Las redes sociales

Mdulo

Redes Sociales Profesionales

ndice
1. Introduccin
1.1. Qu son las redes sociales profesionales
1.2. El Networking: pieza clave

2. Las redes disponibles

2.1.
2.2.
2.3.
2.4.

Linkedin
Xing
Viadeo
Otras iniciativas y recursos

3. Uso profesional de LinkedIn

3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.

Cmo configurar nuestro perfil

Parmetros y apartados de inters del perfil
Anlisis de nuestro perfil
SEO para LinkedIn
Nuestra red de contactos: captacin de contactos y creacin de la red
Caractersticas de una buena red de contactos
Otras estrategias importantes
Errores a evitar

4. Usos empresariales de LinkedIn (y otras redes)

4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.

Pginas de empresa
Comprobacin de candidatos
Bsqueda y captacin de talento
Imagen de marca y product awareness
Maximizar el alcance de tu empresa

1. Introduccin
1.1. Qu son las redes sociales profesionales
Para el mbito laboral, son importantes las conexiones y la captacin
talento ; ES por ello que se considero oportuno hacer uso de las
segmentaciones de usuarios a fin de proporcionar el ambiente ms
propicio para esta interaccin; dando origen a las redes sociales
profesionales. Cuyo objetivo es el de crear contactos profesionales y
favorecer el networking.
Como en toda red social podemos crear nuestra propia identidad en lnea,
darte a conocer y generar oportunidades de negocio y empleo. Podramos
decir que se trata del nuevo escaparte personal, la versin renovada del
currculum. Como tal, una buena identidad ser una excelente
presentacin; mientras que una mal construida puede ser nefasta. Un
estudio afirma que el 91% de las empresas emplea las redes sociales para
monitorizar candidatos.

Para aprovechar al mximo estas redes, al igual que todo en internet, no

slo basta con estar; hay que saber estar. Ser activos y demostrar
proactividad sern esenciales para destacar entre los millones de perfiles.
Hacer contactos, mantener actualizado tu perfil, participar o demostrar tus
habilidades sern algunas de las tareas que debers llevar a trmino como
profesional.
Pero no solo se limita a un mero Curriculum online; el networking puede
abrir puertas a nuevas colaboraciones, proveedores y, en general, grandes
oportunidades.

1.2. El Networking: pieza clave

El networking es la actividad social por la que, a travs de tus conexiones,
descubres oportunidades de negocio. Dichas oportunidades se presentan
de todos los colores: desde encontrar un candidato hasta un nuevo puesto
de trabajo, desde la creacin de un nuevo negocio hasta la fusin de
empresas, desde un proveedor hasta un cliente internacional. Conocer a la
persona indicada en el momento preciso, es una de las claves del xito de
cualquier negocio y profesional.
Por otra parte, de forma anloga a las recomendaciones sociales,
confiamos en nuestros conocidos para la bsqueda de oportunidades. Un
estudio afirma que cerca de la mitad de los candidatos confa en sus
conocidos para conseguir un trabajo.

Crear una red de conocidos, es por tanto, vital y necesario.

El networking no es una ciencia que se haya inventado en las redes
sociales.
La asistencia a eventos del sector, el intercambio de tarjetas y las
referencias personales siempre han existido a la hora de hacer los
negocios. Las redes sociales slo simplifican y potencian este proceso
debido a sus caractersticas y posibilidades de interaccin.

2. Las redes disponibles

2.1. Linkedin
Nacida en 2003, LinkedIn es la red social profesional por excelencia. Sus
cifras hablan por s solas: 200 millones de usuarios de 200 pases
diferentes, de los cuales 92 millones pertenecen a America y 39 millones
pertenecen a Europa. Fuera del volumen de usuarios, su importancia est
en la actividad de bsqueda de oportunidades que asciende a los 5,7 mil
millones anuales. Como referente que es, un estudio apunta que cerca de
la mitad de los reclutadores acudira a esta red para encontrar talento.
En LinkedIn podrs indicar una versin de tu vida laboral online que
servir para presentarte ante las empresas, clientes, proveedores y darte
a conocer en tu sector.

Las recomendaciones que hagan de ti y cmo gestiones tu perfil sern

esenciales para demostrar tu calidad como profesional que podras
compartir a una red de contactos; uniendote as a una red de profesionales
cualificados dentro de tu mbito profesional.
Como empresario, podrs contactar con posibles clientes, proveedores,
empleados o socios.
Al ser una red de mbito internacional, LinkedIn posibilita la bsqueda de
grupos y candidatos en varios idiomas.

2.2. Xing
Xing es la competencia de LinkedIn creada en Alemania. Dispone de 11,3
Millones de usuarios en todo el mundo. Recientemente, tras la adquisicin
de una de las mayores empresas en gestin de eventos, ha dirigido su
foco hacia el networking y los eventos profesionales. Precisamente, ste es
uno de sus valores diferenciales. Y, si no fuera por la diferencia en el
volumen de registros, podra haberse convertido en la alternativa a
LinkedIn en Europa.

Al igual que otras redes, permite la creacin de nuestro perfil, la creacin

de nuestra red de contactos, la bsqueda de empleo, la participacin en
grupos, la gestin de eventos y el seguimiento de empresas.

2.3. Viadeo
Viadeo, por su parte, dispone de una base de datos mayor con ms de 40
millones de usuarios regis-trados presentes en 226 pases. A travs de la
adquisi-cin de varias empresas, ha conseguid posicionarse como la segunda
del mercado y sigue una estrategia multilocalizada. As, por ejemplo, su rama
en China es la red social profesional ms activa en dicho pas.
Nuevamente, ofrece caractersticas similares al resto de redes como es la
edi-cin de nuestro perfil y la creacin de nuestra red de contactos, la
participacin en grupos y eventos o la bsqueda de empleo. Tambin
encontramos los blogs, los anun-cios clasificados y una seccin de preguntas
y respuestas.

