La planificacin tctica toma un plan estratgico de la empresa y establece

determinadas medidas y planes a corto plazo, por lo general por departamento de

la empresa o funcin. El horizonte de planificacin tctica es ms corto que el
horizonte del plan estratgico. Si el plan estratgico es de cinco aos, los planes
tcticos pueden ser por un perodo de uno a tres aos, o incluso menos,
dependiendo en qu tipo de mercado sirve la empresa y el ritmo del cambio.

Caractersticas de los planes tcticos

"Tactical Planning Vs. Strategic Planning" (Planificacin Tctica vs. Planificacin
Estratgica), un artculo en el sitio web de Management Innovations, describe
algunas diferencias importantes entre la planificacin estratgica y tctica. En
primer lugar, los ejecutivos suelen ser responsables de los planes estratgicos, ya
que tienen la mejor vista de la corporacin. Los gerentes de menor nivel tienen una
mejor comprensin de las operaciones del da a da, y por lo general son los
responsables de la planificacin tctica. En segundo lugar, el planeamiento
estratgico tiene que ver con el futuro y la planificacin tctica en la actualidad. En
tercer lugar, ya que sabemos mucho ms acerca de lo que hacemos hoy sobre el
futuro, los planes tcticos son ms detallados que los planes estratgicos.

Flexibilidad
La flexibilidad debe incorporarse en planes tcticos para prevenir eventos no
anticipados. Por ejemplo, si tu empresa fabrica un producto, tendrs que construir
flexibilidad en tu plan para averas de mquinas y mantenimiento. No se puede
asumir que sers capaz de hacer funcionar tu maquinaria a toda velocidad todo el
tiempo.

Un ejemplo de un plan tctico de marketing

Supongamos por un momento que tu empresa vende productos de seguros en una
gran rea metropolitana. El plan de marketing tctico para tu compaa de seguros
debe describir, paso a paso, cada componente de comercializacin necesario para
alcanzar los objetivos y la visin del plan estratgico de la empresa. Por ejemplo, si
decides que una de las mejores maneras de llegar a tu consumidor objetivo es la
publicidad en televisin, entonces el plan tctico tiene que deletrear
cuidadosamente los detalles de la campaa de televisin. Los pasos en el desarrollo
de este plan incluyen, pero no se limitan a, decidir sobre un mensaje apropiado para
la organizacin de la produccin del comercial, decidir qu canales al aire el
comercial y cundo, y el seguimiento de clientes potenciales que respondan a la
campaa.

Comunicacin entre reas funcionales

El manejo de consultas de los clientes que deriva de la publicidad en televisin

puede ser responsabilidad del departamento de ventas de tu empresa. El plan
tctico para el departamento de ventas tiene que ser desarrollado en conjunto con
el departamento de marketing. El plan de ventas debe abordar cmo se maneja el
volumen de llamadas, cuntas personas sern necesarias y cmo seguirn las
oportunidades de ventas. El departamento de marketing tendr que proporcionar al
departamento de ventas informacin sobre la campaa de televisin para que las
ventas pueden completar su propio plan tctico.

Medicin y preparacin para el cambio

El objetivo de la planificacin tctica es alcanzar las metas y objetivos del plan
estratgico. Pero los mercados y el entorno empresarial pueden cambiar
rpidamente. Cuando esto sucede, es hora de volver a evaluar cmo estn
funcionando las tcticas con los objetivos establecidos y cambiar de tctica si es
necesario. Segn businesscoachingexecutive.com, la flexibilidad ante el cambio es
un componente necesario del proceso de planificacin tctica en curso.