Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
AUTOESTIMA
Componentes
1. Conocimiento de s
mismo: Posibilidad de
describirse de la manera
ms real y objetiva posible.
2. Autocontrol: Es saber
manejar los propios
sentimientos.
3. Autonoma: capacidad
TIPOS
Autoestima:
Positiva o Alta
Apto, capaz y
competente para
enfrentar dificultades
y dotado de dignidad y
de un valor personal
(respeto a si mismo)
Autoestima:
negativa o Baja
Miedo a fracasar o
asumir riesgos. Miedo al
cambio o a lo nuevo.
Mediocre, dbil,
cobarde, ineficaz o
incompetente.
Autoestima:
Inflada o
Inmadurez
Vanidoso, les gusta ser
elogiados, soberbio,
arrogante, prepotente,
ambicioso, eglatra
1.
PERSONAS CON
AUTOESTIMA INFLADA
-Inseguras.
-Tienen una imagen
distorsionada de s mismas.
-Necesitan aprobacin de
forma desesperada.
-Les cuesta manifestar sus
sentimientos.
-Experimentan angustia y
depresin.
-Se muestra insatisfecho con lo
que hace.
-Se fija exclusivamente en lo
que no le gusta de su aspecto y
se ve mltiples defectos.
-Se siente incapaz de hacer las
cosas por s mismo.
-Es negativo respecto de sus
posibilidades.
-Manifiesta que los dems no le
tienen en cuenta y le rechazan.
-Cree que no tiene habilidades
para las actividades fsicas.
-Cree que es menos inteligente
que los dems.
-Se responsabiliza de los
sucesos negativos que ocurren
a su alrededor.
-Con frecuencia manifiesta un
CARACTERISTICAS
Aprende
a
decir
personalidad del individuo.SI.
Cultiva el hbito de tener confianza en ti mismo.
Haz
cosas, afirmar
que no se
te la
den
bien, perode
que
diviertan.define la calidad de
As pues,
podemos
que
autoestima
unteindividuo
las relaciones
Cultiva tu sentido del humor.
interpersonales
(con otras
personas),
intrapersonales
No te evales
por una
actuacin
determinada. (consigo mismo) y con su
entorno (con lo que le
rodea).
presiones, retos, conflictos y muchas otras situaciones que encierran un factor bastante
Metas personales
Confianza en s mismo
Disposicin para el logro
Actitud favorable al cambio
Automotivacin
Clima laboral
Ventas
Calidad del servicio al cliente
Imagen corporativa
Resolucin de conflictos
Trabajo en equipo
Toma de decisiones
Afrontar y superar el fracaso
Disfrutar adecuadamente el
xito
Interaccin con otras personas
Actitud favorable hacia el
trabajo
Actitud de servicio
Las relaciones con el entorno son
Colaboracin con la empresa
fundamentales para lograr:
Solidaridad hacia la empresa
Compromiso con las metas de la
empresa
Vinculacin con actividades no
laborales
Las
barreras
de
realmente
quieres ser.
Celos: Hacia tus seres queridos, hacia tu pareja, intenta controlar esto, se consiente que
los celos son producto de tu inseguridad, en esos momentos abstraerte de la realidad
por un momento podr ayudarte a reflexionar. Cuando hay reflexin y discernimiento
ante una situacin cambia la realidad y todo puede mejorar.
Miedo a ser rechazada: Pregntate a ti misma De qu tienes miedo?, A quin?. Las
dems personas con las que te relacionas son iguales que t, tienen miedo y problemas
como t tambin los tienes. As que no tienes que tener miedo, piensa que las dems
personas son seres humanos al igual que t. Y aunque muchos se muestren fuertes y
audaces tambin sienten miedos y frustraciones al igual que t.
Todos los seres humanos pasamos por estas situaciones.
Sentimiento de inferioridad: Piensa que este sentimiento es en realidad un estado de
nimo en tu vida y que debes superarlo, ningn ser humano es superior a otro, todos
somos en esencia hijos de DIOS y al ingresar y salir de este mundo llegas y te vas con
lo mismo, tu alma.
