CDIGO DE TICA DE LA AMIPCI

Agosto, 2005
TTULOI
DISPOSICIONES GENERALES

Artculo 1 . Definiciones. Para los efectos de este Cdigo se entender por:

I. AMIPCI. Asociacin Mexicana de Internet, A. C.
II. Anunciante. La persona fsica o jurdica en cuyo inters se realiza la publicidad.
III. Asociados. Todas las personas fsicas o morales que pertenezcan a la ASOCIACIN MEXICANA DE
INTERNET, A.C. (AMIPCI)
IV. Cdigo. El presente Cdigo de tica.
V. Comercio electrnico. Toda transaccin econmica consistente en la contratacin de productos y/o
servicios entre un oferente y un consumidor, en la que la oferta por parte del oferente y la aceptacin por parte
del consumidor se realizan enteramente a travs de un medio electrnico de comunicacin a distancia.
VI. Comit de tica. Al rgano de la AMIPCI encargado de aplicar las disposiciones del presente Cdigo en
relacin a la conducta de los Asociados, as como recibir quejas, resolver controversias entre los Asociados
y/o usuarios y, en su caso, imponer las sanciones y/o medidas correctivas que procedan.
VII. Consejo Directivo. Al rgano de Gobierno de la AMIPCI formado por su Presidente, Vicepresidente,
Secretario y Tesorero, as como por los Vicepresidentes de los Comits de la Asociacin.
VIII. Consumidor. A los efectos de la contratacin por medios electrnicos, se entender por consumidor toda
persona fsica o jurdica que utiliza o disfruta como destinatario final los productos y/o servicios contratados
con un oferente. No ser considerado consumidor aqul que, sin constituirse en destinatario final, adquiera o
contrate y utilice o consuma productos y/o servicios con el fin de integrarlos en procesos de produccin,
transformacin, comercializacin o prestacin a terceros.
IX. Datos de carcter personal: Cualquier informacin concerniente a personas fsicas identificadas o
identificables. Se considerarn datos personales, entre otros, la direccin personal de correo electrnico y el
nmero de telfono, siempre que permitan identificar a su titular.
X. Destinatarios. Las personas a las que sea dirigida la publicidad.
XI. Industria. La Industria comercial y publicitaria de Internet en Mxico, incluyendo prestadores de servicios
de acceso, sitios y portales, proveedores de equipo de cmputo, de software, de servicios profesionales, de
servicios de telecomunicaciones, empresas desarrolladoras y comercializadoras de contenidos, as como de
publicidad, mercadotecnia en Internet y disciplinas afines.
Medios electrnicos de comunicacin a distancia. Todos aquellos que permitan la prestacin de servicios
de la sociedad de la informacin. No tendrn la consideracin de medios electrnicos de comunicacin a
distancia, a los efectos de este Cdigo las siguientes:
1.
2.

La telefona local, larga distancia o fax

El correo electrnico u otro medio de comunicacin electrnica utilizada para fines ajenos a la
actividad econmica de las empresas.

3.
4.

La televisin
La radiodifusin

XII. Oferente. Persona fsica o jurdica, pblica o privada que, en el ejercicio habitual de una actividad
econmica, realiza una oferta de comercio electrnico a consumidor(es).
XIII. Publicidad. Toda forma de comunicacin realizada por una persona fsica o jurdica, pblica o privada,
en el ejercicio de una actividad comercial, artesanal o profesional, con el fin de promover de forma directa o
indirecta la contratacin de bienes muebles o inmuebles, servicios, derechos y obligaciones.
XIV. Usuarios. Aquellas personas fsicas o morales que celebran cualquier acto, convenio o contrato con un
Asociado para que le sea proporcionado un bien o servicio relacionado con la Industria.
Artculo 2. Normatividad. El presente Cdigo establece las normas que regularan la conducta que deben de
seguir los Asociados, las que se consideran como mnimas reconocindose que existen otras de carcter
legal y moral que complementan al presente.
Artculo 3. Alcance del Cdigo. Cualquier persona fsica o moral, por el slo hecho de asociarse a la
AMIPCI, adquiere la obligacin de ajustar su conducta y sus actividades comerciales, as como la prestacin
de sus servicios a las disposiciones contenidas en el presente Cdigo.
Artculo 4. Interpretacin. En los casos de duda acerca de la conducta de alguno de los Asociados, o del
alcance del presente Cdigo, los integrantes del Comit de tica sern las personas facultadas para resolver
las cuestiones que se susciten.

