Decreto N

Fecha
HUGO CHVEZ FRAS
Presidente de la Repblica

En ejercicio de la atribucin que le confiere el numeral 10 del Artculo 236 de la

Constitucin, en Consejo de Ministros,
DICTA
el siguiente:
REGLAMENTO GENERAL DE LA LEY ORGNICA DEL SISTEMA Y SERVICIO
ELCTRICO
TTULO I
DISPOSICIONES FUNDAMENTALES
CAPTULO I
PRINCIPIOS BSICOS
ARTCULO 1. El presente Reglamento tiene por objeto desarrollar las disposiciones
contenidas en la Ley Orgnica del Sistema y Servicio Elctrico, constituido por las
actividades de Generacin, Transmisin, Distribucin y Comercializacin y Despacho
del Sistema Elctrico, la regulacin de las personas que intervienen en la prestacin
de este servicio, la seguridad integral y las empresas mixtas para la construccin de
obras, produccin de bienes y servicios que sirven de insumo a la industria elctrica;
as como la sustentabilidad ambiental y el uso racional y eficiente de la energa
elctrica.
ARTCULO 2. A los efectos de la interpretacin y aplicacin del presente Reglamento,
se definen los siguientes trminos:
1. Auditora Energtica: Es una inspeccin, estudio y anlisis de los flujos de
energa en una edificacin, proceso o sistema para obtener un adecuado
conocimiento de la energa dinmica del sistema bajo estudio, a fin de mejorar la
eficiencia energtica.
2. Capacidad de Transporte: Nivel mximo de potencia elctrica que puede ser
transportada, de manera segura y confiable, por una lnea o sistema de transmisin o
distribucin.
3. Central de Generacin: Es el conjunto de instalaciones en el que se transforma
una fuente de energa primaria, bien sea hdrica, elica, nuclear, qumica, mecnica,
trmica, solar, o cualquier otra, en energa elctrica.

4. Conexin al Sistema Interconectado Nacional: La vinculacin elctrica de cada

unidad de generacin, instalacin de transmisin, sistema de distribucin o sistema
independiente al Sistema Interconectado Nacional.
5. Control de Frecuencia: Es un servicio complementario que se ejecuta mediante
los elementos de control de las unidades de generacin para mantener la frecuencia
del Sistema Elctrico en su valor nominal.
6. Disponibilidad: Situacin bajo la cual se encuentra un componente del Sistema
Elctrico en servicio o en condiciones para incorporarse al mismo y cumplir con la
funcin para la cual fue especificado.
7. Energa Neta Generada: Energa elctrica generada una vez descontada la
cantidad consumida por los equipos auxiliares y otras prdidas en las centrales de
generacin.
8. Falla: Interrupcin no planificada del funcionamiento de un componente del sistema
elctrico.
9. Instalaciones de Distribucin: Lneas, transformadores, subestaciones y dems
equipos necesarios para el transporte, transformacin y entrega de electricidad desde
los puntos de entrega de los generadores o de las redes de transmisin, hasta los
centros de transformacin y sus redes al nivel de tensin del usuario final, pudiendo
incluir el alumbrado pblico.
10. Instalaciones de Comercializacin: Lineas, equipos y accesorios que van
desde los centros de transformacin y sus redes al nivel de tensin correspondiente
hasta los puntos de suministro de energa elctrica al usuario.
11. Instalaciones de Generacin: Equipos y elementos que conforman una central
de generacin hasta los puntos de entrada a los equipos de maniobra del sistema de
transporte, as como todos los equipos necesarios para la operacin, mantenimiento,
supervisin, control y administracin eficientes.
12. Instalaciones de Transmisin: Lneas, subestaciones y dems equipos
necesarios para la transformacin, control de tensin y transporte de electricidad
desde los puntos de entrega a los equipos de maniobra del sistema de transporte
hasta los puntos de recepcin, incluyendo los transformadores reductores a tensiones
de distribucin, as como todos los equipos necesarios para su operacin,
mantenimiento, supervisin, control y administracin eficientes.
13. Ley: Ley Orgnica del Sistema y Servicio Elctrico (LOSSE).
14. Modificacin de una Central de Generacin: Variacin de una central de
generacin y/o sus componentes que produzcan impacto en la capacidad de

potencia, la eficiencia, tipo de combustible e impacto ambiental.

15. Normas de Calidad: Conjunto de condiciones, caractersticas y parmetros
establecidos por el Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de
Energa Elctrica que regulan la calidad para la prestacin del servicio elctrico por
parte del operador y prestador del servicio hacia los usuarios.
16. Operador y Prestador del Servicio: Es la Corporacin Elctrica Nacional S.A., o
el ente creado para tal fin, adscrito al Ministerio del Poder Popular con competencia
en materia de energa elctrica, encargado de la
Generacin, Transmisin,
Distribucin y Comercializacin de energa elctrica en todo el territorio nacional.
17. Potencia Reactiva: Consiste en la potencia que no produce trabajo y
corresponde al intercambio de energa entre los campos elctricos y magnticos de
un circuito. Se expresa en voltioamperios reactivos (VAr)
18. Reclamo: Es la pretencin iniciada por parte del usuario del servicio elctrico ante
el operador y prestador del servicio elctrico en primera instancia, o ante el Ministerio
con competencia en materia de energa elctrica, en segunda instancia, que tiene
como finalidad exigir que se restablezcan sus derechos por parte del operador y
prestador del servicio elctrico.
19. Recuperacin de Energa y Demanda: Es el procedimiento mediante el cual el
operador y prestador del servicio determina el suministro de energa o la asignacin
de una demanda al usuario, debidamente consumida pero no registrada ni facturada
en el sistema comercial.
20. Reglamento de Servicio: Normas y condiciones que regirn la relacin de
servicio existente entre el operador y prestador del servicio de energa elctrica y sus
usuarios.
21. Reserva de Generacin: Consiste en la capacidad de generacin disponible en
el sistema, adicional a la potencia generada, que es necesaria para mantener los
criterios que sean establecidos por el Ministerio del Poder Popular con competencia
en materia de Energa Elctrica para la operacin confiable del mismo.
22. Restablecimiento del Servicio Elctrico: Acciones que se ejecutan para llevar
un componente, un rea o la totalidad del sistema elctrico a su condicin de
operacin normal.
23. Seguridad Integral: Es el proceso para la prevencin integral de riesgos del
sistema y servicio elctrico, de sus trabajadores y trabajadoras, ciudadanos y
ciudadanas, conformada por una estructura de funciones a todo nivel de seguridad
industrial, de la informacin, patrimonial, de instalaciones y tecnolgicas, con el fin de
garantizar con efectividad, oportunidad y confiabilidad la continuidad y estabilidad del
servicio elctrico; evitando prdidas humanas y patrimoniales, bajo cualquier

situacin, circunstancia, crisis y eventos no deseados.

24. Transferencia Tecnolgica: Es un mecanismo de formacin y desarrollo de
capacidades para la operacin, el mantenimiento, la instalacin, el ensamble, la
fabricacin o la creacin, de productos, servicios, la aplicacin o mejoramiento de
procesos conforme a lo establecido en el acuerdo pactado.
25. Unidad de Generacin: Equipo capaz de producir potencia y energa elctrica de
manera individual a un sistema elctrico para su transporte o consumo.
26. Usuario o Usuaria: Es la persona natural o jurdica que hace uso del servicio
elctrico como titular de un contrato de servicio o como receptor directo del mismo,
sujeto a los derechos, obligaciones y sanciones que establece la Ley y dems normas
que la desarrollen.
CAPTULO II
DE LA PLANIFICACIN PARA LA PRESTACIN DEL SERVICIO ELCTRICO
ARTCULO 3. El Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de Energa
Elctrica elaborar el Plan de Desarrollo del Sistema Elctrico Nacional por lo menos
cada dos (2) aos, considerando que el mismo es un instrumento de carcter
estratgico, con un horizonte de planificacin mnima de veinte (20) aos.
ARTCULO 4. En el proceso de elaboracin del Plan de Desarrollo del Sistema
Elctrico Nacional y en atencin al principio de sustentabilidad ambiental, el Ministerio
del Poder Popular con Competencia en Materia de Energa Elctrica incorporar los
aspectos ambientales y socioculturales en todas las acciones y actividades que se
definan.
ARTCULO 5. En la formulacin del Plan de Desarrollo del Sistema Elctrico Nacional
se debern contemplar las polticas de desarrollo y promocin del uso de las energas
alternativas, renovables y ambientalmente sustentables y determinar su utilizacin,
as como incluir en dicho plan los programas y proyectos orientados a, entre otros:
1. Promover e impulsar el desarrollo de la investigacin y la transferencia tecnolgica
en energas alternativas.
2. Determinar los requerimientos y el abastecimiento para zonas no servidas y
sistemas independientes
3. Electrificar las zonas no servidas.
4. Complementar los sistemas independientes de energas convencionales y
fortalecer el Sistema Elctrico Nacional.
5. Promover y ejecutar estudios para determinar el potencial nacional para el uso de

