LANUEVANORMAISO9001:2008:RECOMENDACIONESPARASUIMPLEMENTACIN

An cuando la nueva versin de la ISO 9001:2008 no se han introducido nuevos requisitos, ni

registros, los usuarios no deberan trivializar los beneficios y eventual impacto que la misma
puedatenerensusrespectivossistemasdegestin.

1. Introduccin
Les recuerdo que el subcomit 2 del ISO/TC 176 ha preparado un paquete de documentos de
soporteparalaimplementacindelaversin2008delaISO9001.Elpaquetededocumentosde
soporte,ascomolaspreguntasmsfrecuentesseencuentrandisponibleseninglsenlapgina
www.iso.org/tc176/sc2.
2. OrientacinespecficaportipodeusuariosparalaimplementacindeISO9001:2008
LasrecomendacionesparacadagrupodeusuariosdelaNormaISO9001secomplementaconla
orientacingeneralparatodoslosgrupospublicadoel15deenerode2009.
a) OrganizacionesqueyausanlanormaISO9001
Usuariosactuales:lasorganizacionesyacertificadassegnlanormaISO9001:2000,luego
dehaberanalizadoelimpactoquelaversintienesobresuactualSGCy,eventualmente,
ajustadoelmismo;deberacontactarasuorganismodecertificacinpara:
9 Comunicarleslosresultadosy,ensucaso,lafechamsconvenienteparahacerlo
9 AcordarelprogramadeimplementacindelaISO9001:2008ensuSGC
Lasorganizacionescertificadasdeberanrecordarqueloscertificadosbajolaversin2000tienen
el mismo estatus que los certificados bajo la nueva ISO 9001:2008 durante el perodo de
coexistencia del 15 de Noviembre de 2008 al 15 de Noviembre de 2010. Las organizaciones en
proceso de certificacin bajo ISO 9001:2000, luego de haber analizado el impacto que la nueva
versin tiene sobre su actual SGC y, eventualmente ajustado al mismo, deberan solicitar la
certificacinbajolaISO9001:2008.

Nuevos usuarios: los nuevos usuarios deberan iniciar el desarrollo e implementacin de

suSGCutilizandolanormaISO9001:2008
Usuariosdeesquemassectoriales:segnlainformacinquetengo,almenoslossectores
automotriz y telecomunicaciones, sus normas de referencia, ISO/TS 16949 y TL 9000
respectivamente, no tendrn cambio a excepcin de las necesarias modificaciones
editoriales,cambiodeltextodelaISO9001:2000poreldelaISO9001:2008.

Sin embargo, es muy recomendable que estos usuarios, se remitan a la organizacin que es
responsabledelarespectivanorma,porejemplo:

9
9
9
b)

c)

d)

e)

3.

ParaISO/TS16949comunicarseconlaIATF.
ParalaTL9000dirigirsealQUESTForum.
AS9000/EN9100acudiralIAQG.
Organismosnacionalesdenormalizacin
Losorganismosnacionalesdenormalizacindeberanserresponsables,aescalanacional,
decomunicaroportunamenteatodaslaspartesinteresadaslascuestionesrelativasalos
cambiosentrelasnormasISO9001:2000eISO9001:2008,ydeproporcionartraducciones
delanuevaedicindelanormaensusidiomasnacionales.
Se les recomienda que coordinen sus comunicaciones con otras partes interesadas, por
ejemplo: Organismos de acreditacin, organismos de certificacin, asociaciones
profesionales de calidad, etctera. El proceso de traduccin debera empezarse lo antes
posible. En Mxico, la norma ya est disponible la versin en espaol, desde del 19 de
diciembrede2008.

