RISI 2(3),

2(3),55-67
55-67(2005)
(2005)
RISI
Rev. investig. sist. inform.
Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
ISSN: 1815-0268 (versin impresa) / ISSN: 1816-3823 (versin electrnica)

MANUEL QUISPE et al.

ESTUDIO SISTMICO PARA LA FORMACIN ACADMICA PROFESIONAL DE LA INGENIERA DE SISTEMAS E

INFORMTICA EN LA UNIVERSIDAD PBLICA:
CONSTRUYENDO UN MARCO CONCEPTUAL
STUDY SYSTEMIC FOR THE ACADEMIC-PROFESSIONAL FORMATION OF THE
SYSTEMS AND INFORMATICS ENGINEERING IN THE PUBLIC UNIVERSITY:
CONSTRUCTING CONCEPTUAL FRAME
Manuel Quispe1, Jimy Espeza2

RESUMEN

El presente artculo es el resultado de un estudio sistmico para comprender la formacin integral en

Ingeniera de Sistemas e Informtica, construida a partir del estudio y la aplicacin de la Metodologa
de los Sistemas Blandos de Peter Checkland, dicha propuesta, adems de permitir disear un perfil
particular de la ingeniera de sistemas e informtica de acuerdo al contexto nacional actual, tiene
una estructura general bajo la cual pueden disearse tambin perfiles de formacin acadmica de
otras reas con similares caractersticas.
El estudio tiene por objetivo analizar, aclarar, fomentar y apoyar al desarrollo de perfiles profesionales integrales de acuerdo a las necesidades actuales que los retos de la globalizacin y el acelerado
cambio cientfico, tecnolgico y humanista nos plantean, para ello debemos de evaluar y desarrollar
metodologas de organizacin con un carcter prospectivo que permita adaptar en las universidades
peruanas dichos cambios, usando datos recopilados de diferentes facultades de ingeniera de sistemas e informtica y teniendo en cuenta las evoluciones futuras de las variables cuantitativas y
cualitativas, de manera que nos permita reducir la incertidumbre al formular un marco conceptual que
aporte a la generacin de un ptimo perfil profesional.
Palabras clave: Sistemas Blandos, Pensamiento Sistmico, Ingeniera de Sistemas, Sistemas de
Informacin, Formacin acadmica, Prospectiva Tecnolgica.

ABSTRACT

The present article is the turn out of a systemic study to understand the integral formation in systems
and Informatics Engineering, builded beginning from study and application of Peter Checklands Soft
System Methodology, this proposal moreover permit to design a particular Systems and informatics
engineering profile in agreement current national context, it has a general structure in that can
design too integrals academics professionals profiles of others areas with characteristic similars can
also be designed.
The study intends to analyse, to clarify, to foment and to support to the development of integral
professional profiles according to the present necessities that the challenges of the globalization and
the accelerated scientific, technological change and humanist raise to us, for it we must evaluate and
develop methodologies of organization with a prospective character that allows to adapt in the
Peruvian universities these changes, using collected data of different faculties from engineering of
systems and computer science and considering the future evolutions of the quantitative and qualitative
variables, so that it allows to reduce to the uncertainty when formulating a conceptual frame us that
contributes to the generation of an optimal professional profile.
Key Words: Soft Systems, Systemic Thinking, Systems Engineering, Information Systems, AcademicProfessional formation, Technological Prospective.

1
2

Estudiante de Maestra en la Universidad Nacional de Ingeniera, FIIS - UNAS. E-mail: manuel_qt@gmail.com

Docente del Departamento de Ciencias de la Computacin, FISI - Universidad Nacional Mayor de San Marcos. E-mail: aespezuac@unmsm.edu.pe

FISI-UNMSM

55

ESTUDIO SISTMICO PARA LA FORMACIN

ACADMICA - PROFESIONAL DE LA INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA

1. INTRODUCCIN

2. FUNDAMENTACIN TERICA

Dado que los grandes problemas globales, complejos

y no estructurados empiezan a descubrirse y no son
propensos a la explicacin causal (anlisis causa-efecto), en los aos cincuenta del siglo pasado, von
Bertalanffy puso en marcha desde la biologa
organicista una Teora General de Sistemas 1 (TGS)
[1], introduciendo las semillas del pensamiento
sistmico que germin en diversas interpretaciones
tales como el paradigma ciberntico, perspectivista y
el holista fenomenolgico. El estudio se enmarca en
el paradigma perpectivista, donde principalmente se
constituye la Metodologa de los Sistemas Blandos
(MSB). Esta metodologa permite desarrollar un amplio enfoque para examinar situaciones problema que
conduzcan a decisiones y acciones tanto a nivel del
qu hacer, y en el cmo hacerlo. Este desplazamiento permitido por la investigacin accin en las
organizaciones pas del mundo del pensamiento de
la ingeniera propiamente dicha hacia el mundo del
pensamiento de la administracin, pasando de un
enfoque optimador del sistema hacia un enfoque
articulador y promulgador de un proceso sistmico
de aprendizaje.

2.1. Enfoque de sistemas

Los estudios realizados bajo esta perspectiva son muy

amplios, dirigidos a situaciones problemas en las cuales no existe una clara definicin del problema o los
fines de una institucin no se presentan tan claros.
As entonces se aborda un estudio sobre la situacin
de la formacin en la Ingeniera de Sistemas e Informtica de las universidades pblicas peruanas, partiendo de la percepcin de que deberan encontrarse en una mejor situacin, ya que actualmente no es
la ms adecuada teniendo la necesidad y responsabilidad de mejorarla; pero no sabiendo exactamente qu hacer, tal vez definir bien su misin dado el
tan variado y ambiguo perfil de la carrera de sistemas
e informtica, o incorporar docentes con grados de
maestra, realizar convenios con centros de Investigacin, etc. Dada esta situacin poco clara respecto
al qu hacer, en el estudio se empez por determinar
la situacin de las organizaciones que imparten la formacin acadmica en esta carrera. As se desarrollan
los conceptos, las etapas de la MSB y el proceso de
investigacin-accin, para luego seguir un diseo
sistmico blando y determinar cul es la situacin formal y actual; finalmente, se construye un sistema propuesto para la formacin de la ingeniera de sistemas
dentro del contexto de la carrera profesional, de la
universidad actual y del pas, considerando el anlisis
de la prospectiva tecnolgica.