energas alternativas.
6. Fomentar la formacin, educacin, capacitacin y participacin activa de los
consejos comunales y dems organizaciones del Poder Popular.
7. Fiscalizar la calidad del servicio elctrico en materia de energas alternativas.
8. Proponer normativa para ordenar, promover, desarrollar, fiscalizar y controlar el
uso de las energas alternativas, renovables y ambientalmente sustentables.
9. Incorporar mecanismos de registro necesario de las actividades en energas
alternativas a travs de un sistema de informacin para apoyar los procesos de
planificacin, formulacin de la poltica y difusin de la informacin en esta materia.
ARTCULO 6. En el proceso de elaboracin del Plan de Desarrollo del Sistema
Elctrico Nacional en atencin al principio de corresponsabilidad social, el Ministerio
del Poder Popular con competencia en materia de Energa Elctrica, utilizar los
medios idneos para garantizar la participacin de las personas involucradas en el
sector elctrico nacional.
ARTCULO 7. El Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de Energa
Elctrica convocar al Poder Popular a Mesas de Trabajo cualquier otra actividad
que considere conveniente, a fin de or opiniones a considerar en el proceso de
elaboracin del Plan de Desarrollo del Sistema Elctrico Nacional. Para ello contar
con un lapso de un (1) mes para la convocatoria, y tres (3) meses para la realizacin
de la o las actividades escogidas y compilacin de informacin.
ARTCULO 8. Una vez odas las opiniones del Poder Popular y dems actores a que
hace referencia la Ley, el Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de
Energa Elctrica contar con un perodo mximo de ocho (8) meses, para elaborar el
Plan de Desarrollo del Sistema Elctrico Nacional.
ARTICULO 9. El operador y prestador del servicio someter a la aprobacin del
Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de Energa Elctrica, un
Plan Operativo Anual, en el ltimo trimestre del ao anterior, con los proyectos,
recursos y objetivos trazados para el ao siguiente.
ARTCULO 10. El Plan de Previsin de Contingencias es un instrumento de
procedimientos que regula cmo proceder en caso de fallas y situaciones de riesgo,
con la finalidad de superar cualquier eventualidad y asegurar la continuidad del
servicio elctrico.
El plan deber contemplar lo estipulado en la Ley Orgnica del Sistema y Servicio
Elctrico, y deber ser revisado y adaptado en un perodo no mayor de un (1) ao o
cuando las circunstancias lo requieran.

CAPITULO III
DE LA INTEGRACION Y COMPLEMENTARIEDAD ENERGETICA
ARTICULO 11. El Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de
Energa Elctrica, a los efectos de impulsar la integracin y complementariedad
energtica, promover entre otros:
1. Intercambios Internacionales de energa elctrica;
2. Constitucin de empresas mixtas, en materia de servicios, suministros, procura,
ingeniera, construccin, obras, entre otros;
3. Investigacin y transferencia Tecnolgica.
ARTICULO 12. Los intercambios internacionales de energa elctrica sern
realizados por el Operador y Prestador del Servicio por instruccin o previa
autorizacin del Ministerio del Poder Popular con Competencia en Materia de
Energa Elctrica.
En caso que los intercambios internacionales se realicen en tensiones nominales
iguales o superiores a trece punto ocho kilovoltios (13.8 kV) o de potencias mayores a
cinco megavatios (5MW), requerirn de la aprobacin del Ministerio del Poder Popular
con Competencia en Materia de Energa Elctrica.
La coordinacin de las interconexiones producto de los intercambios internacionales,
ser ejercida por el rgano encargado del despacho del sistema elctrico nacional.
ARTICULO 13. Los contratos internacionales en materia de servicios, suministros,
procura, ingeniera, construccin y obras, entre otros, enmarcados en un Convenio
Internacional firmado por la Repblica, que pretenda suscribir el Operador y Prestador
del Servicio, debern contar con la aprobacin del Ministerio del Poder Popular en
materia de Energa Elctrica.
ARTICULO 14. Toda contratacin internacional establecer mecanismos que
aseguren una Trasferencia Tecnolgica efectiva hacia el sector cientfico, tcnico,
acadmico e industrial de la Repblica Bolivariana de Venezuela, debern ser
acordados entre los Ministerios del Poder Popular con competencia en materia de
energa elctrica, ciencia y tecnologa.
CAPITULO IV
EMPRESAS MIXTAS EN EL SECTOR ELECTRICO
ARTICULO 15. Las Empresas Mixtas sern Empresas de Estado con capital mixto y
se constituirn bajo la aprobacin y tutela del Ministerio del Poder Popular en materia
de Energa Elctrica, conforme a lo establecido en la legislacin venezolana, siendo el

ente participante de las mismas el Operador y Prestador del Servicio.

ARTCULO 16. El Ejecutivo Nacional, por rgano del Ministerio del Poder Popular en
materia de Energa Elctrica, presentar ante la Asamblea Nacional un proyecto de
modelo de contrato de creacin y estatutos sociales para las Empresas Mixtas en el
Sector Elctrico, el cual servir de marco referencial para todas las negociaciones en
esta materia y podr actualizarse cuando sea pertinente.
En ningn momento se entender la aprobacin por la Asamblea Nacional del modelo
de contrato de creacin y estatutos sociales, como una aprobacin de cada contrato
de creacin y estatuto social de las Empresas Mixtas que vayan a constituirse bajo
dicho modelo.
ARTCULO 17. Para la creacin de Empresas Mixtas, el operador y prestador del
servicio y su empresa socia, debern suscribir un Contrato para la Constitucin y
Administracin de la Empresa Mixta en el que se manifieste la voluntad de asociacin
y se establezcan las obligaciones y deberes de las partes en la conformacin de la
Empresa Mixta. Dicho contrato deber publicarse en la Gaceta Oficial de la Repblica
Bolivariana de Venezuela.
ARTCULO 18. Las actividades que realice la Empresa Mixta, debern ser acordes
con el Plan de Desarrollo del Sistema Elctrico Nacional. Con este fin, el Ministerio
del Poder Popular con competencia en materia de Energa Elctrica, designar los
representantes que considere necesarios ante la Junta Directiva y Asamblea de
Accionistas de la Empresa Mixta.
ARTCULO 19. Las Empresas Mixtas debern cumplir con los requisitos mnimos
siguientes:
1. Duracin mxima de veinticinco (25) aos, prorrogable por un lapso a ser acordado
por las partes. Esta prrroga debe ser solicitada por escrito antes de los cinco (5)
aos de su vencimiento.
2. Indicacin de la ubicacin, orientacin, extensin y forma del rea donde haya de
realizarse la actividad y las dems especificaciones que se consideren necesarias.
3. En las condiciones debern estar incluidas y cuando no aparezcan expresamente,
se tendrn como incorporadas en las mismas las clusulas siguientes:
3.1. Las tierras y obras permanentes, incluyendo las instalaciones, accesorios y
equipos que formen parte integrante de ellas, as como cualesquiera otros bienes
adquiridos con destino a la realizacin de las actividades para las cuales fue creada la
empresa mixta, sea cual fuere su naturaleza o ttulo de adquisicin, debern ser
conservados en buen estado para ser entregados en propiedad a la Repblica
Bolivariana de Venezuela, libre de gravmenes y sin indemnizacin alguna, al
extinguirse por cualquier causa los derechos otorgados, de manera que se garantice
la posibilidad de continuar las actividades, si fuere el caso, o su cesacin con el

menor dao econmico y ambiental.

