La encuesta realizada a un funcionaria de Gestin de lo humano y a un

empleado del Grupo Bancolombia arrojaron resultados similares en cuanto a

la gestin realizada por el departamento de Gestin de lo Humano y la
percepcin del empleado frente al tema de clima organizacional. El Grupo
Bancolombia desde su eslogan principal esta basado en el ser humano:
una Banca ms humana y toda su filosofa esta basada en este concepto
para poder brindarle al cliente el mejor trato posible:
El punto de partida es nuestro colaborador, queremos colaboradores felices para que ellos logren que los
clientes estn felices con nosotros y esto nos genere mejores resultados financieros 1

El Banco se caracteriza en varios estudios por ser una de las mejores

empresas para trabajar en Colombia:
Bancolombia fue seleccionada como la mejor empresa para trabajar en Colombia por los profesionales de
recursos humanos consultados en la investigacin de Merco Personas 2013. Los colombianos escogieron a
Bancolombia como la segunda mejor empresa del pas para trabajar 2

Segn una entrevista realizada al presidente de Bancolombia Carlos Yepes

realizada por el empleo.com el comenta:
Por eso, el relacionamiento humano es un pilar fundamental en la cultura de Bancolombia y es un elemento
importante para que nuestros colaboradores se sientan orgullosos de la empresa en la que trabajan; de esta
manera, su servicio ser mejor y su estado de nimo se ver reflejado en una atencin adecuada, en una
venta y servicio responsable. 3

Bancolombia est convencida que de la manera que se sientan los

empleados dentro de la Organizacin (clima organizacional) se va a ver
reflejado en la atencin de sus clientes y resultados.

BIBLIOGRAFIA

Revista Diversitas Perspectivas en Psicologia Vol 2 No 2 2006, Panorama

sobre los estudios de clima organizacional en Bogot, Colombia
http://www.usta.edu.co/otraspaginas/diversitas/doc_pdf/diversitas_4/vol.2no.
2/articulo_12.pdf

http://www.grupobancolombia.com/webCorporativa/gobierno/buenGobierno/gestion
Humana.asp
2

http://www.grupobancolombia.com/webCorporativa/gobierno/buenGobierno/GH_bue
nSitioTrabajo.as; http://www.portafolio.co/negocios/talento-humano-el-ejebancolombia
3
http://www.elempleo.com/colombia/consejos_profesionales/bancolombia-la-mejorempresa-privada-para-trabajar-en-el-panus----------------------------------------/14247763