TTULO II
CAPTULO I
DERECHOS DE LOS ASOCIADOS

Artculo 5. Descripcin de los Derechos de los Asociados. Todos los Asociados tendrn Derecho a:
1.
2.
3.
4.

Presentar quejas contra otro Asociado y/o usuario que incumpla con lo dispuesto en el presente
Cdigo.
Solicitar el testimonio de otro(s) Asociado(s) que ayuden a confirmar o a esclarecer las pruebas en
contra de cualquier Asociado y/o usuario.
Sugerir cambios o modificaciones al presente Cdigo en beneficio de la generalidad y de la mejora
constante para el beneficio de la Industria.
Vigilar que se cumplan las normas y procedimientos contenidos en el presente Cdigo y reportar
cualquier desviacin al Consejo Directivo de la AMIPCI, para efectos de que de considerarse
conducente, se turne el caso al Comit de tica de la Asociacin y se proceda en los trminos que se
previenen en las presentes normas.

CAPTULO II
OBLIGACIONES GENERALES DE LOS ASOCIADOS

Artculo 6. Descripcin de las obligaciones generales de los Asociados.

Todos los Asociados de la AMIPCI adquieren la obligacin de:
1.
2.
3.

Respetar y ajustarse al presente Cdigo de tica.

Ejercer plenamente los derechos descritos en el Artculo 5.
Acatar las sanciones que fijen los miembros del Comit de tica.

CAPTULO III
OBLIGACIONES DE LOS ASOCIADOS CON LA SOCIEDAD
Artculo 7. Ejemplo en el mbito empresarial. Todos los Asociados debern distinguirse en el mbito
empresarial por su actuacin ejemplar, agregando a sus valores personales, los valores de la Asociacin y
obligndose a demostrar en el total de sus operaciones comerciales, el ms alto nivel de profesionalismo,
moralidad, calidad y desempeo.
Artculo 8. Independencia de criterio. El Asociado acepta la obligacin de sostener un criterio libre e
imparcial al emitir sus opiniones respecto a las consultas que se le hagan acerca de cualquier producto y/o
servicio relacionado con la Industria.
Se considera falta de imparcialidad cuando:
1.

2.

Se toma ventaja indebida de la clientela de algn producto, persona, empresa, nombre comercial o
smbolo, mediante publicidad impresa o en lnea a travs de Internet o en cualquier otro medio de
difusin.
No se explica adecuadamente y con objetividad y veracidad, el costo, funciones ventajas o
desventajas de cualquier producto o servicio.

Artculo 9. Calidad de los productos y/o servicios y garantas. Todo Asociado acepta la obligacin de
proporcionar los productos y/o servicios y garantas, en forma eficaz, honesta, leal, y en cumplimiento de las
disposiciones legales, con el fin de dignificar a la Industria y a sus Asociados.
En referencia a la adquisicin de un bien o la contratacin de algn servicio, el oferente deber facilitar al
consumidor el acceso a las condiciones generales de contratacin aplicables en cada caso, para que las
pueda consultar, archivar e imprimir. Asimismo, el oferente deber informar al consumidor, de forma visible,
acerca de, como mnimo, los siguientes extremos:
1.
2.
3.

Plazo de validez de la oferta, si se tratase de una oferta promocional.