3.2. Las dudas y controversias de cualquier naturaleza que puedan suscitarse con
motivo de la realizacin de actividades y que no puedan ser resueltas amigablemente
por las partes, sern decididas por los Tribunales competentes de la Repblica
Bolivariana de Venezuela, de conformidad con sus leyes, sin que por ningn motivo ni
causa puedan dar origen a reclamaciones extranjeras.
ARTCULO 20. En los instrumentos mediante los cuales se conforme la empresa
mixta se establecern los mecanismos para la cesin de tecnologas, as como el
otorgamiento de becas, oportunidades de entrenamiento tcnico u otras actividades
de desarrollo del talento humano y transferencia tecnolgica.
ARTCULO 21. Las Empresas Mixtas requerirn para su conformacin de la
Aprobacin del Presidente de la Repblica en Consejo de Ministros, mediante un
Decreto Presidencial de Creacin.
ARTCULO 22. Para la seleccin de las empresas socias, tanto nacionales como
extranjeras, deber cumplirse con lo establecido en la Ley de Contrataciones
Pblicas, o en el instrumento jurdico correspondiente, salvo en los casos en que se
est cumpliendo con lo establecido en un Convenio Internacional vigente.
Excepcionalmente, y por razones de inters pblico, estrategia y conveniencia
nacional o por circunstancias especiales, podr hacerse escogencia directa de las
empresas socias, previa aprobacin del Consejo de Ministros, mediante una
Resolucin de escogencia directa emitida por el Ministerio del Poder Popular con
competencia en materia de Energa Elctrica.
ARTCULO 23. La Empresa Mixta estar constituida una vez inscritos en el registro
de comercio y cumplidas las formalidades en materia mercantil, el Acta Constitutiva y
Estatutos Sociales de la Empresa Mixta. El Acta Constitutiva y Estatutos Sociales de
la Empresa Mixta debern publicarse en la Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana
de Venezuela.
CAPTULO V
SEGURIDAD INTEGRAL Y ESTRATEGICA DEL SISTEMA ELCTRICO
NACIONAL
ARTCULO 24. Por razones de seguridad, defensa y soberana nacional, en atencin
al carcter estratgico del Sistema Elctrico Nacional, el Ministerio del Poder Popular
con competencia en materia de Energa Elctrica, el operador y prestador del servicio
junto a sus trabajadores y trabajadoras, usuarios y usuarias, ciudadanos y
ciudadanas, debern actuar de forma conjunta, coordinada y corresponsable, a fin de
garantizar su Seguridad Integral, para lo cual:
1. El Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de Energa Elctrica, a
travs de la dependencia responsable de la Gestin y Estrategia de la Seguridad

Integral, dictar las medidas necesarias para salvaguardar las Instalaciones que
conforman el Sistema Elctrico Nacional, en materia de Seguridad Integral.
2. El Operador y Prestador del Servicio y sus trabajadores, a travs de la
dependencia responsable de la Gestin y Estrategia de la Seguridad Integral, y bajo
supervisin del Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de energa
elctrica, con el apoyo de los usuarios, comunidades, autoridades administrativas y
de seguridad local, regional y Estatal, debern proteger el rea donde exista
infraestructura elctrica.
3. Los usuarios, usuarias, ciudadanos y ciudadanas, adems de cumplir con las
obligaciones establecidas en la Ley, debern apoyar en la proteccin de la
infraestructura elctrica, as como denunciar ante el operador y prestador del servicio,
o la autoridad competente, cualquier acto que atente contra la seguridad y continuidad
del servicio elctrico.
ARTCULO 25. En cumplimiento de lo establecido en el artculo anterior, el Ministerio
del Poder Popular con competencia en materia de Energa Elctrica, podr declarar
mediante Resolucin que las instalaciones que conforman el Sistema Elctrico
Nacional, tanto aquellas construidas como las que deban ser incorporadas, son de
carcter estratgico para el pas, a fin de adoptar las medidas que estime
convenientes para la Seguridad Integral, en aplicacin de los principios de seguridad,
estabilidad y la continuidad en el suministro del servicio elctrico.
ARTCULO 26. La Resolucin a que hace referencia el artculo anterior deber
especificar las instalaciones declaradas de carcter estratgico y el rea geogrfica
donde se encuentren ubicadas, as como la motivacin de dicha declaracin.
ARTCULO 27. En aquellas infraestructuras o espacios geogrficos declarados de
carcter estratgico, el Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de
Energa Elctrica podr restringir la realizacin de actividades o establecer su
autorizacin para ejecutarlas.
ARTCULO 28. En el proceso de elaboracin del Plan de Desarrollo del Sistema
Elctrico Nacional, en atencin a su carcter estratgico, el Ministerio del Poder
Popular con competencia en materia de Energa Elctrica, incorporar los elementos
de Seguridad Integral que garanticen la seguridad, estabilidad y continuidad en el
suministro del servicio elctrico.
ARTCULO 29. En casos en que se presenten hechos extraordinarios, graves
incidentes de seguridad que atenten, afecten o perturben el normal desarrollo de las
actividades de generacin, transmisin, despacho, distribucin y comercializacin en
el pas, provocando afectaciones a la poblacin, interrupcin temporal del servicio o
daos al patrimonio del sector, el Ministro del Poder Popular con competencia en
materia de Energa Elctrica designar un Comit Tcnico Ministerial de Seguridad
Elctrica con el objeto de organizar y dirigir la investigacin correspondiente.

ARTCULO 30. El Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de

Energa Elctrica, con el apoyo del operador y prestador del servicio, efectuar
anlisis de riesgos anuales y extraordinarios para la industria elctrica con el fin de
elaborar Protocolos para la gestin de riesgo en materia de Seguridad Integral.
Los Protocolos sern de obligatorio cumplimiento por parte del operador y prestador
del servicio.
ARTCULO 31. El operador y prestador del servicio, en conjunto con el Ministerio del
Poder Popular con competencia en materia de Energa Elctrica, en concordancia con
lo establecido en el Plan de Desarrollo del Sistema Elctrico Nacional, deber
desarrollar un plan de aseguramiento para prevenir hechos delictivos sealados en el
Titulo VI, Capitulo III de la Ley, sobre el dao, hurto y alteracin de equipos o
instalaciones elctricas, a fin de mantener el optimo funcionamiento de los sistemas
de medicin. As mismo, deber coordinar e impulsar ante los rganos de seguridad,
Ministerio Publico y Poder Judicial, la aplicacin de las sanciones establecidas en el
capitulo sealado en este articulo.
ARTCULO 32. El Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de
Energa Elctrica, en conjunto con el Operador y Prestador del Servicio, las
organizaciones del Poder Popular, los rganos y entes adscritos a los Ministerios del
Poder Popular con competencia en materia de Interior, Justicia y Defensa, elaborarn
un plan de apoyo para la seguridad y proteccin de las instalaciones del sistema y
servicio elctrico, a fin de minimizar las acciones que atenten en su contra.
El Plan debe ser revisado anualmente o cuando el Ministerio del Poder Popular con
competencia en Materia de Energa Elctrica as lo considere.
CAPITULO VI
USO RACIONAL Y EFICIENTE DE LA ENERGA
ARTCULO 33. El Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de
Energa Elctrica, en atencin al principio del uso racional y eficiente de los recursos,
desarrollar polticas de fomento y crear un marco jurdico que regule el uso racional
y eficiente de las fuentes de energa primaria para la generacin de electricidad, as
como de la energa elctrica.
ARTCULO 34. Todo nuevo desarrollo de infraestructura deber cumplir con las
regulaciones en materia de uso racional y eficiente de la energa, que a su vez deber
estar armonizado con los principios y normas jurdicas ambientales.
ARTCULO 35. El Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de
Energa Elctrica deber:
1. Coordinar con los otros Ministerios del Poder Popular, empresas del Estado, otros
entes pblicos y privados, y dems partes interesadas, pertenezcan o no al sector

energtico, la ejecucin de polticas, programas y proyectos de eficiencia energtica y

uso racional de la energa.
2. Fomentar e incentivar el cambio de pautas de comportamiento para el uso racional
de la energa mediante acciones de investigacin, informacin, formacin,
sensibilizacin, divulgacin o de otra naturaleza. Para ello podr solicitar la
colaboracin de otros Ministerios del Poder Popular, empresas del Estado y otros
entes pblicos y privados pertenezcan o no al sector energtico, Municipios, Consejos
Comunales, Mesas Tcnicas de Energa, Cooperativas, Instituciones de Educacin,
Centros de Investigacin y trabajadoras y trabajadores del operador y prestador del
servicio, entre otros.
ARTCULO 36. Constituir comisiones e instancias de coordinacin para:
1. Realizar auditoras y diagnsticos energticos.

