TECNOLGICO NACIONALDE MXICO

INSTITUTO TECNOLGICO DEL VALLE DE OAXACA

NEGOCIOS ELECTRONICOS II
TEMA
Diseo de aplicaciones E-commerse
Alumnos:
CRUZ CRUZ MAURO
FARUSTO ROJAS RICARDO EFREN
CHAVEZ HERNANDEZ MARIA DELMAR
REYES CORTES SALUSTIA MAYRA
SALAZAR CRUZ JESUS ARMANDO
Nazareno Xoxocotln Oaxaca
22/10/2014

Elementos de un
sitio e-comMerCE
Catlogo de productos-artculos
Comercializacin
Carrito de compras
Configurador
Calculo de impuestos
Sistemas de pago
Atencin al cliente
Soporte tcnico

e
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C
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p

El catlogo suele reflejar la poltica de la

compaa en cuanto a calidad, medio
ambiente, gestin de personal, atencin al
cliente, etc.
Como hacer un catlogo de productos
Rene el contenido
Prepara imgenes visualmente atractivas de los productos.
Conoce las caractersticas del producto
Elige un tamao adecuado para el catlogo
Escribe las descripciones de los productos
Escribe el contenido adicional
Organiza el contenido
Disea un formulario de pedido

 Si se trata de bienes industriales, el

catlogo hace especial hincapi en
aspectos como instalacin y montaje,
garanta, servicio postventa, atencin de
reclamaciones, etc.
En el caso de bienes de consumo, el
diseo grfico del catlogo resulta ms
importante.

CO
ME
RC
IA L
IZA
CI

La comercializacin es el conjunto de
las acciones encaminadas a
comercializar productos, bienes o
servicios. Estas acciones o
actividades son realizadas por
organizaciones, empresas e incluso
grupos sociales.

Lafuncionesuniversales de la
comercializacinson: comprar,
vender, transportar, almacenar,
estandarizar y clasificar, financiar,
correrriesgosy lograrinformacindel
mercado.

R
A
C

S
O
R

E
D

M
O
C

S
A
R
P

Los carritos de compra son aplicaciones dinmicas que

estn destinadas a la venta por internet y que si estn
confeccionadas a medida pueden integrarse fcilmente
dentro de websites o portales existentes.
Es importante que el carrito
ofrezca una buena visualizacin
del producto:
Imagen
Nombre
Precio
Gastos
Tiempo de envo

Configurador

Clculo del impuesto

TIPOS DE TRANSACCIONES
Y FORMAS DE PAGO

Bsicamente existen 2 modalidades de

transacciones comerciales por internet
Bussines to Consumer (B2C), la cual es la ms
extendida y apunta a los consumidores finales.
Bussines to Bussines (B2B) donde las transacciones
se realizan entre empresas.

Formas de pago.

PAGO ONLINE
TRANSFERENCIA BANCARIA
CONTRA REEMBOLSO
PAGO ONLINE DIRECTO CON
TARJETA BANCARIA
PAGO ONLINE SIN USO DIRECTO DE
LA TARJETA BANCARIA

4.2.- Anlisis de
aplicaciones ecommerce

Comercio electrnico
Ventaj
as

Disponibilidad las 24 horas

Mayor numero de clientes
Fcil control de ventas
Fcil expansin de nuevos
mercados
Nula inversin en estructura
fsica
Mercado accesible para
pequeas y medianas

Desventajas

Disminuye contacto
personal
Susceptible de fraudes
Trato humano convence
al comprador

ELEMENTOS BSICOS

4.4.- Registro y autentificacin de clientes

Si adaptamos el concepto a un sitio web entendemos que

elregistroes nicamente elnmero o la cuenta que le
proporciona el sitio para poder distinguirlo entre los dems.

La autenticacin o autentificacines el acto de establecimiento o

confirmacin de algo (o alguien) como autntico.