Trminos, condiciones y formas de pago, incluyendo en su caso opciones de crdito.
Las diferentes modalidades de entrega o ejecucin que puedan existir de los productos o servicios
contratados
4. Caractersticas de los bienes o servicios y, en su caso, condiciones necesarias para su utilizacin.
5. Existencia o inexistencia de costos adicionales.
6. Condiciones para el ejercicio de los derechos de desistimiento y devolucin, cancelacin o cambios
del correspondiente producto o servicio.
7. Garantas aplicables a la adquisicin del producto o servicio.
8. Productos legtimos y legales, que cumplan con los requisitos de apego al respeto a las leyes
mexicanas en materia de propiedad intelectual, industrial y de derechos de autor, sean bienes
tangibles o intangibles como el caso del software.
9. Lugar y forma de presentacin de posibles reclamaciones.
10. Domicilio del oferente a efectos legales.
Artculo 10. Respecto al personal a su cargo. Todos los Asociados se obligan a respetar al personal a su
cargo y al personal de otros Asociados, como seres humanos, sin distincin de ningn tipo y promoviendo la
superacin y la mejora continua del personal a su cargo.

Artculo 11. Responsabilidad de su personal. El Asociado siempre asumir la responsabilidad de cualquier

acto, trabajo, consejo o servicio proporcionado por su personal y en los trminos de los artculos contenidos
en este Cdigo.
Artculo 12. Proposicin o Aceptacin de trabajos. Todo Asociado queda obligado a no proponer ni
aceptar trabajos, prestar servicios o comercializar productos, que vayan en contra de la honestidad o de la leal
competencia o que violen la confidencialidad de la informacin de terceros, que en virtud del presente Cdigo
de tica debe observar o que infrinjan o violen los derechos de propiedad intelectual e industrial que protejan
a los productos o servicios a los que tengan acceso en el curso de sus actividades comerciales o de
prestacin de servicios.
Artculo 13. Respeto a los derechos de los consumidores. Todo Asociado queda obligado a dar
cumplimiento a las disposiciones legales en materia de proteccin a los consumidores en cuanto a la
confidencialidad de la informacin establecida en el Captulo VI de ste Cdigo y dems disposiciones
aplicables de las Leyes Federales de Proteccin al Consumidor.
Las actividades de contratacin de bienes o servicios con consumidores realizadas a travs de medios
electrnicos de comunicacin a distancia deben respetar la normativa legal vigente..

CAPTULO IV
OBLIGACIONES DE LOS ASOCIADOS CON LA INDUSTRIA

Artculo 14. Dignificacin de la actividad. Todo Asociado, en la comercializacin de sus productos o

servicios deber generar una imagen positiva tanto de la Industria como de su actuacin.
Se entiende que los Asociados se valdrn de sus conocimientos, experiencia, calidad y proyeccin, como
medios para cumplir con el fin descrito en el prrafo anterior.
Artculo 15. Respeto a los colegas. Todos los Asociados procurarn tener buenas relaciones con los
dems Asociados, as como con la AMIPCI, buscando y promoviendo siempre el apoyo mutuo para la
dignificacin de la actividad.
Los Asociados se abstendrn de hacer comentarios desleales sobre otro Asociado, cuando dichos
comentarios perjudiquen su reputacin, buen nombre, crdito comercial, calidad moral y prestigios personales
o de la Industria en general.
Todos los Asociados debern basar sus actividades exclusivamente en los mritos de sus productos o
servicios.
Resultar violatorio de ste Cdigo, referirse a los competidores, sus productos o servicios por medio de
declaraciones falsas, insinuaciones o manifestaciones que induzcan al error. Asimismo, el realizar
comparaciones que puedan injustificadamente, arrojar dudas sobre la competencia. Toda comparacin de
productos, precios o servicios, deber ser realizada en forma justa, correcta, veraz y comprobable y en
ninguna forma deber tender a inducir error o confusin.
Artculo 16. Confidencialidad. Todo Asociado tiene la obligacin de no revelar, divulgar o aprovecharse
indebidamente de la informacin confidencial, los secretos industriales o comerciales, as como los hechos,
datos, circunstancias o proyectos de que tenga conocimiento en el ejercicio de su actividad y provengan de
sus proveedores, competidores u otras fuentes, cuya divulgacin no hubiere sido autorizada, salvo que los
propios titulares de dicha informacin otorguen expresamente su consentimiento o cuando dicha informacin
sea del dominio pblico. Ningn Asociado debe emplear formas inapropiadas para adquirir o utilizar los
secretos comerciales de los competidores, prestadores de servicios u otro tipo de informacin confidencial.

