INGENIERA INFORMTICA

INFORMTICA ORGANIZACIONAL

Profesor Marco Valverde Meja

CARACTERSTICAS DE LAS
INSTITUCIONES
BUROCRACIA
ELEMENTOS DE RESISTENCIA AL
CAMBIO Y MODELO PARA
IMPLEMENTARLO

Burocracia
Burocracia: es la forma
mas eficiente de
organizacin que se
conoce. Max Weber

Clara divisin de trabajo

Crea especializacin, se emplea o capacita de

acuerdo a los talentos o habilidades.
Jerarqua
Determina las lneas de responsabilidad y
autoridad de cada nivel organizacional.
Reglas y procedimientos
Permite asegurar las estandarizacin de las tareas
y procesos eliminando la incertidumbre.
Calificacin tcnica
La contratacin se basa en una evaluacin de los
conocimientos y la preparacin del postulante.

Elementos de Resistencia a los cambios

Estructura

Trabajo

Cambios
tecnolgicos

Polticas

Cultura

Modelo para implementar cambios

Descongelar

Participacin activa de la gerencia.

Vender la idea.
Capacitacin formal no especifica.
Informar sobre los cambios.

Cambiar

Capacitacin especifica sobre las

nuevas herramientas.
Implementar el cambio.

Congelar

Institucionalizar el cambio.
Documentar el proceso.
Post-Evaluacin.

INGENIERA INFORMTICA
INFORMTICA ORGANIZACIONAL

Profesor Marco Valverde Meja