Valores personales:
Son aquellos que consideramosVALORES
principios indispensables
sobre los cuales construimos
- TIPOS
nuestra vida y nos guan para relacionarnos con otras personas. Por lo general son una
mezcla de valores familiares y valores socio-culturales, juntos a los que agregamos como
segn
nuestras vivencias.
Los individuos
valores son
principios
que nos permiten
orientar nuestro comportamiento en funcin de
Valores
familiares:
realizarnos
como
personas.
Los valores son considerados la
Se
refieren
a lo que en familia
se valora
y establece
como bien o mal. Se derivan de las
Son creencias fundamentales
que nos
ayudan
a
base para entender desde un
creencias
fundamentales
decosas
los padres,
conde
las cuales educan a sus hijos. Son principios y
preferir,
apreciar
y elegir unas
en lugar
punto de vista social el
orientaciones
bsicas de
inicial en sociedad. Se transmiten a
otras,
o un comportamiento
en nuestro
lugar de comportamiento
otro.
comportamiento humano, como
travs de
todos
losdiferenciar
comportamientos
con los
en familia, desde los ms
Los valores
sirven
para
entre el bien
y que actuamos
referente en la realizacin y
sencillos
hastason
los ms
solemnes.
el mal,
es decir,
normas
que nos ayudan a
educacin de la persona. Los
diferenciar aquello que es correcto de aquello que
valores nos indican cual es el
Valores socio - culturales:
no loes.
camino correcto a ser mejor
Son losse
que
imperanenen
sociedad
en ladeque vivimos. Han cambiado a lo largo de la
Los valores
adquieren
la la
infancia
a travs
historia yque
pueden
coincidirrecibe
o no con
los
valores
la educacin
una persona
en el
hogar
y familiares o los personales. Se trata de una
en elmezcla
colegio.compleja de distintos tipos de valoraciones, que en muchos casos parecen
contrapuestas o plantean dilemas.
Por ejemplo, si socialmente no se fomenta el valor del trabajo como medio de realizacin
personal, indirectamente la sociedad
termina
fomentando anti-valores como la
TIPOS DE
VALORES
deshonestidad, la irresponsabilidad o el delito.
Otro ejemplo de los dilemas que pueden plantear los valores socio-culturales ocurre cuando
se promueve que el fin justifica los medios. Con este pretexto, los terroristas y los
gobernantes arbitrarios justifican la violencia, la intolerancia y la mentira, alegando que su
objetivo final es la paz.
Valores materiales:
Son aquellos que nos permiten subsistir. Tienen que ver con nuestras necesidades bsicas
como seres humanos, como alimentarnos o vestirnos para protegernos de la intemperie.
Son importantes en la medida que son necesarios. Son parte del complejo tejido que se
forma de la relacin entre valores personales, familiares y socio-culturales. Cuando se
exageran, los valores materiales entran en contradiccin con los espirituales.
Valores espirituales:
Se refieren a la importancia que le damos a los aspectos no-materiales de nuestras vidas.
VALORES
Todo valor tiene una polaridad puede ser
positivo o negativo.
VALOR
ANTIVALOR
Amor
Indiferencia
Justicia
Injusticia
xito
Conformismo
Sinceridad
Mentira
Paz
Guerra
Sabidura
Ignorancia
Equidad
Desigualdad
Amistad
Enemistad
Libertad
Esclavitud
Bienestar
Miseria
Equilibrio
Desequilibrio
Orden
Desorden
Respeto
Irrespetuoso
Tolerancia
Intransigencia
Responsabilidad
Irresponsabilidad
El amor es el sentimiento ms importante de los seres humanos, ya que implica
comprender, servir, dar, compartir, querer, respetar y convivir. Adems no slo sentimos
amor por nuestros padres, sino tambin por nosotros mismos, por nuestros semejantes y por
el medio ambiente que nos rodea.