Se considerarn como violaciones al presente Cdigo, acciones como el espionaje industrial, soborno, acceso
ilcito a lugares, robo e intervencin de lneas telefnicas, entre otras conductas ilegales.
Asimismo, resultar violatorio del presente Cdigo, contratar empleados de la competencia, con objeto de
obtener informacin confidencial, as como buscar datos confidenciales entre los empleados o los clientes de
la competencia.
Artculo 17. Condiciones. Ningn Asociado estar obligado a otorgar condiciones comerciales especiales a
Asociado alguno por el simple hecho de pertenecer a la AMIPCI, a menos que exista un convenio especial
aprobado por el Consejo Directivo de la misma y que se trate de condiciones de ndole general para todos los
Asociados.
Artculo 18. Libre Competencia. Los Asociados que comercialicen productos o servicios relativos a la
Industria concurrirn al mercado con plena responsabilidad y respeto hacia los dems Asociados, propiciando
una competencia limpia y leal que permita adems del xito individual, el crecimiento sostenido de la industria.
Los Asociados evitarn toda prctica monoplica, o acuerdo tendiente a tener una ventaja indebida que se
traduzca en perjuicio de los usuarios, consumidores u otros Asociados.
Los Asociados evitarn el otorgar ddivas, bonos, regalos, comisiones o cualquier otro beneficio tangible a
persona o entidad alguna a cambio del beneficio del negocio en contra de cualquier competencia que se
presente y en aras de la imagen de moralidad, honestidad, profesionalismo y seriedad de los dems
Asociados y de la Industria.
Todos los Asociados quedan obligados a cumplir cabal y lealmente los preceptos de la Ley de Adquisiciones y
Obras Pblicas, as como a respetar las disposiciones de la Ley de Responsabilidades de Funcionarios
Pblicos.
Sin perjuicio de lo anterior, durante el proceso de adquisiciones a travs de una licitacin pblica o cualquiera
otra adquisicin gubernamental, el Asociado que compita por la adjudicacin, no debe intentar influir
indebidamente en las decisiones u obtener informacin confidencial de los funcionarios responsables, que
actan en representacin de la Entidad o Dependencia Gubernamental.
Artculo 19. Propiedad Industrial e Intelectual. Todo Asociado estar obligado a respetar
escrupulosamente los Derechos de Propiedad Industrial y/o Intelectual de los Titulares de los Derechos
correspondientes, asegurndose de la mejor manera que quienes trabajan para l, sean igualmente
respetuosos y obligndose a observar escrupulosamente todas y cada una de las estipulaciones contenidas al
efecto, tanto en la Ley Federal del Derecho de Autor como en la Ley de la Propiedad Industrial. Asimismo
cuando se trate de productos provenientes del extranjero y que explcitamente se prohba su uso,
enajenacin, reproduccin o cualquier otro tratamiento sin el pago de los derechos correspondientes.
Lo previsto anteriormente, aplica igualmente al respeto que se deber observar en relacin a cualquier
producto, equipo, dispositivo, servicio, tecnologa, uso de software legal, asistencia tcnica o know-how,
informacin del mercado, estrategias de renta o listas de precios, campaas publicitarias, etc., cuyo acceso,
divulgacin y utilizacin se encuentren restringidos o sean designados como informacin confidencial o se
encuentren protegidos por patentes, marcas, secretos industriales, derechos de autor o cualquier privilegio de
acuerdo a la legislacin de la materia.

