Factores que influyen en el comportamiento del consumidor.

Subcultura
Exhiben patrones de conducta caractersticos, suficientes para distinguirlos de
otros grupos dentro de la misma cultura, debido que reflejan distintas
referencias culturales especficas, actitudes y estilos distintos
Se pueden distinguir de cuatro tipos:

La Nacionalidad
Los grupos religiosos
Los grupos raciales
Las zonas geogrficas

Clase Social
Las clases sociales son divisiones de la sociedad, relativamente homogneas y
permanentes, jerrquicamente ordenadas
y cuyos miembros comparten
valores, intereses y comportamientos similares. En la actualidad la clase
media es la que est creciendo en gran tamao ya que las condiciones
econmicas han limitado el crecimiento de las clases superiores y gran parte
de la sociedad accede a niveles de educacin superior. Para (KOTLER, 2003). La
clase social no est determinada por un solo factor, como el ingreso, sino que
se mide como una combinacin de ocupacin, ingreso, educacin, riqueza y
otras variables
La posicin social se deriva del comportamiento e influye en l sistema

Factores
Socieconmicos

Ocupacin
Escolaridad
Propiedad
Ingreso
Herencia

Posicin Social
Clase alta
Clase media
Clase
trabajadora
Clase baja

Comportamiento
s nicos

Preferencias
Compras
Consumo
Comunicacin

Hawkins, D. I. (2004). Comportamientl del Consumidor construyendo

estrategias de de Marketing.9 Edicin . Mxico: Mxico: Ed.Mc Graw Hill.
KOTLER, P. y. (2003). Fundamentos del Marketing 6 Edicin. Mxico: Ed.
Pearson Prentice Hall.

SCHIFFMAN, L. G. (2005). Comportamiento del Consumidor 8 Edicin. Mxico:

Ed. Pearson Educacin.