1
2

Para el profesor Fuenmayor2, la Ingeniera de Sistemas es fruto del movimiento de sistemas marcado
histricamente por dos tendencias que renen y confunden trminos pero que tambin le imprimen una
alteridad.
La primera, constituida por los modelos, las tcnicas,
disciplinas en su mayora de corte matemtico que
representan y manejan la complejidad, la variedad y la
multifactoreidad. Las disciplinas que tuvieron un gran
impulso durante y despus de la Segunda Guerra Mundial son: Investigacin de Operaciones, Computacin,
Estadstica Multifactorial, Teora de Control Moderno,
etc. llevan implcita la idea de modelos (representaciones y manipulaciones de conjuntos de cosas que ordenadamente relacionados entre s contribuyen a un
determinado objeto). Su representacin ms simple
es el sistema de ecuaciones y su estructura ms comn es la matriz. Su desarrollo est estrechamente
ligado al computador.
La segunda tendencia viene por una reaccin antianlisis, la reduccin a lo indivisible y la sper especializacin. El mtodo cientfico implica una fase de anlisis seguida por una de sntesis, el anlisis dio lugar a
dividir los campos del saber en multitud de equipos
cientficos dejando en la sombra la comprensin sinttica entre ellos, sombra que, desde la mitad del
siglo pasado, el movimiento de sistemas intenta mitigar. Por otro lado las culturas comienzan a sentir los
grandes problemas globales: La contaminacin del
aire y la Tierra, la escasez del agua; el crecimiento
desmedido de poblaciones que compiten entre s,
las excesivas diferencias entre clases sociales; la destruccin de las selvas y la vegetacin marina; la extincin de fuentes energticas (en la actualidad no
se est cumpliendo con los ocho objetivos de desarrollo del milenio [2] planteados por la ONU y que se
adoptaron en el ao 2000, durante la celebracin de
la Cumbre del Milenio del cual participa activamente la
Organizacin de las Naciones Unidas). Problemas considerados complejos, no estructurados. Empiezan a descubrirse como no propensos a la reduccin analticocientfica.
Estas dos tendencias se renen y actualmente conforman el movimiento de sistemas. Es ste en un
comienzo un enfoque antianaltico, al que para darle
un status positivo y constructivo se le ha llamado Enfoque de sistemas.

Teora General de los Sistemas. Ludwing von Bertalanffy.

Director del Centro de investigaciones en Sistemologa Interpretativa.

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FISI-UNMSM

RISI 2(3), 55-67 (2005)

MANUEL QUISPE et al.

visin la organizacin son rdenes negociados: Las

organizaciones son unidades sociales creadas, sostenidas y transformadas a travs de la interaccin social
y no tienen existencias separadas como estructuras
independientes de su fundamento [constitutivo].
La segunda visin de organizacin es la de los sistemas apreciativos: La experiencia de cada uno de
nosotros predispone a distinguir ciertos aspectos particulares de nuestra situacin [y no otros], y medirlos
con estndares particulares de comparacin. Tales
disposiciones ayudan a organizar nuestra experiencia
futura... no hay hechos, excepto un filtro de valores que discrimina, selecciona y relaciona [eso que
llamamos hechos] [4].

2.2. Pensamiento de sistemas dentro de la MSB

SISTEMA.3 Es un todo organizado jerrquicamente,
que tiene propiedades emergentes y que, en principio, puede sobrevivir en un medio ambiente cambiante si tiene procesos de comunicacin y de control (regulacin) que le permitan adaptarse a dicho
medio como respuesta a las perturbaciones que en
el mismo se originen [3].
Pensamiento de sistemas.4 Es un evento mental
muy peculiar, ya que es doblemente consciente de la
naturaleza del pensamiento. Es un pensamiento respetuoso del objeto del pensamiento, permitindole
manifestarse en toda su diversidad, pero al mismo
tiempo buscando siempre un hilo conductor que le
d unidad a lo que se presenta, siendo este histrico
en s mismo. Se inicia en un observador que describe
el mundo en trminos de unidades totales enlazadas
en jerarquas con otras unidades totales. Esta descripcin debe incluir el propsito de quien describe,
el sistema (s) seleccionado (s) y sus propiedades, as
como sus lmites, entradas, salidas, componentes,
estructura, medios mediante el cual el sistema mantiene su integridad y el principio coherente que posibilita la descripcin del sistema como sistema [4].

Metodologa de los Sistemas Blandos. Es un grupo de principios organizados que gua la accin para
tratar con situaciones problemas, est basada en el
pensamiento de sistemas y es aplicable para la toma
de accin con propsito definido que intente cambiar
situaciones constructivamente (Vase Tabla N. 1).
Denota un proceso cclico de aprendizaje, y se rige
bajo el principio de que Los seres humanos no po-

demos evitar atribuir significado a nuestras percepciones del mundo, significados que constituyen interpretaciones del mundo que pueden considerarse
como derivadas de un conocimiento basado en su
experiencia tales interpretaciones informan sobre
el propsito que se traducen en acciones intencionales, stas buscan mejorar las situaciones y pueden ser percibidas de distintas formas de poco menos que perfectas hasta desastrosas ...Cuando se
lleva a cabo una accin se puede cambiar el modo
cmo interpretamos y experimentamos el mundo, es
decir, surge una nueva interpretacin, que se da por
el ciclo de aprendizaje que se ha desarrollado.

Situaciones blandas. El calificativo de blando se debe

a la falta de acuerdo/claridad en los fines que deben
orientar la accin dentro de una organizacin. Son situaciones similares a un terreno confuso e impredecible, donde el que se encuentra involucrado fcilmente puede quedar desorientado. En estas situaciones
no tiene porque existir una conciencia de parte de los
involucrados acerca de la naturaleza blanda de la situacin o del problema que los aqueja.
Organizacin.5 Segn Checkland, est conformada
por dos conceptos que se entrelazan. En una primera

Etapas de la MSB
Las etapas de la MSB se enmarcan en la figura 1.

1. Situacin
considerada
como problema

2. Situacin
Problema
expresada

7. Accin para
mejorar la situacin
problema

6. Cambios:
deseables y factibles

5. Comparacin entre
Modelos y Situacin
estructurada

3. Definiciones races de
sistemas pertinentes

4. Modelos
conceptuales - SAH

Mundo

real
Pensamiento de
Sistemas acerca
del mundo real

Figura 1. Etapas de la MSB [5].

3
4
5

Definicin que se plantea en el libro La metodologa de los sistemas suaves en accin.

LPEZ GARAY (2001), pp. 43-44.
Para una mejor comprensin cfr. LPEZ GARAY (2001) pp. 317-322.

FISI-UNMSM

57

ESTUDIO SISTMICO PARA LA FORMACIN

ACADMICA - PROFESIONAL DE LA INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA

Tabla N. 1. Conceptos bsicos de la metodologa.

Pintura Rica

Primera apariencia de modo animado de la situacin expresado por lenguaje simblico, evidencia
aquello que refleje una variedad de perspectivas. Contiene smbolos de acuerdos y desacuerdos.

HAS

Sistema de Actividad Humana es un holn6. Consta de un conjunto de actividades conectadas entre s

para el logro de un propsito dado y posee todas las propiedades que el concepto de sistema exige.

