William Ouchi

Adriana Flores
Maria Eugenia Vernaza
Rafaela Jalil

WILLIAM OUCHI
Fue un profesor y autor norteamericano, hijo de
padres japoneses. Se hizo conocido gracias a sus
estudios acerca de las diferencias entre las empresas
japonesas y estadounidenses, y los estilos de su
gestin. Adems escribi en 1981 un libro sobre lo
que l llama la Teora Z: cmo pueden las empresas
norteamericanas enfrentar el desafo japons.

TEORA Z

*Tambinllamadamtodojapons.
*Esunateoraadministrativa.
*Esparticipativaysebasaenlasrelacioneshumanas,pretendeentenderaltrabajadorcomo
unserintegralquenopuedesepararsuvidalaboraldesuvidapersonal.
*Sebasa,entreotros,enlossiguientesvalores:confianzaintimidadsutileza.

CONFIANZA
En las empresas se entiende que la gente se va a comportar
correctamente, es decir, se promueve la confianza en el personal, se
piensa que la gente va a producir y por lo tanto, los controles no son tan
exigentes: se promueve el autocontrol entre los trabajadores.
El resultado es que el trabajador se comporta de acuerdo a lo que se
espera de l. Si tenemos confianza en la gente (t eres bueno) la
persona tiende a comportarse correctamente.

INTIMIDAD
La concepcin HOLISTA (del griego HOLOS: que lo abarca todo) de las
empresas abarca al ser humano en su totalidad en lugar de considerarlo slo
cono trabajador de la empresa. Los empleados de cualquier nivel tratan a sus
semejantes como verdaderos seres humanos. No se despersonaliza a nadie. El
autoritarismo es poco factible.
La relacin empleadojefe debe ser total: abarcar a toda la persona y no
restringirse a una mera relacin funcional. La relacin debe ser INTIMA.
El jefe se preocupa por su empleado: por conocer su situacin, sus alegras, sus
angustias, triunfos, ansiedades, etc... Y darle apoyo afectivo y sicolgico.

SUTILEZA

El trato de los jefes con los empleados debe adecuarse a cada empleado
en particular. Todas las personas se diferencian entre si y por lo tanto cada
individuo necesita un trato especfico. (Hay seis mil millones de seres
humanos en nuestro planeta y ninguno tiene huellas digitales iguales a
otro.

La conclusin principal de Ouchi es que la elevada productividad se da como

consecuencia del estilo directivo y no de la cultura, y as es como se consigue el
xito en la gestin de las organizaciones. Sin embargo, reconoce que los elementos
culturales influyen en el establecimiento de una filosofa corporativa congruente con
los principios de su teora.

Fin