2.4. Otras iniciativas y recursos

Debemos comprender, que las redes sociales profesionales no son nuestro
nico escaparate. Existen otra multitud de recursos que debemos de
emplear y a los que debemos dedicar nuestra atencin para lograr una
identidad slida. Algunas empresas, ya han empezado a dejar de solicitar
el curriculum en sus aplicaciones y, en su lugar, piden enlaces para poder
ver la presencia web del candidato. En cualquier caso, la mayora de
empresas ya hace screening de los potenciales candidatos en las redes
sociales como hemos afirmado anteriormente.
De nada nos va a servir tener un perfil profesional perfectamente
completado, si nos dedicamos a arruinar nuestra imagen personal en otras
redes como Twitter y Facebook. Asegrate tener los filtros configurados
correctamente y que compartes la informacin adecuada a la gente
pertinente. Una foto o un tweet borracho pueden ser divertidos para tus
amigos, pero no deberan verla tus futuros empleadores. Es importante
cuidar la presencia en todas y cada una de las redes donde estemos y dar
una imagen profesional y consistente.

Para demostrar nuestras habilidades y cualidades, probablemente no sea

necesario nicamente estar en las redes sociales horizontales, sino
tambin mostrarnos prosumers en las redes sociales de contenidos.
Publicar nuestros trabajos en Scribd, SlideShare, YouTube u otras
plataformas, a la par que redactar nuestro blog servir para probar los

skills y conocimientos de los que hacemos gala. El uso que hagamos de

ellas depende de nosotros. Existen iniciativas tan variopintas como crear tu
videocurriculum y otras ms tradicionales como subir los vdeos y
presentaciones de tus conferencias. Si eres un experto de marketing
mobile, por qu no optimizar tu pgina para mviles o crear tu propia
aplicacin personal? Lo importante es que demuestres que eres el mejor
en lo que haces.

CC: Frank Da Silva (Flcikr: crystaleagle)

Tener una web personal en la que unificar nuestros perfiles, ampliar la
informacin y expresar nuestras ideas tambin es una buena idea. Para
esta tarea, si no disponemos de los conocimientos para desarrollar la
pgina y no deseamos invertir en ella, existen alternativas gratuitas. Una
de las ms populares es el servicio About.me, aunque es slo uno de los
millones de ejemplos que te permitirn crear tu CV online.
De igual forma, existen otras redes sociales verticales enfocadas a
nuestros intereses o tipo de perfil. Por ejemplo, Behance es especialmente
til para diseadores que quieren mostrar su portfolio; mientras que en
Last.FM podemos mostrar la msica que nos gusta y completar as nuestro
perfil con otro tipo de informacin. De igual forma, existen redes
enfocadas a profesionales digitales, profesores o emprendedores.
Tengamos el enfoque profesional que tengamos, habr una red social para
nuestro sector.
Integrar medios online y offline es otra interesante forma de hacerlo. No
olvides incluir enlaces a algunas de tus redes sociales o pgina personal.
Incluso puedes facilitar esta tarea mediante un QR-Code que, al
escanearlo, lleve a dicha pgina o incluso narre tu currculum.

Empleemos los recursos que empleemos, lo importante es

ser creativos.
Hacer algo que nadie haya hecho, sea original y relevante es difcil. Sin
embargo, esa puede ser la nota diferencial y por la que nos recuerden
nuestros potenciales empleadores.

3. Uso profesional de LinkedIn

3.1. Cmo configurar nuestro perfil
El primer paso que debemos hacer es darnos de alta en LinkedIn. Si lo
hacemos desde Facebook, nos facilitar la configuracin del perfil. En caso
contrario, nos pedir una serie de datos personales bsicos que deberemos
ir rellenando. Ms adelante, deberemos completar y elegir cules sern
visibles. A continuacin, nos pedir acceso a nuestra cuenta de correo
desde la que podremos ver quines estn en LinkedIn y podamos iniciar
nuestra red de contacto.
Tras confirmar nuestro email, empezaremos a configurar nuestro perfil.
Antes de empezar, sera aconsejable que hicieras un brainstorming de tu
trayectoria, logros y objetivos. No slo vas a tener que completar todos los
apartados, adems, debers estar enfocado hacia tus metas profesionales.

Un experto de LinkedIn, habla de la importancia del factor encontrargustar-contactar:

1. Tu perfil debe poderse encontrarse empleando el buscador. Elegir una
serie de palabras clave para las que creas que eres relevante, te ayudar a
aparecer en los resultados de bsqueda. No dudes en hacer un
brainstorming de cmo te buscaras en las redes para contratarte y
asegrate de introducir todas ellas. Es importante que tu privacidad sea
suficiente para que puedan buscar tus datos y navegar por ellos. De otra
forma, estars desaprovechando oportunidades.
2. Una vez te hayan encontrado, debes convencerles que eres el ms
indicado para cubrir la oportunidad. Debes ser minucioso, destacar la
experiencia y logros ms relevantes y comunicarlos de forma que sean
claros, concisos y creen expectativas.
3. Por ltimo, si has cubierto sus expectativas, te contactarn. En principio,
los privados de LinkedIn deberan ser suficientes. No obstante, de forma
opcional puedes proveer otros datos como email, web o telfono.

3.2. Parmetros y apartados de inters del perfil

A continuacin, te damos algunos consejos sobre cmo completar tu perfil.
Foto: mucha gente decide no poner una foto. Sin
embargo, la primera impresin es importante. Tener
una imagen de calidad es importante, ayudar a que
nos recuerden y dar cercana.
Ttulo Profesional: esta lnea es la que sigue al
nombre. De un vistazo debera indicar quin eres.
Asegrate de indicar qu puesto tienes/tenas y en qu
mbito. Si ests buscando trabajo, indcalo, pero
especifica tu experiencia y sector. La forma de escribirlo
importa. No es lo mismo Buscando Trabajo que
Director Comercial en la Industria Automovilstica en
Busca de Nuevas Oportunidades.