Definicin Raz

Es la declaracin explcita del propsito de un HAS. A partir de sta se va derivando todo el cuerpo
orgnico de actividades del modelo sistmico.

Weltanschauung

Palabra alemana que traducida al espaol significa cosmovisin, y es producto de diversos sistemas
culturales que interactan entre s, hacen que la persona o grupos de personas vean la realidad de cierta
manera7 [5].

Anlisis CATWOE

Provee de aspectos
que deberan considerarse para construir correctamente
un HAS.

C
A
T
W
O
E

Clientes, los afectados o los beneficiados por T.

Actores, quienes pueden asumir el papel de ejecutores de la T.
Transformacin.
Weltanschauung, punto de vista bajo el que tiene significado T.
Owners, no son necesariamente los dueos legales de la empresa
Medio ambiente, elementos que se perciben fuera del control del HAS,
pero deben tomarse en cuenta porque inciden en su actuacin.

cuya estructura y secuencia permitirn que a travs

de las respuestas se puedan vislumbrar los posibles
escenarios futuros que tendrn que enfrentar las diferentes cadenas productivas en nuestro caso de estudio, los nuevos perfiles profesionales.

2.3. Prospectiva Tecnolgica

La Prospectiva Tecnolgica es una herramienta estratgica que nos permite observar a largo plazo el
futuro de la ciencia, la tecnologa, la Economa y la
sociedad con el propsito de identificar las tecnologas emergentes que probablemente produzcan los
mayores beneficios econmicos y sociales [6].

3. CASO PRCTICO: UNA FACULTAD DE

INGENIERA DE SISTEMAS-UNIVERSIDAD
NACIONAL

Los ejercicios de Prospectiva Tecnolgica son tentativas sistemticas para observar a largo plazo el futuro
de la ciencia, la tecnologa, la Economa y la sociedad,
con el propsito de identificar las tecnologas emergentes que probablemente produzcan los mayores
beneficios econmicos y sociales.

3.1. Objetivo del estudio

Aplicar y hacer uso de la MSB para comprender, modelar y diagnosticar e intervenir con coherencia la situacin organizacional de la FIS dentro de un contexto de aprendizaje para la efectividad organizacional,
bajo la perspectiva de la prospectiva tecnolgica.

La Prospectiva Tecnolgica consiste en hacer pronsticos de escenarios futuros, los cuales se construyen
en funcin de la opinin que dan los grupos de expertos de cada sector. Los expertos son seleccionados
rigurosamente en base a su experiencia profesional en
cada tema bajo estudio, y provienen tanto del sector
pblico como del sector privado y la Academia. A cada
uno de ellos se le proporciona una serie de preguntas,

Ambiente
Situacin considerada
Problema

F
I
S

Situacin problema
expresada

Esquema del proceso de diseo

El proceso de diseo tiene la estructura que se muestra a continuacin en la figura N. 2.

Sistema
formal
FIS
Modelo
Formal

Sistema
actual
FIS
Comparacin 1

Modelo
Alternativo
Filosofa educativa,
ideologa y valores,
contexto nacional

Sistema FIS
ivo
Propuesto

Comparacin 2
Proposicin
de cambios

Modelo
Actual
Qu
cambios
adoptamos?
Hay otra
forma de
hacerlo?
Por dnde
comenzar?

Cmo hacerlo?
Cmo implantarlo?

Figura N. 2. Proceso de diseo.

6
7

Designa una construccin conceptual y no algo que existe en el mundo real.

RODRIGUEZ ULLOA (1994), p. 83.

58

FISI-UNMSM

RISI 2(3), 55-67 (2005)

MANUEL QUISPE et al.

3.2. Ambiente: La Universidad Nacional

Escasa participacin por parte de la comunidad

universitaria en los programas de proyeccin y
extensin universitaria con conocimiento generados en la propia universidad.

Nivel acadmico internacional por debajo de las

primeras 500 universidades10 a nivel mundial [7].

Es importante recalcar que nos encontramos en

una sociedad del conocimiento, donde se deben
priorizar los mecanismos de generacin del conocimiento tal como lo manifiestan Nonaka y
Takehuchi en Figura N 3.

Dimensin
Epistemolgica
Com
b

Combinacin

Exteriorizacin

Dimensin
Ontolgica

In t
.

So
c.

Situacin general de la universidad:

Co
Ex no
pl cim
c i .
to

La formacin acadmica de los alumnos no es tan

clara, no se especifica el tipo de profesional que
se quiere formar en los Planes de Estudio; y acorde con los nuevos enfoques pedaggicos y requerimientos del pas.

Ext.

La formacin en la Edad Media provena del clero,

ellos impartan una formacin idnea, especialmente
con un enfoque de carcter humanista, desde ese
entonces la labor de formacin es considerada como
un acto misional de vocacin y apostolado, donde el
docente es el modelo de virtudes que la sociedad
considera como valiosas. Luego con el debilitamiento
del clero y principalmente por la democratizacin educativa en Latinoamrica, segn CALIVA (1997), el
aprendizaje se ha caracterizado por el conocer, el venir
a saber, el informarse y reconocer, por lo que se ha
preferido la adquisicin de conocimientos dejando de
lado los procesos de adquisicin de actitudes. Esta
misin formal permite derivar que estamos ante una
universidad tecnolgica, dedicada a la produccin de
profesionales que puedan contribuir eficiente y eficazmente al desarrollo econmico del pas. Por lo tanto
el proceso educativo est motivado por un inters
instrumental (formar tcnicos expertos que sirvan
de medios efectivos y eficientes para el desarrollo econmico), enfocado en la transmisin de conocimientos y mtodos para resolver problemas. Esto se fundamenta en tres razones: 1) La enseanza es impartida
de manera dogmtica, 2) La universidad est
estructurada en base a la concepcin tcnica organizadas por escuelas o facultades, 3) Carencia de participacin de la comunidad universitaria en la reflexin y
discusin crtica de los problemas sociales.

C
T ono
ci c.
to

Misin formal: Formar profesionales de acuerdo a los

requerimientos de una estructura productiva y
distributiva que contribuya al desarrollo de la sociedad8.

le permita tener una visin clara de lo se quiere

ser y hacer, llevando a la falta de identificacin de
sus integrantes.

Socializacin

Interiorizacin

8
9
10

La captacin de docentes con experiencia acadmica y principalmente profesional se ve limitada

por factores econmicos y se manifiesta con el
ausentismo de profesionales de este nivel en los
concursos pblicos de ctedra y el desinters por
ejercer la docencia.
Inadecuada evaluacin para el ingreso, ascensos y
promociones del personal acadmico debido a reglamentos inadecuados para evaluar a los docentes, influyendo en el desarrollo institucional y la formacin acadmica. Falta de evaluacin de los resultados del proceso de enseanza, aprendizaje, trabajos de investigacin y proyeccin universitaria.
Basa su funcionamiento en planes operativos anuales y no en planes de desarrollo institucional que

Individual

Grupal

Organizacional

Intraorganizacional

Nivel de Conocimiento

Figura N. 3. Dimensiones y la Espiral de creacin del conocimiento organizacional [8].

