CECyTEQ

Carlos Abraham Hernndez Ramrez

I.S.C. Isaac Osornio Prez

4 TSMEC

Submdulo 2

Script No Tengo Internet

Usuario. Buenos das.

Tcnico. Buenos das est hablando a soporte tcnico mi nombre es Carlos, en
que le puedo servir.
Usuario. Tengo un problema con mi computadora.
Tcnico. De que se trata.
Usuario. Mi computadora no tiene internet y no se la causa de este problema.
Tcnico. Disculpe seorita est encendido el modem.
Usuario. Si, est conectado.
Tcnico. Y tiene conectado el cable de internet.
Usuario. No creo que no
Tcnico. Bueno pues lo que debe hacer seorita es conectarlo al puerto que tiene
su CPU en la parte de atrs
Usuario. Si ya lo hice y despus que hago?
Tcnico. Vuelva a abrir su navegador y dgame si carga la pgina.
Usuario. Si ya cargo.
Tcnico. Pues ese era el problema, en que ms le puedo ayudar?
Usuario. En nada muchas gracias.
Tcnico. Espero y mi servicio haya sido de su agrado adis.