FORMACION DE VALORES
VALORES EN EL TRABAJO
La falta de valores en el ser humano se refleja tambin en su trabajo y en las
grandes corporaciones. Se han hecho algunos estudios sobre el porqu del fracaso
Disciplina
de algunas empresas y en la gran mayora haba algo que faltaba: los valores
Quiz este sea de los valores empresariales ms difciles de encontrar, la disciplina suele ser
compartidos.
una carta de presentacin; ser disciplinado en los negocios significa cosas esenciales como la
Para regresarseguir
a las bases,
es necesario
en prctica
los objetivos
buenos principios
puntualidad,
un plan
trazado a poner
conciencia,
ponerse
y luchar de
hasta
relaciones
en cosas
que se
basaron las
industriales
agrcolas
de antes
alcanzarlos, humanas
separar las
personales
de sociedades
los de la empresa,
respetar
los recursos
del
de
Cristo,
pero
comportarnos
de acuerdo
a los principios
ms
elementales
negocio
como
tal,tambin
y en general,
tener la conviccin
de terminar
y no dejar
a medias
las cosas
que
sean importantes
para la
un proyecto
de convivencia
humana;
yapropia
que elformacin
progresode
mostrado
porexitoso.
esas sociedades tuvo como
Autocrtica
principal
ingrediente eso que ahora llamamos "trabajo en equipo".
Este
un valor sumamente
importante debido
a que
en muchas
empresario
Tantoesempresarios
como trabajadores
debemos
percibir
que elocasiones,
xito de el
la empresa
pierde
el
piso
y
considera
o
da
por
hecho
que
todas
las
acciones
que
toma
dentro
se logra en unin y ms an en un mundo que necesita cuidar los recursos parade su
negocio son las ms correctas; ser autocrtico es aceptar que como seres humanos tendemos
beneficio de todos y nos permita garantizar la permanencia como empresa. El poner
a errar y que dichos errores representan la adquisicin de experiencias y conocimientos que
en
prctica
los valores
en el trabajo
laboral debe
estarpersonas.
basado en principios tan
sern
esenciales
para evolucionar
como empresarios
y como
bsicos
como:
Pro actividad
respeto
por los dems
a todos
seres
Esta es El
una
clara caracterstica
deincluyendo
los empresarios
de los
xito,
ser vivos.
proactivo significa tomar
accin
las oportunidades
queotros,
se nos
presentan
diario; prever,de
intuir,
y ser
actuar
sobre
Compartir
lo nuestro con
por
ejemplo aconocimientos
cmo
msde
manera eficientes.
positiva sobre todos los problemas que puedan ocurrir en el negocio, uno debe ser
capaz de reaccionar instantneamente y de forma eficaz, en todas o en casi todas las
La puntualidad, reflejo de ser una persona responsable y respetuosa del
situaciones que puedan surgir.
tiempo ajeno.
Perseverancia
No apropiarte
usar lo ajeno.
La perseverancia
en unniempresario
significa logros, quien est dispuesto a tener negocios
productivos, necesariamente requiere de levantarse y luchar todos los das en contra de las
adversidadesLOS
y de
los problemas
que se
puedan presentar,
esto
aunado a una motivacin
7 VALORES
VALORES
EMPRESARIALES
MS
IMPORTANTES.
empresarial a toda prueba; Darse por vencido o tener pensamientos negativos suelen ser
factores que pueden inundar la mente del empresario todos los das, habr que luchar
incesantemente contra estos pensamientos para no dejarse vencer.
Disponibilidad al Cambio
Llevar a cabo las ideas de negocios requiere de mucho temple, y sobre todo tener por
entendido que habr la necesidad siempre de estar dispuesto al cambio, cuando las cosas no
salen como se planean se requiere de pequeos o grandes ajustes que harn que nuestro
camino tome un nuevo rumbo; habr que estar con la disponibilidad y la capacidad de
entender que las cosas no siempre salen como las previmos.