3.3. Sistema de referencia: Facultad de

Ingeniera de Sistemas
3.3.1. Situacin formal
Proyecto de misin. Formar profesionales con una
slida cultura cientfica que se sustente en la realidad
nacional educativa, para impulsar el desarrollo armnico de la sociedad desde la concepcin sistmica de la
realidad y promover la organizacin y uso adecuado
de la informacin.

Derivado de los estatutos de las universidades nacionales UNAS, UNMSM, UNI, UNAC.
Extrado de Planes de Desarrollo Institucional, Memorias anuales y documentos formales de universidades pblicas referidas.
World Ranking Universities (2004). Metodologa: Premios Nbeles, artculos cientficos indexados y rendimiento por facultad.

FISI-UNMSM

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ESTUDIO SISTMICO PARA LA FORMACIN

ACADMICA - PROFESIONAL DE LA INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA

Misin formal:11 Formar profesionales capaces de

solucionar problemas complejos aplicando el enfoque
Sistmico, dirigir funciones de desarrollo de sistemas
integrados que utilicen las tecnologas de informacin y de comunicacin, y actuar ticamente en la
sociedad.
Plan de estudios de la FIS [PEFIS]. El perfil profesional es la forma del profesional egresado de la Facultad de Sistemas, se define entonces un conjunto
de habilidades, actitudes y valores que estarn en
posesin del futuro profesional. El PEFIS se fundamenta en tres ejes: Cognoscitivo (saber saber, competencias relativas a la comprensin, anlisis y aplicacin de teoras), Habilidades para el desarrollo y organizacin (saber hacer, manejo y uso de tcnicas y
herramientas) y de Valores (saber ser, desarrollo de
actitudes y valores relacionados con la tica). El currculo es el conjunto de estudios y prcticas destinadas a que el alumno se desarrolle plenamente
enmarcado en la filosofa de la visin institucional, forma parte de una pedagoga que busca establecer
nuevas relaciones entre la institucin educativa y la
actividad industrial, debe preparar al hombre para su
incorporacin a la sociedad y a la produccin para
responder al desarrollo del pas.
3.3.2.

F a m

i l i a r i z a c i n

c o n

l a

s i t u

a c i n

Existe cierta disconformidad por una presentacin

no tan clara de la carrera de ingeniera de sistemas e informtica, carrera que bajo el enfoque
global se presenta como multidisciplinaria en el
currculo de estudios hay cursos que pertenecen
a otras carreras, por tanto se dice que el ingeniero de sistemas debe estar preparado para poder resolver cualquier tipo de situaciones problemticas en una organizacin, as se justifica la formacin en conocimientos generales de distintas
reas profesionales. Pero los alumnos no logran
centrarse en algo particular que diferencie su trabajo, el de ingeniero de sistemas, salvo el de un
ingeniero informtico.

11
12

Demanda desequilibrada de trabajo en

transnacionales, corporaciones y empresas privadas de la capital o la regin. Esto deja que nuestras instituciones pblicas se vean limitadas de
profesionales capaces de su conduccin, as mismo, pocos desean ejercer docencia, salvo circunstancias fortuitas.

Observa el proceso de aprendizaje como la transmisin de conocimientos del que sabe (docente FIS) al que no sabe (estudiante FIS). El que
no sabe es considerado de mente en blanco con
relacin al tema; y el que sabe tiene por misin
transmitir bloques de conocimiento a los espacios
de memoria en blanco de los que no saben. El
alumno espera instrucciones detalladas del profesor para el aprendizaje mostrando disconformidad
bajo esquemas distintos. No es esta una actitud
pasiva anrquica del aprendizaje?

12

Estudiante FIS

nes alumno-docente causan el cuestionamiento

de la docencia? Tambin la demanda de enseanza prctica para fortalecer los conocimientos y
habilidades que son adquiridos en el proceso de
enseanza. sta slo se limita a las aulas? Generalmente no realiza actividades extracurriculares
(deporte, msica, etc.). Estn mayormente despreocupados de la realidad de la universidad, la
regin y pas. Cmo hacer para orientar al estudiante a la contextualizacin?

Cuestiona la calidad de enseanza de los docentes de especialidad: cul es la situacin de los

docentes respecto a su capacidad pedaggica?,
y las condiciones que se dan o no dentro de la
estructura organizacional de la facultad, inclusive,
de la universidad, para que la formacin sea llevada a cabo de una manera eficiente. Qu relacio-

Docente FIS

El docente nombrado a tiempo completo no dedica su tiempo slo a la enseanza, sino que comparte tambin su tiempo en la conformacin de
comisiones y cargos. Generalmente, se sobrecarga al docente en la asignacin de las asignaturas,
esto se complica ms si los docentes de especialidad son pocos.

Existe escasez de profesores con formacin docente y estudios de postgrado, as como experiencia profesional y conocimiento vivencial de los
problemas productivos, econmicos y sociales del
pas. Falta de experticia en los cursos a la hora de
llevar los conocimientos tericos a la prctica.

En la enseanza prevalece la clase expositiva, el

proceso centrado en el aula y en el texto, tambin existe informacin descontextualizada. Ejerce la docencia sin conciencia clara de la misin
acadmica. Poca o casi nada produccin cientfica
y tecnolgica.

Extrado de las misiones FIIS-UNAS, FISI-UNMSM, FIIS-UNI, FIIS-UNAC, FIS-UNT.

Estas apreciaciones han sido fruto de entrevistas realizadas durante el estudio.

60

FISI-UNMSM

RISI 2(3), 55-67 (2005)

MANUEL QUISPE et al.

Autoridades FIS

Inters por un cambio del PEFIS, que no necesariamente es consciente no se sabe bien lo que
se quiere, pero se quiere diferenciar al profesional FIS de profesionales de otras carreras como
por ejemplo la de Ing. Industrial o la de Ing. Informtica y distinguir a los de esta Facultad de
otras facultades que ofrecen la misma carrera.
Qu perfil debe tener el Ingeniero de Sistemas?
Escasa preocupacin para cumplir uno de los
lineamientos bajo los cuales fue creada la facultad, sabiendo que debe contribuir a la sociedad.

T: Personas sin capacidad de resolver problemas reales con conocimientos informticos y de sistemas
en personas profesionales efectivos y eficaces que
resuelven problemas reales complejos con conocimientos y herramientas informticas y de sistemas.
W: Desarrollo econmico.
O: Autoridades universitarias, autoridades, docentes
y estudiantes FIS.
E: Tecnificacin universitaria, problemtica social,
enseanza dogmtica.