CAPTULO V
OBLIGACIONES DE LOS ASOCIADOS CON LA EDUCACIN

Artculo 20. De la transmisin de conocimientos. Dentro del espritu de cooperacin en la industria, los
Asociados aceptarn compartir informacin con el resto de la membresa, siempre y cuando dicha informacin
no tenga el carcter de confidencial o restringida y dicha informacin sea compartida en forma general a todos
los Asociados.
Dicha informacin as divulgada, slo ser para el beneficio exclusivo de la membresa y no podr revelarse ni
difundirse a ningn otro tercero que no sea miembro de la AMIPCI.
El Asociado que de cualquier manera, transmita sus conocimientos, tendr como objetivo fundamental el
mantener las ms altas normas de profesionalismo y de conducta, y contribuir al desarrollo y difusin de los
conocimientos propios de la Industria.
El Asociado que desempee cualquier actividad docente se obliga a impartir una enseanza tcnica til, y
orientar al alumno para que en el futuro desempeo de su actividad profesional, acte en estricto apego a las
reglas de tica, debiendo asimismo, mantenerse actualizado en las reas de su ejercicio, a fin de transmitir a
los alumnos los conocimientos ms avanzados sobre la materia tanto en la teora como en la prctica.
Los Asociados que realicen una actividad docente debern siempre reforzar los siguientes temas para
beneficio del nuevo profesionista y de la Industria:
1.
2.
3.

Prcticas comerciales de leal y libre competencia;

Negativa a la corrupcin como medio para hacer negocio; y en general
Respeto a la propiedad intelectual, a los diferentes sectores de la Industria y a sus colegas.

Artculo 21. Formacin de nuevas generaciones. Los Asociados se obligan a apoyar a las nuevas
generaciones de profesionistas en la Industria, apoyando su formacin, desarrollo personal, cultivando sus
aptitudes y creando nuevas generaciones de profesionales de la Industria con la ms alta calidad tcnica, y
humana.
Los Asociados que puedan participar en la actividad docente o en la formulacin de planes de estudio tendrn
la obligacin de vigilar que las nuevas generaciones reciban un conocimiento completo en las diferentes
ramas de la Industria y que cumplan con las necesidades de trabajo que el mercado requiere.

CAPITULO VI
OBLIGACIONES DE LOS ASOCIADOS PARA
LA PROTECCIN DE LA PRIVACIDAD DE LA INFORMACIN

Artculo 22. Normas y Polticas. Los miembros de la AMIPCI debern dar cumplimiento a las normas
orientadas hacia la privacidad de los usuarios en lnea. Estas polticas sern diseadas para proteger la
informacin asociada a un individuo (informacin personal) en un ambiente en lnea o de comercio electrnico.
Las polticas, para adaptarse a los estndares de la AMIPCI, estarn compuestas de las siguientes partes:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Adopcin y puesta en prctica de una poltica de privacidad.

Avisos y divulgacin.
Opciones y consentimiento.
Calidad de los datos.
Limitaciones de uso.
Seguridad.

Cada miembro de la AMIPCI podr modificar particularmente las polticas de privacidad para necesidades
particulares. Sin embargo, todas las polticas particulares se ajustarn a los estndares mnimos establecidos
por la AMIPCI, en el presente Captulo o los que llegue a establecer en el futuro.
Artculo 23. Adopcin y puesta en prctica de una poltica de privacidad. Todos los socios de la AMIPCI
cuya actividad se encuentre orientada hacia el comercio electrnico o a establecer actividades en lnea, tiene
la responsabilidad de adoptar y poner en prctica un conjunto de polticas para proteger la privacidad de los
Datos Personales (en adelante: DP). Debe tambin tomar medidas para fomentar la adopcin y puesta en
prctica de polticas de privacidad para cualquier otra organizacin relacionada, que incluye compartir esa
filosofa con socios comerciales y clientes.
Artculo 24. Opciones y consentimiento. Los usuarios debern de tener opciones sobre de qu manera se
utilizarn sus DP. Los miembros de la AMIPCI debern proporcionar opciones al usuario en los siguientes
casos:
a) Cuando las empresas adheridas a este Cdigo recaben DP a travs de medios electrnicos de
comunicacin a distancia, debern informar previamente a los titulares, de forma inequvoca y claramente
perceptible, los siguientes puntos:
1.
2.
3.
4.

