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UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

CASOS DE ESTUDIO
Busque informacin sobre casos de estudio de buenas y malas
decisiones tomadas por grandes compaas y como estas han
determinado el xito y el fracaso de las mismas. Seleccione cuatro de
ellas y analice la toma de decisiones de acuerdo a los criterios indicados
en el texto.

Compaa 1:
NISSAN

Toma de decisiones

Resultados

La toma de decisiones

El

fue basada en el anlisis

positivo en la venta

de causas del origen a

de vehculos con su

travs

marca, y es uno de

de

los

resultado

departamentos, no solo a

los

travs de la formacin de

mundial.

CFTs

fue

capaz

lderes

fue

nivel

de

cambiar esta prctica de


Nissan.

Compaa 2:
COCA COLA

La empresa coca cola fue

En la dcada anterior

buscando

introdujo una frmula

informacin

para no equivocarse en

New

su toma de decisin y es

comienzo

habitual que una empresa

nuevo lanzamiento le

busque

gustaba

al

pero en poco tiempo

mercado. En estos casos

cayo drsticamente la

hay que asegurarse que

venta

el valor de la informacin

producto

sea superior a lo que

tuvieron que volver al

cuesta. Hace pocos aos

anterior sabor con el

encontraron

nombre

Coca-Cola

Classic

porque

travs

informacin
de

modo

estudios

un

de

informacin,
agregado

nuevo
obtener

es
de

Coke,
de
al

de

al
este

cliente

este
donde

al

el

cliente le gustaba la

las

coca cola de siempre

opiniones de la gente.

GESTIN Y DIRECCIN ORGANIZACIONAL

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Sir Howard saba que

El resultado fue la

tena

destitucin

que

tomar

decisiones pero no lo

Compaa 3:
SONY

hizo.

Pero

entro

un

forastero su nombre es
Calos Ghosn, quien en
poco

tiempo elaboro

una

estrategia

de

Sir

Howard por no tener


fuerza necesaria sony
necesitaba un Carlos
Ghosn. Sony pensaba
para

vender

ms

productos le ayudara

que

incorporar contenido

primaba la eficiencia, la

musical. Al final tuvo

rentabilidad,

las

el

desarrollo

de

mejoras

en

el

futuro de Sony.

productos.

La empresa Toyota Es

conocido

presento un proyecto como uno de los


a largo plazo, que le lideres en la venta
llevo las decisiones de
Compaa 4:
TOYOTA

vehculos

que tomaron durante hbridos,


su

curso,

gracias

hasta al priur una de las

incluso a expensas marcas

ms

de los resultados de fiables

del

corto

plazo,

diferencia
empresas.

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a mercado.

Esta

de otras marca se nota en


EEUU y Europa.

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