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Técnicas para Manejar la Entrevista - PPT

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Técnicas Para Manejar la

Entrevista.
A) Técnica de la observación.

Como regla, el entrevistador tendrá que elegir
de!inir lo que debe ser observado, inter"retado,
interrogado o cuestionable.
#) Técnica del Eco.

El entrevistador dirige la
conversación $acia sus
objetivos, sin necesidad de
a"oarse en "reguntas
cerradas, $aciendo que el
entrevistado narre más
sobre as"ectos
im"ortantes del tema que
está tratando, sin que note
la "resión directa del
entrevistador.



El "rocedimiento consiste en re"etir en !orma
interrogativa con las mismas "alabras que usó el
entrevistado la !rase !inal o !rase clave que se acaba de
decir.
Edo. % En mis tiem"o libre vamos a jugar bolic$e%.
Edor% &'amos(
Edo% )tro motivo "or el que deje el trabajo anterior es mi $orario, a que es mu inadecuado%
Edor% &Mu inadecuado(
C) Técnica del *ilencio.

En nuestra cultura es mu com+n, que el silencio
dentro de una conversación, se considera
desagradable, este vacio es llenado
inmediatamente "or alguna de las "artes.
Técnica de Con!rontación.

Esta técnica es realmente
e!ica, en aquellos casos en
que el entrevistador tenga
ra,ones "ara su"oner que
el entrevistado está
tratando de sor"renderlo,
e-agerando su ca"acidad
conocimientos.
.a con!rontación consiste en "edir más datos "ruebas objetivas sobre lo que sos"ec$amos que se $a e-agerado o que queremos con!iar.
/ejar que el entrevistado estable,ca el 0a""ort.

Consiste en dejar al entrevistado
que tome la iniciativa "ara
establecer la relación inicial.

.a a"licación de esta técnica es mu conveniente "ara la selección de vendedores o de "ersonal "ara áreas de relaciones "ublicas.
Técnica de Presión Emocional.

1os sirve "ara medir el grado de control emocional
que el entrevistado tiene de s2 mismo.
Esta técnica consiste en $acerle sentir al entrevistado que no creemos en lo que está diciendo, "rovocándole "ara "erder los estribos.
3.o siento muc$o, "ero no creo que todo esté tan bien como usted dice4.

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