Qu es la gestin

del rendimiento?
Es un proceso estratgico de
gestin y mejora del desempeo
de los servidores pblicos.

Qu busca la gestin
del rendimiento?
Estimular el buen rendimiento y el compromiso
de los servidores, identificando y reconociendo
sus aportes a los objetivos y metas
institucionales; as como sus necesidades de
mejora.

Qu beneficios brinda la
gestin del rendimiento ?
A las entidades:

A los Directivos Pblicos:

Mejorar la planificacin estratgica institucional.

Mejorar la gestin de sus recursos humanos,
incorporando estmulos que impactan en
resultados.
Mejorar la comunicacin interna.

Conocer el rendimiento de su equipo.

Orientar a su equipo hacia los objetivos relevantes.
Comunicar a su equipo las expectativas de desempeo.
Identificar oportunidades de mejora en el equipo.

A los Servidores:

A las ORH:

Orientar mejor sus capacidades.

Obtener una retroalimentacin del trabajo que realizan.
Acceder a una capacitacin adaptada.
Permite la progresin de la carrera.

Informacin para la toma de decisiones.

Identificar las necesidades de capacitacin.
Base para los procesos de promocin y carrera.

Cmo se desarrolla la
gestin del rendimiento?
La gestin del rendimiento es un
ciclo continuo dentro de una
entidad
y
comprende
las
siguientes etapas:

En esta etapa se comunica y

capacita sobre el modelo de gestin
del rendimiento. Se organizan las
actividades a desarrollar a lo largo
del ao.
Intercambio de
opiniones entre el
evaluador y el
servidor evaluado
sobre
los
resultados
del desempeo.
Concluye con el
Plan de Mejora.

PLANIFICACIN

RETROALIMENTACIN

EVALUACIN
Fuente:
Gerencia de Desarrollo de Capacidades y
Rendimiento Del Servicio Civil
Autoridad Nacional del Servicio Civil SERVIR.
Marzo, 2015

Es la valoracin del
desempeo que realiza el
evaluador en base a las
evidencias recopiladas
durante el periodo y que
concluye definiendo el
nivel de desempeo
del servidor.

Etapa en la que
se concretan las
metas tanto
individuales como
grupales, as
como los
compromisos
que sern
evaluados.

METAS Y
COMPROMISOS

SEGUIMIENTO

En esta etapa se
registran y documentan
las evidencias de
desempeo, identificando
las dificultades y mejoras
del rendimiento.