Nivel 1 de capacidad

Relizar informalmente
Realizar practicas bases
No tiene que ser planeado o seguido
Los individous renocosen cuando una accin debe ser realizada

Nivel 2 de capacidad
Planacion y seguimenito

Alocar los recursos

Asignar responsabilidades
Documentar el proceso
Proveer herramientas
Asegurar la capacidad
Planear el proceso

Decipline performance
Se concentra en cuanto control fue ejercido sobre el area de proceso
Verificar el complimiento del proceso