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Dirigir la atencin a la
conducta observable

Ernesto Plascencia
Arechiga
Daniel Ajenadro

El identificar las conductas observables en el trabajo nos ayuda no solo a


clarificar y mejorar el rendimiento laboral, sino tambin puede ser un
eficaz apoyo para la direccin de grupos, la formacin y valoracin de
las polticas o los programas que desarrolla la organizacin.
Cuando el psiclogo dirige su atencin a en forma directa y continua a
las conductas laborales puede obtener tres resultados positivos:
A) Una nueva visin del entorno laboral
B) Informacin sin filtros
C) Clarificacin de objetivos de conducta

Tambin podemos obtener


otras ventajas.
Una exactitud de la evaluacin a lo largo del tiempo
Informacin constante sobre los efectos del
procedimiento
La identificacin de las pautas cclicas de las
conductas laborales
Y la deteccin de efectos colaterales no previstos.

Nueva visin
del entorno
laboral
Con los nuevos
datos recaudados
se obtienen una
nueva visin del
entorno y adems
surgen y se
descubren
nuevos aspectos
distintos del
trabajo .

Informacin
sin filtros
Se proporciona
una medicin
objetiva de las
conductas sin
distorsin alguna.

Clarificacin de
objetivos de
conducta
Se minimizan los
efectos de los 4
errores tpicos en
la observacin:
a)Efecto halo.
b)Efecto de las
primeras
impresiones.
c)Efecto de
similitud.
d)Efecto de
contraste.

Unidades de observacin
Cuando el psiclogo esta dispuesto a intervenir en una
empresa para determinar determinados cambios en la conducta
laboral, es necesario el establecer nuestras unidades de
observacin o tems y proceder a observarlas.

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