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Caractersticas:

Relevancia:
El problema cumple con esta caracterstica dado que afecta a todo un rubro de un
negocio que se considera uno de los ms importantes en el desarrollo econmico del
pas.

Aporte
Al lograr proponer una solucin adaptable, la principal demora en la produccin en
las PYMES se eliminara, y se abrira un mercado no explotado en la ciudad.

nica
Hasta hoy no se han hecho estudios para determinar la causa principal
del problema
Viable/Factible
La investigacin es viable porque la informacin que se requiere no es confidencial,
es fcil de obtener, no demanda de mucho tiempo conseguirla.

Descripcin del problema:


En la industria textil se requiere de mano de obra capacitada, una maquinaria
operativa en todo momento, al hablar de maquinaria se hacer referencia a la
tecnologa, la cual dista mucho de la que otros pases poseen y utilizan.
En Arequipa la mayora de las veces la entrega de un pedido para una institucin
cualquiera, de una PYME siempre sufre retrasos, por demoras en el proceso de
fabricacin.
En los ltimos 20 aos no se ha controlado este problema, y esto afecta al
crecimiento de la economa puesto que si hay un problema, hay una necesidad y por
lo tanto alguien debe satisfacer a esta necesidad, lo cual generara una nueva fuente
de ingreso poco explotada en la cuidad.
El problema en sntesis es Por qu las PYMES textiles de AQP sufren retrasos
en la entrega de sus pedidos?

Cierre de la empresa

Despidos

rbol de
problemas

Dejar de ganar

La competencia gana
al cliente

Incremento del precio


de ventas

Prdidas horas
hombre

Tiempo muerto

Demoras en el
proceso de
fabricacin

Prdida de clientela

Incremento del costo


de ventas

Mala reputacin

Mano de obra
incapacitada

No hay liderazgo

Participacin de
empleados nula

Poca innovacin

Monotona en
actividades de
produccin

Condiciones de
trabajo tradicionales

No hay mejora
continua

rbol de
objetivos

La empresa sube de
nivel

Expansin
empresarial

Mayores ingresos

Decrece el precio de
ventas

Optimizacin
del personal

Mayor
posicionamiento en el
mercado
Incremento de
clientela

Mayor
productividad

Las demoras
disminuyen o
desaparecen

El costo de ventas
disminuye

Buena reputacin

Mano de obra
capacitada

Concurso de
promocin

Participacin de
empleados

Investigacin

Incentivos
econmicos

Condiciones de
trabajo proactivas

Mesa de dilogo