 Extracto: el extracto o resumen es otro de los

grandes olvidados y de los peores utilizados. En este
espacio, debers desarrollar el ttulo profesional que
definiste anteriormente. Con apenas unas pocas lneas
(2.000 caracteres) deberas ser capaz de resumir quin
eres, qu ofreces y qu buscas. Al leerlo, quien est en
tu perfil debe haberse creado una imagen mental de ti y
estar interesado en seguir profundizando en tu
trayectoria. Incluye tu sector, tu mbito, tus habilidades
principales, tus principales logros y tus objetivos de
futuro. Comunica con pasin.
Experiencia y Educacin: cubre tu trayectoria
formativa y laboral de la forma ms extensa y concreta.
Para estos campos, puedes aplicar todos los
conocimientos que tengas sobre cmo elaborar un
currculum vitae. Debe ser extenso y cubrir toda tu
experiencia; sin embargo, no es necesario incluir
puestos de menor envergadura si no aaden valor o son
relevantes para el sector/puesto que quieres
posicionarte. No olvides mencionar los proyectos en los
que has participado y los logros que has obtenido. Si,
adems, parte de esta experiencia se debe a trabajos
como voluntario, no olvides aadirlo como Voluntariado
y causas benficas. Tu perfil no debe cubrir slo lo
profesional, sino tambin demostrar cmo te
diferencias; las actividades sociales y el compromiso son
valores que toda persona debera poseer.
Aptitudes: este es otro de los campos que se
suelen descuidar. Incluir palabras claves sobre tus
conocimientos y habilidades podra ayudarte a destacar
y a aparecer en las bsquedas. Ordnalos de forma que
los primeros sean los que ms impacten a un posible
lector y hacia el final los que estn enfocados a
meramente aparecer en cadenas. No escribas nada que
no est soportado por el resto del currculum. A veces la

brevedad tambin hace destacar los valores

fundamentales. Por otra parte, intenta emplear
trminos estndares que te permitirn encontrar y
vincularte a otros profesionales con el mismo grupo de
skills.
Aplicaciones: LinkedIn tambin ha tratado de
convertirse en una plataforma profesional en la que
enriquecer el contenido y por ello existe la posibilidad
de aadir aplicaciones a tu perfil. Entre ellas, destaca la
posibilidad de incluir tus presentaciones (Google
Powerpoint y SlideShare), mostrar tu portfolio (Behance
para diseadores o github para programadores) o tus
entradas de blog (Wordpress y TypePad). Por lo
general, esto son usos ms avanzados.
Otros: LinkedIn tiene otra serie de bloques que
sern relevantes dependiendo de nuestro tipo de perfil.
Indicar los cursos y asignaturas cursadas es un ejemplo.
Otro muy interesante para muchos profesionales ser el
de los Proyectos en los que ha participado. Descubrir los
mejores para tu tipo de perfil, depende de ti.
Personalizar URL (Vanity URL): tener una
direccin personalizada ayuda a reforzar nuestra imagen
de marca. Hay que intentar emplear el mismo nombre
en todas las redes que empleemos con objetivo
profesional a fin de que seamos fcilmente
identificables. Para editarla, buscaremos en el cuadro
con nuestra foto la fila Perfil Pblico y pulsaremos
editar.

A continuacin, en la columna de la derecha tendremos

el cuadro Tu URL del perfil pblico en el que, haciendo
clic en Personaliza la direccin URL de tu perfil pblico
nos dejar elegir nuestro nombre. Tu nueva direccin

ser mucho ms corta, fcil de recordar e identificable

con tu marca personal.

Twitter: vincular nuestra cuenta a nuestro perfil

Twitter tambin permitir hacer sinergia entre redes y
nos ahorrar tiempo a la hora de actualizar. No
obstante, siempre han de ser tweets selectivos (o bien
slo publicar tweets con #in o bien actualizar
manualmente con Hootsuite).

3.3. Anlisis de nuestro perfil

Para saber si los cambios que hemos introducido han tenido un impacto
positivo en nuestra visibilidad, podemos hacer uso de las estadsticas.
Estando en Editar Perfil, en la columna de la derecha veremos un cuadro
llamado Quin ha visto tu perfil?. Al pulsar el enlace, nos mostrar
quin ha visto nuestro perfil y otras mtricas.
Saber quin nos ha visitado puede ser interesante para devolver el
contacto si esa persona nos interesa. En cualquier caso, sabremos quin
est interesado en nuestro tipo de perfil. Pasando a los datos ms
cuantitativos, disponemos de cuntas veces hemos aparecido en
bsquedas y cuntas visitas hemos recibido.
El parmetro de aparicin en bsquedas est parcialmente explicado por
las palabras clave que usemos en nuestro perfil. Si usamos palabras que
se comunes y demandadas profesionalmente, es probable que dicha cifra
aumente. Obviamente, hay ms factores que afectan al volumen de
bsquedas e incluso la mera estacionalidad es uno de ellos. Por tanto,
aunque nunca ser completamente fiable, podemos realizar experimentos
tipo A/B para ver qu palabras tienen mayor repercusin. Testendolo el
tiempo suficiente y con todo lo dems constante, es un buen estudio.

El hecho de que hagan o no clic en nuestro perfil se debe a la informacin

que se muestra al realizar las bsquedas; principalmente: nombre, foto,
ttulo profesional, rea y contactos comunes.

El hecho de expandir nuestra red, nos har ms relevantes. Si os fijis al

realizar la bsqueda, los primeros resultados son gente dentro de nuestra
red. Los segundos contactos (amigo de amigo) tienen prioridad sobre el
resto. De ah la importancia de crear una red bien enfocada y extensa
como veremos a continuacin. En lo que se refiere a nuestro perfil, la
clave est en el ttulo profesional. Si ste es lo bastante atractivo y
explicativo, atraer numerosas visitas. Una forma de experimentar con
ste es calcular el porcentaje de bsquedas que acaban en visitas. De
igual forma, el hecho de que se pueda filtrar las bsquedas, remarca la
importancia de completar al mximo nuestro perfil y hacerlo con los datos
que el resto est empleando (por ejemplo, con el perfil de la empresa y no
con el nombre completo de la sociedad).
Market Share = (Apariciones de Bsqueda) / (Visitas al Perfil)