3.4. Elaboracin de modelos

3.4.2. FIS-SAH Actual

3.4.1. La FIS - SAH Formal. Este sistema tiene lugar bajo el contexto de la universidad tecnolgica,
en el cual se transmiten tcnicas y mtodos para poder
resolver problemas complejos con un enfoque
sistmico y herramientas de tecnologa de informacin y de comunicacin.

Formar profesionales tcnicos que saben de conceptos generales y conocen herramientas de sistmica,
informtica, telecomunicaciones, electrnica, administracin tradicional e investigacin operativa de manera dogmtica, para contribuir dbilmente al desarrollo
econmico de la sociedad.

Formar profesionales capaces de solucionar problemas

complejos aplicando el enfoque sistmico para el diseo de sistemas integrales dentro de una organizacin
para el uso de herramientas de tecnologa de informacin, todo dentro de una accin tica con la sociedad.

Anlisis CATWOE
C: Por un lado estudiantes de la FIS y por el otro, de
forma indirecta, el Estado y la sociedad.
A: Principalmente las autoridades FIS por ser los guas
de la facultad.

SAH formal FIS

C: Estudiantes y la sociedad moderna.

T: Personas sin conocimiento de Ingeniera Informtica y Sistemas que no contribuyen al desarrollo

econmico de la sociedad en personas con ms
conocimientos generales que habilidades respecto a la sistmica, informtica, telecomunicaciones,
electrnica, administracin tradicional e investigacin operativa.

A: Cada uno de los miembros de la comunidad universitaria y principalmente los miembros FIS.

W: Comodismo del personal administrativo y acadmico.

La Figura N. 4 nos mostrar cual es SAH para las

Facultades de Ingeniera de Sistemas e informtica.
Anlisis CATWOE

Enseanza
Dogmtica
1. Definir Perfil tcnico de
Informtica y Sistemas

Tecnificacin
Universitaria

3. Desarrollar
conocimientos y habilidades
de Informtica y Sistemas
4. Valorar capacidad de
resolver problemas con
los conocimientos de
Informtica y Sistemas

5. Regular desarrollo de
conocimientos y
habilidades de I y S

2. Definir Interaccin
tica con la sociedad

Monitoreo de
actividades del sistema

Problemtica
econmica

Figura 4. SAH formal FIIS.

FISI-UNMSM

61

ESTUDIO SISTMICO PARA LA FORMACIN

ACADMICA - PROFESIONAL DE LA INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA

SAH Actual
En la figura N. 5 se muestra el sistema actual de la FIS.

2. Definir Perfil
tico

1. Definir Perfil
Tcnico
3. Crear
Situaciones
de aprendizaje

Monitoreo, control
y adaptacin de
Actividades
del sistema
4. Sumergir en
situaciones
de aprendizaje

5. Valorar resolver
problemas con e
sentido crtico

Figura N. 5. SAH ACTUAL FIS.

si esto sigue as podra hacer ms marcados pequeos conflictos de poder.

O: Principalmente autoridades FIS.

E: Presupuesto universitario, falta de planificacin,
evaluacin de enseanza y de proyeccin social.

Problemas estratgicos. Este es el punto que representa una mayor y peligrosa debilidad. No se visualiza
en la actualidad una capacidad de detectar oportunidades y amenazas del medio, ni estrategias claras de
desarrollo futuro. Esto se fundamenta en la carencia
de instancias y mecanismos formales que den cuenta
del estudio y anlisis de escenarios y proyectos con
visin a largo plazo.

En la Figura N. 6 se muestra el mapa mental de la

situacin actual FIS.
3.5. Diagnosis

Problemas de Identidad. No es posible diferenciar con

claridad un qu hacer que sea representativo y comprendido por toda la comunidad FIS. Esto es lo que
fundamenta el descontento en la formacin de estudiantes, las relaciones alumno-docente-autoridad, y

No
hay
buena
enseanza

Docentes
sin
pedagoga
clara

Falta
criterios
seleccin
docente

Decrece
la
calidad
de
egresados

Decre
calidad
humana
Ausencia
de
perfil
tico
claro

Docentes
sin
misin
clara

No hay
actividades
extra
curricular

Sobrecarga
de
horario
estudiantil

Recarga
de contenidos
programticos

Bajo
rendimiento
acadmico

Confusin
respecto
a la
profesin
Ausencia
de
perfil
tcnico
claro

Estudiantes
no
preparados

Masificacin
estudiantil
Falta
criterios
seleccin
estudiantil

Currcula
sin
planificar
Falta
oportunidades
para
investigar

Ausencia
lineamientos
pedaggicos

Falta
interrelacin
organizacin

Carencia de sentido holstico del PEFIS no es posible

identificar claramente cul es el hilo conductor que

Ausencia
de
Investigacin

Excesiva
carga
acadmica
al
dodente

Dbil
contribucin
a la
sociedad

Falta
docentes
de
especialidad
Insuficiente
personal
docente

Figura 6. Mapa mental de la situacin Actual FIS.

62

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RISI 2(3), 55-67 (2005)

gua la formacin del ingeniero informtico y de sistemas de la FIS durante los cinco aos de estudios.
3.5.1. FIS-SAH Propuesto
Este SAH tiene sentido dentro de la universidad
paidtica, en la cual el proceso educativo no est
motivado por un inters instrumental, sino por el de
formar primordialmente ciudadanos hombres buenos en el ejercicio de una razn prctica, autntica
que les permita llegar a ser crticos y participantes
activos en una sociedad democrtica. Esta concepcin de educacin se inspira en la cultura griega y
trae con ella el concepto de libertad, que, a diferencia de sus connotaciones actuales, se entenda
como la capacidad crtica y la continua reflexin prctica13 [9] sobre los fines de la accin humana. Por lo
tanto, la formacin de un individuo libre pasa entonces a ser el foco central de la misin universitaria. En
este contexto, el proceso de enseanza-aprendizaje
se desarrolla bajo el dilogo mayutico14, este difiere
de aquel orientado a una formacin de tcnicos, por
tanto nuestra universidad tecnolgica es complementada por la universidad paidtica para poder plantear
un SAH propuesto, que tiene arraigo en la misin del
Proyecto de creacin FIS.
Contexto social
En Latinoamrica estamos en un proceso globalizador,
que ocurre porque los pases en vas de desarrollo
estn abriendo sus economas antes protegidas para
establecer marcos normativos en pro de incrementar
su comercio internacional y la inversin privada. Esta
globalizacin bajo el eslogan de libertad de los pueblos plantea el desarrollo, con la tecnologa y las organizaciones efectivas, y as resolver los problemas
de alimentacin, vivienda, educacin, etc. con servicios eficientes, todo ello sin la participacin del estado paternal, dejando as que las fuerzas del mercado
impulsen el gran cambio social. De Soto15 hace referencia a estudios realizados en el Per sobre cmo se
entiende el capitalismo: es sobre todo la transferencia de la propiedad de los pases pobres a los pases ricos; es decir tenemos ms tecnologa, electrodomsticos pero tambin han aumentado los pobres
de nuestro pas, la distribucin de la riqueza se ha
hecho ms desigual [10].
Actualmente se puede apreciar que este orden social posmoderno que se trata de implantar en el Per
13
14
15
16
17

