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Resolver Problemas en Windows Server
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CARRERAS PROFESIONALES
CIBERTEC
TROUBLESHOOTING
3
NDICE
Presentacin
Red de contenidos
SEMANA 2
13
SEMANA 3
35
SEMANA 4
45
Implementacin
SEMANA 5
95
103
disco
SEMANA 7
111
SEMANA 8
121
129
SEMANA 10
145
SEMANA 11
153
datos Oracle
Unidad de Aprendizaje 4: Aplicativos, servidores y seguridad
SEMANA 12
179
SEMANA 13
187
SEMANA 14
199
seguridad
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TROUBLESHOOTING
5
PRESENTACIN
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RED DE CONTENIDOS
Troubleshooting
Estrategias para la
solucin de
problemas, redes y
Directorio Activo
Introduccin y
estrategias para
la solucin de
problemas
Servidor de
Archivos y
correos
Exhange
Solucin
de
problemas
de red
Servidor de archivos:
NTFS y
Administracin de
cuotas de disco
Bases de
Datos
Directorio
Activo: Backup
y Disaster
Recovery
Microsoft
Exchange
Server;
Arquitectura
SQL Server
2005:
Instalacin
Directorio Activo:
Backup y Disaster
RecoveryImplementacin
Optimizando la
base de datos
del Directorio
Activo
Seguridad en SQL
Server 2005
Servidor
Asterisk:
Asquitectura
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Aplicativos,
servidores y
seguridad
Servidor
Asterisk:
Implementac
in
Relaciones y
estructuras de
almacenamiento de la
base de datos Oracle
Seguridad: Respuestas
y mejores prcticas
ante incidentes de
seguridad
TROUBLESHOOTING
7
UNIDAD DE
APRENDIZAJE
1
SEMANA
ESTRATEGIAS
TEMARIO
Introduccin al Troubleshooting.
Solucin de problemas de red.
Directorio Activo: Backup y Disaster Recovery.
Optimizando la base de datos del Directorio Activo
ACTIVIDADES PROPUESTAS
Desarrollar un caso de Troubleshooting.
Verificar el estado de conexin de la red a travs de comandos de Windows.
Identificar qu puertos utilizan los servicios principales de Windows.
Realizar un backup del Directorio Activo de Microsoft.
Realizar una restauracin exitosa del Directorio Activo en caso de desastres.
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1. INTRODUCCIN AL TROUBLESHOOTING
1.1 INTRODUCCIN
Solucin de problemas (Troubleshooting), es una forma de resolucin de
problemas. Se trata de la bsqueda sistemtica de la fuente de un problema para
que pueda ser resuelto. Solucin de problemas a menudo es un proceso de
eliminar las posibles causas de un problema. Solucin de problemas se utiliza en
muchos campos como la administracin de sistemas y la electrnica.
En general la solucin de problemas es la identificacin o diagnstico de
"problemas" en un sistema. El problema es inicialmente descrito como sntomas
de mal funcionamiento y la resolucin de problemas es el proceso de
determinacin de las causas de estos sntomas.
Un sistema puede ser descrito en trminos de su intencin o el comportamiento
esperado. Eventos o aportaciones al sistema se espera que generen resultados
especficos o productos. (Por ejemplo, al querer ingresar a una de las pginas de
la intranet, el cual me permita visualizar un listado grande de datos de inters).
Cualquier inesperado cambio, en particular el comportamiento indeseable es un
sntoma y la solucin de problemas es el proceso de aislamiento de su causa o
causas especficas. Con frecuencia el sntoma es un fracaso para observar ningn
resultado. (No se pudo abrir la pgina deseada, por ejemplo).
Solucin de problemas tambin puede adoptar la forma de una lista de
comprobacin sistemtica (checklist), el procedimiento de solucin de problemas,
diagrama o tabla que se hizo antes de que esto ocurra. El desarrollo de
procedimientos para solucin de problemas con antelacin suficiente permite
pensamiento acerca de las medidas a adoptar en la resolucin de problemas y la
organizacin de la solucin de problemas en el proceso de resolucin de
problemas ms eficiente.
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TROUBLESHOOTING
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En este punto, se necesita establecer causas posibles. Crear una lista de causas
probables, comenzando desde abajo con la ms obvia hasta el ms inverosmil.
Despus de esto, comenzar a aislar el problema probando cada una de las
causas en la orden en el que se las formul.
Al probar, realizar un cambio a la vez y prubar los resultados. Si eso no resuelve
la situacin, realizar otro cambio y pruebar nuevamente los resultados. Si se
cambia ms de un elemento a la vez y el problema se soluciona, no se sabr con
exactitud qu era lo que lo produca. Consecuentemente, la prxima vez que
ocurra el problema, no se sabr qu solucin fue la adecuada, teniendo que
realizar todo el proceso para resolverlo. Adems, si se hacen cambios mltiples y
el problema empeora no se tendr ninguna idea si la condicin empeorada fue por
el cambio realizado o por una cuestin de una progresin normal.
Cuando se est aislando un problema, realizar solamente un cambio a la vez,
probar el cambio, y documentar los resultados.
Cuando se localiza un problema de la red, cmo se determina si la fuente del
problema es hardware o software o estn relacionadas? La solucin puede ser a
veces fcil. Si un ventilador en el servidor para de trabajar, se puede saber que es
un evento del hardware. Sin embargo, qu pasa con los problemas tales como
funcionamiento lento de la red o los usuarios no tienen acceso fiable a internet?
En relacin con las mejoras, no hay garanta que ir cualquier mejora tal y como
es previsto. Crear un plan de reserva en caso de que vaya cualquier cosa mal. Al
substituir el hardware, mantener el viejo equipo en el almacn por un perodo de
tiempo hasta que se est seguro que los nuevos cambios funcionan en el nuevo
equipo correctamente. Si se est actualizando el software, asegurar de que la
actualizacin se pueda revertir en caso de que ocurran las complicaciones. Y por
muy insignificante que parezca el cambio no olvidar RESPALDAR.
Guardar la documentacin que viene con nuevos hardware y software. En un
cierto punto, es probable que se necesitar leerla
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Sobre esta afirmacin inicial se han llevado a cabo numerosos estudios cuyas
conclusiones son:
La presencia desde el nacimiento de ciertas habilidades (inteligencia, capacidad
de observacin, persistencia etc.) favorece la adaptacin y resolucin exitosa del
individuo a las situaciones conflictivas que se le presenten a lo largo de su vida.
Esto no significa que estas habilidades no puedan aprenderse, sino que por el
contrario, el conocimiento de las tcnicas, y estrategias adecuadas y la
prctica constante de las mismas pueden hacer que se desarrollen incluso ms
eficazmente estas habilidades.
En el curso que a continuacin iniciamos, se proporcionar al alumno el
conocimiento de las tcnicas y estrategias que facilitan la resolucin de
problemas, quedando en su mano el convertirse, a travs de la prctica constante,
en un experto en solucin de problemas.
SABER PENSAR
En el mundo cotidiano, el primer punto y en ocasiones el ms difcil antes de
resolver un problema, es el reconocimiento de que ese problema existe
Esto implica que las personas no slo necesitan ayuda para resolver los
problemas sino tambin para reconocerlos. Porque en ocasiones, los problemas
se inventan de manera tal que formar a las personas para que resuelvan
problemas es muy complejo, ya que depender del criterio que tome cada
individuo para afrontar un problema. Ejemplo: dos personas confrontan un
problema y cada uno tomar los criterios necesarios para resolverlo, por lo tanto
llegaremos a dos soluciones diferentes, ninguna solucin es mejor que la otra,
ambas llegan al mismo resultado.
En el mundo cotidiano, resulta ms difcil identificar el problema que resolverlo
Recurriendo a un ejemplo: un administrador de plataforma puedes detectar a
simple vista que los backup se realizan con fallas, pero sin lograr descubrir por
qu. Un alumno puede observar que sus calificaciones son ms bajas en una
asignatura pero sin reconocer qu puede hacer para mejorarlas. Encontrar lo que
genera la dificultad es lo que permitir reconocer el problema.
En el mundo cotidiano, la resolucin de problemas no presenta de forma clara el
tipo de informacin necesaria que se requiere para abordarlos, ni tampoco estar
claro el sitio en el cual deba buscarse la informacin
En efecto, la vida real es compleja y hallar la informacin puede ser a menudo un
problema en s mismo.
