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Quin ha dicho que en Facebook no se puede vender?

Alon Ash 2015

Por qu Facebook?

Por El Alcance

Por Llegar a las personas que te importan

Por Cumplir mltiples objetivos

Por las posibilidades de medicin y optimizacin

Por los resultados probados

por el ROI

Por el valor aadido Cross canal attribution

Por qu una Masterclass de Facebook para


empresas? Por que hay que saber cmo usarlo!

Facebook - El Alcance

96% de los internautas


espaoles visitan Facebook cada
da

Con una media de 4.5 horas


cada semana.

89% de ellos se relacionan con


Marcas desde esta plataforma.

99% de los compradores online


han sido influenciados por
publicidad en facebook sin
interactuar directamente con l.

Facebook en Espaa
Segn el estudio de IAB en Espaa

82% de los internautas son usuarios de las


redes sociales (14 millones)

Facebook sigue siendo la red social ms


utilizada/visitada, mencionada por el 96% de
los encuestados.

Con un crecimiento de 2 puntos respecto al ao


anterior.

Facebook tambin es la red social con mayor


frecuencia de uso

7 das a la semana con un promedio de 4 horas


y media a la semana

Facebook es la red social ms utilizado en el


ordenador, en el mvil y en la tableta.

Relacin entre Redes Sociales y Marcas

1 de cada 5 habla de lo que han


comprado

o lo que les gustaran comprar.

Entre las actividades ms


frecuentes se encuentran las
siguientes:

Contactar al servicio al cliente de


una marca

Comprar a marcas

Relacin entre Redes Sociales y Marcas

89% de los espaoles siguen a una marca


en las redes sociales

1 de cada 4 menciona seguir a marcas y


participar en concursos

Facebook sigue siendo la principal red para


seguir a las marcas.

78% de los adolescentes entre 14-17 aos,


afirman usar Facebook

Llegar a las personas que te importan

Facebook puede acercar su marca a


la vida privada de las personas

Generar ventas y negocio para


usted.

Los tres pilares clave de valor de


Facebook para las marcas y
marketers son:

Dirigida Alcance

Interaccin Profunda
(engagement)

Resultados Probados

Cmo llegar a las Personas?


Facebook te facilita llegar a las personas que te importan mejor que cualquier otra plataforma.
Pero
Para que su marca o empresa consiga enganchar a las usuarios, adquirir nuevos fans y cumplir su
objetivos ha de saber cmo hacerlo. Hay que aprender sobre la psicologa y el estado de la mente de
los usuarios. y cmo relacionarnos con ellos desde Facebook.

El poder del muro

La psicologa de los usuarios en facebook

Las herramientas de interaccin con los


usuarios

La interaccin con los usuarios

Facebook el poder del Muro


Un da
normal en
el Muro
de
Facebook

La
Inteligencia
Artificial
De
Facebook

La Psicologa del Usuario

Estado mental

Estado emocional

Percepcin de la realidad

Expectativas

Relacin con las Marcas?

Las vas de Contacto con los Usuarios

Pgina Facebook de
la marca
Page post
Publicidad
Grupos

El Perfil Personal no es una Pgina

Tipos de Pginas de Facebook

Lugar o negocio local


Empresa, organizacin o institucin
Sin localizacin/ varias
localizaciones
tu negocio es una tienda Online

Marca o Producto
Subcategoras Producto/Servicio

Artista, grupo de msica o


personaje pblico

Entretenimiento

Programas y cadenas de TV, radio,


Libros, Revistas

Causa o Comunidad
solo para Causas sin nimo de lucro.

Caractersticas de la Pgina Facebook

Foto de portada y foto de perfil

About (acerca de..)

Direccin de tu pgina web visible


en la seccin Informacin.

Aplicaciones y/o otras redes


sociales

Contenidos exclusivos

Contesta a los mensajes y


mantente activo con tu audiencia

Pginas Y campaas Exitosas

Dove - Real Woman - Empoderamiento

Informes de la Pgina - Page insights

Publicidad - Planificacin y Optimizacin

Directo al Target - Conocer a tu Audiencia


La capacidad de Facebook para llegar a las
personas adecuadas en el momento
adecuado es incomparable.
Como vendedores, en Facebook nos
preocupamos por la gente y esto es el corazn
de lo que ofrece la herramienta.

Directo al Target -Clasificar su Audiencia


Para establecer los atributos y los perfiles, de
nuestra audiencia: hemos de despejar las
siguientes incgnitas:

Estilo de vida

Actividad profesional

Intereses, motivaciones, aspiraciones

Hbitos de consumo

Hbitos de uso de Internet

Hbitos de consumo de otros medios

Estilo de navegacin

Afinidad y nivel como usuario

Dnde y cmo est tu audiencia

Cmo Relacionarse con los Usuarios?

Cmo atraer a esas personas


concretas

Cmo involucrarse

Cmo establecer una relacin


fructfera con ellas
(conversin)

Cmo prolongar esa relacin


en el tiempo

Lo cierto es que no basta con crear el contenido ideal para tu audiencia, -ese que sintoniza
plenamente con sus intereses, que les emociona, que les habla en su lenguaje-, sino que adems
debes saber dnde distribuirlo, cundo y cmo.

Publicidad - Colocacin y Objetivos

Publicidad - Herramientas de orientacin


Las herramientas de orientacin (targeting)

Ubicacin
Pas
Ciudad
zona especfica (cdigo postal)
Demografa
Gnero
Edad
Estado civil
Intereses
Palabras claves
Categoras
Datos de socios externos
Audiencias personalizadas
De nuestra Base de datos
Visitas a nuestro sitio web
Similares a nuestra base de datos

Audiencias Personalizadas y Retargeting

Publicidad Informes

Resultados Probados
Generar ventas online La capacidad de
Facebook para conectar exposicin de
publicidad a resultados de negocio reales,
Online y Offline es realmente nica.
El poder de Facebook es la capacidad de
conocer y medir las personas reales, no las
cookies o los clics, le permite medir y optimizar
sus inversiones. Facebook es ideal si nuestro
objetivo es llegar a nuevos pblicos, lanzar un
producto, o aumentar las ventas online y en
nuestro local.
Lo ms importante, Facebook impulsa un
mayor retorno de la inversin publicitaria
que otros medios de comunicacin.

El retorno de la inversin

Atribucin de multi canales los estudios indican que las campaas de Facebook aumenta las
ventas de otros canales en un 24%
Impresiones que crean valor El 99% de las ventas generadas desde campaas de publicidad de
online han llegado de personas que han visto las publicidades pero no han interactuado con ellas.
El retorno medio de la inversin de Facebook es150% pero depende del producto, sector y
de la estrategia de marketing y de contenidos.

De qu depende el xito en Facebook?


Los Anuncios de Facebook son poderosos . Facebook es una herramienta increble para ayudar a las
marcas a llegar a su pblico ideal, con un mensaje. Facebook no obliga a los usuarios a convertir.
Muchos anunciantes me preguntan, " Por qu esta campaa no conduce a conversiones ? " Mi
respuesta es tpicamente un encogimiento de hombros. Hay una larga lista de razones por las que la
campaa no funciona:

El producto

El precio

Posicionamiento

Audiencia

Redaccin

Imagen

Tipo de publicidad

Pgina de destino

Prueba social

Preguntas Y Respuestas
Alon Ash
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