Twitter se ha convertido en la red social preferida por los

lderes de gobierno

Estudio muestra que los gobiernos son cada vez ms profesionales en el uso de las
redes sociales
85% de los gobiernos estudiados tienen cuentas de Twitter
Enrique Pea Nieto, Presidente de Mxico es el lder latinoamericano con ms
seguidores

Durante los ltimos cuatro aos, Twitter se ha convertido

en la red social preferida por los lderes mundiales para alcanzar audiencias
grandes con mensajes claves, segn el
estudio anual Twiplomacy
(http://twiplomacy.com) de la consultora internacional de comunicacin estratgica
Burson-Marsteller, sobre el uso de Twitter en lderes mundiales. El objetivo de
Twiplomacy es identificar qu tanto usan los lderes mundiales Twitter y cmo se
conectan a travs de esta red social.
Ginebra, 22 Abril 2015

Los gobiernos estn poniendo mayors esfuerzos en sus comunicaciones digitales e

incluso incorporando elementos visuals en algunos de sus tweer. Algunos como
@Elysee Palace habitualmente ponen videos (Vine) de hasta seis segundos para
ilustrar visitas de Estado. Otros como la cancillera alemana lo hicieron para alentar
a su equipo durante el campeonato mundial de ftbol. EL Presidente de Colombia,
Juan Manual Santos, recientemente us Periscope para anunciar el reinicio de
bombardeo a las FARC.
En el estudio que concluy el 24 de marzo recin pasado y que se publica hoy se
analizaron 669 cuentas de gobierno en 166 pases y se encontr que el 86% de
los 193 gobiernos de las Naciones Unidas tienen presencia en Twitter. El veintisis
por ciento (172) de los jefes de estado y gobierno tienen cuentas personales de
Twitter y slo 27 pases, principalmente de frica y Asia-Pacfico no tienen
presencia alguna en esta red social.
Burson-Marsteller Twiplomacy se ha transformado en una herramienta esencial
para medir el poder y alcance de las redes sociales y digitales destac Donald A.
Baer, CEO y Presidente Global de Burson-Marsteller. Esta cuarta versin anual
entrega informacin muy valiosa acerca de las necesidades y prctica
comunicacionales de los lderes en el mundo.
A la fecha de conclusin del anlisis, los cinco lderes mundiales ms seguidos
fueron: el Presidente de los Estados Unidos, Barack Obama (@BarackObama) (57
millones de seguidores en la cuenta de su campaa presidencial), el Papa
Francisco (20 millones de seguidores en las nueve cuentas en todos los idiomas),

el Primer Ministro de la India (@NarendraModi), el Presidente de Turqua, Recep

Tayyip Erdoan (@RT_Erdogan) y la Casa Blanca @WhiteHouse.
Twitter en Amrica Latina
El Presidente de Mxico, Enrique Pea Nieto (@EPN) es el lder Latinoamericano
con ms seguidores superando por poco al Presidente de Colombia, Juan Manuel
Santos (@JuanManSantos) y a la Presidenta de Argentina, Cristina Fernndez de
Kirchner (@CFKArgentina) que cuentan con ms de 3.6 millones de seguidores
cada uno. La Presidenta de Brasil, Dilma Rousseff (@dilmabr) y el Presidente de
Venezuela, Nicols Maduro (@NicolasMaduro) completan el top 5 de
Latinoamrica, con 3.3 y 2.4 millones de seguidores respectivamente.
Cuatro de los cinco lderes ms activos en Twitter en el mundo son de Amrica
Latina: la presidencia de Mxico (@PresidenciaMX) es la ms activa, publicando en
promedio 68 tweets al da. Le sigue la del presidente venezolano Nicols Maduro
con 64 mensajes diarios, como promedio. En cuanto a los gobiernos, es el de
Mxico (@gobrep) el ms prolfico con 60 tweets al da que adems repite con
frecuencia sus tweets para capturar diferentes audiencias en momentos diferentes.
Completa la lista el gobierno de Repblica Dominicana (@PresidenciaRD) con un
promedio de 58 tweets
Este estudio muestra que los gobiernos son cada vez ms profesionales en el uso
de las redes sociales coment Ramiro Prudencio, CEO de Burson-Marsteller
Latinoamrica. Es interesante ver como los gobiernos se adaptan a los dinmicos
cambios en el panorama de las redes sociales. Estas instituciones han construido
equipos completos para administrar su comunicacin online. Creemos que las
empresas pueden aprender mucho de los gobiernos y sus lderes en Twitter
concluy Prudencio.
A nivel mundial, @BarackObama es el lder global ms seguido, sin embargo el
Papa Francisco (@Pontifex) es el lder mundial ms influyente, al tener un
promedio de 10,000 retweets por cada tweet enviado desde su cuenta en espaol.
En comparacin, los mensajes de @BarackObama solo se reenvan un promedio de
1.210 veces, a pesar de ser el lder con mayor nmero de seguidores.
Sin embargo es interesante observar que estos lderes siguen a pocos de sus
colegas y en general no interactan con otros usuarios. @BarackObama y
@WhiteHouse, nicamente siguen a otros cuatro lderes mundiales: la Primera
Ministra de Noruega (Erna Solberg), al Presidente del Gobierno de Rusia (Dmitry