MANUEL QUISPE et al.

si no se ha implantado ya trae desfigurado este

concepto de libertad, se acepta que las personas
puedan tener diferentes concepciones de lo bueno
y que, por lo tanto, est llevando a que en la sociedad peruana no haya ningn proyecto comunitario
de vida, ningn afn colectivo por buscarle sentido
unitario a nuestra convivencia nacional. Consecuentemente nadie est forzado a pensar en el bien del
otro, nadie est comprometido con nadie, cada cual
puede perseguir los fines y valores que le parezca. Mi
prjimo se vuelve un instrumento explotable para mi
propio beneficio, y por ello el tipo de relaciones que
florecen mayormente son las de mutua explotacin y
juegos de poder.16 Esto es lo que se considera libertad actualmente [11].
Constantemente se nos plantean problemas relacionados con la justicia, las excesivas desigualdades econmicas y sociales que existen entre los miembros o
los pueblos de nuestra nacin es el ms sustancial,
desde ya varias dcadas atrs; por otro lado se complican los problemas del Estado en lo referente a la
calidad de vida. Las reformas de mercado propuestas
por la globalizacin, entre otros efectos, han hecho
que el Estado deje de ocuparse de los problemas
que le plantea la sociedad, no pudiendo generar este
bienestar mnimo para la vida digna.
Hoy las autoridades gubernamentales y las organizaciones en general slo perciben un flujo masivo de
trabajadores informales, amenazas criminales, el desempleo, la drogadiccin, el terrorismo, la corrupcin pblica, etc. Mientras el Ministerio de Salud resuelve sus
problemas, el de Economa enfrenta los suyos, cada
uno afronta sus propios problemas. Las organizaciones
privadas tienen conflictos con sus empleados, la contaminacin ambiental, etc. Pocos pueden resolver sus
problemas de manera sistmica, para Hernando de
Soto nuestras autoridades locales, regionales, nacionales y las organizaciones en general estn como los
cuatro ciegos alrededor de un elefante: Uno palpa la
trompa del animal y piensa que es una culebra, otro
toma la cola y jura que es una soga, el tercero se
fascina con las orejas grandes como velas y el ltimo
agarra la pierna y dice que es una especie de rbol.
Ninguno percibe el elefante en su totalidad17 [10].
HAS propuesto. Formar analistas de sistemas idneos para el diseo y administracin de Sistemas de
Informacin, que utilicen la tecnologa de organizacin, de informacin y de comunicacin para las organizaciones humanas con una orientacin a la promocin al bien comn.

Prctico de til. Concepto desarrollado en el artculo Qu es lo prctico? por Ramss Fuenmayor.

Mtodo socrtico con que el maestro a travs de preguntas va haciendo que el estudiante descubra nociones que en l estaban latentes.
DE SOTO H. (2000) p. 238.
Del artculo En busca de paradigmas socio polticos alternos para Amrica Latina: Una reflexin sistmica preliminar, pp. 2-6.
DE SOTO H (2000) p. 104.

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ESTUDIO SISTMICO PARA LA FORMACIN

ACADMICA - PROFESIONAL DE LA INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA

Anlisis CATWOE
C:
A:
T:

W:
O:
E:

Estudiantes de la Facultad y en general los Miembros FIS; la sociedad.

Los docentes-facilitadores y estudiantes activos
FIIS.
Personas sin conocimiento en el anlisis de Sistemas y el desarrollo de Sist. de Inf. y que no promueven el bien comn en personas con conocimientos y habilidades tcnicas y valores ticos
respecto al anlisis de sistemas.
Afn de justicia social
Docentes facilitadores y los estudiantes activos
FIIS.
Tecnologas de informacin, problemtica socialorganizacional, Teora de Sistema en Informtica.

La efectividad del SAH propuesto se da por la actividad 5, esto puede valorarse por la intervencin de
los alumnos en las situaciones reales de aprendizaje.

3.5.2. Exploracin de la misin FIS propuesta

El perfil de la carera Ingeniera de Sistemas y variedades en el pas correpondera segn la ACM, el AIS y la
AITP18 a la especialidad de Information Systems, el
cual se enfoca en la integracin de soluciones de la
tecnologa de informacin y los procesos de los negocios para encontrar la informacin necesaria eficiente y efectivamente. Esta disciplina ve a la tecnologa
como instrumento para permitir la generacin, procesamiento y distribucin de le informacin necesaria
en la organizacin. Se entiende la parte tcnica y
organizacional, siendo capaces de ayudar a las organizaciones a determinar como la informacin y sus tecnologas permiten que los procesos del negocio para
proveer ventajas competitivas 19 [12].

Perfil tcnico. Disear y administrar sistemas de informacin en las organizaciones humanas, construyendo una red de relaciones de informacin que
ponga en funcionamiento un conjunto de decisiones
en las diferentes unidades organizacionales en torno
a su ambiente, de manera que garanticen su operacin efectiva y su viabilidad en la sociedad.
Anlisis de sistemas. Anlisis es el proceso de distinguir y separar las partes de un todo hasta llegar al
conocimiento de sus principios, y los sistemas como
aqu se entiende son conjuntos de partes que cumplen un fin, y que se desenvuelve en un ambiente
por medio de sus relaciones de autorregulacin, estas relaciones independientemente de su origen se
llaman informacin. Una organizacin es lo que concierne a orden o disposicin, por tanto una organizacin humana es aquella dispuesta por personas bajo
cierto orden, que establecen comunicaciones que
permitan su unidad y poder desarrollar de la mejor
manera efectiva un conjunto de acciones
operacionales; para el logro de su subsistencia estable dentro de la sociedad y su medio ambiente.
Este anlisis implica conocer la Teora de Sistemas respecto a las organizaciones, herramienta particular elegida para el caso es el Modelo de Sistema Viable para
llevar a cabo el modelamiento organizacional y el posterior diseo del sistema de informacin. Dado que la
principal relacin en las organizaciones humanas es la
comunicacin y esto es, gracias a su sistema de informacin, es decir su conjunto de informaciones y sus
relaciones para garantizar la comunicacin efectiva
entre cada una de sus unidades organizacionales y su
medio ambiente.
Diseo de sistemas de informacin Consiste en
modelar la organizacin para identificar sus unidades

HAS ALTERNATIVO

2. Definir Perfil
tico

1. Definir Perfil
Tcnico
3. Crear
Situaciones
de aprendizaje

5. Valorar resolver
problemas con e
sentido crtico

Monitoreo, control
y adaptacin de
Actividades
del sistema
4. Sumergir en
situaciones
de aprendizaje

Figura N. 7. HAS propuesto FIS

18
19

ACM Assiciation for Computing Machinery. Association for Information Systems (AIS) y la Association of Information Technology Professionals (AITP).
Model Curriculum and Guidelines for Undergraduate Degree Programs in Information Systems.