2. Establecer programas de implantacin de proyectos de eficiencia energtica.

3. Emitir normas y reglamentos relacionados con la promocin del uso racional y
eficiente de la energa.
4. Emitir normas y reglamentos para la comercializacin de equipos elctricos.
ARTCULO 37. Elaborar y proponer normas para la implementacin de requisitos
mnimos de eficiencia energtica para equipos o artefactos, tecnologas de energa
elctrica, trmica y mecnica, que funcionen en edificaciones, equipos industriales,
alumbrado pblico y procesos productivos de bienes y servicios en general que
requieran energa elctrica; as como la supervisin de los mecanismos de control y
certificacin requeridos para el cumplimiento de dichas normativas.
ARTCULO 38. Fomentar e incentivar, en coordinacin con otros rganos y entes de
la administracin pblica, la eficiencia energtica mediante:
1. La promocin de inversin e implementacin de procesos de eficiencia energtica
en la fabricacin de productos y equipos que utilizan energa.
2. La sustitucin de equipos, aparatos e instalaciones ineficientes por otros de mejor
rendimiento energtico.
3. La modificacin de los procesos de las actividades que realizan los usuarios.
4. La mejora en el mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de los equipos.
5. La realizacin de acciones de control y regulacin de equipos, procesos e
instalaciones.
6. La instalacin de sistemas de alta eficiencia energtica.
ARTCULO 39. Todos los poderes pblicos, empresas del Estado y dems entes
pblicos deben asegurar que las edificaciones y oficinas bajo su dependencia sean
administradas de acuerdo con las mejores prcticas disponibles en cuanto a la
eficiencia de los servicios energticos. La autoridad de cada ministerio o ente pblico
responsable por el mantenimiento y administracin de edificios y oficinas est en la
obligacin de establecer metas anuales de mejoramiento del desempeo energtico

de las edificaciones bajo su responsabilidad. Las metas y logros alcanzados sern

reportadas cada ao al Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de
Energa Elctrica.
ARTCULO 40. Con el fin de garantizar el mejor cumplimiento de las polticas que
promuevan el uso racional y eficiente de la energa, el Ministerio del Poder Popular
con competencia en materia de Energa Elctrica, podr establecer un rgimen de
incentivos a travs de los instrumentos que considere pertinentes.
CAPTULO VII
DE LAS DISPOSICIONES PARA LA SUSTENTABILIDAD AMBIENTAL
ARTCULO 41. El Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de
Energa Elctrica, velar porque todas las actividades a ser desarrolladas en el Sector
Elctrico, se ejecuten conforme a las regulaciones ambientales que apliquen a cada
caso.
ARTCULO 42. El operador y prestador del servicio incorporar Especificaciones
Ambientales, en sus relaciones contractuales con personas naturales o jurdicas,
nacionales o extranjeras. Tales Especificaciones Ambientales debern adaptarse a la
naturaleza de cada contrato.
ARTCULO 43. Todas las actividades del sistema y servicio elctrico capaces de
alterar el ambiente, debern disponer de las autorizaciones ambientales requeridas,
debidamente emitidas por las autoridades competentes.
ARTCULO 44. Todos los bienes y materiales a ser utilizados en el sistema y servicio
elctrico, deben cumplir con las normas y estndares nacionales, que propicien la
sustentabilidad ambiental.
ARTCULO 45. El operador y prestador del servicio deber disear, formular y
ejecutar un Programa para el Manejo Ambiental de sus actividades de acuerdo a lo
contemplado en el Plan de Desarrollo del Sistema Elctrico Nacional.
ARTCULO 46. El Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de
Energa Elctrica podr considerar como circunstancia agravante tal como lo prev el
Artculo 93, numeral 3 de la Ley Orgnica del Sistema y Servicio Elctrico, el
incumplimiento de las disposiciones contenidas en el presente Captulo.
ARTCULO 47. Las disposiciones contenidas en el presente captulo sern aplicables
a los procesos de autogeneracin definidos en la Ley.
TITULO II
DE LAS PERSONAS QUE INTERVIENEN EN EL SERVICIO ELCTRICO
CAPITULO I

DEL OPERADOR Y PRESTADOR DEL SERVICIO

ARTICULO 48. El operador y prestador del servicio deber presentar para su
aprobacin ante el Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de
Energa Elctrica, en el tercer trimestre de cada ao calendario, los programas de
inversin de cada una de las actividades de generacin, transmisin, distribucin y
comercializacin del servicio, a ser ejecutados en el ao siguiente. Estos programas
de inversin deben incluir el mantenimiento correctivo, preventivo y de mejoras en
cada una de las actividades. Durante el primer semestre del ejercicio fiscal el
operador elaborara el programa de inversin en coordinacin con el Plan de
Desarrollo del Sistema Elctrico Nacional. La aprobacin se realizar dentro del
ltimo trimestre de dicho ao.
ARTCULO 49. El operador y prestador del servicio en cumplimiento de los
lineamientos emitidos por el Ministerio del Poder Popular con competencia en materia
de Energa Elctrica, deber asistir tcnicamente y capacitar a los rganos del Poder
Popular, a travs de cursos y talleres que se realizarn peridicamente, as como
distribuir manuales informativos, para la elaboracin de proyectos relacionados con
sus necesidades.
CAPTULO II
DE LOS MUNICIPIOS
ARTICULO 50. Las Autoridades Municipales en el ejercicio de sus competencias en
materia de mejoramiento de la calidad de vida de la poblacin de su jurisdiccin,
especficamente en el rea de dotacin y prestacin de los servicios de electricidad y
de alumbrado pblico podrn solicitar al operador y prestador del servicio la
informacin concerniente a los planes, programas y proyectos de inversin para la
construccin, operacin y mantenimiento de las instalaciones destinadas a dicho
servicio.
ARTCULO 51. Las Autoridades Municipales de acuerdo con el plan que contempla
su ordenacin y promocin de su desarrollo econmico y social, podrn presentar al
Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de Energa Elctrica, los
proyectos para la construccin, operacin, expansin y mantenimiento de las redes
de servicio elctrico y alumbrado pblico.
ARTCULO 52. El operador y prestador del servicio, en cumplimiento de los
lineamientos emitidos por el Ministerio del Poder Popular con competencia en materia
de Energa Elctrica, acordar conjuntamente con las Autoridades Municipales las
condiciones particulares para la expansin y mejoramiento de las redes de alumbrado
pblico, en concordancia con los planes municipales de desarrollo urbano.
CAPTULO III
DE LOS USUARIOS, USUARIAS Y DE LA PARTICIPACIN POPULAR

ARTCULO 53. Los usuarios y usuarias del servicio elctrico nacional tienen, adems
de las establecidas en la Ley, las siguientes obligaciones:
1. Realizar el pago de las facturas del servicio dentro del plazo fijado en las mismas y

pagar los intereses de mora a que haya lugar cuando el pago no se produzca en ese
plazo;
2. Pagar a la operadora y prestadora del servicio el monto correspondiente por
reconexin del servicio elctrico, por no haber efectuado el pago dentro del plazo
fijado y una vez emitida la orden de corte de servicio por la operadora.
ARTCULO 54. La Responsabilidad del usuario por el deber de custodia del equipo
de medicin previsto en la Ley, estar condicionada por los criterios de distancia y
acceso que ste detente sobre el Punto de Suministro, de conformidad con la
regulacin que a tal efecto dicte el Ministerio del Poder Popular con competencia en
materia de Energa Elctrica.
ARTICULO 55. Los Consejos Comunales y dems organizaciones del Poder Popular
para ejercer las funciones de fiscalizacin de la calidad del servicio, as como aquellas
inherentes a la medicin y facturacin del consumo de electricidad; incluyendo la
ejecucin de proyectos para la expansin, adecuacin y mejoramiento de las redes de
distribucin en baja tensin, dentro de su comunidad, debern aprobar la capacitacin
impartida por el operador y prestador del servicio y contar con la habilitacin expedida
por el Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de energa elctrica.
ARTCULO 56. Los proyectos comunitarios y las actividades que se formulen y
ejecuten por los Consejos Comunales y dems organizaciones del Poder Popular
dentro de su comunidad, a travs de las Mesas Tcnicas de Energa para la
expansin, adecuacin y mejoramiento de las redes de distribucin en baja tensin,
debern estar articulados con los planes municipales, estadales y nacionales de
desarrollo urbano y contarn con la asistencia tcnica del operador y prestador del
servicio, en todas sus etapas.
ARTCULO 57. La participacin de los Consejos Comunales y dems organizaciones
del poder Popular, en la ejecucin de proyectos para la expansin, adecuacin y
mejoramiento de las redes de distribucin en baja tensin, comprender:
mantenimiento de acometidas, equipos de medicin, derivacin, remodelacin,
divisin de sectores, aumento de capacidad de distribucin y cambio de conductores
de electricidad, de acuerdo a las normas tcnicas vigentes. Se excepta de dicha
ejecucin los proyectos de instalacin y mejoramiento de alumbrado pblico.
ARTCULO 58. Los Consejos Comunales y dems organizaciones del Poder Popular,
presentarn ante las Autoridades Municipales de su comunidad los proyectos
comunitarios de servicio elctrico, tomando en consideracin los criterios de uso
racional y eficiente de la energa, a efectos de que stas compilen toda la informacin
y coordinen los medios para su ejecucin.