Nuevamente, hay que saber que hay margen de error puesto que a
diferentes personas les apareceremos en distintas posiciones (debido a la
cercana o lejana en nuestra red) y que seremos ms relevantes para unas
bsquedas que para otras. An con todo, es una cifra orientativa.
De forma similar, el nmero de gente que nos contacta, frente a las que
nos ha visitado puede orientarnos sobre la efectividad de nuestro perfil.
Cuanto mejor demostremos nuestro talento, ms gente querr contar con
nosotros en sus proyectos. El objetivo de nuestro perfil es generar
oportunidades de networking y cada visita que realice dicha accin
supondr una conversin.
Tasa de Conversin = (Mensajes Privados Recibidos + Nuevos Contactos) /
(Visitas al Perfil)
En lugar de mensajes privados y nuevos contactos se pueden emplear
otras variables dependiendo de qu tipo de actividad queremos que hagan
al entrar a nuestro perfil.
La metodologa que hemos cubierto, aunque limitada, es una aproximacin
cuantitativa al anlisis de nuestro perfil. Sin embargo, el apartado
cualitativo es igual de importante y, salvo por las tcnicas A/B, no puede
ser plenamente aproximado por va de estadsticas. Por tanto, contactar
con un profesional de los recursos humanos puede ser una buena idea.
Una alternativa, es mostrar el perfil a gente de confianza cercana y a otros
de nuestro sector para que nos den su visin. Nuevamente recordar, que
todo lo que se aplica a los currculums se aplica al perfil de LinkedIn, sin
olvidar las caractersticas propias de esta red social.
Para medir nuestra capacidad de influir y de liderazgo, tampoco podremos
hacer uso de las mtricas anteriores y deberemos acudir a nuevos
parmetros que denoten a un experto de opinin.
Las recomendaciones es uno de los principales aspectos a los que debes
prestar atencin. Recibir una buena cantidad de recomendaciones que
sean de calidad, te hace destacar entre el resto de candidatos y genera
una posicin de liderazgo.
Las peticiones de contactos procedentes de grupos, bsquedas y seccin
de preguntas tambin es una mtrica que debes considerar. Si te

consideran lder de opinin, mucha gente te seguir. Por ello, considerar

los contactos como mtrica de liderazgo tiene sentido.
Por ltimo, el nmero de interacciones que efecten contigo en grupos
tambin ayuda a mejorar tu apariencia de experto en el campo.
Especialmente si eres elegido como uno de los que ms contribuye en el
grupo en base a tu actividad.

3.4. SEO para LinkedIn

Las tcnicas de SEO (posicionamiento web) tienen por objetivo
incrementar la aparicin y posicin en buscadores de forma que
atraigamos ms visitas. Adems del buscador de LinkedIn, podemos captar
potenciales stakeholders a travs de los search engines tradicionales como
Google o Bing.

Para lograrlo, deberemos optimizar nuestro perfil para buscadores. Aunque

esta tarea es avanzada para el propsito de este curso podemos marcar
algunas ideas.

1. Personaliza tu URL. Hemos hablado sobre ello anteriormente.

Asegrate de que tu perfil sea el mismo en todas las redes por si alguien
te buscara por dicho apodo.

2. Configura tu zona correctamente: Si alguien busca Product Manager

Madrid quieres aparecer. Por tanto, asegrate que tu zona es correcta
para no desperdiciar esas oportunidades.
3. Nuevamente, lo ms importante es tu Ttulo Profesional. ste se
muestra para cualquier bsqueda en la que aparezca tu perfil de LinkedIn.
4. Completa al mximo tu perfil y elige las palabras claves. El objetivo es
aprovecharse de la reputacin de LinkedIn para posicionarte y aparecer en
dichas cadenas.
5. Consigue Enlaces: conseguir enlaces desde otras webs ayudar a
mejorar tu posicionamiento. Por tanto, si colaboras en blogs asegrate de
que vinculan a tu perfil (al que quieras darle mayor importancia). De igual
forma, asegrate de vincular todos tus perfiles entre s.
6. Aade Enlaces: aprovecha la seccin de enlaces para aadir perfiles y
pginas relevantes para ti puesto que son enlaces relevantes para
buscadores y, adems de dirigir trfico, aporta link juice.
7. Visibilidad: para aparecer en resultados, es importante que configures
un nivel de visibilidad bajo. No se trata de que muestres detalles privados,
pero dejar visible tu nombre y profesin puede ser suficiente para
incrementar los visitantes a tu perfil.

3.5. Nuestra red de contactos: captacin de contactos y

creacin de la red
Tener nuestro perfil es fundamental para comenzar a buscar
oportunidades. Sin embargo, estar no sirve de nada si no nos mostramos
activos y nos hacemos notar.
El siguiente paso debe ser crear nuestra red de contactos. Empezaremos
por importar nuestros contactos existentes. Para ello, LinkedIn ofrece
herramientas de importacin. Iremos a Contactos > Aadir Contactos.
Escribiendo nuestro correo, nos asesorar cmo hacerlo. En caso contrario,
podemos importar un fichero de contactos pulsando "Importa tus
contactos de correo electrnico del escritorio". Previamente, deberemos
haber exportado tal fichero (normalmente CSV) desde nuestro Outlook,
Gmail, Yahoo, Hotmail o nuestro cliente preferido. Si hemos aadido
nuestros puestos de trabajo y educacin las pestaas Colegas de Trabajo
y Antiguos Alumnos tambin podran ayudar con la seleccin.
Una primera forma de expandir nuestra primera red de contactos es a
travs de los contactos de los que ya hemos agregado. Probablemente
conozcamos a bastantes de ellos, pero no tenemos su correo o no est
registrado con el que tenemos.
Dedicar un tiempo a revisar las redes de nuestros colaboradores ms
cercanos, nos asegurar no dejarnos a nadie en el tintero.
Este proceso nos ayudar, pero no debemos olvidar nuestro foco. Agregar
a amigos, familiares y conocidos que no estn relacionados con nuestro
sector probablemente no sea de gran valor. Lo ideal sera aadir
compaeros de universidad y trabajo que puedan aportarnos algn valor o
acceso a una red de contactos mayor. El objetivo no es tener 1.000.000 de
amigos, la meta es tener una red bien construida a la que poder acudir
para buscar oportunidades. A veces nos interesar que sea focalizada en
nuestro sector, a veces nos interesar que sea algo ms variada y nos
abra ms oportunidades. Eso depende de la filosofa de cada uno.
Sin embargo, no deberamos quedarnos en nuestra red actual. El
verdadero potencial de networking en LinkedIn se explota si expandimos
nuestra red de contactos hacia los sectores que nos interesa.

