Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
la personalidad cuenta
Ernesto Blanco Martnez
LA TENDENCIA A SUBESTIMAR el tiempo requerido para la ejecucin de una tarea se debe, fundamentalmente, al tipo de informacin seleccionada durante el proceso
de planificacin (Kahneman y Tversky, 1979). Al centrar su
atencin en informacin especfica o relacionada directamente con la secuencia de desarrollo de una tarea (llamada
informacin singular), las personas desestiman informacin que no describe especficamente su desarrollo pero
puede afectarlo (llamada informacin distribuida). Al dejar de lado un tipo de informacin y preferir el otro se tiende
a subestimar el tiempo de ejecucin. Este fenmeno ha sido
explicado mediante factores tales como la racionalidad, la
focalizacin, la elaboracin de escenarios mentales, el proceso de prediccin y el exceso de optimismo. Sin embargo,
al hablar de los planificadores vale la pena investigar la relacin entre sus personalidades y el resultado de sus clculos
acerca del tiempo de ejecucin de tareas o proyectos.
44
DEBATES IESA
Es poco lo que se sabe acerca de la relacin entre la personalidad y el clculo del tiempo de ejecucin. Existen teoras
que explican, desde diferentes puntos de vista, la personalidad del ser humano, sus antecedentes y comportamientos
(Hogan, 1991). La personalidad se refiere al conjunto de
caractersticas relativamente estables que regulan la forma
como los seres humanos se relacionan con su entorno. En
consecuencia, la personalidad de un individuo puede afectar su desempeo en las tareas que emprende. Dos caractersticas humanas se han relacionado empricamente con el
clculo del tiempo requerido para la ejecucin de tareas: la
necesidad cognitiva y el estado afectivo.
La necesidad cognitiva
Algunas personas sienten la necesidad o la motivacin de
conocer una amplia variedad de asuntos relacionados con
su entorno. Estos individuos disfrutan los trabajos intelec-
tuales y, por lo tanto, buscan activamente informacin (Cacioppo, Petty, Kao y Rodrguez, 1986; Chang, 1991). A esta
caracterstica descrita originalmente por Cohen, Stotland y
Wolf (1955) se le llam necesidad cognitiva: la necesidad
de estructurar las situaciones en formas que tengan sentido.
En este contexto, la palabra necesidad denota un estado
psicolgico especfico que dirige el comportamiento hacia
una meta y causa una tensin interna en el individuo, que
desaparece solamente cuando se alcanza la meta. Mientras
DEBATES IESA
48
DEBATES IESA
La importancia de la informacin
no compartida estriba en que
es siempre la ms importante: el
detalle que faltaba, el dato que
puede cambiar el rumbo o el
resultado de la decisin
en grupos no es tarea fcil. Uno de los factores que la dificulta
es la forma como los miembros de un grupo comparten la
informacin. Se ha encontrado que la informacin no siempre
es compartida en forma inmediata, por lo que una reunin
puede no ser suficiente para tomar decisiones. Experimentos
en procesos de decisin de grupo muestran que los miembros de un grupo poseen dos tipos de informacin: compartida (que todos conocen) y no compartida (que slo
49
DEBATES IESA
Chang, E.C., A. Maydeu-Olivares y T.J. DZurilla (1997): Optimism and pessimism as partially independent constructs: Relationship to positive and negative affectivity and psychological
well-being. Personality and Individual Differences. Vol. 23. No. 3.
Chatterjee, C., T.B. Heath, S.J. Milberg y K.R. France (2000):
The differential processing of price in gains and losses: the
effects of frame and need for cognition. Journal of Behavioral
Decision Making. Vol. 13. No. 1.
Cohen, A.R., E. Stotland y D.M. Wolf (1955): An experimental investigation of need for cognition. Journal of Abnormal
and Social Psychology. Vol. 51. No. 2.
Costa, P.T. y R.R. McCrae (1980): Influence of extraversion
and neuroticism on subjective well-being: happy and unhappy
people. Journal of Personality and Social Psychology. Vol. 38. No. 4.
Hogan, R.T. (1991): Personality and personality measurement. En M.D. Dunnette y L.M. Hough (eds.): Handbook of
industrial and organizational psychology. Vol. 2. Palo Alto: Consulting Psychologist Press.
Isen, A.M. (1993): Positive affect and decision making. En
M. Lewis y J.M. Haviland (eds.): Handbook of emotions. Nueva
York: Guilford Press.
Isen, A.M. (1991): Positive affect as a factor in organizational behavior. Research in organizational behavior. Vol. 13.
Isen, A.M. (1987): Positive affect, cognitive processes, and social behavior. En L. Berkowitz (ed.): Advances in experimental
social psychology. (Vol. 20). Nueva York: Academic Press.
Janis, I.L. (1982): Groupthink. Boston: Houghton Miffilin.
Kahneman, D. y A. Tversky (1979): Intuitive prediction:
biases and corrective procedures. TIMS Studies in the Management Sciences. Vol. 12.
Larson, J.R., P.G. Foster-Fishman y T.M. Franz (1998): Leadership style and the discussion of shared and unshared information in decision-making groups. Personality and Social
Psychology Bulletin. Vol. 24. No. 5.
Lichtenstein, S., B. Fischoff y L.D. Phillips (1982): Calibration of probabilities: the state of the art to 1980. En P. Slovic
y A. Tversky (eds.): Judgment under uncertainty: heuristics and
biases. Cambridge: Cambridge University Press.
Marsh, K.L. y G. Weary (1989): Depression and attributional complexity. Personality and Social Psychology Bulletin. Vol. 15. No. 3.
Nair, K.U. y S. Ramnarayan, S. (2000): Individual differences
in need for cognition and complex problem solving. Journal
of Research in Personality. Vol. 34. No. 3.
Norman, W.T. (1963): Toward an adequate taxonomy of
personality attributes: replicated factor structure in peer nomination personality ratings. Journal of Abnormal and Social
Psychology. Vol. 66. No. 6.
Petty, R.E., J.T. Cacioppo y J.A. Kasmer (1985): Individual
differences in social loafing on cognitive tasks. Ponencia presentada en la reunin anual de la Midwestern Psychological
Association, Chicago.
Schwarz, N. (1990): Feelings as information: informational
and motivational functions of affective states. En E.T. Higgins y R. Sorrentino (eds.): Handbook of motivation and cognition: Foundation behavior (Vol. 2). Nueva York: Guilford Press.
Watson, D., L.A. Clark y A. Tellegen (1988): Development
and validation of brief measures of positive and negative
affect: the PANAS scales. Journal of Personality and Social Psychology. Vol. 54. No. 6.
51