Distribucin Poisson

Ejercicio
Si una central telefnica recibe en promedio 4 llamadas por hora, calcular las siguientes
probabilidades:
A) Que en una hora se reciba una llamada
B) Que en una hora se reciban tres llamadas
C) Que en una hora se reciba, al menos, una llamada
D) Que en una hora se reciban, como mucho, 4 llamadas
E) Si la frecuencia que recibe las llamadas es relativamente constante, es decir, se mantiene
constante el promedio de llamadas recibidas por hora, calcular la probabilidad que en dos
horas se reciban exactamente 9 llamadas.
Resolucin:
Sea X: cantidad de llamadas recibidas por hora
Identificacin de distribucin Poisson:
o La variable aleatoria X posee un valor medio definido para un intervalo, en este caso,
una hora.
o No posee lmite superior la variable aleatoria X.
o el lamda para los acpites a) d) es de 4 llamadas por hora
Frmula de la distribucin POISSON

f ( x) = P ( X = x) =

x e
x!

Donde:

= es una constante positiva y representa el N de xitos en un intervalo especfico.

x = el nmero de ocurrencias buscado
A) Que en una hora se reciban tres llamadas

41 e 4
f (1) = P ( X = 1) =
= 4 e 4 = 0 , 073263
1!
B) Que en una hora se reciba una llamada

4 3 e 4
f ( 3 ) = P ( X = 3) =
= 0 ,195367
3!
C) Que en una hora se reciba, al menos, una llamada

4 0 e 4
) = 1 0 , 018316 = 0 ,981684
P ( X > 0) = 1 P ( X = 0) = 1 (
0!
D) Que en una hora se reciban, como mucho, 4 llamadas

P ( X < 5 ) = P ( X = 0 ) + P ( X = 1) + P ( X = 2 ) P ( X = 3) P ( X = 4 )
40 e4
41 e 4
42 e4
43 e 4
44 e4
P ( X < 5) = (
)+(
)+(
)+(
)+(
)
0!
1!
2!
3!
4!
P ( X < 5 ) = 0 , 018316 + 0 ,073263 + 0 ,146525 + 0 ,195367 + 0 ,195367
P ( X < 5 ) = 0 , 628837
Grfica de la Distribucin Poison con = 4

0.10
0.00

0.05

ProbabilityMass

0.15

0.20

Poisson Distribution: Mean = 4

10

12

E) Se redefine la variable aleatoria.

Sea X: cantidad de llamadas recibidas en un perodo de dos horas.
Entonces lamda, que debe estar expresado para el mismo intervalo que la variable aleatoria,
ser ahora el siguiente:

= 4 llamadas en promedio por hora *2 horas

(promedio de llamadas recibidas en el intervalo de dos horas).

= 8 llamadas en dos horas

Se pide:

8 9 e 8
= 0 ,124077
f (9 ) = P ( X = 9 ) =
9!
2

Grfica de la Distribucin Poison con = 8

0.08
0.06
0.04
0.02
0.00

Probability Mass

0.10

0.12

0.14

Poisson Distribution: Mean = 8

10

15