Mediante la comunicacin nos relacionamos emocionalmente con los dems,
expresando nuestros sentimientos y afectos. Refirindose a la comprensin tanto intelectual como emocional, permitiendo relaciones de simpata y amistad o que solo se quedan estancados entre los participantes en el proceso del otro, comprenderlos y aceptarlos, asimilndolos a la conducta propia, por eso es el aspecto ms complejo.