Existencia de una base de DP, finalidad del registro y destinatarios de la informacin.

Carcter obligatorio o facultativo de la respuesta a las preguntas que en su caso les sean planteadas,
as como de las consecuencias de la obtencin de los datos o la negativa a suministrarlos.
Posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin.
Identidad del responsable del tratamiento de los datos, y direccin (postal y de correo electrnico)
que facilite la comunicacin con el mismo.

b) Cuando los DP no hayan sido recabados del titular, ste deber ser informado de forma expresa, precisa e
inequvoca de la procedencia de los datos, as como de los extremos contenidos en el apartado 2 anterior,
salvo que ya hubiese sido informado de los mismos con anterioridad.
c) Cuando los DP hayan sido obtenidos de una fuente accesible al pblico y se destinen a la actividad de
publicidad o prospeccin comercial, en cada comunicacin deber informarse al titular del origen de los datos,
de la identidad del responsable de su tratamiento, de la finalidad de su obtencin y tratamiento, y de los
derechos que asisten al titular de los mismos.
d) Las empresas que se anuncian en Internet y que recaben, capturen y traten DP, debern informar a los
consumidores, mediante un aviso en su web, de dicho tratamiento. De esta forma, el consumidor podr, si lo
desea, ejercitar su derecho de oposicin, tanto en lo que se refiere a la captacin como al tratamiento y
transferencia de sus datos.
e) Los DP slo podrn ser cedidos a terceros cuando tenga relacin directa con el cumplimiento de los fines
del cedente y el cesionario. Ser preciso contar con el consentimiento del titular, que deber conocer de forma
clara y precisa la finalidad a que se destinarn o el tipo de actividad del cesionario de los datos.
f) Se entender por consentimiento del titular toda manifestacin de voluntad libre, inequvoca, especfica e
informada, mediante la que ste consienta el tratamiento de datos personales que le conciernen.
Artculo 25. Calidad de los datos. Las organizaciones que crean, mantienen, usan o distribuyen DP deben
tomar medidas para asegurar que los datos son exactos, completos, relevantes y oportunos para los fines en
que sern utilizados.
Los miembros de la AMIPCI deben tomar las medidas necesarias para proveer a los usuarios la capacidad de
modificar inexactitudes en sus DP.
Artculo 26. Limitaciones de Uso. Las polticas de privacidad de las organizaciones debern hacer
referencia a por qu se estn recopilando DP, y a cmo sern utilizados. El uso de DP se debe limitar al
propsito original especificado.

Artculo 27. Seguridad. Los miembros de la AMIPCI que crean, mantienen, usan o diseminan DP, debern
tomar medidas para asegurar su confiabilidad y tomar precauciones para proteger los DP contra prdida, uso
errneo o alteraciones.
Los Asociados debern utilizar procedimientos de seguridad de la industria tales como el uso de conexiones
seguras para la transmisin de la informacin. Los detalles de esta informacin debern de estar contenidos
en sus polticas de privacidad.
Los Asociados debern tomar las medidas necesarias para asegurar que, en caso de que transfieran DP a
terceros, estos estn enterados de las medidas de seguridad y a su vez tomen las medidas necesarias para
continuar garantizando su seguridad.

