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Identificar Causa Raz

No pregunte QU
pregunte CMO
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Causas de No Cumplimiento
Falta diseo
Cambio secuencia
Bajo rendimiento
Cambio de prioridad
Disponibilidad de moldajes
Equipo (cual?)
M.O. (quien?)
Recursos no adecuados
Pre-requisito no completado
Otros
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Distribucin de CNC
Indefinicion Falta de Cambios de
cancha - Proyecto
es de
1%
Jos
proyecto
Mala Estimacin
Rojas
4%
Rendimiento - Jos
3%
Rojas
4%

Problemas
Administrarivos
1%

Falta de Cancha
(Histrico)
26%

Otros
7%

A la fecha no se cuenta con


contrato para Radier (37%)
Mala estimacin del rendimiento en
la instalacin de H Celular (25%)

Problemas
Administrarivos
13%

Falta de EquiposHerramientas
7%
Falta Mano de Obra
7%

Cambios de
Proyecto
12%
Mala Estimacin
Rendimiento
(Histrico)
20%

Falta de Materiales
7%

Falta Mano de
Obra
12%

Falta de MO TOcaranza
13%

Falta de cancha
(Radier)
38%

Mala Estimacin
Rendimiento
25%

CNC Histrico

CNC ltimas 4 semanas

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Aporte de CNC Histrico

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Planificacin Semanal

REGISTRO DE PLANIFICACIN SEMANAL

Carcter

Meta
Actividad

Responsable

Comprometido

Alcanzada

Cumplimiento

Revisin
Emisin
Fecha: ___ /___ /___
Fecha: ___ /___ /___
Causas de no Cumplimiento
Carta Gantt Semanal

Carpintera muro

M. Solis

100%

90%

Exteriores Corniza 8 diseos

M. Solis

100%

90%

Ext. Leones

M. Solis

100%

100%

Moldura cornisa cupula

J. Herrea

100%

80%

Raspado de muros

J. Herrea

100%

100%

Demolicin bodega

J. Herrea

80%

100%

Demolicin muro escala

W. Toledo

100%

100%

Seguimiento de Capacidad de Proveedor

R. Ortiz

100%

100%

Idear Solucin alternativa Moldajes

G. Corts

100%

100%

Planificar instalacin de motobombas

G. Corts

100%

0%

Closet tabique movil

M. Solis

Estructura metlica paneles 330

M. Solis

Conformacin bodega O.G.

J. Herrea
Resumen
Total Actividades
Total Cumplidas
PAC

10
6
60%

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Firma

100

Plan Corto Plazo


PLAN DE CORTO PLAZO

Inicio Perodo:

02-nov-2009

OBRA: XXXX

Fin Perodo :

08-nov-2009

Semana
ID

02-nov

1.1
2.1.1
2.1.2
3.1
4.1
1.2
2.2.1
2.2.2
3.2
4.2

Compromisos

Actividad

SobreLosa S1
Tabiques S1a
Tabiques S1b
Yesos S1
Rasgos S1
SobreLosa S2
Tabiques S2a
Tabiques S2b
Yesos S2
Rasgos S2

03-nov

04-nov

05-nov

06-nov

07-nov

08-nov

% Comp

% Real

Responsable Actividad

33%
PPC
(Cumplimiento)

Piso 2

100%

90%

Piso 1

50%

45%

Piso 1

100%

100%

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Causas de No Cumplimiento

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Planificacin Corto Plazo (Semanal)


Resumen Acciones Consideradas:
Planifique la semana con actividades y metas que
puedan ser realizadas.
Obtenga compromisos de los ltimos planificadores y de
los primeros tambin (observe su lenguaje).
Mida el PPC.
Registre las causas de no cumplimiento
Tome las acciones correctivas pertinente.

