ic Lis J Conceptos Peer Eee "Qué entiendes por Gestion Empresarial? ue OPCS a Ly2Qué entiende Bs una axociocién delberada de personas pare cumplr una determinada finalidad, Deberdn de cumplir tes caracteristicas > Cada organizacién tiene unc finalidad distin {tienen un objetivo a alcorear) > Toda erganizacién asta compuesta por personos. > Tienen una estructura, Esuno ented que tere : \zaci > Una finaidad definida {lograr metas © leyes) an Sy a ° > Alguna estructura defberada (subsitemas onados que cumplen funciones Le Ciencia de la Administracién estudia alas Orgonzaciones 2Quienes son los encargados de Gestionar en una Orgonizacién? 9 Los gerentes Acminstian y/o Gestionan, Fwd > También, es el corjunto de trimites @ realizar pora resolve Sf ey un asunto, > Gestionor es ue se leven a Gestion = Accién de Adminishr(otener los mayores fos con Io minima inversion sos (humanos, econémicos y tecnolégicos) son que ai los de man > Entonces, los recurso: > Eficiencia es “hacer las cos Director de EES SECS pein clavan de la mano, en una oxitose. iministacién es resultado de ‘edionte la eficiencio. 3 3 3 Q 3 $ 6 LOGRO DE METAS-ab0 las mismas actividor dades de un Gerente pueden ‘en 4 éreas principales Organizacién Control Sino sabes a dénde ir, entonces cualquier camino es bueno... - Planeacion ora poder lagaraolgtn ger fo primero @ a= Tode Organizacién sigue un Odjetive defnido ntiene que define! camino, metas, flan los izan los planes. ¥flas deckiones, “ie Toda Organizacién esta compuesta por persona: én alos mediante 4.- Control Alfjames objetives. necesitames saber cumple, Esnecesotio evalver | evaluar y comegir es lo queéQué entiendes por Gerencia de Proyectos? ESE APLICARA EN LOS PROYECTOS DEL adiGerenciar € NEWACe lite artes ° & a x a o = a 9 Q = $ a 8 a & = CONCEPTOS DE GERENCIA DE PROYECTOSLa Gerencia de Proyectos - Introduccién Exislen ciertas generalizactones implicitas en io Guia del PMBOK® que deberias tener en cuenta ora ser un buen Director de proyectos. Algunos de estos supuestos podrén parecer poco realsias, peto los buenos Directores de proyectos con afios de experiencia en la profesién tienen en cuenta todas estas caracletisticas pore alcanzar proyectos exitosos Generaiizaciones importantes: utiliza petiticas y procesos pora empte tenemos inlormactén histitica disponible de para plnificar el futuro to es asignado dur poder y autoridad, y su 0 4. Todo et trabajo y os in jesados son Identicados ontes La Gerencia de Proyectos - Generalizacion: 5. Lo Estructura de Desglo © del Trabajo (E.D.1,) 6s la base ce toca planificacién. }P0 y Costo no han finalizado sin un andliss de riesgo. Los estimaciones de Director del proy oyecto. io define métricas pare medir calidad antes de comenzar el 8. Cada Grea del conocimiento tiene sv plan: alcance, tiempo, cos humanos. comunicaciones, iesgos. adquiticiones, calidad, recursos 9. & Plan es aprobade por todos, es realista y todos estén convencidos que se puede lograr. 10. Todo proyecto se cierto con lecclones aprendidas.Contexto de la Direccién de Proyectos ura! Todo proyecto deberia ‘estatégico de la compara. La oficina de gestion de proyectos 0 PMO [Project Management Office) es une entidact ‘organzacién que faciiia la diteccién idinada de proyectos Eniro los piincipales roles do la PMO se encuentran! ¥ plantilas para 2. Dar soporte para gestionar proyec capacitacién} 3, Asignes responsal Algunas de las funeiones que suele realizar fa PMO Ges las interes Ayudar prover recursos proyectos pimiento de los proce corganizacién .erlecciones opr ndiddas a nuevos proyectos joma de "Ciudad Productiva” poctia, fer enmarcade dentto del plan Sud e| ue peplied. ugigonu: ugl2onJ4SUOD e| UD Pepi|ed, IqSuoD Z| uD pepied ugigony:PMO ‘Aigunas de las funciones que svete realizar la PMO » Colaborar en Ia asignacién de recuisos comporiides » Involucrase en los procesos de iniciacién del proyecto Serparte jel Comité integrado de combies raciones de una PMO npresas flanen una PMO, pero hay una fendencia muy fuerte @ incorporar PMO dentro de las aiganizaciones para mejorar la eficiencia en la Greccién de proyectos. Para hacer que una PMO funcione, se debe tener en cuenta lo siguiente: > Brcl de la PMO dabe ser claramente definide > La PMO debe centrarse en uno de los tres roles definides previamente, y adherise a ese rol sin Intentar necetio toao, » Todos los que pertenecen @ la PMO deben ser PMPO, > ser wiete el compromise dela alta gerencia. _ =) (=&éQué son las Normas ISO? PASAY TOA hy odel ace Ree ec setaen Beane te CALIDAD EN LA CONSTRUGCION NORMA ISO 9000ria de la calidad CALIDAD? soreness oe a de la calidad | Eafogue Cad 4 EMPRESA cUENTE PropucTo (CONTROL DELA CALIDAD _—_ > Ver Video. 