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RISI 2(3), 55-67 (2005)

que la componen, las relaciones entre ellas y su medio

ambiente, de modo que permita tener una diagnosis
sobre lo que est ocurriendo en ella y poder realizar un
pronstico de las implicancias de esa situacin para luego finalmente proponer cambios en sus relaciones de
informacin y sus estructuras organizacionales pudiendo o no hacer uso de las tecnologas organizacionales,
de informacin y comunicacin, de modo que le permita tener una mejor comunicacin entre cada
subunidad organizacional, la sociedad y su medio ambiente natural; garantizando as su unidad.
Administracin de sistemas de informacin La
administracin tiene que ver con el monitoreo de los
cambios propuestos y las nuevas formas de informacin, tambin determinar los medios de control que
permitan corregir las situaciones deficientes dentro
del sistema de informacin organizacional y los medios de adaptacin a la organizacin y su medio ambiente; todo ello para mantener la unidad del sistema
de informacin y su viabilidad en la organizacin.
Perfil tico. Promover la justicia con sentido crtico,
de tal manera que le permita actuar con responsabilidad social para el logro de una sociedad ms justa.
La sociedad. Colectivo humano que se relaciona por
compartir un objetivo generalmente bueno felicidad, educacin, etc. Se dice entonces que este
objetivo es comn. Como la formacin est orientada a la promocin del bien comn y ste slo se da
en la sociedad, en este caso la regin, debemos orientarnos a la bsqueda de una sociedad ms justa. Para
ello es necesario cultivar como ltimo valor la justicia
tanto a nivel personal como a nivel organizacional y
social.
La justicia social. Orden de convivencia humana que
consiste en la igualdad de todos los miembros de una
comunidad, tanto en la sumisin de las leyes entre
ellos vigentes como en el reparto de los bienes comunes. Entonces lo justo es lo que encaja bien,
armnicamente dentro de un todo20. Un orden social
justo en el que todos forman parte y en el que deben armnicamente relacionarse.

Sentido crtico. Arte de gobernarse en trminos

de lo espiritual, no dejarse gobernar, pero no porque
no se quiera ser gobernado, sino gobernado bajo cierto orden orden con relacin a la justicia que pasa
de ser una escritura21 [13]. El sentido crtico permite
formar un juicio moral bajo ciertas circunstancias y
creencias en un momento dado. Permite calificar si un
acto es bueno o malo, es responsable o no.
20
21
22

MANUEL QUISPE et al.

Responsabilidad Social. Es el deber primordial de

intervenir, segn las propias posibilidades, en las distintas esferas de la vida pblica. Cuando esto se olvida surge el desinters hacia lo justo, sin considerar la
injusticia que se comete al desentenderse de la sociedad y no emplear en su servicio ni su atencin, ni
su trabajo, ni sus cualidades. Tiene que ver tambin
con el medio ambiente garantizando su armona. En
las organizaciones humanas la responsabilidad para con
la comunidad es su principal propsito, y, dado que
tiene razn social, busca constantemente soluciones
a los problemas de su ambiente social.
Formacin
La Teora tiene que ver con el autoconocerse, aprender a comprender las limitaciones, y conocer y adaptarse a las normas objetivas del entorno; tambin
conocer los objetivos y medios; los conocimientos cientficos y humanos, de modo que le permitan entender lo que est sucediendo dentro del ordenamiento
universal desde diversos ngulos.
La prctica se orienta hacia la consecucin y realizacin de los objetivos, que el individuo reconoce del
ordenamiento universal; y de buscar como
interrelacionar la teora y su prctica.
Formar es moldear, dar forma, forma de analista de
sistemas mediante la formacin activa. La formacin
tradicional es la que se desarrolla de manera oral o
verbal mediante exposiciones o clases magistrales, es
necesaria, pero esto slo es un medio para lograr
nuestro objetivo.
Expertos en pedagoga mencionan que las personas
aprehendemos el mundo a travs de nuestros sentidos y mientras ms sentidos son atrados en nuestro
aprendizaje ser mejor; en la formacin activa el alumno aprende haciendo, acercndose al contacto directo con la realidad, este proceso de formacin implica un conjunto de relaciones donde participan los
docentes y estudiantes con el objeto de lograr en
los estudiantes el conocimiento objetivo. Por ello es
necesario crear las situaciones de aprendizaje para el
desarrollo del conocimiento acorde a las situaciones
reales de nuestro medio ambiente regional, estableciendo nexos institucionales con organizaciones pblicas, privadas y la comunidad en general.
El fin de la formacin es el desempeo del profesional
en la sociedad, si el alumno hace desde el principio, la
adquisicin del conocimiento, el adiestramiento de

Ntese. La definicin de justicia es en s social. Y es para Aristteles el fin supremo de la sociedad.

Michel Foucault, Qu es la crtica? p. 8
IS (2002) p. 13. Modificacin propia.

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ESTUDIO SISTMICO PARA LA FORMACIN

ACADMICA - PROFESIONAL DE LA INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA

3.5.3. Comparacin 2: SAH formal, actual y

propuesto

Fundamentos del
negocio

En la Tabla N. 1 se muestra la comparacin del HAS

propuesto con el HAS formal y actual.
Habilidades interpersonales
comunicativas y de
equipo

Anlisis y
pensamiento
crtico

Tecnologas

Figura N. 8. Caractersticas de alto nivel del egresado IS22

sus habilidades y formacin de los valores son mejor

aprendidas. Se requiere entonces de la prctica prctico, de til til para la sociedad, esto es sumergir a
los estudiantes en situaciones reales de aprendizaje
identificadas en la sociedad; sumergir en cada una de
las habilidades que el analista requiere desde el
modelamiento hasta la adaptacin organizacional a su
medio ambiente con el fin de lograr los conocimientos, habilidades y virtudes establecidos en el plan de
estudios. Aqu la formacin se valora con la actividad
en s, de lo aprendido, y como est orientada a la
sociedad entonces podemos establecer mecanismos
de monitoreo del desarrollo de estas actividades, y
poder ejercer control sobre l, la constante relacin
con la sociedad nos permitir adaptarnos a lo que nuestra sociedad requiere (vase Tabla 2).