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Last Planner System

Plan Inicial

Plan Maestro
Plan de fases

Programa
maestro
Plan Fase

Lookahead

Preparacin
del trabajo
Revisin de
Restricciones

Plan Corto
Plazo

Listado de
restriccin

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Identificar lo
que puede
hacerse
Acordar lo que
se har en
base a
compromisos

Programa
Periodo
comprometido

La Reunin de Planificacin

Reunin Semanal: Motor del Sistema

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110

Reunin Semanal: Motor del Sistema


REUNIN SEMANAL
Plan Inicial

Plan Maestro
Plan de fases

Programa
maestro

DEBE

Lookahead

Preparacin
del trabajo
Revisin de
Restricciones

Plan
Semanal

Listado de
restriccin

PUEDE
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Identificar lo
que puede
hacerse
Acordar lo que
se har en
base a
compromisos

Programa
semanal
comprometido

SE
HAR
111
111

Agenda Reunin Semanal

IMPORTANTE

Cada responsable rinde


cuenta de compromiso de
semana anterior (PPC, CNC
y restricciones) y comunica
las restricciones de su rea
(lookahead).
Se designan responsables y
fecha para liberar
restricciones.
Se propone, discute y
acuerda las metas de
avance para la semana: plan
realista y comprometido
Se discuten acciones de
mejoramiento

Realizar reuniones de Planificacin (colaborativas NO impositivas,


compromisos consensuados)
Diplomado Gerencia
y Liderazgo enplanificadores)
Desarrollo de Proyectos | GEPUC
Participacin actores relevantes
(ltimos
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Reunin Semanal: Motor del Sistema


Es fundamental para el xito la existencia de una reunin semanal :
Definir Asistentes:

Consideraciones:

Regularidad, puntualidad, agenda.


Administrador de obra
Jefe de Terreno
Duracin mxima 1,5 hrs.
Jefe de rea
Jefe de Oficina tcnica
Lder de Disciplina
Jefe de Turno
Jefe de Obra
Capataces
Subcontratistas
Jefe de Bodega
Responsable de Seguridad
Otros (direccin de obras,
cliente, etc.)
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Agenda de la Reunin

Revisin de Indicadores (mximo 5 minutos)


Curvas de avance, rendimientos, PPC acumulado, Causas de no Cumplimiento

Revisin de compromisos del plan de corto plazo (semanal) anterior.


Identificar actividades que NO se cumplieron e indicar la Causa (razn) por la cul no se pudo
cumplir el compromiso
No es necesario revisar las ya completadas, a menos que se quiera reforzar algo.

Revisin del LookAhead


Arme un plan sencillo del intervalo de tiempo necesario (3 a 6 semanas)
Identifique las restricciones de las actividades (todos participan)
Cada restriccin debe transformarse en un compromiso. Es decir, debe determinarse un
responsable y fecha para liberar cada restriccin.

Planificacin de Corto Plazo (prxima semana)


Planificar la semana con actividades, compromisos de avance y metas que puedan ser
realizadas.
Obtener compromisos de los ltimos planificadores
Levantar potenciales restricciones y definir responsable de esos compromisos

Revisin de Restricciones (Compromisos de Gestin)


Revisar la lista completa de gestiones que deben hacerse para liberar restricciones.
Agregar alguna ms si corresponde y no se vio anteriormente.
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114

Preparacin para la Reunin Semanal


de Planificacin
El ltimo
planificador trae:
La planificacin de la semana
anterior, incluyendo la
identificacin de las causas de
no cumplimiento.
Una planificacin preliminar
de la semana siguiente.
El listado de compromisos de
gestin (restricciones)
levantadas preliminarmente a
partir del anlisis del programa
intermedio (4 a 6 semanas) de
su unidad de produccin.

El coordinador
trae:
Programa maestro actualizado y
el programa intermedio
consolidado del proyecto.
El plan semanal integrado de la
semana anterior y de la semana
actual que resume los
compromisos asumidos
preliminarmente por los ltimos
planificadores.
Informacin del estado del
proyecto; avance, ndices de
productividad, ndices de
accidentabilidad, posibles
desviaciones, entre otras.

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El ciclo de Planificacin

Da previo a Reunin (D-1):

Da de Reunin (D):

Despus de Reunin (D+1):

Resto de la semana:

Coordinador Last Planner entrega plan intermedio propuesto para las prximas semanas (4 a 6) a
ltimos planificadores.
ltimos planificadores revisan plan propuesto, identifican (listado preliminar) restricciones para
prximas semanas y establecen un plan preliminar (corto plazo) para la prxima semana.
ltimos planificadores revisan el cumplimiento del plan semanal anterior, indicando de manera
preliminar el cumplimiento o no de sus metas (valor real) as como las causas de no cumplimiento.
Coordinador Last Planner hace el ltimo seguimiento al estado de liberacin de los compromisos de
gestin (restricciones) y actualiza preliminarmente el listado.
Coordinador Last Planner consolida informacin preliminar.
ltimos planificadores manifiestan sus avances comprometidos para semana actual, y explican sus
causas de no cumplimiento de la semana anterior. Se consensua un plan semanal para la siguiente
semana con el resto del equipo del proyecto, contrastando propuestas y estableciendo los compromisos
de avance (metas).
En conjunto (facilitador , ltimos planificadores y el resto del equipo) identifican, llegan a acuerdo y
registran restricciones y se consensuan compromisos para liberarlas.
Coordinador Last Planner consolida informacin, obtiene PPC y registro de Causas de No Cumplimiento
y sus fuentes de origen.
Coordinador enva plan comprometido para la semana y lista de restricciones. Dar nfasis al envo va
mail a las personas que no estuvieron en la reunin pero que aparecen como responsables de liberar
restricciones (compromisos de gestin).
Se trabaja y se gestiona el plan (seguimiento tanto a los compromisos de gestin (restricciones) como a
las metas del plan semanal).
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Reunin

Cada responsable rinde cuenta de compromiso de semana


anterior (PPC, CNC y restricciones) y comunica las
restricciones de su rea (lookahead)
Se designan responsables y fecha para liberar restricciones.
Se propone, discute y acuerda las metas de avance para la
semana: plan realista y comprometido
Se discuten acciones de mejoramiento

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El ciclo de Planificacin
Da previo a Reunin (D-1):
Coordinador Last Planner entrega plan propuesto de prximas semanas a ltimos
planificadores
ltimos planificadores revisan plan propuesto, identifican restricciones para
prximas semanas y analizan plan de la prxima semana.

Da de Reunin (D):
ltimos planificadores revisan sus avances comprometidos para semana actual, y
explican sus causas de no cumplimiento
Coordinador Last Planner consolida informacin, obtiene PPC y registro de Causas
de No Cumplimiento
Coordinador Last Planner propone plan prximas semanas y en conjunto
(facilitador y ltimos planificadores) identifican y registran restricciones y se hacen
compromisos para liberarlas
Coordinador y ltimos planificadores planifican la prxima semana, contrastando
propuestas y haciendo los compromisos de avance.

Despus de Reunin (D+1):


Coordinador enva plan comprometido para la semana y lista de restricciones

Resto de la semana:
Diplomado
Se trabaja y se gestiona
elGerencia
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REUNIN EJEMPLO

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Deteccin de Restricciones en Plan Mensual (Check List)


Plan Mediano
Plazo

Restricciones con Fecha


de Liberacin y
Responsable

Check List Problemas


para Ejecutar la
Actividad

Tareas del
Periodo
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Reporte de Cumplimientos Semanales (Incluyendo CNC)


Plan de Corto Plazo
(Semanal)

Causa de No
Cumplimiento
Tareas del
Periodo

Porcentaje
Alcanzado en el
Periodo
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CURVAS DE AVANCE
General
Sectores

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Avance General Acumulado (0210)

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Avance General Acumulado (0910)

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Avance Por Sectores a la Fecha


02 Octubre

09 Octubre

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02 Octubre

Incidencia por Sectores en el


Atraso

09 Octubre

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CUMPLIMIENTOS
PPC
Subcontratos
Empresa
General

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PPC por Empresa: XXX1

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PPC por Empresa: XXX2

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PPC por Empresa: XXX3

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PPC por Empresa: EMPRESA JT1

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PPC (4 Semanas)

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PPC OBRA (4 Semanas)

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Evolucin del PPC

(Promedio 4 ultimas semanas)

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Causas de No Cumplimiento por Tipo


(4 ltimas semanas)

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Causas de No Cumplimiento por Funcin


(4 ltimas semanas)

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Causas de No
Cumplimiento por Tipo
(4 ltimas semanas)

Distribucin Causas de NC
Mala
Programacion
5%

Mala
Etimacion
Rendimiento
18%

Pre-Requisito
39%

Falta Mano de
Obra
27%

Distribucin Causas de NC
Pre-Requisito
42%

Mala
Programacion
3%

Otros
8%

Falta Mano
de Obra
25%

Mala
Etimacion
Rendimiento
19%

Falta
Cancha
3%

Otros
8%

Falta
Cancha
3%

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Causas de No Cumplimiento
por Funcin
(4 ltimas semanas)