ARTCULO 59. La Autoridad Municipal recibir los proyectos presentados por las
organizaciones del Poder Popular de su jurisdiccin y, junto con su opinin, los
remitir al Operador y Prestador de Servicio, para su evaluacin y eventual
aprobacin.
En caso que los Municipios cuenten con recursos propios para la ejecucin de
algunos de los proyectos presentados por las organizaciones del poder Popular,
podrn acordar su realizacin con el Operador y Prestador del Servicio.
ARTCULO 60. Las obras asociadas a la ejecucin del proyecto, realizadas por las
organizaciones del Poder Popular, contaran con la asistencia tcnica, supervisin y
control del operador y prestador del servicio para garantizar las condiciones de
seguridad y confiabilidad del servicio.
ARTCULO 61. Conforme al principio de transferencia de responsabilidades a las
comunidades algunas funciones podrn ser delegadas en los Consejos Comunales;
en cuyo caso, debern ejecutarse de acuerdo con los parmetros e indicaciones
establecidos por el Ministerio del Popular con competencia en materia de Energa
Elctrica.
ARTCULO 62. El Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de
Energa Elctrica realizar, la fiscalizacin del ejercicio de las actividades en que
hayan sido incorporados los Consejos Comunales, en caso de incumplimiento
reiterado de las obligaciones inherentes a esa actividad, sta autoridad podr revertir
la funcin hacia el operador y prestador del servicio.
TTULO III
DE LAS ACTIVIDADES DEL SERVICIO ELCTRICO
CAPTULO I
DE LA GENERACIN
ARTICULO 63. Las condiciones para ejercer la actividad de generacin, estarn
reguladas de acuerdo a lo que se establezca en las Normas de Calidad dictadas por
el Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de Energa Elctrica.
ARTCULO 64. El operador y prestador del servicio ejecutar, de conformidad con lo
que establezca el Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de
Energa Elctrica en el Plan de Desarrollo del Sistema Elctrico Nacional, las obras
necesarias para garantizar una ptima capacidad de generacin, haciendo un uso
racional y eficiente de las fuentes primarias de produccin.
ARTCULO 65. El operador y prestador del servicio de energa elctrica pondr a
disposicin del Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de Energa
Elctrica, la informacin de todas las instalaciones de Generacin, includas las
independientes, de manera automtica, inmediata, oportuna, confiable, organizada y
digitalizada.

ARTCULO 66. El operador y prestador del servicio para el desarrollo de proyectos de

generacin en sistemas independiente deber proporcionar al Ministerio del Poder
Popular con competencia en materia de Energa Elctrica la documentacin
correspondiente, que identifique las caractersticas tcnicas de operacin, la clase de
instalacin, tecnologa, fuente primaria a utilizar, esquema de operacin, ubicacin
geogrfica expresada en coordenadas, los estudios de seguridad e impacto ambiental
y su cronograma de ejecucin.
ARTCULO 67. Las instrucciones operativas impartidas por el Centro Nacional de
Despacho sobre las instalaciones de generacin, debern ser cumplidas por el
operador y prestador del servicio de energa elctrica, en cumplimiento de las
obligaciones establecidas en la Ley.
ARTCULO 68. Se requerir una habilitacin administrativa del Ministerio del Poder
Popular con competencia en materia de energa elctrica para el establecimiento de
nuevas instalaciones de Autogeneracin o modificacin de las ya existentes, siempre
que se trate de autogeneracin a partir de los dos (2) megavatios (MW).
ARTCULO 69. Para el ejercicio de la actividad de autogeneracin, las personas
naturales o jurdicas debern considerar las fuentes de energa primaria de mayor
disponibilidad o cantidad suficiente en la zona o espacio geogrfico donde se
pretenda generar. Para ello tendr prioridad el uso de fuentes de energas renovables
y ambientalmente sostenibles, sin perjuicio de aquellas zonas donde predomine o se
requiera el uso de fuentes de energa no renovables.
ARTICULO 70. La solicitud de habilitacin administrativa de autogeneracin deber
estar acompaada con la documentacin correspondiente a cada fin, que permita
conocer sus caractersticas tcnicas de operacin; as como el proyecto, precisando
con claridad la clase de instalacin, tecnologa, propietario de la instalacin, fuente
primaria a utilizar, esquema de operacin, ubicacin geogrfica expresada en
coordenadas Red Geocntrica Venezolana (REGVEN) y cronograma de ejecucin. El
otorgamiento de la habilitacin administrativa no exime del cumplimiento de otros
requisitos exigidos por otras autoridades competentes.
El Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de Energa Elctrica,
mediante resoluciones, podr exigir otros requisitos distintos a los aqu sealados y
especificar los documentos e informaciones relativos al mismo. De cada solicitud de
autogeneracin se formar expediente administrativo.
ARTCULO 71. El Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de
Energa Elctrica decidir sobre la solicitud mediante Resolucin motivada dentro de
los treinta (30) das hbiles siguientes a la fecha de recepcin de la solicitud y de
todos sus recaudos o a la fecha posterior en la que el interesado hubiere cumplido

con los requisitos legales exigidos. Si la complejidad del asunto as lo exigiere, ste
lapso podr ser prorrogado hasta por un mximo de treinta das hbiles adicionales.
ARTCULO 72. Para decidir sobre el otorgamiento de la habilitacin administrativa
solicitada, el Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de Energa
Elctrica podr requerir los documentos, informes o antecedentes que sean
pertinentes para la decisin del trmite.
ARTCULO 73. La habilitacin administrativa har referencia a las caractersticas de
la instalacin de autogeneracin establecida o que se proyecte establecer o modificar,
segn corresponda, y deber ajustarse a los extremos establecidos en la Ley
Orgnica de Procedimientos Administrativos.
ARTCULO 74. Cuando el titular de una habilitacin administrativa de autogeneracin
no cumpla con el cronograma aprobado de instalacin o modificacin, de modo que
las instalaciones proyectadas no puedan entrar en funcionamiento en el trmino
previsto, el Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de Energa
Elctrica declarar la caducidad de la habilitacin administrativa. En este caso, el
solicitante podr iniciar un nuevo proceso de solicitud de habilitacin administrativa
una vez transcurridos sesenta (60) das continuos de la fecha de la declaratoria de
caducidad.
ARTCULO 75. Cuando el incumplimiento en la ejecucin del proyecto se deba a
causas justificadas, el titular de la habilitacin administrativa tendr derecho a una
prrroga, previa solicitud motivada por escrito ante el Ministerio del Poder Popular con
competencia en materia de energa elctrica, con al menos un (1) mes de anticipacin
a la fecha fijada para la entrada en funcionamiento de la instalacin programada. La
duracin de la prrroga en ningn caso podr exceder del tiempo previsto inicialmente
para el proyecto.
ARTCULO 76. Las habilitaciones administrativas de autogeneracin sern
intransferibles, en consecuencia no podrn ser cedidas bajo ningn ttulo. Cualquier
cambio en el control efectivo de la persona jurdica a quien se le otorgo la habilitacin
administrativa, deber ser notificado inmediatamente al Ministerio del Poder Popular
con competencia en materia de energa elctrica.
ARTCULO 77.
Una vez ejecutado el proyecto, el titular de la habilitacin
administrativa de autogeneracin deber notificar al Ministerio del Poder Popular con
competencia en materia de Energa Elctrica, dentro de los quince das continuos
siguientes a la fecha de terminacin de esa ejecucin, sobre la entrada en
funcionamiento de la instalacin o modificaciones efectuadas.
ARTCULO 78. El Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de
Energa Elctrica formar un expediente administrativo de cada solicitud de
autogeneracin y llevar un registro de todas estas habilitaciones administrativas.