3.5.4. Intervencin organizacional en la FIS

La intervencin organizacional para el aprendizaje,
debe entenderse como:
La participacin de los miembros de la FIS de la Universidad Nacional con el intelecto colectivo para el
rediseo de su propia organizacin. Es importante que
haya cohesin entre los miembros de este grupo
humano y desarrollar mecanismos para resolver sus
problemas y tensiones internos sin sacrificar o lesionar la unidad del grupo23. Propuestas de cambios en
la FIS [13].

Enfocar la formacin tcnica del Profesional FIS a

la especializacin en el diseo de sistemas de informacin ciberntico, siendo conscientes de las
dems vertientes del Pensamiento Sistmico. Enfocar la formacin tica del profesional FIS al sentido crtico para con la justicia social, vista como el
autodirigir sus acciones con responsabilidad social
para la construccin de una sociedad ms justa.

Considerar la formacin activa en la formacin

tcnica y tica de los estudiantes, facilitando la
creacin de unidades de investigacin que puedan desarrollar conocimientos y habilidades desde
el modelamiento de sistemas de informacin hasta su adaptacin en el ambiente organizacional.

Tabla N. 2.
UNIVERSIDAD TECNOLGICA

UNIVERSIDAD PAIDTICA

Formar tcnicos expertos para conformar una sociedad moderna

23
24

Formacin activa de analistas de sistemas con

una orientacin al bien comn

SAH FORMAL

SAH ACTUAL

SAH PROPUESTO

1. Definir Perfil tcnico

1. Copiar perfil tcnico de ing.

Informtico y de sistemas

1. Definir Perfil tcnico

2. Definir Perfil tico

NO

NO

2. Desarrollar conocimientos y habilidades de informtica y sistemas

2. Trasmitir conocimientos
sobre informtica y sistemas

3. Crear situaciones de aprendizaje

4. Sumergir en situaciones de aprendizaje

3. Valorar capacidad de resolver problemas

3. Valorar transmisin de conocimientos

5. Valorar capacidad de resolver problemas con

sentido crtico

4. Regular desarrollo de
conocimientos y habilidades

4. Regular transmisin de conocimientos

Actividades de monitoreo, control y adaptacin

He tomado estas palabras del artculo Diseo de Sistemas como un proceso reflexivo, p. 2.
Ver Sistemologa Interpretativa.

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Establecer nuevas unidades organizacionales que

respondan a la realizacin de las actividades propuestas, haciendo uso de la asignacin de roles
para tales actividades. Realizar una reestructuracin del currculo FIS, donde cada curso tenga
sentido en la formacin tcnica y tica del profesional durante los cinco aos de estudio y est
contextualizada principalmente a las necesidades
de la regin y del pas

MANUEL QUISPE et al.

y mtodos que contribuyan a un anlisis ms exhaustivo y adecuado a la realidad de las facultades, as

como tambin de la informacin que retroalimente
dichos estudios, por ello se sugiere contar con la participacin de los profesionales, los docentes, alumnos
y no docentes de las diferentes facultades de sistemas e informtica del Per y, principalmente, sus autoridades, para el levantamiento de informacin relevante para incrementar las perspectivas de los componente de dichas instituciones.

4. DISCUSIN DEL CASO

7. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

El estudio realizado ha sido aplicado inicialmente en

una de las facultades de Ingeniera de Sistemas e
informtica que han sido materia de estudio, sin embargo su anlisis podra generalizarse en el caso que
exista un mayor acceso a la informacin necesaria para
poder realizar el estudio correspondiente, inicialmente el marco conceptual se aplicar como un prototipo y luego a nivel de todas las universidades.

[2] http://www.un.org/spanish/millenniumgoals/

5. CONCLUSIONES

[4] Lpez Garay, H. (2001). Pensamiento de Sistemas: Diversidad en bsqueda de unidad. U. Industrial de Santander.

Dado la participacin humana en las organizaciones,

resulta imprescindible el empleo de herramientas
sistmicas para la conduccin de un proceso de aprendizaje orientado al cambio hacia la efectividad
organizacional de modo que se tenga un mapa global
del caso de estudio, tanto en trminos de diagnstico como de planteamiento de cambios.
En la MSB de Checkland, dado la variedad
interpretativa24 de los seres humanos no se puede
construir un SAH guiado solamente por la lgica, es
necesario que los trminos de la definicin raz sean
explorados para as poder construir un sistema de actividades slido y consistente en base a tal exploracin.
El empleo de los trminos particularmente en la carrera de Ingeniera de Sistemas debe ser responsable, partiendo de que la Teora de los Sistemas es el
todo aplicable a distintas Ciencias y Especialidades.
En esta sociedad del conocimiento, los cambios tecnolgicos hacen que en tiempos cada vez ms cortos
se duplique el conocimiento existente, por lo que es
conveniente realizar un anlisis y evaluacin de la evolucin que experimenta la ingeniera de sistemas e informtica, considerando la importancia de la prospectiva
tecnolgica en los nuevos planteamientos.
6. RECOMENDACIONES
Para realizar este tipo de estudios es necesario contar con un equipo de trabajo conocedor del pensamiento sistmico y de algunas tcnicas, herramientas
FISI-UNMSM

[1] Bertalanffy Ludwig (1976). Teora General de

los Sistemas. FCE, Mxico.

[3] Checkland, P. B. y Scholes, J. (1990). Metodologa de los sistemas suaves en accin, John Wiley
& Sons, Chichester.

[5] Rodrguez Ulloa, R. (1994). La sistmica, los sistemas blandos y los sistemas de informacin, Univ
del Pacfico, Per.
[6] h t t p : / / a p . c o n c y t e c . g o b . p e / o f i c i n a s /
dir_innovacion/dir_innovacion.htm Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa (CONCYTEC), Oficina de Innovacin y Prospectiva Tecnolgica.
[7] Institute of Higher Education. World Ranking
Universities (2004). U. Shanghai Jiao Tong http:/
/ed.sjtu.edu.cn/rank/2004/2004Main.htm
[8] Espeza, Jimy y Romn Ulises, Gestin del Conocimiento y de Tecnologas de Informacin en
la Universidad Peruana Rev. investig. Sist.
Inform. 1(1). FISI-UNMSM.
[9] Fuenmayor Ramss. Qu es lo prctico? Centro de Sistemologa Interpretativa, ULA.
[10] De Soto, H. (2000). El misterio del capital, El
comercio.
[11] Lpez Garay, H. En busca de paradigmas sociopolticos alternos para Amrica Latina.
[12] IS (2002). Model Curriculum and Guidelines for
Undergraduate Degree Programs in Information
Systems. ACMAIS-AITP.
[13] Lpez Garay, H. (1984). Diseo de Sistemas
como un proceso reflexivo, en Revista Sistemas
1:1984.

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