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INTRODUCCIN A LA

INGENIERA DE PROCESOS

El que no conoce la historia est obligado a


repetirla!

Gestin del cambio I

Cambio
Evitar la rigidez
Qu hacer frente al reto del cambio?
El inmovilismo en un mercado cambiante
significa desaparecer.

Gestin del cambio II


Y si se decide luchar, qu se debe
hacer?
Aumentar el valor (atacar).
Disminuir los costes (defender).

Existen dos estrategias:


Innovacin
Mejora

De dnde venimos, dnde estamos y


hacia dnde vamos
La calidad se controla.
La calidad se auto
gestiona.
La calidad se asegura,
y
La calidad se gestiona.

La calidad se gestiona I

La calidad se gestiona II

La calidad se gestiona III

Innovacin
La realizacin de una idea til en el
mercado.
No es una ciencia.
No es inventar.

Porqu entender tecnologa e innovacin?

Educacin

Impacto

Investigacin

Cmo, la informacin cientfica y tecnolgica resulta en valor e


impacto?

Qu determina el impacto de una idea?

Personas

Condiciones de la innovacin

Realidad fsica

Determinacin de fallos
La suspensin de la realidad fsica o del
factor humano llevar al tener fallos.
Solo realidad fsica: ignorar el costo, la
demanda, a los usuarios, etc.
Solo
factor
humano:
ignorar
lmites
tecnolgicos, la prctica, etc.

mbitos de la innovacin
Factor fsico

Tecnologa
Ciencia
Tecnologa
Invencin
Mercado

Implementacin

Industria
Propiedad intelectual
Geografa

Factor humano
Uso
Necesidad
Precio

Costo
Modelo de negocios
Estrategia

Implementacin