Responsabilidad
Cuando se inicia un negocio se adquieren un sinnmero de responsabilidades, tanto de ndole
personal como de ndole social; el concepto de la responsabilidad es entender que se deben
respetar una serie de lineamientos y reglas, adems de contribuir en el crecimiento y la
La
actitud
es
la
forma de actuar de
una
persona,
el
comportamiento
que
emplea
individuo
un
para
obrar de una
persona ante
cierto hecho o
situacin.
Componente
Cognitivo
(pensamientos),
Conocimiento y creencias del individuo sobre un
determinado bien o servicio.
Componente Afectivo (sentimientos), Emociones o
ELEMENTOS
sentimientos del individuo a favor o en contra
producto o servicio.
Es el componente ms importante de la actitud.
del
Emociones Positivas
Emociones Negativas
Teora
del
Aprendizaje
Se basa en que, al
aprender,
recibimos
nuevos conocimientos
de
los
cuales
intentamos desarrollar
unas
ideas,
unos
sentimientos y unas
Teora
de
la
Consistencia
Cognitiva
Consiste
en
el
aprendizaje de nuevas
actitudes relacionando
la nueva informacin
con
alguna
otra
informacin que ya se
conoca.
Teora
de
la
Disonancia Cognitiva
Sostiene que, al igual
que lo explicado en la
teora
anterior,
los
sujetos
se
sienten
incmodos
cuando
poseen
ideas
o
actitudes
que se
contradicen
(disonancia) y como
consecuencia de ello
Las actitudes pueden ser captadas a travs de varias vas: A travs de cmo lucimos (Usted
sonre o est seria), a travs de las voz (Es su tono de voz amigable u hostil) y a travs de la
conducta (Es usted un traba Empecemos con las siguientes sugerencias para manifestar
actitudes positivas todos los das:
S responsable: Llegue a tiempo al trabajo y est siempre listo para trabajar, mientras se
encuentre en el trabajo.
S cortes Cada persona quiere ser tratada con respeto. Una sonrisa y un trato amigable
incluso, pueden prolongar una buena relacin interpersonal.
S honesto Si cometes algn error, admtelo y demuestra que t puedes aprender de esa
experiencia.
Muestra Iniciativa Sugiere nuevas alternativas o formas de cmo hacer las cosas con mayor
productividad, sin que tengan que preguntrtelo.
Aumenta tus habilidades Toma cursos o lee libros donde puedas aprender nuevas
habilidades o cambiar viejos patrones. Tu puedes de esta manera dar la milla extra e
incorporar
Trata de solucionar los problemas Haz un esfuerzo por resolver los problemas por ti
mismo, pero no tengas miedo de preguntar para recibir ayuda si la necesitas.
Para dejar de ver todo negro y cultivar una verdadera actitud positiva, te
atacar los derechos de los dems ni mi integridad como persona, de esta manera
ser una persona ms integra y completa moralmente.
TICA PROFESIONAL
La profesin se puede definir como la actividad personal,
puesta de una manera estable y honrada al servicio de los
dems y en beneficio propio, a impulsos de la propia
vocacin y con la dignidad que corresponde a la
persona
humana.. En virtud de su profesin, el sujeto ocupa
una
situacin que le confiere deberes y derechos.
El profesional debe ejercer su funcin desde la ms estricta honradez y fidelidad a
los principios. Junto a los conocimientos y habilidades para el buen desempeo, los
profesionales deben caracterizarse por sus principios ticos y morales, por su
honestidad a toda prueba, por su incorruptibilidad, por su disciplina, su espritu
colectivo, por su austeridad, modestia y estilo de vida sencillo.
TICA PROFESIONAL
La tica profesional es una disciplina que se encarga de regular las actividades
que se realizan en el marco de una profesin especfica, cabe destacar, que de
acuerdo a la especialidad profesional podemos encontrar cdigos ticos.
CODIGO DE ETICA PROFESIONAL
Un cdigo de tica, por lo tanto, fija normas que regulan los comportamientos de
las personas dentro de una empresa u organizacin. Aunque la
tica
no es coactiva (no impone castigos legales), el cdigo de tica supone
una
normativa interna de cumplimiento obligatorio.
