Caso Real de Venta bajo

esquema de Just in Time

Ing. Jorge Garca G.

DELL COMPUTER
Se apodera del mundo

CADENA DE VALOR TRADICIONAL EN LA INDUSTRIA (COMPAQ,IBM, HP, etc.)

MANUFACTURA
DE PCs
Componentes los
fabrican los
proveedores

ENSAMBLAJE
DE PCs
Lo realizan los
fabricantes de PC

VENTAS Y
MARKETING
Revendedores para
vender inventarios
de PC disponibles

COMPRAS
De los
usuarios de
PCs

SERVICIO / SOP.
TCN.
De revendedores
a usuarios de PC

CADENA DE VALOR ENSAMBLE SOBRE PEDIDO/VENTA DIRECTA

DELL COMPUTER, GATEWAY Y MICRON ELECTRONICS)
COMPRAS
De los
usuarios de
PCs

DELL

MANUFACTURA
COMPONENTES
DE PCs
Por parte de los
proveedores

ENSAMBLAJE
PERSONALIZADO DE PCs
Los fabricantes
de PC segn
Ordenes Ped.

SERVICIO / SOP.
TCNICO A
USUARIOS PCs
Fabricante dePC x
tlf. Fax o e-mail

SU HISTORIA - Fundador: Michael Dell

1990 Apertura de un centro de manufactura en Limerick,
Irlanda, para abastecer los mercados de Europa, Medio
Oriente y frica
1992 Aparece por 1ra.vez en Fortune 500 de las empresas
ms grandes del mundo
1993 Se convierte en uno de los primeros 5 fabricantes
de PC a nivel mundial
Australia y Japn constituyen su primera entrada en la
regin de Asia-Pacfico
1995 Acciones de Dell de US$ 8.50 llegan a valer US$ 100

1996 Apertura del centro de manufactura para AsiaPacfico, en Penang, Malasia

SU HISTORIA - Fundador: Michael Dell

Los clientes comienzan a comprar computadoras Dell a
travs de Internet en www.dell.com. Inicia una importante
entrada en el mercado de servidores de red
1997 Dell embarca su sistema de computacin nmero
"diez millones" y el valor por accin de las acciones
ordinarias llega a US$1,000
1998 Introduce su primera workstation. Expande sus
instalaciones de manufactura en las Amricas y Europa;
y abre un centro para clientes y produccin en Xiamen,
China
1999 La compaa lanza su primera PC tipo notebook

LA FILOSOFA DE MICHAEL DELL

Es a travs de la curiosidad y aprovechando las

oportunidades, como nosotros siempre hemos
trazado nuestro camino en Dell.
Siempre hay una oportunidad para hacer la
diferencia
Michael Dell