Aporte de Funciones a Causas de NC

Subcontratist
a
64%

Aporte de Funciones a Causas de NC

Subcontratist
a
56%

Proveedor
3%
Constructora
41%

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Otros
8%
Constructora
28%

Revisin de Restricciones

Obra
Responsables

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Estado Total de Restricciones


LIBERACION DE RESTRICCIONES
LIBERADAS EN EL PLAZO

LIBERADAS FUERA DE PLAZO

PENDIENTES ATRASADAS

EN DESARROLLO

25%
10%

65%

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0%

Evolucin liberacin de Restricciones

7 Restricciones
pendientes
(Inspeccin)

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CONFIABILIDAD (POR RESPONSABLE)

100%

100%
87%

90%
80%
70%

84%

75%

74%
68%

65%

69%
56%

60%
50%

43%

40%
30%
20%
10%
0%

Menor cantidad de restricciones

Mayor cantidad de restricciones

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43%

REVISIN DE PLANIFICACIN
Plan Mensual
Plan Semanal

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2 Piso

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3 Piso

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Resultados y Anlisis

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Resultados
Desviacin con respecto al avance presupuestado
0,00%

Fecha

09-03 24-03 08-04 23-04 08-05 23-05 07-06 22-06 07-07 22-07 06-08 21-08 05-09 20-09 05-10 20-10 04-11 19-11 04-12 19-12 03-01 18-01

-5,00%

Fecha 1 planificacin

Desviacin

-10,00%

-15,00%

Problema con

-20,00%

18 de septiembre

-25,00%

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Fecha de entrega
programada

Medicin del PPC


PAC - OBRA N 2
100 %
95 %
85 %
80 %
Efectividad Media = 82 %

75 %
70 %

Impactos Observados de la liberacin de


restricciones, plan semanal realista y anlisis de
causas de no cumplimiento

65 %
60 %
55 %

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PAC
N 15

PAC
N 14

PAC
N 13

PAC
N 12

PAC
N 11

PAC
N 10

PAC
N 9

PAC
N 8

PAC
N 7

PAC
N 6

PAC
N 5

PAC
N 4

PAC
N 3

PAC
N 2

50 %
PAC
N 1

EFECTIVIDAD

90 %

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PPC - Avance
Disciplina

PPC Avance

Piping

61%

Civil

72%

Elctrica

Hito Comprometido

PPC Avance

Inicio Documento

89%

Revisin Interna

70%

43%

Revisin B

42%

Estructural

64%

Aprobacin Cliente

56%

Mecnica

54%

Final

24%

Total general

60%

Procesos

70%

Total general

60%
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Alertas: Relacin PPC Avance vs


Desviacin Real del Programa
2%

120%

0%
100%

-2%
Desviacin
-4%

80%

Desviacin
-6%
60%

-8%

PPC

-10%

40%

-12%
20%

-14%

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PPC Avance
Desviacin Avance Real
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S38

S37

S36

S35

S34

S33

S32

S31

S30

S29

S28

S27

S26

S25

S24

S23

S22

S21

S20

S19

S18

S17

S16

S15

S14

S13

S12

S11

S10

S9

S8

S7

S6

S5

S4

S3

S2

S1

0%

-16%

Alertas: PPC Avance vs Desviacin Real del


Programa Tendencias
2%

120%

0%
100%

-2%
-4%

80%

-6%
60%

-8%
-10%

40%

-12%
20%

-14%

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PPC Avance
Desviacin Avance Real
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S38

S37

S36

S35

S34

S33

S32

S31

S30

S29

S28

S27

S26

S25

S24

S23

S22

S21

S20

S19

S18

S17

S16

S15

S14

S13

S12

S11

S10

S9

S8

S7

S6

S5

S4

S3

S2

S1

0%

-16%

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Se ha Replicado la metodologa Last Planner a las reuniones de Coordinacin de


Ingeniera.

