Los pasos del proceso de

capacitacin
Este proceso va desde la deteccin de necesidades hasta la evaluacin de
resultados. El siguiente diagrama te dar un panorama general del proceso y
posteriormente encontrars una explicacin de cada etapa.
Pasos para elaborar un programa de capacitacin:
Primer paso: deteccin de necesidades
Segundo paso: clasificacin y jerarquizacin de las necesidades de capacitacin
Tercer paso: definicin de objetivos
Cuarto paso: elaboracin del programa
Quinto paso: ejecucin
Sexto paso: evaluacin de resultados
Para elaborar un programa de capacitacin el primer paso es detectar las
necesidades de la empresa. Aplicar tcnicas adecuadas para este fin elimina las
prdidas de tiempo.
El segundo paso es clasificar y jerarquizar esas necesidades. Es decir, se tienen
que clasificar y ordenar para decidir cules son las ms urgentes, o ms importantes, o
cules requieren atencin inmediata y cules se tienen que programar a largo plazo.
El tercer paso es definir los objetivos de capacitacin, es decir, motivos de llevar
adelante el programa. Estos objetivos tienen que formularse de manera clara, precisa y
medible para ms adelante, despus de aplicar el programa, poder evaluar los
resultados.
El cuarto paso es elaborar el programa de capacitacin. En este momento se
determina qu (contenido), cmo (tcnicas y ayudas),cundo (fechas, horarios), a
quin (el grupo), quin (instructores),cunto (presupuesto).
El quinto paso es ejecutar el programa, es decir, llevarlo a la prctica.
El sexto paso es evaluar los resultados del programa. Esto debe hacerse antes,
durante y despus de ejecutarlo.