CAPITULO 1

Kaizen

ORIGEN
Japn industrial de los aos 50,

Cambio para mejorar

Filosofa gerencial

Mejora de la documentacin de los procesos.

Mejora en la formacin del personal.
Disminucin de cambios en los procesos.
Disminucin de accidentes laborales.
Equipos Multidisciplinares de mejora

Estandarizacin

Camino hacia la
mejora
SEIRI (Clasificar)
SEITON(Ordenar)
SEISO (Limpiar)
SEIKETSU (Estandarizar)
SHITSUKE (Disciplina,
seguir mejorando)

Despliegue de la Funcin de Calidad

Requisitos de Diseo
Requisitos Globales
Operaciones
Requisitos de Produccin

Benchmarking
Conocerse uno mismo
Conocer tu sector
Aprendizaje
Liderazgo

Herramientas de
estadstica

Mantener y mejorar
estndares.
PRINCIPIOS
Compromiso de la Direccin.
Alta participacin del personal.
Enfoque a procesos.
Uso del Crculo de Deming.
Gestin del lugar de trabajo (Gemba).
Pequeas mejoras (da a da).
Experimentacin y observacin.

Crculos de Calidad
Consisten en una prctica
empleada para la bsqueda
de soluciones ante
problemas detectados en las
distintas reas de la
organizacin.

Value Stream Mapping

Histogramas.
Diagramas de Pareto.
Diagramas de causa efecto.
Grficos de control.
Diagramas de dispersin.
Diagrama de relaciones.
Diagrama de rbol.

Facilita la deteccin
de puntos de mejora
con impacto sobre
todo el proceso
productivo

Diagrama matricial.

Justo a Tiempo

Se fundamenta en la eliminacin de
aquellas tareas que no aporten valor
al sistema de produccin.

Control Estadstico
Empleada para la verificacin del
cumplimiento de los estndares
comprometidos o para validar la
adecuada realizacin de los
procesos

Coaching
Se entiende como el conjunto de
herramientas que permite motivar al
personal de la organizacin para la
consecucin de sus objetivos.