Medvedev), a la cuenta del Gobierno del Reino Unido y al Ministro de Relaciones

Exteriores de Estonia (Keit Pentus).
Algunos polticos usan Twitter nicamente durante las campaas electorales. El
Presidente de Indonesia Joko Widodo (@Jokowi_do2) abandon a sus 2.7 millones
de seguidores una vez elegido en agosto de 2014, al igual que la Presidenta de
Chile Michelle Bachelet (@PrensaMichelle) una vez elegida el 11 de marzo de 2014.
Las redes sociales, y en particular Twitter, se han convertido en el canal preferido
de comunicacin para lderes polticos, como lo demostr el tweet de Hillary
Clinton sobre su candidatura presidencial para el 2016 expres Donald A. Baer,
CEO mundial de Burson-Marsteller. Estamos orgullosos de que en su cuarto ao,
el estudio Burson-Marsteller Twiplomacy y su cuenta en Twitter @Twiplomacy se
han vuelto indispensables para entender el crecimiento de las redes sociales y su
importancia para los lderes mundiales afirm Baer.
Otros hallazgos importantes:
Todos menos uno de los gobiernos del G20 tienen una presencia oficial en
Twitter y seis de los lderes del G7 tienen una cuenta de Twitter personal. Sin
embargo, muy pocos lideres twittean ellos mismos. Y todos menos uno de los
gobiernos del G-20 tienen presencia oficial en Twitter. Seis de los lderes del G7 tienen una cuenta personal pero son pocos los lderes que escriben sobre s
mismos.
Ms de 4000 embajadas y embajadores estn activos en Twitter. En Nueva
York, Washington, Londres y Bruselas, la mayora de las misiones diplomticas
usan Twitter para tener una voz en el mundo digital. Por ejemplo, El Ministerio
de Asuntos Exteriores del Reino Unidos en Londres tambin promueve el
compromiso personal por parte de sus embajadores, y es prcticamente
imposible llegar a ser un diplomtico de la oficina de Exteriores sin utilizar
herramientas digitales.
Barack Obama fue el primer lder mundial en crear una cuenta en Twitter el 5
de marzo de 2007 (en ese momento como Senador Obama) y fue el usuario
nmero 813,286. El Presidente mexicano Enrique Pea Nieto (@EPN), el Primer
Ministro de Canad Stephen Harper (@PMHarper) y el Departamento de Estado
de Estados Unidos (@StateDept) tambin fueron pioneros, registrando su
cuentas en 2007.
Hasta el 24 de marzo de 2015, entre todos los lderes mundiales haban
enviado un total 2.632.657 tweets, con un promedio de cuatro tweets por da.

Sumando las 660 cuentas de los lderes mundiales tienen una audiencia de
212.059.775 seguidores. La media de seguidores es de 14,850.
El presidente de Rwanda (@PaulKagame) se ha convertido en el presidente
africano ms seguido con 842.260 y es tambin el que ms interacta con sus
seguidores, el 86% de sus tweets son respuestas a otros usuarios de la red
social.

Para acceder al anlisis completo de estos resultados, visite: http://twiplomacy.com.

Acerca del estudio

La informacin fue recolectada en marzo de 2015 de las cuentas de 660 Jefes de
Estado y Gobierno, Ministros de Relaciones Exteriores, y sus instituciones en 164
pases alrededor del mundo; aplicando 50 variables diferentes usando la
herramienta Twitonomy (http://twitonomy.com). Burson-Marsteller us herramientas
de su propiedad para analizar las relaciones entre lderes mundiales.
Acerca de Burson-Marsteller
Burson-Marsteller, fundada en 1953, es la empresa lder en relaciones pblicas y
comunicaciones estratgicas. Proporciona anlisis estratgico y ejecucin de
programas de comunicaciones como asimismo asesora en asuntos pblicos,
gestin de reputacin y de crisis, comunicacin corporativa, publicidad y
estrategias digitales. Cuenta con una red global de 72 oficinas y 87 oficinas
afiliadas, que operan en 112 pases a travs de seis continentes. Burson-Marsteller
es parte de Young & Rubicam Group, una subsidiaria de WPP (NASDAQ: WPPGY),
la red de servicios de comunicaciones lder en el mundo. Para obtener ms
informacin, por favor visite www.bm.com.