En el mundo cotidiano, los problemas no tienen una nica solucin... e incluso los
criterios que definiran cul de todas es la mejor solucin, no siempre estn claros.
En la mayor parte de los problemas que aparecen en la vida no existen
respuestas unvocamente correctas, y an en el caso en que esto fuera as, solo
sera posible apreciarlo en retrospectiva.
En el mundo cotidiano, los problemas dependen al menos tanto de conocimiento
oficial como del extraoficial
La capacidad de adquirir el conocimiento extraoficial no es sino una manifestacin
de la capacidad para adquirir cualquier otra forma de conocimiento.
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RESUMEN
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UNIDAD DE
APRENDIZAJE
1
SEMANA
ESTRATEGIAS
TEMARIO
Introduccin al Troubleshooting.
Solucin de problemas de red.
Directorio Activo: Backup y Disaster Recovery - Teora.
Directorio Activo: Backup y Disaster Recovery Laboratorio
Optimizando la base de datos del Directorio Activo
ACTIVIDADES PROPUESTAS
Desarrollar un caso de Troubleshooting.
Verificar el estado de conexin de la red a travs de comandos de Windows.
Identificar qu puertos utilizan los servicios principales de Windows.
Realizar un backup del Directorio Activo de Microsoft.
Realizar una restauracin exitosa del Directorio Activo en caso de desastres.
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Ping
Ping es una herramienta que ayuda a verificar la conectividad del equipo a nivel
IP. Cuando se detectan errores en la conexin TCP/IP, puede utilizarse el
comando ping para enviar a un nombre DNS destino o a una direccin IP una
peticin ICMP de eco. Se recomienda realizar un ping inicial a la direccin IP del
host destino. Si este resulta con xito, puede intentarse un ping al nombre
simblico. Si este ltimo falla, el problema no estar en la conectividad de red,
sino en la resolucin de nombres.
El comando presenta las siguientes opciones:
- -t: Solicita eco al host hasta ser interrumpido.
- -a: Resuelve direcciones a nombres de host.
- -n cantidad: Cantidad de solicitudes de eco a enviar.
-l tamao: Tamao del bfer de envos en bytes.
- -f: No fragmentar el paquete.
- -i TTL: Tiempo de vida (TDV).
- -v TOS: Tipo de servicio.
- -r cantidad: Registrar la ruta para esta cantidad de saltos.
- -s cantidad: Registrar horarios para esta cantidad de saltos.
- -j lista de hosts: Ruta origen variable en la lista de host.
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ARP
El comando ARP resulta til para visualizar la cach de resolucin de direcciones.
Muestra y modifica las tablas de traduccin de direcciones IP a direcciones fsicas
usadas por el protocolo de resolucin de direcciones ARP.
Sus formatos de uso son:
ARP -s dir_IP dir_eth [dir_if]
ARP -d dir_IP [dir_if]
ARP -a [dir_IP] [-N dir_if]
El comando presenta las siguientes opciones:
- -a: Muestra las entradas actuales de ARP preguntando por los datos del
protocolo. Si se especifica dir_IP, se muestran las direcciones IP y Fsica slo
para el equipo especificado. Cuando ARP se utiliza en ms de una interfaz de red,
entonces se muestran entradas para cada tabla ARP.
- -g: Lo mismo que -a.
- dir_IP: Especifica una direccin internet.
- -N dir_if: Muestra las entradas de ARP para las interfaces de red especificadas
por dir_if.
- -d: Elimina el host especificado por dir_IP.
- -s: Agrega el host y asocia la direccin internet dir_IP con la direccin fsica
dir_eth. La direccin fsica se especifica con 6 bytes en hexadecimal separados
por guiones. La entrada es permanente.
- dir_eth: Especifica una direccin fsica.
- dir_if: Si est presente, especifica la Direccin internet de la interfaz con la tabla
de traduccin de direcciones a modificar. Si no se especifica, se utiliza la primera
interfaz aplicable.
Tracert
Tracert (trace route) es una utilidad que permite visualizar trazas. Utiliza el campo
TTL del paquete IP en mensajes de peticin de eco y de error (tiempo excedido)
ICMP para determinar la ruta desde un host a otro a travs de una red, para lo
cual muestra una lista de las interfaces de routers por las que pasan dichos
mensajes.
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Route
El comando Route se utiliza para visualizar y modificar la tabla de rutas. Route
print muestra una lista con las rutas actuales conocidas por IP para el host. Route
add se utiliza para aadir rutas a la tabla, y route delete se utiliza para borrar rutas
de la tabla. Ntese que las rutas aadidas a la tabla no se harn persistentes a
menos que se especifique el modificador p, por lo que solo permanecern en
dicha tabla hasta el siguiente reinicio de la mquina.
Para que dos hosts intercambien datagramas IP, ambos debern tener una ruta al
otro, o utilizar un gateway por omisin que conozca una ruta. Normalmente, los
routers intercambian informacin entre ellos utilizando un protocolo como RIP
(Routing Information Protocol) u OSPF (Open Shortest Path First). Puesto que NT
no ha proporcionado tradicionalmente una implementacin para estos protocolos,
si se deseaba utilizar un equipo como router, deba configurarse manualmente su
tabla de rutas.
El comando route presenta los siguientes formatos:
route [-f] [-p] [comando [destino]] [MASK mscara de red] [puerta de acceso]
[METRIC mtrica] [IF interfaz]
- -f: Borra las tablas de enrutamiento de todas las entradas de la puerta de
acceso. Si se usa ste junto con uno de los comandos, las tablas se borran antes
de ejecutar el comando.
- -p: Cuando se usa con el comando ADD, hace una ruta persistente en el inicio
del sistema. De forma predeterminada, las rutas no se conservan cuando se
reinicia el sistema. Cuando se usa con el comando PRINT, muestra la lista de
rutas persistentes registradas. Se omite para todos los otros comandos, que
siempre afectan las rutas persistentes apropiadas. Esta opcin no est disponible
en Windows 95.
- Comando: Puede ser uno de los siguientes:
PRINT <destino>: Imprime una ruta
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Netstat
Netstat muestra estadsticas relativas al protocolo y las conexiones TCP/IP en
curso. Netstat a muestra todas las conexiones, y netstat r muestra la tabla de
rutas, adems de las conexiones que se encuentren activas. El modificador n
indica a netstat que no convierta direcciones y nmeros de puertos a nombres.
La sintaxis del comando tiene el siguiente formato:
netstat [-a] [-e] [-n] [-s] [-p proto] [-r] [intervalo]
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NBTStat
Muestra estadsticas del protocolo y conexiones TCP/IP actuales utilizando NBT
(NetBIOS sobre TCP/IP). NBTStat es una herramienta que resulta de utilidad para
solucionar problemas con la resolucin de nombres llevada a cabo por NetBIOS.
NBTStat n muestra los nombres que fueron registrados de forma local en el
sistema por aplicaciones, tales como el servidor y el redirector.
NBTStat c muestra la cach de nombres NetBIOS, que contiene las traslaciones
nombredireccin para otras computadoras.
NBTStat R purga la cach de nombres y la carga de nuevo desde el fichero
LMHOSTS.
NBTStat a <nombre> realiza un comando de estado del adaptador NetBIOS
contra la computadora especificada por nombre. El comando de estado de
adaptador devuelve la tabla de nombres NetBIOS para esa computadora adems
de la direccin MAC de la tarjeta adaptadora.
NBTStat S lista las sesiones NetBIOS en curso y sus estados,
incluyendo estadsticas.
A continuacin se describe el formato de este comando:
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nbtstat [-a Nombre remoto] [-A direccin IP] [-c] [-n] [-r] [-R] [-RR] [-s] [-S]
[intervalo] ]
El comando puede utilizarse con las siguientes opciones:
-a: (estado del adaptador) Lista la tabla de nombres de mquinas remotas dado
su nombre.
-A: (estado del adaptador) Lista la tabla de nombres de mquinas remotas dada
su direccin IP.
-c: (cach) Muestra la cach global de nombres remotos incluyendo las
direcciones IP
-C: (cach) Muestra la cach global de nombres remotos con direccines IP por
dispositivo
-n: (nombres) Muestra nombres locales NetBIOS.