El buscador es una excelente herramienta para identificar

oportunidades.
Por ejemplo, si necesitamos un nuevo proveedor para nuestra empresa
podemos incluir el tipo de producto que buscamos y nos aparecern
trabajadores y directores de dicha empresa con los que podemos contactar
y hacer nuestra propuesta. Con suerte, alguno ser conocido de un
conocido y podremos pedir una presentacin. Si por el contrario, estaos
buscando empleo, podemos buscar directores de recursos de las empresas
para las que nos interesara trabajar, identificar head-hunters o algn
conocido trabajando en ellas o, directamente, buscar el tipo de puesto
cambiando el formato del buscador.

Captar contactos tambin es otra forma de incrementar tu red. Esta

tcnica consiste en que nos agreguen, adems de hacerlo nosotros. Para
ello deberemos incrementar nuestra visibilidad. Por supuesto, estar
optimizados para las bsquedas como vimos anteriormente, ayuda al
proceso. Aadir botones para que nos sigan en nuestras webs o blogs y
vincular las redes entre s es otro de los pasos importantes.
Los grupos, sobre los que hablaremos ms adelante, ampliarn nuestras
posibilidades de conocer profesionales en nuestra industria e incrementar
nuestra visibilidad. Adems, entre los participantes de dichos grupos habr
perfiles con los que podremos contactar y hacer networking. De igual
forma, realizar y responder preguntas ayuda a posicionarnos o identificar
gente con conocimientos para determinados temas con los que entablar
relaciones laborales.

Los eventos offline tambin son una gran oportunidad para la conexin o
desvirtualizacin. Renete con la gente con la que tengas intereses
profesionales, crea tus propios encuentros y acude a los organizados. El
mtodo tradicional de networking sigue siendo vlido; pero asegrate de
intercambiar y mantener el contacto.

3.6. Caractersticas de una buena red de contactos

Hasta ahora hemos hablado de cmo incrementar nuestra red de
contactos, pero no hemos prestado tanta atencin a cmo debe ser dicha
red.
En primer lugar, debe primar la calidad frente a la cantidad. Como hemos
mencin anteriormente, probablemente agregar a nuestros familiares no
agregue gran cosas a nuestra red. Aunque podemos tenerlos, los
contactos deben siempre estar enfocados hacia nuestro mbito profesional
y debemos de ser tiles para ellos como ellos lo son para nosotros.
Uno de los motivos por lo que importa la calidad es por la intensidad de las
relaciones. Si tienes contactos con los que no tienes vnculos, ni confianza,
ni mantienes una relacin; probablemente no sea una red demasiado til.
Debes dedicar tiempo a reavivar las relaciones, a interesarte por ellos. Lo
ms seguro es que no puedas dedicrselo a todos, pero prioriza y alterna
entre las semanas. Piensa en dicha labor como parte de tu trabajo.
La red debe ser afn a tus objetivos profesionales e intereses. Si ests bus
cando empleados o proveedores, tener contactos dentro de tu industria es
fundamental. Si deseas cambiar de mbito profesional, captar una red en
torno al nuevo sector ser vital para lograr aprovecharlo. Puede interesarte
tener contactos muy enfocados o, por el contrario, ms amplios que
puedan ayudarte ms tarde en diversas etapas de tu carrera.

3.7. Otras estrategias importantes

RECOMENDACIONES
Una forma de rentabilizar tus relaciones y aumentar tu credibilidad es a
travs de las recomendaciones. En muchas empresas, piden referidos
como parte fundamental de un currculum. Las recomendaciones de
LinkedIn actan de forma similar.
Si has agregado a profesores, compaeros y jefes; seguro que habr quien
te pueda recomendar debido a tu trabajo. No dudes en solicitar una
recomendacin. Una vez ms, no se trata de tener una gran cantidad de
ellas, sino de que sean de calidad.
Aunque podrs filtrar y elegir las que creas adecuadas, tambin deberas
ser selectivo a la hora de solicitar quin ha de recomendarte.
No olvides ser generoso y tambin recomendar a quien crees que se lo
merece. Por otra parte, el intercambio de recomendaciones tambin es
algo comn en LinkedIn. Aunque resta algo de credibilidad, puedes
recomendar a alguien con el objetivo de que l haga lo mismo.

PARTICIPACIN EN GRUPOS
La participacin en grupos es probablemente uno de los mejores mtodos
para incrementar tu visibilidad y hacer nuevos contactos verdaderamente
relevantes.
Existen grupos para organizaciones, instituciones y empresas, para
profesiones e industrias, para eventos o simplemente para hacer
networking en tu zona.

Descubrir y Crear Grupos

El mtodo ms sencillo para descubrir grupos, es
emplear el buscador que provee LinkedIn en el modo de
Grupos. Puedes filtrarlos por tus conexiones, idiomas o

por la accesibilidad a estos (algunos, especialmente los

de empresa y alumnado, requieren de invitacin o
correo electrnico). Por lo general, cuanta mayor sea la
actividad y el nmero de miembros, ms nos interesar
unirnos.
Otra forma interesante es unirte a los mismos grupos
que los lderes de opinin de tu sector. Probablemente
esos sean los grupos ms recurridos y donde podrs
contactar con ms profesionales de tu industria.
Por ltimo, LinkedIn te ofrece recomendaciones sobre
grupos que podran ser de tu inters basndose en tu
perfil y conexiones. No dudes en darle una ojeada
porque seguro que encontrars algo de inters. Dicha
seccin se encuentra en Grupos > Grupos que te
podran gustar. Si no existen grupos para tu sector,
profesin o empresa, quizs debas empezar uno.
Hacerlo, demostrar tu proactividad y liderazgo en el
sector. Requerir esfuerzos crear un grupo activo, as
que asegrate de disponer del suficiente tiempo e
inters. Convertirlo en un xito depende slo de ti. Para
crear tu propio grupo, dirgete a Grupos > Crear Grupo.
Rellena los datos y listo. Ya ests preparado para iniciar
tu andadura como lder.

Sacar el Mximo Partido

El mero hecho de estar en un grupo, ya crea una
conexin con el usuario que te facilitar ponerte en
contacto con l. Como curiosidad, adems, podrs
visualizar estadsticas del grupo para saber qu
caractersticas demogrficas comparten los miembros
del grupo.