No divulgar informacin confidencial, no discriminar a los
clientes o los compaeros de trabajo por motivos de
raza, nacionalidad o religin y no aceptar sobornos,
por ejemplo, son algunos de los postulados que suelen
estar incluidos en los cdigos de tica.
La
tica
profesional
generalmente
incluye
responsabilidades ms amplias y diversas. Por ejemplo, si eres un doctor, tu tica
profesional puede prohibirte que hables acerca de la historia clnica de tus
pacientes y es posible que requiera que el bienestar de tus pacientes sea tu
prioridad ante cualquier otra cosa, sin importar si tienes una relacin con alguien
hace mucho tiempo o si sales con alguien que acabas de conocer. La tica
profesional puede requerir que reportes informacin sospechosa o daina, por
ejemplo, eres un maestro y sospechas que uno de tus alumnos es vctima de abuso
o maltrato.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA TICA
La tica nos proporciona una serie de principios fundamentales, cuya finalidad es
esclarecer qu es lo correcto y lo incorrecto?
1. De Solidaridad: Como seres humanos de naturaleza sociable, tenemos la
obligacin moral, de promover el bienestar de todos los seres humanos, y
no solo del nuestro. Hay que dejar ese egocentrismo que nos impulsa a
sobre salir sin importarme el prjimo, esa aptitud me trunca como persona
y conlleva a estancar mi propia realizacin
2. De equidad:
La nica diferencia entre un ser animal y un humano es la
inteligencia, por ello debemos forzarnos a actuar
inteligentemente y consecuentemente
3. De abstenerse de elegir daar a un ser
humano:
Existe un viejo adagio que dice: no hagas a los dems lo
que no
te gustara que te hiciesen, debemos tener cierto cuidado en no destruir
la identidad los dems, aunque no sea posible medir el alcance de nuestros
actos, de ninguna manera debemos elegir conscientemente hacer el mal.
4. De eficiencia: Muchos hablamos del esfuerzo que realizamos en aras (en
funcin de) de promover la realizacin humana pero, ser que s nos
estamos esforzando lo suficiente? O ser que no estamos utilizando los
mtodos ms eficaces?
5. De la responsabilidad del papel que hay que desempear:
No somos responsables de todos los aspectos del bienestar humano, ya que
nuestras responsabilidades van ligadas a la capacidad, compromiso,
circunstancias y roles especficos que debemos descubrir y poner al servicio
de la sociedad, esto nos da una responsabilidad prioritaria en nuestras
vidas
6. De la aceptacin de efectos colaterales:
La aceptacin es un principio que debemos cultivar en nuestro diario vivir,
ya que todas nuestras acciones no son acertadas y probablemente estas
provocaran efectos colaterales
7. De la cooperacin en la inmoralidad:
Aunque suene un tanto paradjico y enredado, entre ciertas circunstancias
de la vida, puede ser razonable cooperar en actos inmorales de otras
personas. Lo que no quiere decir que aprobemos tal acto, ni que desea su
xito; solo si la accin es una parte subordinada de la accin inmoral de
otro, el participar seria solo material
8. Un cdigo de tica profesional por lo general slo se aplica en nuestra
vida profesional. Est destinado a regir los aciertos y los errores
relacionados con el trabajo.
9. La tica profesional, sin embargo, se basa fuertemente en los
requerimientos o principios de tu profesin. Incluso puedes estar atado
legalmente a cumplir con determinados principios ticos, tales como
confidencialidad, en el caso de los doctores y abogados.
La tica profesional generalmente incluye responsabilidades ms amplias y
diversas. Por ejemplo, si eres un doctor, tu tica profesional puede prohibirte que
hables acerca de la historia clnica de tus pacientes y es posible que requiera que
el bienestar de tus pacientes sea tu prioridad ante cualquier otra cosa, sin
importar si tienes una relacin con alguien hace mucho tiempo o si sales con
alguien que acabas de conocer. La tica profesional puede requerir que reportes
informacin sospechosa o daina, por ejemplo, eres un maestro y sospechas que
uno de tus alumnos es vctima de abuso o maltrato