-r: (resueltos) Muestra los nombres resueltos por difusin y va WINS
-R: (Recargar) Purga y vuelve a cargar la tabla cach de nombres remotos
-S: (Sesiones) Muestra tablas de sesiones con las direcciones IP de destino
-s: (sesiones) Muestra las tablas de sesiones para convertir las direcciones IP de
destino a nombres de host usando el archivo hosts.
-RR: (LiberarActualizar) Enva paquetes de liberacin de nombres a WINS y luego
inicia la actualizacin
Nombre remoto: Nombre de la mquina de host remota.
Direccin IP: Representacin de la direccin IP con separacin de punto decimal.
Intervalo: Vuelve a mostrar las estadsticas seleccionadas, indicando la pausa en
segundos entre cada muestra. Presione Ctrl+C para interrumpir el ciclo de
estadsticas.
Nslookup
Nslookup se aadi a Windows NT 4. y es una herramienta muy til para resolver
problemas con el Servicio de Nombres de Dominio (DNS), tales como la
resolucin del nombre de un equipo. Cuando se inicia nslookup, ste muestra el
nombre de host y la direccin IP del servidor DNS que haya sido configurado en el
sistema local, pasando a continuacin a mostrar un prompt >. Tecleando ?, se
mostrarn las diferentes opciones que se encuentran disponibles para este
comando. Par buscar la direccin IP de un host a travs de DNS, teclee el nombre
del host y pulse INTRO. Nslookup utilizar por omisin el servidor DNS
configurado para la computadora en que est ejecutando, pero, si lo desea, el
comando puede configurarse para que utilice cualquier otro servidor DNS a travs
del formato nslookup server <nombre>, en el que nombre es el nombre simblico
del servidor que se desee utilizar. Una de las principales caractersticas que
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1.5
PRINCIPALES PROTOCOLOS, PUERTOS Y SERVICIOS DE
WINDOWS
Puerto:
En el momento el computador se conecta a internet, ste pasa a ser un elemento
ms dentro de la Red, es decir, forma parte de toda la Red y como tal se tiene
que comunicar con el resto. Para poder comunicarse, lo primero que necesita es
tener una direccin electrnica y poder identificarse con los dems. Si haces una
peticin, por ejemplo de una pgina web, el servidor tiene que saber a quien se la
enva. Esa direccin electrnica es la direccin IP, qu es un nmero de 4 grupos
de cifras de la forma xxx.xxx.xxx.xxx . Pero eso no es suficiente, ya que en
internet se pueden utilizar muchos y diversos servicios y es necesario poder
diferenciarlos. La forma de "diferenciarlos" es mediante los puertos.
Imaginando un edificio de oficinas, ste tiene una puerta de entrada al edificio
(que en nuestro caso sera la IP) y muchas oficinas que dan servicios (que en este
caso serian los puertos). Eso lleva a que la direccin completa de una oficina
viene dada por la direccin postal y el nmero de la oficina. En el caso de Internet
viene dado por la direccin IP y por el nmero de puerto. As por ejemplo, un
servidor web escucha las peticiones que le hacen por el puerto 80, un servidor
FTP lo hace por el puerto 21, etc. Es decir, los puertos son los puntos de
enganche para cada conexin de red que realizamos. El protocolo TCP (el
utilizado en internet) identifica los extremos de una conexin por las direcciones IP
de los dos nodos (computadoras) implicados (servidor y cliente) y el nmero de
los puertos de cada nodo.
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Protocolo
El concepto de redes de computadoras implica que las entidades en diferentes
sistemas necesitan comunicarse. Se usan los trminos entidad y sistema en un
sentido muy general.
Ejemplos de entidades son los programas de aplicacin de los usuarios, paquetes
de transferencias de archivos, sistemas de administracin de bases de datos,
facilidades de correo electrnico y terminales. Ejemplos de sistemas son las
computadoras, los terminales y los sensores remotos. Ntese que en algunos
casos la entidad y el sistema en el cual sta reside son coexistentes, tal como en
el caso de los terminales.
En general toda entidad es todo aquello capaz de enviar o recibir informacin y un
sistema es un objeto fsicamente distinto que contiene una o ms entidades.
Para que dos entidades se comuniquen exitosamente deben hablar el mismo
lenguaje. Lo que se comunique, cmo esto se comunique o cundo esto sea
comunicado, deben ceirse a un conjunto de convenciones aceptadas
mutuamente entre las identidades involucradas. Este conjunto de convenciones
es el protocolo, que puede definirse como el conjunto de reglas que gobiernan el
intercambio de datos entre dos entidades. Los elementos claves de un protocolo
son:
Sintaxis: Incluye el formato de los datos, codificacin y niveles de seal.
Semntica: Incluye la informacin de control para la coordinacin y el manejo
de errores.
Temporalizacin: Incluye la adaptacin de velocidad y secuenciamiento.
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Protocolo
Protocolo de aplicacin
7
7
9
9
13
13
17
17
19
19
20
TCP
UDP
TCP
UDP
TCP
UDP
TCP
UDP
TCP
UDP
TCP
21
21
TCP
TCP
Eco
Eco
Descartar
Descartar
Hora diurna
Hora diurna
Cita del da
Cita del da
Chargen
Chargen
Datos predeterminados de
FTP
Control FTP
Control FTP
23
25
TCP
TCP
Telnet
SMTP
25
UDP
SMTP
25
25
42
TCP
UDP
TCP
SMTP
SMTP
Replicacin WINS
42
UDP
Replicacin WINS
53
53
TCP
UDP
DNS
DNS
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29
53
TCP
DNS
67
67
UDP
UDP
Servidor DHCP
Servidor DHCP
69
80
80
UDP
TCP
TCP
TFTP
HTTP
HTTP
80
88
TCP
TCP
HTTP
Kerberos
88
UDP
Kerberos
102
110
110
119
TCP
TCP
TCP
TCP
X.400
POP3
POP3
NNTP
123
123
135
135
135
135
135
135
135
135
UDP
UDP
TCP
TCP
TCP
TCP
TCP
TCP
TCP
TCP
NTP
SNTP
RPC
RPC
RPC
RPC
RPC
RPC
RPC
RPC
135
135
135
135
135
TCP
TCP
TCP
TCP
TCP
RPC
RPC
RPC
RPC
RPC
135
135
135
TCP
TCP
TCP
RPC
RPC
RPC
135
TCP
RPC
137
UDP
137
UDP
137
UDP
137
UDP
137
UDP
138
UDP
Resolucin de nombres
NetBIOS
Resolucin de nombres
NetBIOS
Resolucin de nombres
NetBIOS
Resolucin de nombres
NetBIOS
Resolucin de nombres
NetBIOS
Servicio de Datagrama de
NetBIOS
Servidor DHCP
Servidor de seguridad de conexin a
Internet y Conexin compartida a
Internet
Servicio de demonio FTP trivial
Servicios de Windows Media
Servicio de publicacin World Wide
Web
SharePoint Portal Server
Centro de distribucin de claves
Kerberos
Centro de distribucin de claves
Kerberos
Pilas MTA de Microsoft Exchange
Servicio POP3 de Microsoft
Exchange Server
Protocolo de transferencia de noticias
a travs de la red
Hora de Windows
Hora de Windows
Message Queue Server
Llamada a procedimiento remoto
Exchange Server
Servicios de Certificate Server
Servicio de Cluster Server
Sistema de archivos distribuido
Seguimiento de vnculos distribuidos
Coordinador de transacciones
distribuidas
Registro de sucesos
Servicio de fax
Rplica de archivos
Autoridad de seguridad local
Notificacin de almacenamiento
remoto
Servidor de almacenamiento remoto
Systems Management Server 2.0
Licencia de Servicios de Terminal
Server
Directorio de sesiones de Terminal
Server
Examinador de equipos
CIBERTEC
Servidor
Servicio de nombres Internet de
Windows
Inicio de sesin en red
Systems Management Server 2.0
Examinador de equipos
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30
138
UDP
138
UDP
138
UDP
138
UDP
138
UDP
138
UDP
139
139
139
139
139
139
139
TCP
TCP
TCP
TCP
TCP
TCP
TCP
Servicio de
NetBIOS
Servicio de
NetBIOS
Servicio de
NetBIOS
Servicio de
NetBIOS
Servicio de
NetBIOS
Servicio de
NetBIOS
Servicio de
Servicio de
Servicio de
Servicio de