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CNC Totales

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Ejemplo de Causas de No Cumplimiento

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Compromisos con Fecha


Generados desde el 19 de agosto
al 18 de Septiembre de 2010

Generados desde el 18 de Septiembre de


2009 al 6 de abril de 2010

(95 compromisos)

(533 compromisos)

14%
Compromisos
Sin Fecha

38%

Compromisos
Con Fecha

62%
86%

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Ejemplo Confiabilidad

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Ejemplo Confiabilidad

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Evolucion Curva de Avance con Last Planner

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Caso N
1: Proyecto Extensin del Sistema de Apilamiento de Mineral
y Construccin de Piscinas de PLS y Emergencia. (180.000 HH)

Caso N
2: Proyecto Bodegas Almacenamiento y Sistemas de
Transporte de Mineral en Puerto. (95.000 HH)

Caso N
3: Proyecto Montaje Planta de Flotacin de Arenas. (85.000
HH)

Caso Sin LPS N


1: Proyecto Construccin y Montaje Ampliacin
Mineroducto. (220.000 HH)

Caso Sin LPS N


2: Proyecto Construccin Truck Shop. (323.000 HH)
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Resultados de Indicadores de Proyectos


Resultados de Indicadores de Proyectos

1
2
3
4
5
6
7
8
9

Indicadores
ndice de Frecuencia
Tasa Accidentabilidad
Indice de Severidad
Siniestralidad
Plazos
Margen de Utilidad
Productividad
Eficiencia Mano de Obra
Satisfaccin del Cliente

Meta
0
0
0
0
Sin Atraso
% Margen Oferta
1,5
1,05
85%

Caso N1
0,0
0,0%
0,0
0,0%
+ 9,6%
+ 148,7%
3,6
0,96
91,7%

Caso N2
0,0
0,0%
0,0
0,0%
+ 8,2 %
+ 31,0%
1,9
1,12
96,1%

Detalle
(1) ndice de Frecuencia= N Accidentes x 1 Milln / Total de Horas Trabajadas
(2) Tasa de Accidentabilidad = N Accidentes / N Trabajadores x 100
(3) ndice de Severidad = Das perdidos x 1 Milln / Total horas Trabajadas
(4) Tasa Siniestralidad = Das Perdidos / N Trabajadores x 100
(5) Plazos = (Trmino Real - Trmino Contractual / Duracin Contractual) x100
(6) Margen de Utilidad = (Margen Real- Margen Meta / Margen Meta) x100
(7) Productividad = Produccin / Recursos Utilizados = (Ventas Totales - Materiales / Mano de Obra Directa + Indirecta+ Equipos)
(8) Eficiencia Mano de Obra (PF) =HH Utilizadas / HH Ganadas
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Caso N3
0,0
0,0%
0,0
0,0%
+ 5,9%
+ 85,4%
2,7
1,02
81,3%

Resultados de Indicadores de Proyectos

Seguridad
IMPACTOS DE LA IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA LAST PLANNER EN OBRAS DE MONTAJE INDUSTRIAL EN MINERA

Se cumple Objetivo de cero accidentes.


Se presenta menor frecuencia y severidad con respecto a resultado histrico y casos sin LPS

Caso

Frecuencia

Accidentabilidad

Severidad

Sinestrialidad

Caso N1

0,00

0,0%

0,00

0,0%

Caso N2

0,00

0,0%

0,00

0,0%

Caso N3

0,00

0,0%

0,00

0,0%

Caso Sin LPS N1

10,00

0,8%

160,00

10,0%

Caso Sin LPS N2

1,30

0,6%

5,00

2,0%

Promedio Histrico

3,01

0,4%

31,56

3,4%

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Resultados de Indicadores de Proyectos

Plazos
IMPACTOS DE LA IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA LAST PLANNER EN OBRAS DE MONTAJE INDUSTRIAL EN MINERA

Plazos de Construccin

Se observa atraso en los tres casos.


Caso

Inexistencia de multas o cobros por atrasos.


Satisfaccin del cliente en cumplimiento de plazos
83%, 90% y 75%.
Menor atraso que casos sin LPS.

Desvo

Caso N1

9,6%

Caso N2

8,2 %

Caso N3

5,9%

Caso Sin LPS N1

42,6%

Caso Sin LPS N2

9,7%

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Resultados de Indicadores de Proyectos

Mrgenes de Utilidad
IMPACTOS DE LA IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA LAST PLANNER EN OBRAS DE MONTAJE INDUSTRIAL EN MINERA

Mrgenes de Utilidad

Los resultados superan los objetivos iniciales


Caso

establecidos.