CAPTULO VII
OBLIGACIONES DE LOS ASOCIADOS CON LA AMIPCI

Artculo 28. Cumplimiento de las disposiciones. Todo Asociado tiene la obligacin de respetar las
normas, disposiciones, polticas, procedimientos y directrices que sean emitidas por la Asociacin.
Asimismo, es obligacin de todos los Asociados el dar cumplimiento en el desempeo de sus actividades a
todas las disposiciones legales aplicables de la materia, y muy particularmente, a aquellas que rigen los
aspectos de la leal competencia y la proteccin de los derechos de la propiedad intelectual.
Artculo 29. Participacin. Todo Asociado deber hacer todo lo posible por participar en las actividades,
comits de trabajo, eventos promovidos por la Asociacin, actos y cualquier otra actividad que sea organizada
por la misma, buscando en todo momento el mejoramiento de la Industria y de los dems Asociados.
Artculo 30. Captacin de socios. Todo Asociado est obligado a promover a la Asociacin entre sus
colegas y miembros de la Industria, buscando su afiliacin, motivndolos a la participacin continua y
comunicando los beneficios de la AMIPCI en la Industria y en la Sociedad.
Artculo 31. Terminacin de la membresa. Todo Asociado que por cualquier motivo deje de pertenecer a
la Asociacin deber dejar de ostentarse como miembro de la misma y evitar cualquier accin que por
beneficio propio o por cualquier otra causa, afecte a la Asociacin, a sus miembros o a la Industria.
Artculo 32 Obtencin, utilizacin, renovacin y caducidad del Sello AMIPCI
a) Las empresas que se adhieran a ste Cdigo de podrn identificarse con la exhibicin en sus pginas web
del Sello AMIPCI como distintivo. Al pulsar sobre el Sello AMIPCI se proporcionar acceso a la informacin
relativa al presente cdigo, y al funcionamiento de los mecanismos extrajudiciales de resolucin de
controversias encargados del control de su aplicacin, as como al listado de las empresas y entidades
adheridas a la AMIPCI.
b) Dado su objeto esencial, que es el de constituir una marca distintiva colectiva, el Sello AMIPCI no podr ser
dispuesto ni, en todo caso, utilizado de tal forma que pueda ser considerado:
1.
2.

como una marca propia de la empresa usuaria,

o como una garanta de calidad de los productos o servicios ofrecidos.

c) La utilizacin del Sello AMIPCI de manera fraudulenta constituye una infraccin, debidamente sancionada
por la legislacin correspondiente. Entre otros ilcitos, podra constituir una infraccin de los derechos de
exclusiva que recaigan sobre el Sello, as como de la legislacin publicitaria y de competencia desleal, que
prohben los actos de engao.

d) Las empresas adheridas tendrn derecho a utilizar el Sello AMIPCI durante el tiempo de su adhesin a este
Cdigo. Desde el momento en que una empresa adherida decidiese eventualmente finalizar su adhesin,
automticamente perdera su derecho a la utilizacin del Sello.

TTULO III
CAPTULO I
SANCIONES

Artculo 33. Sanciones. Todo Asociado que incumpla con las disposiciones enunciadas en este Cdigo de
tica, se har acreedor a la sancin que le imponga el Comit de tica de la AMIPCI.
Artculo 34. Imposicin de las sanciones. Para la imposicin de las sanciones se tomar en cuenta la
gravedad de la violacin cometida, evalundola de acuerdo con la trascendencia que la falta tenga para el
prestigio y estabilidad de la actividad de la Asociacin y de sus miembros y la responsabilidad que le
corresponda.
Artculo 35. Diferentes tipos de sanciones. Las sanciones pueden consistir en:
1. Amonestacin.
2. Suspensin temporal de sus Derechos como Asociado.
3. Suspensin definitiva o expulsin.

CAPTULO II
PROCEDIMIENTO PARA LA APLICACIN DE LAS SANCIONES

Artculo 36. Apertura de la investigacin. Para que se proceda a la apertura de una investigacin contra
algn Asociado, el denunciante formular una queja ante el Comit de tica, sin perjuicio de que el Comit
podr proceder a investigar de oficio cualquier violacin, cuando as lo estime conveniente.
Artculo 37. Denunciante. El denunciante podr ser cualquier Asociado de la AMIPCI, as como usuarios
que conozcan del caso.
Artculo 38. Requisitos para las quejas. Para la presentacin de cualquier queja se debern reunir los
siguientes requisitos:
1.
2.
3.