Servicio de
Servicio de
Servicio de
139
139
139
143
161
162
389
389
389
389
443
443
TCP
TCP
TCP
TCP
UDP
UDP
TCP
UDP
TCP
UDP
TCP
TCP
443
445
445
445
445
TCP
TCP
TCP
TCP
TCP
HTTPS
SMB
SMB
SMB
SMB
445
445
445
500
515
548
TCP
TCP
TCP
UDP
TCP
TCP
554
563
TCP
TCP
SMB
SMB
SMB
IPSec ISAKMP
LPD
Servidor de archivos para
Macintosh
RTSP
NNTP sobre SSL
593
593
636
636
993
995
TCP
TCP
TCP
UDP
TCP
TCP
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Datagrama de
Mensajero
Datagrama de
Servidor
Datagrama de
Datagrama de
Datagrama de
Datagrama de
Sesin
Sesin
Sesin
Sesin
Sesin
Sesin
Sesin
Examinador de equipos
Servicio de fax
Registros y alertas de rendimiento
Cola de impresin
Servidor
Inicio de sesin en red
Localizador de llamada a
procedimiento remoto
Sistema de archivos distribuido
Systems Management Server 2.0
Servicio de registro de licencias
Exchange Server
Servicio SNMP
Servicio de captura SNMP
Autoridad de seguridad local
Autoridad de seguridad local
Sistema de archivos distribuido
Sistema de archivos distribuido
HTTP SSL
Servicio de publicacin World Wide
Web
SharePoint Portal Server
Servicio de fax
Cola de impresin
Servidor
Localizador de llamada a
procedimiento remoto
Sistema de archivos distribuido
Servicio de registro de licencias
Inicio de sesin en red
Autoridad de seguridad local
Servidor de impresin TCP/IP
Servidor de archivos para Macintosh
NetBIOS
NetBIOS
NetBIOS
NetBIOS
NetBIOS
NetBIOS
NetBIOS
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31
1270
1433
1433
1434
1434
1645
1646
1701
1723
1755
1755
1801
1801
1812
1813
TCP
TCP
TCP
UDP
UDP
UDP
UDP
UDP
TCP
TCP
UDP
TCP
UDP
UDP
UDP
1900
2101
2103
2105
2107
2393
UDP
TCP
TCP
TCP
TCP
TCP
MOM-Cifrado
SQL sobre TCP
SQL sobre TCP
Prueba SQL
Prueba SQL
RADIUS heredado
RADIUS heredado
L2TP
PPTP
MMS
MMS
MSMQ
MSMQ
Autenticacin RADIUS
Administracin de cuentas
RADIUS
SSDP
MSMQ-DC
MSMQ-RPC
MSMQ-RPC
MSMQ-Admon
Servicios OLAP 7.0
2394
TCP
2460
2535
2701
UDP
UDP
TCP
2701
UDP
2702
TCP
2702
UDP
2703
2703
2704
TCP
UPD
TCP
2704
UDP
2725
TCP
2869
2869
TCP
TCP
3268
3269
3343
3389
TCP
TCP
UDP
TCP
3389
TCP
3527
4011
4500
UDP
UDP
UDP
Teatro MS
MADCAP
Control remoto SMS
(control)
Control remoto SMS
(control)
Control remoto SMS
(datos)
Control remoto SMS
(datos)
Conversacin remota SMS
Conversacin remota SMS
Transferencia de archivos
remotos SMS
Transferencia de archivos
remotos SMS
Servicios de Analysis
Server de SQL
UPNP
Notificacin de sucesos
SSDP
Servidor de catlogo global
Servidor de catlogo global
Servicios de Cluster Server
Servicios de Terminal
Server
Servicios de Terminal
Server
MSMQ-Ping
BINL
NAT-T
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5000
TCP
5004
5005
42424
51515
UDP
UDP
TCP
TCP
Notificacin de sucesos
heredados SSDP
RTP
RTCP
Estado de sesin ASP.Net
MOM-No cifrado
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APRENDIZAJE
1
SEMANA
ESTRATEGIAS
TEMARIO
Introduccin al Troubleshooting.
Solucin de problemas de red.
Directorio Activo: Backup y Disaster Recovery
Optimizando la base de datos del Directorio Activo
ACTIVIDADES PROPUESTAS
Desarrollar un caso de Troubleshooting.
Verificar el estado de conexin de la red a travs de comandos de Windows.
Identificar qu puertos utilizan los servicios principales de Windows.
Realizar un backup del Directorio Activo de Microsoft.
Realizar una restauracin exitosa del Directorio Activo en caso de desastres.
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TROUBLESHOOTING
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como un tornado, fuego, inundacin, robo nos deja sin un solo sistema habilitado,
conocer algunos tips para realizar de mejor manera el plan de recuperacin de
desastres, as como los pasos para cada especial caso de restauracin de
dominio, asegurar poder levantar los sistemas tal y como se entraban antes del
funesto evento.
Nota: Si nuestro Domain Controller est tambin actuando como una autoridad certificada,
la base de datos del certificado es respaldada como parte del System State.
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c. Tipear quit para retornar a ntdsutil, tipear nuevamente quit para salir de
ntdsutil.
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Una vez que el restore est completo, cada una de las rplicas debe de estar
configuradas como la primera versin., y cualquier Domain Controller adicional
que est en lnea debe de recibir la data contenida en este servidor. Lo bueno del
mtodo Primary Restore es que el Domain Controller es el soporte de cada uno
de los roles Master Operations. En un servidor basado en Windows 2000 server,
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1
SEMANA
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TEMARIO
Introduccin al Troubleshooting.
Solucin de problemas de red.
Directorio Activo: Backup y Disaster Recovery.
Optimizando la base de datos del Directorio Activo
ACTIVIDADES PROPUESTAS
Desarrollar un caso de Troubleshooting.
Verificar el estado de conexin de la red a travs de comandos de Windows.
Identificar qu puertos utilizan los servicios principales de Windows.
Realizar un backup del Directorio Activo de Microsoft.
Realizar una restauracin exitosa del Directorio Activo en caso de desastres.
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RESUMEN
El Primary Restore es usado cuando todos los Domain Controllers han fallado y se
tiene la necesidad de disponer de un Domain Controller en lnea. Este Domain
Controller ser efectivamente el primer controlador de dominio de nuestro dominio.
El Normal Restores es usado cuando se tiene una falla de hardware y se tiene que
restaurar el directory service a un sistema reconstruido. El Normal Restore
reemplaza todos los archivos desde el backup media, y luego la replicacin del
Active Directory replica cualquier cambio que haya ocurrido despus que el backup
ha sido tomado.
El Authoritative Restore es usado cuando un objeto es eliminado del Active
Directory. Este objeto es despojado de la mayora de sus atributos y depositado
dentro del contenedor de eliminados. Todos los otros Domain Controllers dentro del
dominio sern notificados de la eliminacin de este objeto y realizarn la misma
accin sobre su copia del objeto. Authoritative Restore notifica a los Domain
Controllers a rehacer su accin contra este objeto y permitir que ste exista dentro
del dominio nuevamente.
Los Domain Controllers basados en Windows Server 2003 tienen un comando
adicional que puede ser ejecutado desde el utilitario NTDSUTIL que permite
resetear el password del administrador DSRM.
Si desea saber ms acerca de estos temas, puede consultar la siguiente pgina.
http://www.4shared.com/file/34505806/ab593489/SybexActiveDirectoryBestPra
ctices24sevenMigratingDesigningandTroubleshootingAug2004.html
Pgina que contiene informacin acerca de las mejores prcticas registradas
en el libro Active Directory, Best Practices: Migrating, Designing, and
Troubleshooting, cuyo autor es PRICE, BRAD. Publicado por SYBEX en el ao
2004
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1
SEMANA
ESTRATEGIAS
TEMARIO
Introduccin al Troubleshooting.
Solucin de problemas de red.
Directorio Activo: Backup y Disaster Recovery.
Optimizando la base de datos del Directorio Activo
ACTIVIDADES PROPUESTAS
Desarrollar un caso de Troubleshooting.
Verificar el estado de conexin de la red a travs de comandos de Windows.
Identificar qu puertos utilizan los servicios principales de Windows.
