trmino gestin (del que se deriva gestionar: Hacer diligencias conducentes
al logro de un negocio o de un deseo cualquiera hace referencia a acciones
para lograr un fin.
Gestin es la accin y el efecto de gestionar y administrar. De una forma ms
especfica,
una
gestin
es
una diligencia,
entendida
como
un trmite necesario para conseguir algo o resolver un asunto, habitualmente
de carcter administrativo o que conlleva documentacin.
Gestin es tambin un conjunto de acciones u operaciones relacionadas con la
administracin y direccin de una organizacin.
Este concepto se utiliza para hablar de proyectos o en general de cualquier
tipo de actividad que requiera procesos de planificacin, desarrollo,
implementacin y control.
En cuanto a la gestin de empresa, sta abarca todas las acciones (que suelen
estar enmarcadas dentro de reglas y procedimientos operativos previamente
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establecidos) que estn destinadas a lograr objetivos concretos de la empresa

en un tiempo determinado.
Consiste en proporcionar las herramientas de una accin operacional para
garantizar eficacia y operatividad. Se considera como la capacidad para
definir objetivos realizables: la administracin, determinacin, consecucin,
asignacin y combinacin de los recursos necesarios para la ejecucin de los
planes, al igual que el diseo de canales formales de comunicacin y auto
cuidado.
LIDERAZGO
Se define como la capacidad de dirigir a otros dentro del mbito de una
Organizacin. Est habilidad de guiar grupos y personas es fundamental para
llevar adelante cualquier emprendimiento de manera exitosa.
Liderazgo es el conjunto de cualidades y hbitos positivos que motivan y
permiten a un individuo conducir a un grupo de personas al logro de fines
superiores por caminos acotados por principios y valores de alto contenido
moral.
El liderazgo enfermero necesita igualmente de una especial transmisin de
poder e influencia que consiga dirigir el rumbo de los profesionales en la
direccin correcta, igualmente la capacidad de influir sobre el grupo es
necesaria para provocar el convencimiento de unos valores objetivos y
estrategia corporativa compartida.