Presentar la queja por escrito, dirigida al Comit de tica de la AMIPCI.

Enviarla o entregarla personalmente con acuse de recibo firmada por personal de la AMIPCI o por
miembros del Comit de tica de la misma.
Contener las declaraciones necesarias para que se funde la queja, acompaada de las pruebas
correspondientes.

Artculo 39. Procedimiento. Despus de ser presentada la queja, los integrantes del Comit de tica en
reunin plenaria darn lectura a la queja, la cual le ser asignada a alguno (s) de su (s) miembro (s) para que
estudie y recabe los datos suficientes para emitir, en breve trmino un informe detallado al Comit respecto de
la queja presentada, expresando en su caso los motivos que consider para aceptar la queja y sealando las
pruebas que fueran aportadas as como los argumentos a considerar para dictar la resolucin
correspondiente.
El Comit deber informar por escrito al denunciante inmediatamente despus de su primer lectura con el fin
de que el denunciante conozca que su caso est siendo atendido y se le est dando trmite, a efectos del
Artculo 41.
Los integrantes del Comit de tica estarn obligados a guardar la ms absoluta confidencialidad respecto de
la queja de la cual tengan conocimiento, en el ejercicio de su encargo, debiendo abstenerse de divulgar los
aspectos relacionados con la queja, as como las partes involucradas en la misma.
Artculo 40. Audiencia. El Asociado acusado tiene el derecho de asistir a una reunin plenaria del Comit
de tica, previa notificacin del motivo de la acusacin para que, en un trmino de diez das hbiles, produzca
su defensa y exhiba las pruebas necesarias para demostrar su inocencia, en el entendido que de no presentar
los documentos o pruebas en el trmino antes referido, se le tendr por perdido tal derecho, y por lo tanto, por
aceptados los hechos y/o conductas que se le imputan.
Artculo 41. Resolucin. Cumplidos los pasos anteriores, incluyendo el de la garanta de audiencia y
defensa del acusado, el Comit de tica en reunin plenaria y de acuerdo con el informe al que se refiere el
Artculo 39, acordar la procedencia de la queja, y segn el caso, dictar la resolucin correspondiente.

TTULO IV
DEL COMIT DE TICA

Artculo 42. Funciones. El Comit de tica ser el organismo encargado de:

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Aplicar las disposiciones del presente Cdigo en relacin a la conducta de los Asociados y/o de los
usuarios de la industria.
Recibir quejas por violaciones al presente Cdigo.
Imponer las sanciones con fundamento en el presente Cdigo.
Interpretar el presente Cdigo.
Defender a los Asociados en caso de queja injustificada.
Resolver las controversias que se susciten en el ejercicio de la actividad entre Asociados.

Artculo 43. Reuniones. El Comit de tica se reunir cada vez que sea convocado por su Vicepresidente,
por el Presidente de la AMIPCI o a solicitud de cualquier Asociado para conocer de las quejas presentadas,
segn las normas establecidas en el Ttulo III del presente Cdigo.
Las reuniones sern presididas por su Vicepresidente, a todas se convocar a el Presidente de la AMIPCI y
cuando ste asista presidir el Comit
Artculo 44. Publicacin. Sin perjuicio de lo dispuesto por el Artculo 34, el Comit podr ordenar se
difunda y publique por cualquier medio, el fallo que se hubiere dictado, cuando as se determine en la
resolucin respectiva.

En caso de que durante la votacin para la resolucin de un caso existiera empate, el Vicepresidente o
Presidente tendr voto de calidad para decidir la resolucin del caso.

TESTIGO DE HONOR
INSTITUTO MEXICANO DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL
LIC. JORGE AMIGO CASTAEDA

_______________________________________________
ASOCIACIN MEXICANA DE INTERNET, A.C

_______________________________________________
DR. ALFREDO REYES KRAFFT
PRESIDENTE DEL CONSEJO DIRECTIVO