Realizar un backup del Directorio Activo de Microsoft.
Realizar una restauracin exitosa del Directorio Activo en caso de desastres.
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Note que existen varios valores dentro de esta llave. Cada uno representa un tipo
de evento distinto el cual se registra en el log de eventos del Servicio del
Directorio.
El nivel de diagnstico en todos los valores est configurado en 0 por
defecto. En este nivel, slo los eventos crticos o errores son enviados a los logs
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backup del domain controller despus de mover la base de datos, de tal forma
que los archivos de backup reflejen la nueva ubicacin de la base de datos.
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RESUMEN
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APRENDIZAJE
2
SEMANA
SERVIDOR DE
EXCHANGE
TEMARIO
ACTIVIDADES PROPUESTAS
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puede dejar que ellos sigan utilizando los recursos. Una vez que hayamos creado
las cuotas en el disco, Windows iniciar el recojo de informacin de uso de disco
para todos los usuarios que son dueos de archivos y carpetas en cada volumen.
Esto permite que cualquier persona en el grupo de administradores pueda
supervisar los niveles de las cuotas de disco por volumen.
Para habilitar las cuotas de disco, hacer clic derecho en el volumen en el cual
deseamos establecer cuotas de disco, seleccionar Propiedades y seleccione la
pestaa de cuota de disco de la caja de Propiedades (Quota) . A partir de aqu,
varias opciones se pueden se configurar, incluida la principal opcin, que permite
la gestin de las cuotas para este volumen.
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que han sobrepasado su cuota y que tendrn que reducir el nmero de sus
archivos y carpetas con el fin de poder continuar grabando.
La siguiente opcin Select the default quota limit for new users quota limit
configura el valor por defecto de los lmites de cuota para los nuevos usuarios en
el volumen. Estos ajustes definir la configuracin por defecto para cualquier
nuevo usuario que tenga acceso al volumen. Podemos elegir la opcin de no
limitar el uso de disco o la opcin de limitar el espacio. Cuando se configura la
opcin del espacio lmite para el disco, se especifica el espacio en disco y los
lmites del nivel de alerta. El valor por defecto es no limitar el uso de espacio en
disco.
La siguiente seccin configura las opciones de registro para cada volumen. Hay
dos check box, uno se utiliza para elegir si desea registrar un evento cuando un
usuario supera su lmite de cuota (Log event when a user exceeds their quota
limit), y el segundo se utiliza para elegir si desea registrar un evento cuando un
usuario excede el nivel de la alerta (Log event when a user exceeds their warning
level). Se puede elegir uno, dos, o ninguno de estos check box, dependiendo de la
cantidad de informacin que desea tener registrada en log de eventos. Es una
buena prctica registrar un evento cuando el lmite de la cuota de los usuarios ha
sido excedida de modo que podemos asegurar que tan pronto los usuarios llegan
a su cuota lmite. Al configurar las opciones de registro de cuotas, la informacin
ser registrada en el registro del sistema en el Visor de eventos (Event Viewer).
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Una forma rpida para determinar la situacin de las cuotas de disco es mirar el
semforo en la esquina superior izquierda de la pestaa Quota. Cuando el
semforo est en verde, el sistema de cuotas est activo y de trabajando; cuando
el semforo es de color amarillo, est reconstruyendo la informacin de la cuota
del disco, y cuando el semforo est en rojo, el sistema de cuotas ha sido
desactivado.
Existe tambin un botn de ingreso de cuotas (Quota Entries). Hacer clic en
este botn para ver todos los ingresos de cuotas para el disco que se ha
seleccionado. Se puede utilizar esta parte para establecer los lmites de las cuotas
para determinados usuarios
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Folder
User Name
Logon name
Status
Amount Used
Quota Limit
Warning Level
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Percent Used
Para cambiar la forma por la cual los registros se muestran, se selecciona del
men la opcin View, luego la opcin Arrange Items y, a continuacin, la
opinin de que deseamos.
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TROUBLESHOOTING
109
ellos. Si no se hace esto, no se podr eliminar la cuota del usuario. Para eliminar
una cuota de un usuario, simplemente elegir la opcin del men Quota y, a
continuacin, hacer clic en Delete Quota Entry desde el cuadro de men
desplegable. Aparecer una ventana que preguntar si se est seguro de borrar la
cuota.
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RESUMEN
Las cuotas de los discos son usadas para administrar el crecimiento y tamao de
los archivos almacenados por cada usuario o grupos de usuarios.
NTFS es un sistema de archivos diseado especficamente para Windows NT
(utilizado luego en Windows 2000, Windows XP, Windows 2003 y Windows Vista),
con el objetivo de crear un sistema de archivos eficiente, robusto y con seguridad
incorporada desde su base. Tambin admite compresin nativa de ficheros y
encriptacin (esto ltimo slo a partir de Windows 2000).
Las cuotas de los discos son administradas a travs del Administrador de Cuotas
de Discos (Disk Quota Manager). A travs de esta utilidad, podemos asignar las
cuotas en disco, enviar mensajes a usuarios cuando se aproximan al mximo de su
cuota asignada, y desactivar el guardado de ms datos hasta que depuren y
vuelvan a ocupar un espacio menor al lmite mximo de la cuota.
Si desea saber ms acerca de estos temas, puede consultar la siguiente pgina.
http://www.microsoft.com/technet/scriptcenter/topics/win2003/quotas.mspx
Aqu hallar informacin adiconal sobre el manejo de Quotas en Windows 2003
y Windows XP.
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111
UNIDAD DE
APRENDIZAJE
2
SEMANA
SERVIDOR DE
EXCHANGE
TEMARIO
ACTIVIDADES PROPUESTAS
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112
Outlook
(RPC/HTTP)
Directorio
Activo
Outlook
Web
Access
ISA
Server
Exchange
2003
Front-End
Servers
Exchange
2003 BackEnd Servers
Wireless
Network &
Internet
Outlook
Mobile
Access
(Cell Phones)
Up-To-Date Notifications
(SMTP)
Exchange
ActiveSync
(PPC, Smartphone,
3rd party, Pocket
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TROUBLESHOOTING
113
Directorio
Active
Directory
Configuration
Partition
Priv.edb
Priv.edb
Priv.stm
Pub.edb
Pub.edb
Pub.stm
Conectores
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114
Global Catalog Server: Los servidores Global catalog son Active Diretory
Domain Controllers que mantienen informacin parcial acerca de todos los
objetos de todos los servidores de dominio en el bosque del Active
Directory. Exchange Server requiere comunicacin con los servidores
Global Catalog
para la autenticacin de usuarios y servidores.
Adicionalmente los clientes contactan a los servidores Global Catalog
para visualizar la lista de todos los recipientes en la organizacin, el
Global Address List (GAL).
Mover
Public Folder
Recipients
OU Recipients
Engineers
OU Engineers
Marketing
OU Marketing
Exchange Site
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Mailbox Connector
TROUBLESHOOTING
115
1.4
ENRUTAMIENTO DE MENSAJES(MESSAGE ROUTING) EN
EXCHANGE SERVER 2003
Exchange Message Routing:
Messaging Routing describe cmo el servidor Exchange transfiere los mensajes
de un servidor a otro o de un mailbox de usuario a otro mailbox de usuario en el
mismo servidor.
Para facilitar el enrutamiento de mensajes, los servidores Exchange estn
organizados en grupos de enrutamiento. Dentro de los grupos de enrutamiento,
los mensajes son enrutados directa e inmediatamente desde el servidor fuente al
servidor destino. Entre los grupos de enrutamiento, los mensajes transferidos
pueden ser programados y administrados configurando un conector de grupo de
enrutamiento y configurando los servidores puentes a travs de los cuales fluye el
trfico.
Resumiendo, los grupos de enrutamiento o Routing Groups:
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TROUBLESHOOTING
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Storage Group
Instancia ESE
Log
Log
Logs
EDB
STM
EDB
STM
EDB
STM
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118
Mailroot: Un directorio que contiene un directorio para cada servidor virtual SMTP
que configuremos en nuestro servidor.
Mdbdata: Un directorio que almacena los archivos de base de datos y sus
asociados archivos de log de transacciones.
Mtadata: Un directorio que almacena informacin de configuracin, la plantillas de
la bases de datos, y archivos log de Message Transfer Agent (MTA).