Sin embargo, debers mostrar actividad para

aprovechar todo el potencial.
Una de las actividades de mayor inters dentro de los
grupos es participar en debates. Identifica los debates
ms activo, conversa, intercambia opiniones.
Aprenders del resto de los miembros, identificars a los
lderes de opinin y a verdaderos expertos.
Adems, t podrs crearte una reputacin como uno de
ellos. No dudes en mostrar tu conocimiento y
habilidades ayudando a otros y mantenindote activo. Si
hay temas de inters o actualidad que no estn siendo
cubiertos, tambin puedes crear tu propio debate y
encuestas. Si tu participacin es lo bastante elevada, tal
vez aparezcas como uno de los miembros influyentes de
la semana.
Los grupos disponen de una seccin de empleo en el
que podrs solicitar y ofertar puestos. Dado que los
grupos renen a profesionales de caractersticas
comunes, probablemente la competencia sea alta, pero
las ofertas sern muy relevantes e interesantes para tu
tipo de perfil. No dudes en ojearla de vez en cuando.

RESPONDER Y REALIZAR PREGUNTAS

Otra de las mejores formas de captar talento y darse a conocer es la
seccin de preguntas y respuestas de LinkedIn (Ms > Respuestas). Al
preguntar, sobre temas para los que necesitemos alguna figura
(trabajador, proveedor, socio), podremos identificar a los expertos en el
campo.
De forma anloga, cuando respondemos, nos damos a conocer. Estamos
prestando ayuda a alguien que podra estar interesado en contratarnos a
nosotros o nuestros productos. Por tanto, se convierte en una herramienta
de marketing de extraordinario potencial.

SEGUIR A EMPRESAS DE INTERS

Junto con los perfiles personales, LinkedIn da la posibilidad de crear
perfiles de empresa. Como particulares, podremos seguir dichas pginas.
En dichas pginas, hay informacin que puede ser relevante como:
empleados, puestos vacantes, productos y servicios.
Hay varios motivos por los que nos puede interesar seguir a una empresa.
El ms obvio, es estar atentos a vacantes para tratar de cubrirlos y
promocionar en nuestra carrera. Ms an, podemos observar las
promociones y ver si su poltica de ascensos y trabajo es justa y acorde a
nuestros intereses.
Monitorizar a los empleados tambin puede ayudarnos a descubrir talento
para nuestra compaa o para saber con quin podemos contactar dentro
de dicha organizacin para realizar cualquier tipo de propuesta. Sabiendo
los productos que comercializan, tambin puede ser til para algn tipo de
sinergias como clientes, proveedores o patrocinadores.
De igual forma, podemos investigar a nuestra competencia. Ver qu tipo
de perfiles estn contratando puede darnos alguna idea de sus prximos
movimientos o del enfoque futuro de la empresa.

3.8. Errores a evitar

En LinkedIn, el profesionalismo se premia. Hay errores que no debemos
cometer.
1. El primero y ms importante es nunca mentir. S sincero a la hora de
enumerar tu experiencia y conocimientos. Puedes formularlos para
transmitir pasin; sin embargo, debern estar sustentados en hechos y si
puedes aportarlos, mejor.
2. Compartir ms de lo debido puede ser una gran amenaza. La
sobrexposicin no es buena. Debemos cuidar el contenido que difundimos
en redes sociales. Una foto de fiesta, secretos confidenciales de tu
empresa o un cliente, insultos hacia tu jefe y otras actualizaciones de
estado similares pueden ser una lacra en tu identidad online.

3. Ser pasivos tampoco lleva a ninguna parte. Hemos insistido a lo largo de

todo el tema. Hay que ser proactivos, participar y actualizar nuestro
estado.
4. La carencia de fotografa o poner una poco profesional tambin nos
costar algunas oportunidades. La gente tiende a confiar ms en las
personas que dan la cara. No dudes en aadir tu foto. Adems, publica
una en la que seas fcilmente identificable y, a ser posible, con un fondo
de color neutro.
5. Hacer spam slo servir para perder contactos y que se creen una mala
imagen de nosotros. Debes evitar enviar mensajes o invitaciones de
amistad masivas. Por supuesto, trata de evitar las presentaciones
estndares tanto como sea posible.

4. Usos empresariales de LinkedIn (y

otras redes)
4.1. Pginas de empresa
Muchos somos conscientes de la importancia que tiene nuestro currculum;
pero, cuando emprendemos, no prestamos tanta atencin a nuestra
identidad como empresas.
Por supuesto, todos pensamos en el marketing para el consumidor, pero
slo las grandes empresas saben que el xito tambin se centra en la
captacin de talento y, para ello, hay que saber venderse como una
empresa atractiva para los trabajadores. LinkedIn es una extraordinaria
herramienta para el networking y marketing empresarial.

CREAR NUESTRO PERFIL DE EMPRESA

Para crear nuestro perfil de empresa, nos dirigiremos a Empresas y
pulsaremos Aadir Empresa. Para darlo de alta necesitars un correo de
empresa o, lo que es lo mismo, tu propio dominio y tu correo asociado al
mismo. Deberemos rellenar los siguientes datos:

RESUMEN
Nombre de la Empresa: el nombre comercial de
la empresa. Se suele recomendar emplear el nombre
por el que es conocida ms que el nombre legal; puesto
que aqul ser por el que la busquen y el que
probablemente agreguen los empleados a su apartado
de formacin (de forma que formarn parte del listado
de empleados de la pgina).
Tipo de Empresa: tipo de organizacin o sociedad
en base a su estructura legal.
Tamao de Empresa: n de trabajadores.
URL de la Web: no pierdas la oportunidad de
crear un enlace a la pgina oficial.
Sector de la Empresa: el sector al que se dedica
nuestra empresa.
Estado de Operacin: por lo general, En
Funcionamiento.
Ao de Creacin.
Ubicaciones: nos permite ubicar las sedes de la
empresa (mx. 5).
Logotipo Estndar y Cuadrado.

