CALIDAD Y TEORA GENERAL DE SISTEMAS

Profa. Mara del Perpetuo Socorro Chavolla Len

INVESTIGACIN DE
CAMPO
Martnez Elizarrars Andrs
Navarro Navarro Ana Karen
Rivera Hidalgo Daniel
Rosales Mrquez Julio
Silva Reyna Paola

Ejemplo del Sistema en una Biblioteca

Una biblioteca acta y funciona como un sistema cerrado en donde participan los siguientes
elementos:

Libros

Revistas

Cds

Videos

Peridicos

Sillas

Mesas

Computadores

Salas de consulta

Salas de lectura

Bibliotecarios

Auxiliares
Dichos elementos se hallan relacionados e interactan con otros sistemas como son:

Planteles educativos

Universidades

Empresas
Mismos que se vern beneficiados con los servicios que la biblioteca les pueda prestar; as mismo
la biblioteca se relaciona con otros sistemas:

Editoriales

Proveedores de contenidos

Proveedores de mobiliarios

Entradas: Clientes que acuden a la biblioteca en busca de un libro.

Salidas: Clientes satisfechos con el beneficio del conocimiento que les dej el leer.
Proceso: Una persona acude a una biblioteca en busca de informacin y con la intencin de
adquirir ciertos conocimientos, saliendo satisfecho una vez que ha adquirido lo que necesita.