OMA: Un directorio que almacena los componentes de Outlook Mobile Access.
Res: Un directorio que almacena logs del Event Viewer y de Windows 2003 Sstem
Monitor.
Schema: Un directorio que almacena el esquema OLE DB (Object Linking and
Embedding for Databases, Incrustacin y enlace de objetos para bases de
datos")
Srsdata: Un directorio que almacena los datos del Site Replication Service.
servername.log: Un directorio que almacena los archivos log de Message-tracking
del Exchange System Manager.
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RESUMEN
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UNIDAD DE
APRENDIZAJE
2
SEMANA
SERVIDOR DE
EXCHANGE
TEMARIO
ACTIVIDADES PROPUESTAS
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122
1.2
PLANIFICACION PARA LA RECUPERACIN EN CASO DE
DESASTRES
Identificar los riesgos es el inicial paso que debemos tomar cuando hacemos la
planificacin en caso de desastres.
Qu son los riesgos?
Identificacin de riesgos:
La identificacin de riesgos provee las oportunidades, guas e informacin que
nos permiten abordar los principales riesgos antes de que afecten negativamente
el negocio de la empresa. Identificar los riesgos e interactuar con otros miembros
de nuestra organizacin es una gran manera para exponer hiptesis y para
coinciliar diferentes puntos de vista.
Posibles riesgos:
Los posibles riesgos son:
Prdida de informacin.
Prdida completa del servidor Exchange
Prdida de los servicios de soporte.
Estos posibles riesgos incluyen:
Prdida de Informacin:
A nico mensaje, mailbox o carpeta pblica.
Una base de datos (de mailbox o de carpertas pblicas)
Un Storage Group.
Prdida de los servicios de soporte:
Domain Name System (DNS)
Internet Information Services (IIS)
El servicio de Microsoft Active Directory.
Cualquier servicio Microsoft Windows del cual dependa nuestro servidor
Exchange.
Nota: La prdida de un servicio podra ocurrir debido a un fallo de seguridad, un
ataque de denegacin de servicios, un ataque de virus, o de inadecuada
configuracin de un administrador.
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TROUBLESHOOTING
123
Softwares de Soporte.
Softwares de Aplicacin de usuario, tales como aplicaciones ASP (Active
Server Pages), agentes de mailbox, etc.
Scripts de administracin.
Bases de datos y archivos logs de Exchange Server 2003
Message tracking logs de Exchange Server 2003
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124
Full backup:
o Obtiene en lnea copias de seguridad de las bases de datos y
archivos de registro de transacciones (log files).
o Requiere slo un tape set para recuperar todos los datos.
o Al completar el full backup de un storage group, a los logs de
transacciones se les realiza un commit contra la base de datos de
Exchange y son borrados del servidor.
o La ventaja de esta estrategia de backup require slo un tape set
para restaurar la data.
Nota: Los logs de transacciones a los que se les realiz commit contra
la base de datos slo son borrados hasta el trmino del backup en
lnea, este backup debe de ser satisfactorio. Si el backup es iniciado,
pero no se completa satisfactoriamente, los logs de transacciones no
sern borrados.
Full plus incremental:
o Captura slo los datos que han cambiado desde el ltimo backup.
o Requiere el tape set del ltimo full backup y todas las copias de los
backups incrementales para recuperar los datos.
o Slo copia los logs de transaciones (no los archivos de base de
datos).
o No se debe de tener habilitado la opcin de Circular logging.
o De igual forma que en el full backup, los logs de transacciones son
purgados del servidor al trmino satisfactorio de un backup
incremental de un storage group.
o En la restauracin, todos los logs de transacciones necesitan ser
recuperados para que las bases de datos sean montadas.
Full plus differential:
o Copia slo los log files que han cambiado desde el ltimo full
backup.
o Requiere slo un tape set a ser aadido antes de que los logs files
puedan ser escritos.
o No se debe de tener habilitado la opcin de Circular logging.
o Los logs de transacciones no son borrados del servidor al trmino
de un backup diferencial.
o En la restauracin, todos los logs de transacciones necesitan ser
recuperados para que las bases de datos sean montadas.
Copy backups:
o Realiza la misma funcin que un full backup, excepto los archivos
que no estn marcados para el backup.
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Nota: Si pudimos respaldar los archivos log del servidor Exchange daado, y
copiamos los archivos en su localizaciones originales, se puede recuperar el servidor
Exchange justo al momento que ocurri el desastre (en caso se tengan los logs hasta
ese momento). En caso no dispongamos de estos logs, perderemos todos los cambios
sucedidos entre el ltimo backup satisfactorio de las bases de datos Exchange y el
momento del desastre.
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TEMARIO
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3. Seleccionar Install:
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4. Seleccionar Next:
5. Seleccionar Next:
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6. Seleccionar Next:
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7. Seleccionar Next:
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9. Seleccionar Next:
Seleccionar todos los check box de la seccin Start services and the end of setup
No seleccionar Customize for each service account
La cuenta de dominio debe pertenecer al grupo Administrators del servidor.
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Seleccionar
usuario
Password
de usuario
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18. Ingresar al servidor por Start - All Programs Microsoft SQL Server 2005 SQL
Server Management Studio. Conectarse por Windows Authentication.
19. Dar click derecho en el cono del servidor, Propiedades, en la opcin Security,
seleccionar SQL Server and Windows Authentication mode.
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22. En Database Engine Remote Connections Seleccionar Using both TCP/IP and
names pipes
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UNIDAD DE
APRENDIZAJE
3
SEMANA
10
BASES DE DATOS
LOGRO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
TEMARIO
ACTIVIDADES PROPUESTAS
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1.2 AUTORIZACIN
Una cuenta de inicio de sesin es requerida para establecer la conexin.
La autorizacin puede establecerse por medio de:
Roles de servidor
Roles de base de datos
Permisos de acceso a base de datos
Permiso de ejecucin de sentencias
Permisos especficos para objetos de base de datos.
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o
o
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APRENDIZAJE
3
SEMANA
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TEMARIO
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Los archivos que conforman la base de datos contienen los datos del usuario e
informacin adicional que es necesaria para garantizar el funcionamiento de la
base de datos. Una base de datos ORACLE consiste de los siguientes tipos de
archivos:
Archivos de datos (Data Files): son aquellos que almacenan el
diccionario de datos, los objetos del usuario, y los valores de los datos
previos a su modificacin. Una base de datos ORACLE debe poseer al
menos un archivo de datos. La informacin de una tabla puede expandirse
a muchos Data Files y un Data File puede almacenar mltiples tablas. El
nmero mximo de Data Files que soporta una instancia de ORACLE
puede ser configurado.
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1.2.1. Tablespaces
El nivel ms alto en la estructura de almacenamiento de datos en ORACLE es la
base de datos. Una base de datos (Database) agrupa las piezas lgicas de mayor
nivel de almacenamiento en ORACLE: los tablespaces.
Un tablespace es utilizado para agrupar lgicamente los datos. Por ejemplo,
puede tenerse un tablespace para almacenar los datos de contabilidad y otro para
almacenar los datos de ventas en una empresa de servicios. Al segmentar grupos
de datos relacionados en tablespaces diferentes se simplifican las tareas de
administracin de dichos grupos.
Los tablespaces pueden estar constituidos de varios Data Files. Al utilizar ms de
un Data File por tablespace puede distribuirse los datos sobre varios discos y
balancear la carga de E/S, mejorando as el rendimiento del sistema.
Cuando se crea un tablespace que, como hemos dicho, es una unidad lgica, se
debe indicar obligatoriamente tambin el nombre de al menos un datafile que
formar parte de ese tablespace. El datafile es un fichero fsico al que le
tendremos que asignar un directorio, un nombre y un tamao.
El Tablespace System
Cuando se crea una base de datos es obligatorio crear un tablespace inicial en el
que se van a crear los usuarios SYS y SYSTEM automticamente. Estos usuarios
son los que tienen la informacin necesaria para que funcione la base de datos y
podamos hacer todo tipo de operaciones como, por ejemplo, crear nuevos
usuarios o crear nuevos tablespaces y tablas en esos nuevos tablespaces. Este
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tablespace inicial se llama por defecto SYSTEM. Es una pieza clave para un buen
funcionamiento de la base de datos ya que en l residen todos los objetos de los
usuarios SYS y SYSTEM. El tablespace SYSTEM almacena los datos del
diccionario.