Organismosdeacreditacin
LosorganismosdeacreditacindeberanremitirsealcomunicadoconjuntoIAFISOparala
implementacin de la certificacin, segn la norma ISO 9001:2008, as como para
asegurarse la competencia y buenas prcticas de los organismos de certificacin,
acreditadosanteellos.
Organismosdecertificacin
LosorganismosdeacreditacindeberanremitirsealcomunicadoconjuntoIAFISOparala
implementacin de la certificacin, segn la norma ISO 9001:2008, as como contar con
susrespectivosorganismosdeacreditacinparacoordinarlasaccionespertinentes.
Losorganismosdecertificacindeberanrecordarqueloscertificadosdeconformidadcon
laNormaen ISO9001:2008y/osusaplicaciones nacionalesequivalentessolo sepueden
emitirdespusdelapublicacinoficialdelanorma(15deNoviembrede2008).
Organismosdeformacinyconsultores
Todos los formadores y consultores deberan ser conscientes del alcance de las
aclaracionescontenidasenlaNormaISO9001:2008.
Se recomienda que todos los organismos de formacin y consultores determinen la
necesidad de actualizar la competencia de su personal, sus programas de formacin, su
documentacinydecualquierotrocambioqueseanecesario,paramantenerlacalidady
objetividaddelosserviciosquesusclientesdemandan.

VerificacindelaautenticidaddeinformacinrelacionadaconISO9001:2008
Paratodoslosusuarioselprimerpuntodecontactopararecibirinformacinrelativaala
ISO 9001.2008 debera ser el organismo nacional de normalizacin de su pas (DGN en
Mxico).
Otrasfuentesdeinformacinoficialrecomendadasson:
1. La pgina web de ISO www.iso.org, la cual contiene informacin relativa a la ISO
9001:2008.

2. La pgina web del comit ISO/TTC 176 www

w.tc176.org, laa cual contiene informaciin
ma de trabajo
o del ISO/TC1
176, y sobre las
ms especfica sobre la estructura y program
interpre
etacionesformalesemitidassobreISO9001.2008.
3. Lapgin
nawebdelsu
ubcomit2ISSO/TC176/SC2
2www.iso.orrg/tc176/sc2quecontieneela
informaacindetallad
dayactualizaadasobrelaISSO9001:2008
8.Asmismoenestesitiolos
lectoress podrn enccontrar los do
ocumentos de
d soporte paara la implem
mentacin dee la
nuevavversin2008.

4. Diferen
nciasentrelasstraduccione
esalidiomae
espaoldelaaISO9001:20
008
Eltemaadelasdifereenciasentrelaasversionesd
delaISO9001,publicadassenespaol,no
figura en
e losdocum
mentos de sop
porte que ya he mencionado. Pero co
omo aparece de
formarreiteradaenloscorreosycconsultasqueerecibimos,locomentaremos:
a) Las normasISO seredactaneeninglsyseepublicanen lostresidiom
masoficiales de
laISSO:ingls,fraancsyruso.
b) Po
orqu solo en
n esos idiom
mas?el espa
ol no existe, los latinos somos meno
os?
Tranquilos,recuerdenque:
ble que naci en 1946 y que un ao
9 Doa ISSO es una daama honorab
anteriorrasunacimieentoterminounpleitodecantinallaamadosegun
nda
guerram
mundialylossganadoresffueron:Inglatterra,EEUU,FFranciayRussia,
yalesccayelveinteedeporquelo
osidiomasoficialessonlossqueson?

9 Elespaolesconsideradoatalniveldeimportancia,queexistedentrodel
Comit ISO/TC 176 un grupo especial llamado Spanish Translation Task
Group(STTG).
c) ElSTTGest integradoporexpertosdetodoslospasesmiembros,cuyoidioma
oficialeselespaol(Mxicoestrepresentadoyjuegaunpapelmuyimportante).
Suresponsabilidadesgenerarunatraduccinalidiomaespaol(estandarizaday
certificada)delanormaISO queemiteelISO/TC176.
Por eso, todas las normas que publican los organismos nacionales de
normalizacin,miembrosdelISO/TC176,delospasesdehablahispana,tienenel
mismo contenido, texto y formato!, son idnticas! Lo nico que cambia es el
cdigo que cada pas le asigna, por ejemplo la versin de la ISO 9001:2008 se
llama:

EnMxico,NMXCC9001IMNC2008
EnArgentina,IRAMISO9001:2008
EnColombia,NTCISO9001:2008
EnEspaa,UNEENISO9001:2008

LaprximasemanacontinuaremosconeltemadelanuevaNormaISO9001:2008,losespero.
Contodogustoresponderemosalaspreguntasquenosenven;aquellasqueseanconsideradasde
intersgeneral,lascomentaremosenesteportal.inlac@prodigy.net.mx