Daz de la Rosa Lorelei Samara

1502

10/Nov/14

HISTOGRAMA
Una empresa que se dedica a la fabricacin de varilla corrugada que tiene
como valor especificado de 12.00 metros 10 cm de tolerancia quiere
considerar la calidad de su producto. Por lo cual la empresa toma una muestra
de 50 varillas para identificar si su produccin est dentro de los lmites de
control. Se te solicita grafiques los datos y le des una conclusin.

muestr
a
1

Longitu
d
12

X-M

2
3

11.85
12

-0.147
0.003

4
5

13
12

1.003
0.003

12

0.003

7
8
9

11
11
12

-0.997
-0.997
0.003

10
11

12.5
12

0.503
0.003

12
13

12.4
12

0.403
0.003

14

12

0.003

15
16
17
18

11
11
10
12

-0.997
-0.997
-1.997
0.003

19

12

0.003

20
21
22
23
24
25

13
12.8
12.1
12.3
10
12

1.003
0.803
0.103
0.303
-1.997
0.003

26

12

0.003

0.003

(X-M)^2
0.00000
9
0.021
0.00000
9
1.006
0.00000
9
0.00000
9
0.994
0.994
0.00000
9
0.253
0.00000
9
0.1624
0.00000
9
0.00000
9
0.994
0.994
3.988
0.00000
9
0.00000
9
1.006
0.6448
0.0106
0.0948
3.988
0.00000
9
0.00000
9

Daz de la Rosa Lorelei Samara

27
12
0.003
28

12

0.003

29
30
31

11
12.5
12

-0.997
0.503
0.003

32

12

0.003

33
34
35
36
37
38

12.8
11.7
12.6
12.6
13
12

0.803
-0.297
0.603
0.603
1.003
0.003

39

12

0.003

40
41

11
12

-0.997
0.003

42

12

0.003

43
44

12.1
12

0.103
0.003

45
46
47

12.6
14
12

0.603
2.003
0.003

48
49
50

13
11
12

1.003
-0.997
0.003

Totales

11.997

Totales

1502
0.00000
9
0.00000
9
0.994
0.253
0.00000
9
0.00000
9
0.6448
0.0882
0.3636
0.3636
1.006
0.00000
9
0.00000
9
0.994
0.00000
9
0.00000
9
0.0106
0.00000
9
0.3636
4.012
0.00000
9
1.006
0.994
0.00000
9
0.52488
414

Rango: 4
Clases= 7.07
Ancho del intervalo 0.57
Lmite Superior: 11.99+1.575= 13.565
Lmite inferior: 11.99-1.575= 10.415

10/Nov/14

Daz de la Rosa Lorelei Samara

1502

10/Nov/14

Chart Title
16
14
12
10
8
6
4
2
0

Conclusin
La produccin es aceptable, pues de 50 productos 3 estn fuera de los limites,
se recomienda verificar si hay problemas en la materia prima o maquinaria.
LI

LS
10
11
12
13
14

10
10.8957
11.7914
12.6871
13.5828

CONTEO
11
12
13
14
15

0.8957
0.8957
0.8957
0.8957
0.8957

2
9
34
4
1
50

10.8957
11.7914
12.6871
13.5828
14.4785

40
35
30
25
20
15
10
5
0

1
10 a 11

11 a 12

12 a 13

13 a 14

14 a 15

DIAGRAMA DE PARETO
El departamento de ventas de una empresa que se dedica a fabricar empaques
presenta una relacin en la que muestra las quejas que han recibido en el mes
de octubre. Se te solicita analices el problema, lo grafiques y des una
conclusin de las posibles alternativas para evitar las principales causas.

Tipo de queja
A) Entregas con retraso
C) Materia Prima
maltratada
D) Productos mal
embalados
B) Piezas mal calibradas
G) Poca cortesa
J) Error en la entrega
I) Mala facturacin
H) Errores de pedido
E) Productos muy
reducidos
F) Productos mal surtidos
TOTALES

N de
quejas
24
21

fa

fr

21.43%
18.75%

21.43%
40.2%

16

14.3%

54.5%

12
12
9
8
6
2

10.71%
10.71%
8.03%
7.14%
5.36%
1.8%

65.2%
76%
845
91.07%
96.43%
98.23%

2
112

1.8%
100

100%

Conclusin:
Las causas A, C, D, B, G y J, son el 80% de los problemas; para evitar la causa A
y C, se podran buscar nuevas vas de distribucin que disminuyan el tiempo de
entrega y nuevas vas de transporte para evitar que la materia prima se
maltrate, revisar que el embalaje se haga con ms cuidado o que incluso no
este daado, capacitar al personal para evitar errores en las entregas y den un
servicio amable.