Es muy recomendable crear al menos otro tablespace nuevo distinto al SYSTEM.
As, todos los nuevos usuarios que creemos en la base de datos, junto con todas
sus tablas e ndices se almacenarn en un tablespace diferente a SYSTEM. Se
realiza esta separacin para evitar que se bloquee toda la base de datos si ocurre
algo grave en el tablespace SYSTEM. Suele ser habitual que para las
aplicaciones creemos usuarios y tablas en las que se introduce informacin y que
sin darnos cuenta se llene de informacin el tablespace en el que estn estas
tablas. Si no se ha sido previsores, se podr haber llenado el tablespace SYSTEM
con lo que es posible que se paralice toda la base de datos.
Manipulando Tablespaces
Partiendo de una base de datos creada y levantada conectarse a la misma con el
usuario SYSTEM y su contrasea. La contrasea del usuario SYSTEM al crear la
base de datos es, por defecto, MANAGER. Por lo tanto conectarse bien al SqlPlus
mediante sqlplus system/manager, o bien al server manager mediante el comando
svrmgrl system/manager.
Crear un Tablespace
En primer lugar se crear un tablespace llamado Prueba. Esto se podr hacer por
ejemplo desde el SQLPLUS conectados como system.
Create tablespace prueba datafile '/users/oradata/orcl/prueba01.dbf' size 100M;
Con esta sentencia se est creando en la base de datos un tablespace nuevo
llamado "prueba" y que est formado fsicamente por un fichero (datafile) llamado
prueba01.dbf de 100 Mbytes y que est en el directorio "/users/oradata/orcl". Esta
sentencia crea fsicamente dicho fichero.
Aumentar de tamao un Tablespace
Para aumentar el tamao de un tablespace, se tiene varias posibilidades. La
primera de ellas es crear un nuevo datafile y asignrselo al tablespace que se
quiere aumentar. Esto lo se podr hacer con la instruccin siguiente.
Alter tablespace prueba add datafile '/users/oradata/orcl/prueba02.dbf' size 50M;
Con esta sentencia se ha creado un nuevo fichero fsico en nuestro directorio
/users/oradata/orcl de 50 Mbytes de tamao y se lo ha asignado al tablespace
"prueba".
Otra posibilidad es ampliar el tamao de uno de los ficheros fsicos o datafiles que
forman el tablespace. Esto se podr hacer fcilmente con la siguiente instruccin:
Alter datafile '/users/oradata/orcl/prueba01.dbf' resize 150M;
Con esta sentencia lo que se hace es aumentar el datafile que forma parte del
tablespace en 50 Mbytes.
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Para poder actualizar una aplicacin que se basa en los objetos de este
tablespace sin que ningn usuario pueda modificar los datos en medio de
la actualizacin.
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1.2.2 Segmentos
Un segmento almacena la informacin de una estructura lgica de Oracle dentro
de un mismo Tablespace. Est formado por una o ms extensiones y, a medida
que va creciendo el segmento se van asignando nuevas extensiones al mismo.
Hay cuatro tipos de segmentos:
Segmentos de datos: Cada segmento de datos almacena los datos
correspondientes a una tabla.
Segmentos de ndice: Cada segmento de ndice mantiene los datos para
un ndice definido dentro de la base de datos.
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En Oracle tambin existen las tablas temporales y los ndices temporales para
dichas tablas. Estos objetos tamben utilizan segmentos temporales, pero se les
asigna y desasigna de forma diferente a como se hace con las consultas, creacin
de ndices y ordenaciones.
Asignacin de segmentos temporales en consultas
En las consultas, los segmentos temporales se van asignando segn se van
necesitando y, al terminar la ejecucin de la sentencia, se desasignan. Para
determinar en qu tablespace se van a crear los segmentos temporales
necesarios para estas consultas, a cada usuario de la base de datos, se le asigna
un tablespace para dicha funcin. Esto se realiza con el siguiente comando:
Alter user nombre_de_usuario default tablespace nombre_tablespace_temporal;
Por defecto, en la creacin del usuario tambin se le puede asignar un tablespace
temporal y, si no se le indica, el sistema le asigna por defecto siempre el
tablespace SYSTEM. Es muy importante que ningn esquema o usuario tenga
como tablespace temporal el SYSTEM por varios motivos. En primer lugar, porque
SYTEM no es un tablespace temporal y por lo tanto, no est optimizado para la
gestin de los segmentos temporales, en segundo lugar, al utilizar SYSTEM como
tablespace temporal, se aumenta la fragmentacin de dicho tablespace por culpa
de los segmentos temporales que se van creando y borrando en medio de
segmentos de datos e ndices con lo que disminuye drsticamente el rendimiento
del tablespace principal de la base de datos, y por ltimo, se corre el peligro de
que se llene este tablespace por culpa de alguna select mal escrita y que se
descontrole aumentando desproporcionadamente el tamao del segmento
temporal creado para ejecutarla.
Asignacin de segmentos temporales para tablas temporales
El segmento requerido para una tabla temporal y para sus ndices temporales se
asigna en el momento de producirse la primera insert en dicha tabla. Este
segmento al igual que en el caso anterior, se crear en el tablespace temporal del
usuario que est creando la tabla temporal. Para conocer el tablespace por
defecto de un usuario y su tablespace temporal, podemos consultar la vista
dba_users.
Select username, default_tablespace, temporary_tablespace from dba_users;
La eliminacin del segmento temporal que se ha creado se har dependiendo del
tipo de tabla temporal que se ha creado. Cuando la tabla temporal es especfica
para una transaccin, Oracle eliminar el segmento creado al finalizar dicha
transaccin, y si por el contrario, la tabla es especfica para la sesin, su
segmento se eliminar al terminarse esta sesin.
Segmentos de Rollback
En cada base de datos Oracle se tiene uno o ms segmentos de rollback en los
que se almacena la informacin que ha sido cambiada por las transacciones.
Estas transacciones pueden ser definitivas, es decir, se ha realizado ya el commit
de ellas, o puede que an no se haya hecho dicho commit. Este tipo especial de
segmento se utiliza principalmente para poder realizar una lectura consistente de
la base de datos Oracle mientras se estn modificando los datos y para poder
llevar a cabo las recuperaciones de la base cuando sta cae por algn motivo.
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Estado
Final
Motivo
Online
Offline
Offline
Online
Offline
Invalid
Online
Partly
Available
Partly
Available
Online
Partly
Available
Offline
Partly
Available
Needs
Recovery
Online
Needs
Recovery
Needs
Recovery
Offline
Si
se
soluciona
satisfactoriamente
recuperacin del medio.
Needs
Recovery
Invalid
la
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mltiplo superior a 5 de 32. Por lo tanto, nuestra initial extent ser de 35 * 8192 =
280 Kbytes.
Para comprobar estos datos se puede consultar la tabla dba_segments en la que
tenemos un registro por cada segmento distinto:
Select segment_name, initial_extent, next_extent, pct_increase, min_extent,
max_extent from dba_segments;
Tambin se puede consultar la vista dba_extents que es un detalle de
dba_segments ya que aqu se detalla por cada segmento todas sus extensiones,
con su tamao en concreto.
Select segment_name, extent_id, blocks, bytes from dba_extents;
Next:
Indica el tamao que tendr la prxima extensin que se cree cuando no quede
ms sitio en las extensiones que ya tiene asignadas el segmento. De igual
manera que en el caso del parmetro initial, Oracle redondea a un mltiplo de 5
bloques este valor, a la hora de crear la extensin nueva. Cada vez que se crea
una nueva extensin, se recalcula el valor de este parmetro en funcin del valor
de pctincrease y se actualiza la vista dba_segments.
Pctincrease:
En el momento que se asigna una nueva extensin al segmento, se recalcula el
valor que va a tener la prxima que se le asigne y que ser, el tamao de la
extensin recin creada (el next que tena el segmento) aumentado en el
porcentaje indicado por pctincrease. Por lo tanto, si queremos que todas las
extensiones de nuestro segmento tengan el mismo tamao, habr que asignarles
el pctincrease a 0. Oracle recomienda establecer por norma el pctincrease a 0
para evitar que se descontrolen los tamaos de los segmentos, especialmente los
temporales, aunque, curiosamente, su valor por defecto es de 50%. No se puede
modificar el pctincrease de los segmentos de rollback que es siempre 0.
