Incapacidad para dejar de lado los costos irrecuperables
Es irracional estar totalmente informado Los individuos organizan sus gastos en cuentas mentales separadas. La gente suele sopesar cada uno de los acontecimientos por separado y conceder mucha menos importancia a la ganancia que a la prdida. Funcin de valor mucho ms inclinada en las prdidas que en las ganancias. 2 ganancias = 1 prdida formular los acontecimientos por separado Los gastos desembolsados se registran como prdidas y los costes de oportunidad como ganancias perdidas. Descomponer la ganancia: el valor total es mayor cuando descomponemos una gran ganancia en dos mas pequeas. Combinar prdidas: dos prdidas separadas parecern menos dolorosas si se combinan en una sola prdida mayor. Compensar una pequea prdida con una ganancia mayor: formular la decisin en funcin del efecto neto y no por separado. Separar las pequeas ganancias de las grandes prdidas: efecto de consolacin devolucin de dinero en compras Reglas heursticas: 1. Disponibilidad: ms facil recordar cosas que ocurren frecuentemente, estn mas disponibles en la memoria, se hace ms fcil an si este es intenso o reciente. 2. Representatividad: creer que se pertenece a categoras por cualidades (generalizacin). sesgado, en la probabilidad de pertenecer a una categora influyen muchos otros factores. (el producto debe ser representativo del agente que lo produjo) Efecto de regresin a la media, es probable que una buena actuacin vaya seguida de una peor y mala actuacin, ya que vuelve al nivel medio. 3. Anclaje y ajuste: a partir de una estimacin preliminar (ancla) se ajusta la informacin adicional para que parezca relevante. El ancla inicial puede no guardar relacin alguna con el valor que ha de estimarse, pero influye en la decisin. Ley de weber-fechner: cuanto ms intenso es un estmulo, mayor tendr que ser la diferencia en trminos absolutos, para que podamos percibirla. Mientras ms dificiles de comparar son las opciones plantean mayor dificultad al decidir.
Las decisiones pueden no ser independientes de las opciones