 Feeds RSS del blog de la Empresa: no dudes

en incluir el feed del blog de tu empresa para dar
difusin a tu contenido y mantener a los interesados en
tu empresa al tanto de las ltimas novedades.
Descripcin de la Empresa: es la carta de
presentacin de tu empresa.
Menciona quin eres, a qu tipo de clientes te diriges
y cmo satisfaces tus necesidades. No dudes en hacer
una seleccin de palabras relevantes que terceros
deberan o podran usar para que se muestre tu
compaa. De igual forma, puedes emplear este
apartado para llamar a la accin y dar los motivos por
los que alguien debera seguirte.
Especialidades: este campo te ayudar a completar el
campo de descripcin.
Dispones de hasta 256 caracteres para aadir
palabras clave relevantes.
Piensa en cmo te buscara tu target market y
potenciales stakeholders.

EMPLEOS
Una de las oportunidades que ofrece LinkedIn es la publicacin de puestos
de trabajo. Aunque no todas las categoras empresariales estn igualmente
retratadas en esta red social, sin duda resulta interesante publicar una
oferta en el lugar donde acuden los profesionales que se preocupan por su
personal branding.
Te permitir una plena configuracin del puesto en trminos de industria,
sector, experiencia, remuneracin; as como detallar las tareas, funciones y
requisitos para el mismo. Ahora bien, promocionar los puestos de trabajo
tiene un coste.

PRODUCTOS Y SERVICIOS
Aunque rellenar todos los apartados no es tan vital como en el caso de
perfiles personales, detallar los productos y servicios que ofrecemos es una
gran oportunidad para dar a conocer la empresa a fondo. A ser posible,
emplea recursos multimedia (fotografas, vdeos) que sean ms
interactivos y visuales ya que captarn mejor la atencin de tus visitantes.
En el caso de dirigirnos a B2B, es un excelente canal en el que tendremos
numerosas oportunidades de realizar marketing y captar clientes. En
cualquier caso, siempre estaremos abiertos a otro tipo de negocios como
patrocinios, colaboraciones, mejoras tecnolgicas o aprovisionamiento.
Cuanta ms informacin se tenga de tu empresa, ms posibilidades de que
surja ocasin para el networking. Por supuesto, esta es una excelente
forma de elevar el product awareness y, como decimos, es especial mente
eficaz para business-to-business.
Adems, debemos considerar que cubrir la seccin de productos es
relevante para aparecer en los resultados de bsqueda. Por ejemplo, si
alguien buscara un gestor de eventos, realizara dicha consulta en el
buscador y elegira la empresa que ofreciera la mejor solucin. Todo ello
sin salir de LinkedIn.

ACTIVAR UPDATES
Publicar actualizaciones de estado es otra forma de mantener activa la
figura de nuestra empresa y realizar actividades de comunicacin. Las
personas que siguen a nuestra empresa estn interesadas en ella y
debemos proporcionarles informacin.
Para activar esta feature de las pginas deberemos configurar ir a las
Herramientas del administrador y elegir que los administradores sean los
Usuarios designados solamente. Tras hacerlo, deberemos nombra uno o
varios administradores que
tendrn potestad para actualizar y cambiar otros apartados de la pgina de
la empresa.

Hecho esto, aparecer el cuadro, similar al de nuestro perfil, desde el que

podremos emitir mensajes al mundo en nombre de nuestra empresa.

4.2. Comprobacin de candidatos

Uno de los datos a los que hacamos alusin anteriormente, es que el 90%
de las empresas emplea las redes sociales para sus procesos de seleccin
y que incluso algunas compaas estaban dejando de solicitarlos. Desde el
otro lado, como potenciales empleadores podemos hacer uso de ellas en
nuestro beneficio.

En LinkedIn probablemente encontremos una

versin ampliada y completa de su
currculum. De igual forma, probablemente
tenga referencias de sus contactos que
comenten cmo fue su relacin y actitud. En
caso de no disponer de ellos, demuestra
poco inters por su identidad online. Mientras
que si pertenece a grupos y es activo en
ellos, demuestra inters por el sector y por
su propia figura; notas de proactividad e
iniciativa. Si somos usuarios Premium,
tambin podremos ver un listado de
referencias indicando empresa, aos y
candidato.
No obstante, para el anlisis, a veces es mejor ir ms all de slo LinkedIn
dado que en esta red, normalmente, la gente sabe que es para uso
profesional y no se comparte de forma tan natural como en otras.
En Facebook, aunque de carcter ms personal y generalmente restringido
a visitantes, podemos aprender de sus gustos e intereses. Ver las pginas
que le han dado a me gusta y las descripciones que dan de si mismo
ayudan a crearse un perfil sociolgico. Para lo mismo sirven otras
plataformas como Spotify, Last.FM o YouTube en las que podremos
descubrir qu es lo que escuchan y ven.

En Twitter visualizamos su actividad. El uso que hace de la red dice mucho

de su dueo. Muchos comparten estados sobre sus actividades diarias:
hace deporte o hace comentarios inapropiados sobre sus profesores? La
creatividad y la capacidad de comunicacin tambin son factores a
analizar. De igual forma, viendo los temas sobre los que actualiza y
analizando a quin sigue tambin podemos profundizar ms en sus gustos
e intereses.
Disponer de un blog o una pgina web tambin demuestra proactividad. El
blog, adems, es una excelente forma de analizar sus dotes de
comunicacin verbal escrita y sus conocimientos en la materia cubierta en
l.
Aunque la tica de estos procedimientos est en cuestionamiento, es un
hecho que son empleados en la prctica diaria. De hecho, existen negocios
surgiendo alrededor de este concepto y probablemente en el futuro haya
mejores herramientas para estas tareas. En definitiva, son recursos a
nuestro alcance para disponer de una informacin ms completa de
nuestros potenciales empleados y socios.

4.3. Bsqueda y captacin de talento

Acabamos de describir cmo emplear las redes para analizar a los
candidatos actuales. Sin embargo, las plataformas sociales tambin son
una extraordinaria herramienta para descubrir y captar talento. LinkedIn
es consciente de ello y ofrece soluciones avanzadas Premium para facilitar
las tareas de recruiting. No obstante, podemos efectuar algunas de ellas
de forma gratuita como una primera aproximacin.
La ms simple de todas es hacer una bsqueda en LinkedIn con el tipo de
empleado o socio que necesitamos. Podremos configurar los filtros para
seleccionar profesionales de un determinado sector, una determinada
empresa (por ejemplo, para atraer talento de la competencia), de una
determinada ubicacin o incluso una determinada universidad. Al acceder
a las opciones premium podremos escanear tambin por experiencia,
funcin, antigedad, tamao o importancia de la empresa, entre otros.
Todas ellas pueden ser accedidas desde la opcin de bsqueda avanzada.