ARTCULO 79. Cuando el titular de una habilitacin administrativa de autogeneracin

incumpla la normativa tcnica de instalacin u operacin, el Ministerio del Poder
Popular con competencia en materia de energa elctrica, notificar al titular con el fin
de que cese la conducta. Si el titular persistiere en la infraccin, el Ministerio del
Poder Popular con competencia en materia de Energa Elctrica podr revocar
mediante acto motivado la habilitacin administrativa. A estos efectos, el Ministerio
del Poder Popular con competencia en materia de Energa Elctrica, realizar las
inspecciones correspondientes.
ARTCULO 80. La habilitacin administrativa para la autogeneracin se otorgar por
diez (10) aos prorrogables. La prorroga se conceder siempre que el interesado
demuestre:
1. Haber cumplido satisfactoriamente con el uso otorgado en la habilitacin
administrativa.
2. Haber solicitado la renovacin, en el periodo comprendido entre un (1) ao y seis
meses de anticipacin a la finalizacin de la habilitacin administrativa.
ARTCULO 81. Las habilitaciones administrativas se extinguen por las siguientes
causas:
1.- Por el vencimiento del plazo estipulado sin que se haya cumplido las condiciones
exigidas para su renovacin.
2.- Por renuncia del titular.
3.- Por declaratoria de revocacin, por parte del Ministerio del Poder Popular con
competencia en materia de Energa Elctrica.
4.- Por cambio en las condiciones iniciales como fue otorgada la habilitacin
administrativa.
ARTCULO 82. Las habilitaciones administrativas podrn ser revocadas por las
siguientes causas:
1.- Cuando el titular de la habilitacin administrativa no informe al Ministerio del Poder
Popular con competencia en materia de Energa Elctrica cualquier modificacin de
las condiciones iniciales bajo las cuales fue otorgada.
2.- La falta de notificacin de cualquier cambio en el control efectivo de la persona
jurdica a quien se le otorg la habilitacin administrativa.
CAPTULO II
DE LA TRANSMISIN
ARTCULO 83. Las condiciones para la prestacin del servicio de Transmisin
estarn reguladas de acuerdo a los indicadores que se establezcan en las normas de
calidad, dictadas por el Ministerio del Poder Popular con competencia en materia
Energa Elctrica.

ARTCULO 84. El operador y prestador del servicio ejecutar, de conformidad con lo

que establezca el Ministerio del Poder Popular con competencia en materia Energa
Elctrica en el Plan de Desarrollo del Servicio Elctrico Nacional, las obras necesarias
para garantizar las ptimas condiciones en la capacidad de transporte del Sistema
Interconectado Nacional, atendiendo principalmente aquellas regiones que presenten
limitaciones tcnicas y de infraestructura dentro del Sistema Elctrico Nacional.
ARTCULO 85. El operador y prestador del servicio de energa elctrica pondr a
disposicin del Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de Energa
Elctrica, la informacin de las redes de transmisin, de manera automtica,
inmediata, oportuna, confiable organizada y digitalizada.
ARTCULO 86. Las instrucciones operativas impartidas por el Centro Nacional de
Despacho sobre las instalaciones de transmisin, debern ser cumplidas por el
operador y prestador del servicio de energa elctrica, en cumplimiento de las
obligaciones establecidas en la Ley.
CAPTULO III
DEL DESPACHO DEL SISTEMA ELECTRICO
ARTICULO 87. El Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de
Energa Elctrica ejercer la actividad de Despacho del Sistema Elctrico a travs del
Centro Nacional de Despacho.
ARTCULO 88 . El Centro Nacional de Despacho, a travs de su Despacho Nacional,
Despachos Regionales y Centros de Despacho de Distribucin, integrados
progresivamente, impartir las instrucciones operativas y tcnicas que debern ser
acatadas por el Operador y Prestador del Servicio, para operar de forma integrada
las instalaciones de Generacin, Transmisin y Distribucin del Sistema Elctrico
Nacional, siguiendo criterios de seguridad, continuidad, calidad y economa.
ARTCULO 89. El Centro Nacional de Despacho participar en la elaboracin de las
polticas, objetivos y estrategias tendentes a regular e introducir mejoras en la
operacin del Sistema Elctrico Nacional.
ARTCULO 90. El Centro Nacional de Despacho evaluar peridicamente la
disponibilidad de la capacidad instalada de generacin del operador y prestador del
servicio, mediante inspecciones y pruebas en sitio.
ARTCULO 91. El Centro Nacional de Despacho, a travs de la informacin
suministrada por el operador y prestador del servicio, evaluar los resultados de la
operacin diaria, as como de eventos extraordinarios que se susciten en el Sistema
Elctrico Nacional.

ARTCULO 92. El Centro Nacional de Despacho informar al operador y prestador

del servicio sobre los balances operativos de generacin y demanda de energa, para
garantizar el suministro en los nodos del Sistema Elctrico Nacional. A estos fines el
Centro Nacional de Despacho, coordinar la certificacin, inicial y peridica, de los
sistemas de medicin que se requieran.
ARTCULO 93. El Centro Nacional de Despacho coordinar y autorizar el Plan de
Mantenimiento Anual, de las instalaciones de Generacin, Transmisin y Distribucin
puestos a su disposicin, y realizar el seguimiento de su ejecucin con base en la
informacin que deber ser suministrada por el operador y prestador del servicio.
ARTCULO 94. El Centro Nacional de Despacho elaborar el Plan de Previsin de
Contingencias y dirigir su aplicacin en coordinacin con el operador y prestador del
servicio, con el fn de garantizar la seguridad del sistema y la continuidad del servicio
elctrico.
ARTCULO 95. El Centro Nacional de Despacho deber coordinar y ejecutar los
planes de restablecimiento del suministro de energa elctrica en caso de
restricciones y emergencias en el Sistema Elctrico Nacional, correspondiendo al
operador y prestador del servicio acatar de manera expedita las rdenes que ste
considere necesarias o convenientes en funcin de hacer prevalecer la seguridad del
sistema y la continuidad del servicio.
ARTCULO 96. El Centro Nacional de Despacho evaluar la necesidad o
conveniencia del uso de las interconexiones internacionales de energa elctrica para
asegurar el balance energtico nacional, y coordinar la operacin de las mismas a
travs de los Despachos Nacionales de los pases involucrados.
El Centro Nacional de Despacho realizar, en conjunto con el operador y prestador
del servicio, la auditora de los diferentes equipos de medicin de energa para estas
interconexiones.
ARTCULO 97. El Centro Nacional de Despacho participar en la formulacin del plan
de previsin y atencin de desastres, en coordinacin con el operador y prestador del
servicio y los Organismos de Seguridad y Defensa de la Nacin.
CAPITULO IV
DE LA DISTRIBUCIN Y COMERCIALIZACION
ARTCULO 98. Las condiciones para ejercer la actividad de Distribucin y
comerciaizacin estarn reguladas de acuerdo a lo que se establezca en las Normas
de Calidad, dictadas por el Ministerio del Poder Popular con competencia en materia

Energa Elctrica.
ARTCULO 99. El Reglamento de Servicio y las Normas de Calidad desarrollarn lo
concerniente a la incorporacin de nuevos usuarios y usuarias, y aumento de la
capacidad de suministro, asegurando la prestacin del servicio a todo aquel que lo
requiera.
ARTCULO 100. El operador y prestador del servicio de energa elctrica en
cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley, deber cumplir con las
instrucciones operativas impartidas por el Centro Nacional de Despacho sobre
aquellas lneas esenciales para el funcionamiento del Sistema Elctrico Nacional.
ARTCULO 101. El operador y prestador del servicio de energa elctrica pondr a
disposicin del Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de energa
elctrica, la informacin de las redes de distribucin, de manera automtica,
inmediata, oportuna, confiable organizada y digitalizada.
ARTCULO 102. El operador y prestador del servicio ejecutar, de conformidad con lo
que establezca el Ministerio del Poder Popular con competencia en materia Energa
Elctrica en el Plan de Desarrollo del Sistema Elctrico Nacional, las obras necesarias
para garantizar las ptimas condiciones de las instalaciones de distribucin,
atendiendo prioritariamente aquellas regiones que presenten limitaciones tcnicas y
de infraestructura dentro del Sistema Elctrico Nacional.
ARTCULO 103 . El operador y prestador del servicio de energa elctrica pondr a
disposicin del Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de energa
elctrica, la informacin de las redes de distribucin, de manera automtica,
inmediata, oportuna, confiable organizada y digitalizada.
ARTCULO 104. Las instrucciones operativas impartidas por el Centro Nacional de
Despacho sobre las instalaciones de distribucin, debern ser cumplidas por el
operador y prestador del servicio de energa elctrica, en cumplimiento de las
obligaciones establecidas en la Ley.
ARTCULO 105. El operador y Prestador del servicio elctrico a los fines de
garantizar la eficiencia en el servicio de Alumbrado Pblico, deber:
1. Disear estrategias de supervisin del uso racional y eficiente de la energa,
garantizando el adecuado funcionamiento del sistema de automatizacin asociado.
2. Promover la adopcin y practicas para el desarrollo de nuevas tecnologas para el
uso eficiente y racional de la energa.
ARTCULO 106. Las condiciones que debe cumplir el operador y prestador del
servicio, con respecto al Alumbrado Pblico y los aspectos a ser evaluados mediante
la fiscalizacin del Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de
energa elctrica, sern establecidos en las Normas de Calidad.