Valor

Caso N1

148,7%

Los resultados son mejores respecto al

Caso N2

31,0%

desempeo histrico de la compaa y respecto

Caso N3

85,4%

de los proyectos ejecutados sin LPS

Caso Paralelo Sin LPS N1

-318,3%

Caso Paralelo Sin LPS N2

-301,5%

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Promedio
Histrico

-4,9%

Resultados Satisfaccin del Cliente


Encuesta de Satisfaccin del Cliente
% Satisfaccin Cliente
Variable

Meta

Caso N1

Caso N2

Caso N3

Caso
Caso
Promedio
Paralelo Sin Paralelo Sin Histrico
LPS N1
LPS N2
Compaa

Organizacin

85,0%

91,7%

95,0%

75,0%

43,8%

93,8%

70,1%

Resp. a Sugerencias

85,0%

100,0%

95,0%

81,3%

62,5%

93,8%

80,3%

Capacidad Respuesta

85,0%

100,0%

95,0%

75,0%

56,3%

87,5%

76,7%

Resolucin Conflictos

85,0%

100,0%

100,0%

87,5%

62,5%

87,5%

80,0%

Seguridad

85,0%

75,0%

95,0%

87,5%

56,3%

100,0%

76,7%

Calidad

85,0%

91,7%

100,0%

81,3%

62,5%

100,0%

77,7%

Plazo

85,0%

83,3%

90,0%

75,0%

62,5%

75,0%

66,9%

Compromiso con Proyecto

85,0%

100,0%

100,0%

87,5%

56,3%

87,5%

80,9%

Satisfaccin Global Cliente

85,0%

83,3%

95,0%

81,3%

50,0%

87,5%

68,6%

Satisfaccin Promedio

85,0%

91,7%

96,1%

81,3%

56,9%

90,3%

75,3%

En dos de los tres casos se cumple con el objetivo de satisfaccin del cliente.
En todos los casos la satisfaccin supera los resultados histricos de la empresa
Mayor variacin positiva respecto a los resultados histricos en Satisfaccin Global, Organizacin,
Resolucin de Conflictos y Plazos.
El caso N
2 Sin LPS presenta un alto nivel de satisfaccin del cliente pero prdidas.
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Resultados Correlacin PPC/SPI/CPI

Caso N1
PPC Caso N 1

Resultado Correlacin
SPI Caso N1
Correlacin de Pearson
0,790
Sig. (unilateral)
0,001

Se observa correlacin similar


entre PPC/ SPI y PPC /CPI

Tendencia a reduccin de la
variabilidad

reduccin

de

atraso y mayor eficiencia.

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CPI Caso N1
0,806
0,000

Resultados de Encuesta a Equipos de Proyectos

Desempeo de la Organizacin
Impacto prximo al nivel
significativo y por sobre este nivel
en 11 de las 13 variables.

Mayor impacto en Identificacin de


Restricciones, Planificacin,
Involucramiento de la Supervisin
y Coordinacin del Equipo.

Los menores valores se presentan


en la Reduccin de Urgencias,
Liberacin de Restricciones.
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Resultados de Encuesta a Equipos de Proyectos

Confiabilidad / Plazos / Costos


Equipos establecen relacin

entre LPS y

mejora de la confiabilidad de la planificacin,


reduccin de atrasos y menor costo.

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Resultados de Encuesta a Equipos de Proyectos

Relacin Empresa-Cliente
Evaluacin de los equipos respecto
al impacto de LPS en la percepcin
del cliente. Se establece impacto de
LPS en relacin con el cliente
desde la perspectiva de los
equipos.
Mayor impacto en Compromiso
hacia el proyecto, Cumplimiento de
Plazos y Satisfaccin Global.
Menor impacto en Respuesta a
Sugerencias y Resolucin de
Conflictos.
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Resultados de Encuesta a Equipos de Proyectos

Evaluacin General de la
Implementacin
La percepcin de mejoras significativas de
los proyectos que implementaron LPS
coincide con los resultados generales de
desempeo de los proyectos y a los
resultados de satisfaccin de cliente entre
aquellos casos con implementacin LPS y
aquellos sin LPS o previos en la empresa.

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