A partir de ah, la eleccin de los potenciales candidatos debera efectuarse

basndose en su currculum y el anlisis de redes que hemos mostrado
anteriormente.
En algunos casos, podramos necesitar slo a gente de nuestra confianza y
podramos necesitar filtrar segn el tipo de conexin.
Una de las primeras opciones que ofrece LinkedIn para facilitar las tareas
de screening es configurar alertas. Por tanto, podremos guardar una
bsqueda e incluso recibir las novedades en nuestro correo si as lo
deseamos. Las alertas estn limitadas a tres para las cuentas bsicas.
Estas tareas tambin pueden ser efectuadas cuando en lugar de estar
examinando socios y candidatos, estemos en bsqueda de empleo.
Para acceder a nuestras bsquedas guardadas, podemos realizar cualquier
bsqueda y abajo del icono de Guardar bsqueda aparecer Bsquedas
guardadas >> o podemos acceder a ellas a travs de la bsqueda
avanzada > Bsquedas guardadas.

A nivel individual, tambin podemos disponer de una lista de candidatos y

perfiles que nos hayan interesado. Para ello, bata con acceder a su perfil y
darle a la opcin de Guardar el perfil que aparece junto a la de envo de
mensajes privados. Realizarlo nos permitir agrupar potenciales candidatos
conforme a puestos y necesidades de la empresa para su posterior
anlisis. Sin embargo, deberemos de disponer de una cuenta Premium.

Fuera del comando de bsqueda, tenemos los grupos de debate y la

seccin de preguntas. Anteriormente hacamos alusin a cmo poder crear
una imagen de lder y experto a travs de ellas. Desde el punto de vista de
la empresa, esta opcin puede ser empleada para detectar a los que ms
dominan y mejor comunican en un determinado ambiente o profesin. En
consecuencia, la participacin en este tipo de foros es vital para la
deteccin de talento.
La publicacin de puestos de trabajos es otro mtodo para captar talento.
Ya se ha explicado cmo publicar ofertas en LinkedIn; pero hay ms
recursos que podemos utilizar. Actualizar nuestro estado en Twitter,
Facebook Page o pgina de LinkedIn har llegar la oferta a aqullos que
muestren mayor inters por nuestra empresa.
Por supuesto, cuanto mejor sea nuestra imagen como empleadores, mayor
eficacia tendr esta estrategia. Particularmente en Twitter, si la oferta es
interesante, suele tener un buen alcance debido a los retweets y suele
captar a gente que es proactiva en redes sociales.

4.4. Imagen de marca y product awareness

Estar en LinkedIn, ayuda a elevar tu imagen
de marca. Es un nuevo canal de
comunicacin en el que sus usuarios son
principalmente profesionales. Entre ellos,
probablemente haya empleados,
exempleados y potenciales candidatos;
consumidores y competidores, proveedores
y miembros de la administracin pblica.
Proveer de informacin relevante a todos
ellos nos beneficiar como marca. Muchos

de los ejemplos de cmo lograr una mejor imagen ya han sido

mencionados.
As pues, si captar talento era una de las claves del xito, tener presencia
de marca en el lugar donde ste se encuentra, ayuda a reforzar tu
importancia como empresa. De igual forma, la comunicacin que des en la
red debe ayudar a mejorar tu imagen como empleador. Publica las
ventajas de trabajar en tu marca, cmo es el entorno frente al de los
competidores y ofrece mejores incentivos.
De igual forma, a travs de la actualizacin de estado y la seccin de
productos, podemos incrementar nuestro product awareness y, como
apuntamos anteriormente, descubrir nuevos clientes.
Sea como sea tu uso, sin duda crear el perfil de empresa elevar tu alcance
(reach) debido a que ser relativamente fcil atraer visitas desde los
perfiles de tus empleados. Si ellos ya estn en LinkedIn, por qu
desaprovechar esa oportunidad?

4.5. Maximizar el alcance de tu

empresa
Hay ciertas estrategias que nos ayudarn
a maximizar el alcance de nuestra
empresa y conseguir nuevos seguidores.
La ms rpida y eficaz es invitar a
nuestros trabajadores a crearse una
cuenta en LinkedIn y, a los que ya estn,
a agregar la empresa a su perfil
profesional.
Este sencillo acto, nos permitir estar en
las redes de todos los contactos de
nuestros trabajadores. Adems, ellos
mismos tendrn a mano el canal de

comunicacin de la empresa. Por tanto, cabr la posibilidad de que se

dediquen a repostear las actualizaciones que crean interesantes para su
profesin, aumentando tambin el reach de dichos mensajes.
Seguir a empresas y profesionales clave que puedan estar interesados en
la nuestra tambin puede ser un factor relevante. Si a ellos les interesa tu
empresa, tambin la seguirn de vuelta y puede que republiquen tu
contenido. Adems, si mantenemos fuertes relaciones con ellos ya sea de
forma directa o a travs de grupos, las posibilidades aumentan en mayor
grado. Tambin podemos contactar a algunos de ellos personalmente para
hacerles anuncios especficos. No obstante, hay que evitar hacer spam,
debe ser una actividad muy estudiada y selectiva y envirselo slo a
aqullos que estamos seguros que estarn interesados y podrn darle
difusin.
Atraer trfico desde otras redes y la pgina web tambin puede ser una
idea. Si alguien est interesado en nuestro Twitter, tambin puede le
parecer de inters nuestra empresa en LinkedIn. Son dos canales
diferentes, pero relacionados. De igual forma, aadir un botn a la pgina
web suele ser una buena forma de canalizar trfico.
Para acabar, debemos ser conscientes de que la publicacin de estados se
percibe mejor que la publicidad. No dudes en ser constante en las
actualizaciones e incluir los artculos del blog. Todo aquello que sea
contenido ser difundido en mayor medida que los anuncios de pago.