Consultora

Servicio de asesoramiento profesional, independiente, temporal y comercial

Modelos de
consultora
Compra de informacin o de
conocimiento experto

Doctor - Paciente

Proceso

DEFINICIONES

El cliente determina cual es el

problema, que clase de ayuda
necesita y a quien dirigirse

El cliente sabe que tiene un

problema pero desconoce cual
es, el consultor realiza un
diagnostico y da su
recomendacin

El proceso se realiza
conjuntamente el consultor con el
cliente, el cliente posee el
problema a lo largo del proceso,
es una relacin de asesora y
apoyo por parte del consultor

IMPORTANCIA
El cliente solo busca una
solucin y el costo de la
misma. No se involucra con el
consultor.

El cliente se vuelve
dependiente del consultor,
hasta que se le recomiende
una prescripcin (solucin).

El cliente debe entender que

la consultora solo ser un
asesoramiento para el
proceso de una solucin a su
problema.

OBJETIVOS
Buscar una solucin factible
Siendo un experto e
implementando acciones
viables en la solucin del
problema, convencer en
base a la mejor forma de
resolver el problema.

Buscar una o varias

soluciones factibles en base
a un problema desconocido,
argumentar alcances de
soluciones y posibles
repercusiones de los
mismos.

Realizar un proceso de
solucin conjunto con el
cliente, dar la mejor asesora al
cliente. El cliente aprender de
un proceso de consultora
eficaz y dar solucin a su
problema

BENEFICIOS
El consultor se encargara de
solucionar el problema, y el
cliente tendr tiempo de
realizar otras funciones.

El cliente cuenta con

diferentes soluciones
aplicables. El mismo
decide cuales implementar
y en que momento.

El cliente obtiene una solucin

a un problema, mantenindose
en sintona con el consultor, al
mismo tiempo aprende a
implementarla.