ARTCULO 107. Las condiciones para la atencin de solicitudes y reclamos de los

usuarios, con respecto al servicio de Alumbrado Pblico, sern establecidas en el
Reglamento de Servicio.
TTULO IV
DE LOS RECLAMOS DEL SERVICIO ELCTRICO
ARTCULO 108. Los usuarios del servicio elctrico nacional tendrn derecho a recibir
atencin oportuna y adecuada a sus reclamos por parte del operador y prestador del
servicio, en primera instancia y, en segunda instancia ante el Ministerio del Poder
Popular con competencia en materia de Energa Elctrica de conformidad con el
procedimiento establecido en este Reglamento, por las siguientes causas:
1. Error en la facturacin por consumo elctrico;
2. Facturacin por recuperacin de energa;
3. Suspensin del servicio sin causa justificada;
4. Resarcimiento por daos a instalaciones o equipos elctricos, de su propiedad,
provocados por deficiencias o fallas en la calidad del servicio elctrico.
ARTCULO 109. El Usuario dispondr de un lapso de quince (15) das hbiles para
presentar su reclamo ante el operador y prestador del servicio, contados a partir del
da hbil siguiente de ocurrido el hecho objeto del reclamo.
En caso que el operador y prestador del servicio considere improcedente la solicitud
de reclamo, el usuario podr acudir ante la segunda instancia, dentro de los quince
(15) das hbiles siguientes contados a partir de la notificacin de la decisin del
prestador del servicio.
ARTCULO 110. En caso de ser procedente el reclamo por error en la facturacin por
consumo elctrico, el operador y prestador del servicio deber realizar los ajustes
que correspondan y, de ser aplicable, devolver al usuario lo cobrado en exceso con
los intereses de mora correspondientes.
En caso contrario, una vez que exista decisin del operador y prestador del servicio,
declarando no ser procedente el reclamo, el usuario deber pagar adems del monto
facturado, los intereses de mora generados por el vencimiento del plazo de pago
estipulado en la factura.
ARTCULO 111. Cada una de las instancias sealadas, dispondr un lapso no mayor
de treinta (30) das hbiles para dar respuesta oportuna al reclamo presentado por el
usuario. En caso de que la primera instancia no diere respuesta oportuna al reclamo
dentro de este lapso, el usuario podr acudir a la instancia siguiente, es decir ante el
Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de Energa Elctrica dentro
de los quince (15) das hbiles siguientes del vencimiento del lapso.
ARTCULO 112. El operador y prestador implementar en cada oficina de atencin al
usuario un sistema automatizado auditable, de recepcin y registro de reclamos,

denuncias, sugerencias y solicitudes del servicio elctrico, que permita tramitarlos y

hacerle seguimiento.
ARTCULO 113. El sistema automatizado auditable para la recepcin y registro de
reclamos del servicio elctrico tiene por objeto:
1. Disponer de una herramienta para la fiscalizacin, control y vigilancia del Estado,
en tiempo real, del funcionamiento del sistema y servicio elctrico.
2. Dar respuesta rpida y oportuna a los usuarios del servicio elctrico.
3. Simplificar trmites administrativos.
4. Servir de base de datos para usos informativos, estadsticos, de investigacin y
otros.
5. Servir de base de datos pblica para la rendicin de cuentas.
TTULO V
RGIMEN ECONMICO
CAPTULO I
DE LOS COSTOS DE LAS ACTIVIDADES DEL
SERVICIO ELCTRICO
ARTCULO 114. El Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de
energa elctrica identificar todos los costos para la prestacin del servicio elctrico y
determinar aquellos a ser considerados para la elaboracin del esquema de tarifas,
conforme al principio de uso racional y eficiente de los recursos y el criterio de uso
ptimo de los mismos, en beneficio del usuario, sin menoscabo de la sustentabilidad
econmica del operador y prestador del servicio y de la calidad del mismo, conforme
a la normativa que se desarrolle al respecto.
ARTCULO 115. El operador y prestador del servicio elctrico deber presentar al
Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de energa elctrica, en la
forma y periodicidad que ste defina, los costos de cada una de las actividades que el
operador y prestador del servicio ejerza.
ARTCULO 116. Los costos en los que incurra el operador y prestador del servicio
asociados a la actividad de Despacho del Sistema Elctrico, en atencin a
requerimientos del rgano encargado de dicha actividad, slo podrn ser incluidos en
el esquema de tarifas en la medida en que el Ministerio del Poder Popular con
competencia en materia de energa elctrica indique.
ARTCULO 117. Los costos o gastos asociados al ejercicio de la labor social,
conservacin y preservacin del ambiente y uso racional y eficiente de la energa
elctrica, en los cuales incurra el operador y prestador del servicio, debern
contabilizarse en forma separada, conforme al criterio de transparencia.

CAPTULO II
DE LA RETRIBUCIN DE SERVICIO ELCTRICO
ARTICULO 118. La retribucin de los costos de las actividades para la prestacin del
Servicio Elctrico, en concordancia con el criterio de sustentabilidad econmica y
financiera de quien las ejerza, estar conformada por:
1. Los ingresos provenientes de la aplicacin del esquema de tarifas.
2. Los ingresos provenientes del Fondo para el financiamiento de los subsidios.
3. Los aportes del Ejecutivo Nacional.
4. Las donaciones y aportes previstos en el Artculo 64 de la Ley.
ARTICULO 119. El Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de
Energa Elctrica establecer las Normas que dicten la metodologa para el clculo y
la determinacin del esquema de tarifas, la caracterizacin y clasificacin de usuarios
y usuarias, los incentivos al uso eficiente de la energa elctrica y los subsidios,
conforme a los principios que rigen la Ley.
ARTCULO 120. La caracterizacin y clasificacin de los usuarios se realizar con
base en lo previsto en el artculo 61 de la Ley, pudindose considerar un aspecto,
una combinacin de ellos o todos, como insumo para la elaboracin del esquema de
tarifas.
ARTCULO 121. El esquema de tarifas establecido conjuntamente por los Ministerios
del Poder Popular con competencia en materia de energa elctrica y con
competencia en materia de comercio, podr fijarse por un perodo de cinco (5) aos,
pudiendo ser ajustado por variaciones de los factores que sirvieron de base para
determinar el esquema de tarifas inicial.
ARTICULO 122. El Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de
Energa Elctrica ejercer las acciones para garantizar que los rganos y entes que
integran el poder pblico nacional, estadal y municipal, realicen el pago
correspondiente al servicio elctrico, establecido en el esquema de tarifas.
ARTCULO 123. La energa elctrica producida por autogeneradores y puesta a
disposicin del rgano encargado del Despacho del Sistema Elctrico, conforme a lo
previsto en el artculo 47 de la Ley, ser remunerada bajo los criterios establecidos
por el Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de energa elctrica.
CAPTULO III
DE LOS SUBSIDIOS
ARTCULO 124. El esquema de subsidios a ser incluido en el esquema de tarifas
podr indicarse explcitamente en la facturacin del usuario o usuaria, conforme al
principio de transparencia y uso racional y eficiente de los recursos.
ARTCULO 125. El Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de

energa elctrica determinar quines son aquellos usuarios y usuarias susceptibles a

