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Y GESTIN DEL
CONOCIMIENTO
CAPITAL INTELECTUAL
"conjunto de competencias bsicas distintivas de carcter
intangible que permiten crear y sostener la ventaja competitiva".
Se divide en:
Capital humano: Conocimiento, habilidades, educacin, experiencia,
formacin, competencia individual que poseen las personas y los
equipos de trabajos, as como su capacidad de aprender y crear.
El capital humano es la base de la generacin de los otros dos
tipos de capitales.
Capital relacional: Las relaciones de las empresas con los agentes
externos: clientes, proveedores, competidores, los socios
tecnolgicos, universidades, etc. y las relaciones en el interior de
la organizacin, como por ejemplo los equipos de trabajos. Este
capital tiene una naturaleza especial ya que no puede ser
controlado completamente por la organizacin ya que depende
en gran medida de su relacin con terceros.
CAPITAL INTELECTUAL
Capital estructural: Organizacin, conocimiento
sistematizado
estructura
jerrquica,
procedimientos, polticas comerciales, I+D,
material de soporte logstico, sistemas
computacionales, redes de apoyo.
el
ENFOQUES
INCREMENTAL
RADICAL
HIBRIDO
hbrido persigue la
construccin de hojas de
balances en los mismos
trminos en los que
tradicionalmente son
elaboradas, pero no slo
recogiendo el valor de los
activos tangibles sino tambin
y bajo los mismos parmetros,
el valor de los activos
intangibles
CONCLUSIONES