1920 19501970 1990 i OmrA meine one voli de a Cala mmee> 150 9000 tuvo su origen en las normas de la Organizacion del Atlantica Norte (OTAN) quien las ueiizo como instrumentos para evaluar a los proveedores de partes y motores para aviacion, que a su vez tuvieron su origen en la norma de la Rolls Royce atos 30). fh Standars Institution BSI (1978) bajo el fueron utilizadas como base para la discus a que en 1987 se publica > Luego fueron adoptadas por la Bri rnmero BSI750 las cuales ast partir de 1982 del comité N° CT176 de ISO y ps enominacion actual de serie $0 9000. Anteced > Los Japoneses consideran que el aseguramiento de la calidad tal como lo contempls ISO, fue uno de los peldarios que ls industria nipona debio reconocer para llegar al status de ‘competitividad que ahora ostenta. 150 son € sceso partictlar. Sin ad > Lagran mayona de norma embargo, las nonmas que leh x la familia ISO D000 'y a Bb ISO M4000 una reputacion toe degen, ee nie de AES eee ISO Sy’ inclusive si el “producto” es en realidad un servicio en cualquier actividad, ys es una empresa comeni ninistricion publica o un deparamento del> Tanto la familia ISO 9000 comola ISO 14 n norms paraun sistema de gestion asc ecertif ignifica que cl sistema ha sido auditado contra los requis nismo de “certifica plido, expide un cemificado de confoemidad, conoid 19” o de “registro” especializado, ePara irven las normas ISO? > La certficacién no es un requisito de l 180 9000 6 180 Mat pede imp oo 2005 > Miks ¢ enes en el mundo hin ecogido la Je confrmidad con a 1S0 50006 a 1S0 000 La valor agregado > La 150 no Hew» cabo centficasioses nic b de las 740 organismos de certificacion activasen1 las norma ugioonsysuoD e} ua pepiied que se aplicable en tod ugi92nI4SUoZ e| uP pepyes ugiganuqeuo9 | ue Pepijedde la ISO 9000 Principios basic 4 Enfoquesl cent y =» meétodo de evaluacion de satisfaccion del cliente yor, LO Muy Satistecho 1 satistecho 1 Peco Satistecho 1 hnsatistecho > strode las eclamaciones o que © Mejora continua ~ Mecanistos intemos para establecer sistemas dde mejora continua en todo To relacionado con la calidad y el cumplimiento de los requisitos cestablecidos, ~ Mejorar pestodicamente objetivos medibles ~ Establecer esto en todos los niveles de la organizacion, midiendo el grado de satisfaccion del cliente y utilizarlo como elemento activo de cesta mejors permanente Familia ISO 9000 c basaddo en procesos ¢s el control continua que peoporciona sobre fos vinculos entre las proceso individuales dentro del sistema de procesos, as! como sobre su combinacion cinteraccion. > Un enfoque de este tipo, cuando se utiliza dentro de un sistema de gestion de la calidad enfatizalaimportancia de: a) la comprension ye cumplimientode los requisites, b) la necesidad de considerar los procesos en términos que aporten valor, «) la obtencion de resultados del desempeno y eficacia del proceso, y 4) la mejora continua de los procesos con base en mediciones objetivas.> sta norma internacional especifica los requisitos para tun sistema de gestion de la calidad, cuando una organi: a) Necesita demostrar su eapacidad para proporcionar deforma coherente productos que satisfagan los requlsitos del eientey los reglamentarios aplicab by) Aspira a aumentar la satisfaceion del cliente a través, de la aplicacion ef para la mejora continua del sistem: Ia conformidad con los requis reglamentarios aplicables. amilia ISO 9000. mprende las normas: 180 9000: Ayuda a los compatios @ determinar que eskindar co SO 9001, 002 y 9008 oplica > 150 900: tineas de guia para comparios que se dedican ol dseho, desonolo. produccién.instolacin y servicio de productos o servicios, > 180 9002: Similar 150 9001, pero excluye « compatias que se dediquen al dserio. y desonclo, > 190 9008: Cure « comparias que se deciquen ala inspeccién y comprobacién Jel sistema, incluidos los procesos aseguramiento de ss del cliente final > 1S0 9004: Linea guia pora la oplicacién de los elementos det Sstema de Gestién de Calidad, ESTRUCTURA Y CONTENIDO DE LA ISO 900(Sistemas de gestion de calidad ué @5 un sistema de gestién de la calidad 18 —Esun métodk requisitos mi 1do en fe Nota !SO ion interna establecido de acuerdo con los ‘ados por una norma intermacional ($0) Sistemas de gestion de calidad QUE s¢ pretende al implantar un SGC? seguir mayor elicacia ena geslién = Aumentar la sat n de los cfentes de erores y fallos imagen dn qué consiste un SGC? eee | tose mn Conjunto de dsposciones intemas, ura se basa en un sistema documenta emas de gestién de calidadtemas de gestion de calidad IS@ es° 9001:2008 REGISTERED ran ent empress Oo tes de reproceso y re > Increment la puntuatide" ¢Las Normas ISO son similares a ETM Tey gai tets} OHSA?