ser incluidos en el esquema de subsidios, para ello se basar en el Plan de Desarrollo
Econmico y Social de la Nacin, en los datos publicados por el Instituto Nacional de
Estadsticas y en las polticas y directrices de todos aquellos entes que intervienen en
la formacin de estadsticas y planes sociales de la Nacin.
ARTCULO 126. Las ampliaciones del sistema elctrico, los planes para favorecer las
reas no servidas y los proyectos orientados al uso racional y eficiente de la energa
elctrica, a ser financiadas por el Fondo para los subsidios, debern estar indicados
en el Plan de Desarrollo del Sistema Elctrico Nacional.
TITULO VI
DE LAS SERVIDUMBRES
CAPTULO I
DISPOSICIONES GENERALES
ARTCULO 127. A los efectos del establecimiento de servidumbres sobre bienes del
dominio publico, se entender que privar el principio de gratuidad en lo atinente a su
uso, con excepcin de las indemnizaciones por daos y perjuicios que se causaren
con ocasin de la construccin, reparacin y mantenimiento de las obras tanto en
ejecucin como las ya ejecutadas.
ARTCULO 128. Los afectados por la constitucin de una servidumbre tendrn, entre
otros los siguientes derechos:
1. Recibir una indemnizacin justa con ocasin de la servidumbre.
2. Negociar con el beneficiario de la servidumbre, las reas dentro de las cuales sea
permisible la construccin o establecimiento de plantaciones, en cuanto a la limitacin
proveniente del uso de la servidumbre lo permita.
ARTCULO 129. La accin para exigir indemnizacin prescribir a los diez (10) aos,
contados a partir de la fecha en que el propietario o titular del derecho real haya
tenido conocimiento de la perturbacin.
ARTICULO 130. Son deberes de los propietarios o de los titulares de derechos reales
en el inmueble objeto de la servidumbre los siguientes:
1. Permitir el acceso de personas autorizadas por el beneficiario de la servidumbre, y
de los materiales necesarios para la construccin o para el mantenimiento o
reparacin de las obras;
2. Evitar la realizacin de actividades, construcciones, obras o plantaciones que de
cualquier modo perturben obstaculicen o menoscaben los derechos que confiere la
servidumbre a su beneficiario, sin su autorizacin.
ARTCULO 131. Son derechos del beneficiario de la servidumbre los siguientes:
1. Ejercer libremente todos los derechos que se originan por la constitucin de una

servidumbre.
2. Ejercer todas las acciones para resguardar las obras en ejecucin o ejecutadas;
3. Recibir el apoyo de las autoridades judiciales, administrativas y de seguridad para
combatir las actividades prohibidas o restringidas tales como: alteraciones, daos,
modificaciones, ocupaciones indebidas, intencionales o no, realizadas en las zonas
sujetas a servidumbre.
ARTCULO 132. Son obligaciones del beneficiario de la servidumbre las siguientes:
1. Pagar las indemnizaciones oportunamente a que hubiere lugar al afectado por la
servidumbre,
2. Evitar daos y limitaciones innecesarias al inmueble afectado.
3. Ejercer todas las acciones para resguardar y mantener las obras en ejecucin o
ejecutadas.
ARTCULO 133. La caducidad de la servidumbre ser declarada por la autoridad
judicial que la haya constituido, una vez que no se inicien las obras en el plazo
establecido en el artculo 73 de la Ley.
ARTCULO 134. La solicitud de constitucin de servidumbre que realice el operador y
prestador del servicio ante el juez que conozca la causa deber contener las
limitaciones de uso sobre las reas sujetas a servidumbre, de la siguiente manera:
1. La zona de torres, que es el rea afectada localizada en la zona de ocupacin,
constituida por cuadrados o rectngulos donde se hallan enclavadas las torres o
posteaduras y sus accesorios que soportan las lneas conductoras de electricidad. En
esta zona no se permitir realizar ninguna clase de actividad.
2. La zona de ocupacin, que es parte del rea afectada, constituida por una faja de
terreno sobre o bajo la cual pasan lneas de conductores elctricos y sus accesorios,
dentro de la que estarn enclavadas las torres, posteaduras y soportes de dichas
lneas. En esta zona el titular de la servidumbre podr permitir expresamente y por
escrito hacer cultivos de baja altura, labores de pastoreo, construir caminos o
senderos, y otras clases de construcciones que no pongan en peligro la integridad de
las instalaciones de las lneas elctricas. Estar prohibida la acumulacin de basura,
desechos, chatarras u otros materiales, as como el trnsito de vehculos con
aditamentos fijos cuya altura sea superior a cuatro metros (4m).
3. La zona de proteccin, que es el rea afectada constituida por fajas de terrenos
situadas a los lados de la zona de ocupacin, dentro de la cual se podr efectuar
cualquier actividad, a riesgo de quien las realice y bajo la previa autorizacin escrita
del titular de la servidumbre.
4. La zona de vigilancia y mantenimiento para lneas subterrneas, que es el rea
afectada constituida por la faja de terreno que requiera el titular de la servidumbre
para la vigilancia y mantenimiento de dichas lneas, dentro de la cual se podr realizar

cualquier actividad, previa autorizacin expresa y por escrito del titular de la

servidumbre.
ARTICULO 135. Para la construccin de instalaciones elctricas sobre instalaciones
destinadas a otros servicios pblicos se tomarn en cuenta las normas tcnicas que
correspondan al rea de aplicacin sobre distancia, aislamiento, sealizacin, tensin
mecnica y dems medidas necesarias para evitar perjuicios de bienes y personas,
debido a fenmenos de induccin o cualquier otro inconveniente.
CAPTULO II
DE LA AUTORIZACIN PARA USAR INSTALACIONES ELCTRICAS PARA
OTROS SERVICIOS
ARTCULO 136. Todo interesado en utilizar las lneas e instalaciones elctricas para
otros servicios deber solicitar la autorizacin por escrito al titular de la servidumbre,
para que ste se pronuncie en un lapso no mayor de treinta (30) das continuos,
contados a partir del momento que se reciba la solicitud.
En caso de no presentarse respuesta del operador y prestador de servicio de las
lneas e instalaciones elctricas, en el lapso previsto, se entender por negada la
solicitud de autorizacin.
ARTCULO 137. Para la tramitacin de la referida autorizacin de uso de
servidumbre, el solicitante deber consignar lo siguiente:
1.- Ttulo que autorice la prestacin del servicio que se trate.
2.- Derecho de uso de bienes de dominio pblico, de ser el caso.
3.- Justificacin del uso de las lneas e instalaciones elctricas.
4.- Autorizacin escrita del propietario o titular de derechos reales sobre el predio
sirviente.
TTULO VII
DE LAS INFRACCIONES Y SANCIONES
ARTCULO 138. Las sanciones administrativas establecidas en la Ley se aplicarn
mediante Resolucin motivada. En la Resolucin debern identificarse
suficientemente las circunstancias que sirvieron de fundamento para imponer dicha
sancin, indicando los elementos que se tomaron en cuenta para estimar el monto del
dao causado. Las circunstancias debern estar relacionadas con las acciones u
omisiones que contravinieren lo establecido en la Ley o en las normas que la
desarrollen. Con la Resolucin mediante la cual se imponga multa, se anexar la
correspondiente planilla de liquidacin.
ARTCULO 139. Contra las decisiones que dicte el Ministerio del Poder Popular con
competencia en materia de Energa Elctrica se podr ejercer recurso de
reconsideracin, y deber ser interpuesto dentro de los quince (15) das hbiles
siguientes a la notificacin del acto que se impugna, el cual agotar la va

administrativa, siendo tambin recurribles ante los rganos jurisdiccionales sin

necesidad del previo ejercicio del recurso citado.
ARTCULO 140. La Resolucin mediante la cual se imponga sancin, establecer el
plazo que los infractores o infractoras tendrn para subsanar las causas que
originaron la aplicacin de la misma, en caso que proceda. Una vez que se haya
subsanado las causas de la sancin y a partir de este momento, en el trmino de
cinco (5) das hbiles deber informarlo al Ministerio del Poder Popular con
competencia en materia de Energa Elctrica.
Si no se subsanaren las causas que originaron la infraccin se considerar que ste
incurri en reincidencia, lo que dar lugar a la sancin correspondiente.
ARTCULO 141. Los infractores o infractoras pagarn la multa que les corresponda
en la oficina recaudadora que a tal efecto designe el Ministerio del Poder Popular con
competencia en materia de Energa Elctrica, dentro de los cinco (5) das hbiles
siguientes al vencimiento del trmino establecido para el ejercicio de los recursos
previstos en este Reglamento.
En los casos en que el infractor o la infractora haya recurrido, el plazo indicado
comenzar a correr despus de la notificacin o publicacin de la decisin
definitivamente firme, segn el caso.
ARTCULO 142. En los casos en que el Operador y Prestador del Servicio autorizado
por el Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de Energa Elctrica
recaudara el producto de las multas impuestas a los usuarios y usuarias, el importe
ser depositado mensualmente en la cuenta que al efecto establezca el Ministerio del
Poder Popular con competencia en materia de Energa Elctrica.
ARTCULO 143. Se deroga el Reglamento General de la Ley del Servicio Elctrico,
Decreto N 1.124, de fecha 13 de diciembre de 2.000, publicado en la Gaceta Oficial
de la Repblica Bolivariana de Venezuela N 5.510 Extraordinario, de fecha 14 de
diciembre de 2.000, as como las dems disposiciones legales que coliden con ste.