Por ejemplo: tenemos un segmento que en el campo next_extent tiene como valor
262144 y en pct_increase tiene 50 y los bloques son de 8192 bytes. Cuando
crezca el segmento y solicite una nueva extensin, sta se crear del tamao
indicado en next_extent redondendola al primer mltiplo de 5 bloques superior o
igual a dicho valor. En nuestro caso 262144 son 32 bloques as que crear una
extensin de 35 que son 286720 bytes. Adems, recalcula el valor del siguiente
next_extent aumentando en un 50% el valor del antiguo next_extent, es decir
262144 * 1,5 = 393216 bytes.
Nota: el reclculo del siguiente extent (393216) se basa en el valor del anterior
next_extent (262144) y no en el valor de la extensin creada al redondear a un
mltiplo de 5 bloques (286720), ya que si no, nos habra salido un next_extent de
286720 * 1,5 = 430080. Por lo tanto, al consultar las tabla dba_segments veremos
que next_extent es 393216 es decir 48 bloques, aunque, eso si, si se vuelve a
llenar esta extensin, se crear realmente una extensin de 50 bloques que son
los 430080 bytes.
Minextents:
Se indica el nmero de extensiones que se deben reservar a la vez para un
determinado segmento en el momento de su creacin. Por defecto es una excepto
en los segmentos de rollback que son dos. Puede que las extensiones no estn
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1.2.4.2. Cabecera:
Contiene informacin general sobre el bloque como el tipo de segmento al que
pertenece (ndice, tabla, rollback) o la direccin del bloque.
1.2.4.3. Directorio de Tablas:
Contiene informacin acerca de las tablas que tienen datos en el bloque.
1.2.4.4. Directorio de Filas:
Contiene informacin sobre las filas que se encuentran en cada momento en el
bloque. Esta informacin incluye la direccin de la fila dentro de la subzona "Datos
de Filas" del bloque en la que debe buscar Oracle los datos.
El espacio ocupado por esta subzona va aumentando a medida que se insertan
nuevas filas en el bloque, sin embargo nunca se libera el espacio. Si se borran
filas de datos que estaban en el bloque, en el directorio de filas desaparecer la
entrada que apuntaba a ellas, pero el espacio permanecer reservado aunque
vaco. A medida que se insertan nuevas filas de datos en el bloque, tambin se
insertan registros en el Directorio de Filas, pero antes de aumentar el tamao de
esta subzona para la nueva entrada, se comprueba si alguna de las entradas que
hay est vaca y en ese caso se "ocupa" y no hace falta que crezca ms la
subzona.
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UNIDAD DE
APRENDIZAJE
4
SEMANA
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TEMARIO
ACTIVIDADES PROPUESTAS
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CANAL API: El canal API maneja el tipo de conexin al cual el cliente esta
llegando, sea una conexin VoIP, ISDN, PRI, o alguna otro tipo de
tecnologa. Mdulos dinmicos son cargados para manejar los detalles ms
bajos de la capa de estas conexiones.
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Usando estos APIs Asterisk alcanza una completa abstraccin entre sus
funciones bsicas como un servidor de sistema PBX y la variedad tecnolgica
existente (o en desarrollo) en el rea de la telefona.
La formula modular es lo que le permite al Asterisk integrar hardware de telefona
implementados y tecnologa de paquetes de voz emergentes hoy en da.
La aplicacin API provee el flexible uso de aplicaciones modulares para realizar
cualquier accin flexible en demanda, tambin permite un desarrollo abierto de
nuevas aplicaciones para satisfacer necesidades o situaciones nicas.
En conclusin, cargar todo el uso como mdulos permite un sistema flexible,
permitindole al administrador disear la mejor trayectoria para los usuarios en el
sistema PBX y tambin modificar la trayectoria de llamadas para satisfacer las
cambiantes necesidades de la comunicacin que nos concierne.
Receptor de alarma
Aade mensajes
Asistente automatizado
Autentificacin
Listas negras
Transfer oculto
Llamada en ocupado
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Monitoreo de llamadas
Estacionamiento de llamadas
Llamadas en espera
Grabacin de llamadas
Recuperacin de llamadas
Call snooping
Transferencia de llamadas
Llamadas en espera
Identificacin de usuarios
Tarjetas de llamadas
Conferencias
Anillo distintivo
No molestar
e911
ENUM
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Macros
Creacin de msica
Transferencia de msica
Control de volumen
Privacidad
Paginacin arriba
Conversin de protocolo
Extensiones roaming
Mensajes SMS
Transfer supervisado
Deteccin de conversaciones
3 formas de llamadas
Hora y fecha
Transcodificacion
Trunking
Entradas al VoIP
Voicemail
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Voicemails a emails
Grupos de voicemail
Zapateller
RESUMEN
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UNIDAD DE
APRENDIZAJE
4
SEMANA
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APLICATIVOS, SERVIDORES Y SEGURIDAD
LOGRO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
TEMARIO
ACTIVIDADES PROPUESTAS
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192
Configuramos la regin
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193
- php-mysql
Herramientas de Desarrollo
Click en Detalles y agregar los siguientes paquetes:
- ElectricFenen
- gcc (todos)
Herramientas Administrativas
Herramientas del Sistema
Click en Detalles y agregar el siguiente paquete:
- mc
Desactivar el paquete bluez (bluetooth)
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yum
yum
yum
yum
yum
yum
yum
yum
yum
yum
install zlib-devel
install openssl
install openssl-devel
install gnutls-devel
install gcc
install gcc-c++
install kernel-devel
install perl
install flex
install libtermcap-devel
1.2.2
1.2.3
1.2.4
1.2.5
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make
make install
1.2.6
1.2.7
1.3.2
1.3.3
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1.3.3.1
1.3.3.2
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1.3.3.3
1.3.3.4
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RESUMEN
Es necesario realizar una correcta instalacin del Sistema Operativo Centos con
las opciones indicadas as como una correcta instalacin del Asterisk para poder
setear sin problemas los archivos de configuracin y as poder iniciar el servicio
telefnico.
Si desea saber ms acerca de estos temas, puede consultar las siguientes
pginas.
http://asteriskelite.blogspot.com/2007/09/2-asterisk.html
Aqu encontrar informacin adicional de cmo enlazar dos Asterisk.
http://www.asterisk-peru.com/foro/
Pgina de la comunidad Asterisk en Per.
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UNIDAD DE
APRENDIZAJE
4
SEMANA
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APLICATIVOS, SERVIDORES Y SEGURIDAD
LOGRO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
TEMARIO
ACTIVIDADES PROPUESTAS
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200
Capacitacin en seguridad
La prevencin comienza con la capacitacin. La tecnologa de seguridad y los
documentos de procedimientos evitarn incidentes slo si los usuarios de
aplicaciones, el personal de TI y otras personas en la organizacin son
conscientes de las amenazas de seguridad y sus responsabilidades.
La capacitacin debe incluir cuestiones de seguridad en trminos generales y en
trminos especficos del empleo. Los ejemplos del primer tipo constituyen el uso
apropiado de una aplicacin por parte de los usuarios y el mtodo apropiado para
configurar un ruteador para un ingeniero de red. Las cuestiones generales de
seguridad comprenden desde requisitos normativos para preservar la privacidad
hasta ingeniera social (persuasin de usuarios para que revelen sus nombres de
usuarios, contraseas y otra informacin confidencial) y amenazas adicionales de
seguridad dirigida a personas. El objetivo de la capacitacin no es convertir a
cada usuario en un analista de seguridad sino informarlos sobre las amenazas
ms conocidas y la respuesta de la organizacin ante dichas amenazas.
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203
Los hackers saben cmo explotar todos los tipos de vulnerabilidades; de esta
forma, los administradores de sistemas deben conocer cmo manejarlas.
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204
Existen superposiciones entre estas reas; sin embargo, cada rea posee
caractersticas distintivas relevantes para la administracin de la seguridad.
Cuando las medidas de seguridad, como los dominios, no logren proteger los
activos informticos, la respuesta ante fallas determinar la seriedad del ataque.
Aislar la amenaza
Restaurar el servicio
Implementar actividades posteriores al ataque, incluso prcticas predictivas, y
evaluaciones anteriores al ataque
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Resumen
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