MI OPININ

En una hoja de Word responda la siguiente pregunta: De qu manera

relaciona el comportamiento del consumidor con la frase "Slo hay un
jefe en la empresa: El CLIENTE"? Y envalo a travs de Mi opinin, en
la parte inferior de esta pgina.
Muy importante este tema de servicio al cliente pues para nadie es un
secreto que el cliente es la razn de ser de toda organizacin, es por ello
que las empresas hoy estn enfocadas en ofrecer productos de
excelente calidad con el nico fin de cumplir con las expectativas y
satisfacer las necesidades del cliente, acompaado esto con un buen
servicio al cliente en busca de darle soluciones rpidas y oportunas a las
posibles no conformidades que se presenten.
Pero si hablamos en trminos de calidad, lo que todos conocemos hoy en
da como crculos de calidad, administracin de calidad total, o en su
efecto los principios de calidad vemos que el primero de estos principios
es ENFOQUE AL CLIENTE, lo que hace ver que el cliente es lo ms
importante en toda organizacin, es decir el cliente por encima de todo.
Es por eso que las empresas aumentan cada da los estndares de
calidad en respuesta a la demanda de sus productos por parte de sus
clientes. En pocas palabras se puede definir al cliente como que es el
quien define y quien impone nuestra calidad y quien escoge donde y
como quiere comprar.